Примітка Samsung Galaxy 4 Групові текстові повідомлення відмовляються надсилати питання та інші пов'язані з цим проблеми

Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії #Samsung Galaxy # Note4, де ми намагаємося вирішити проблеми, з якими наші читачі відчувають цю модель. У цій посаді ми розглянемо текстові повідомлення групи Galaxy Note 4, які відмовляються відправляти проблему та інші пов'язані з нею проблеми. Хоча ми вже вирішили досить багато питань, пов'язаних з текстом раніше, ми все ще отримуємо цей тип запиту від наших читачів, тому ми надаватимемо найкращі кроки для усунення несправностей для деяких з питань, які ми потрапили.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Групові текстові повідомлення Відхиляються для надсилання

Проблема: Мій телефон відмовляється надсилати групові текстові повідомлення або графічні повідомлення приблизно до 11 годин після факту, а іноді ніколи. Окрім того, навігація часто не проходить середній транзит і не відновлюється до години без частих перезавантажень.

Вирішення: надсилання текстового повідомлення групи або графічного повідомлення збігається з надсиланням MMS. Є певні вимоги, які необхідно виконати, перш ніж ви зможете надсилати або отримувати MMS. Перше, що потрібно перевірити - це активна підписка на мобільні дані, оскільки інформація, яку ви надсилаєте, використовує дані. Також переконайтеся, що ввімкнено мобільний перемикач даних пристрою, а також переконайтеся, що у вашому регіоні є хороший сигнал даних. Ще одна вимога, яку потрібно виконати, це те, що ваш телефон повинен мати правильні налаштування APN. Цей APN відрізняється від мережі до мережі, тому переконайтеся, що ті, що встановлені у вашому телефоні, порівнюються з тією, що використовується вашою мережею. Якщо є різниця, то зробіть необхідні зміни.

Після того, як ваш телефон відповідає вимогам, і ви все ще маєте таку саму проблему, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями. Іноді корумповані тимчасові дані, що зберігаються в програмі, можуть викликати цю проблему.

Ще один фактор, який може спричинити цю проблему, це додаток третьої сторони, встановлений у вашому телефоні. Щоб перевірити, чи ця програма викликає цю проблему, слід запустити телефон у безпечному режимі. Спробуйте надіслати групове повідомлення або графічне повідомлення в цьому режимі та перевірити, чи можна легко відправити повідомлення. Якщо це можливо, проблема, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Також слід перевірити, чи проблема полягає в застосуванні обміну повідомленнями, що використовується, використовуючи іншу програму для надсилання групового текстового повідомлення або графічного повідомлення, наприклад, Hangouts.

Якщо вищевказані кроки не в змозі вирішити проблему, то я пропоную вам видалити кеш розділ вашого телефону з режиму відновлення. Слідкуйте за цим, виконуючи скидання до заводських налаштувань, якщо проблема не зникне, але переконайтеся, що резервні копії даних телефону, перш ніж робити це.

Примітка 4 Ca nnot Створити групове текстове повідомлення

Проблема : я не можу створити груповий текст. Мій друг має такий самий точний телефон і може це зробити. Мій друг Марісса додав мене і мого іншого друга в груповий текст. Замість того, щоб отримувати повідомлення як один текст з усіма нами разом у ньому ... його різні. Я отримую те, що вони кажуть, але як окремий текст, як якщо б я тільки текстові повідомлення однієї людини відразу. і вони не можуть отримувати мої тексти разом, але тільки їх 2 у груповому повідомленні… Що мені робити, щоб отримати груповий текст разом з усіма нами?

Вирішення: Щоб мати змогу отримувати або надсилати групове текстове повідомлення, потрібно перевірити на телефоні три речі. Спочатку переконайтеся, що ваш обліковий запис має активне підключення до мобільних даних. По-друге, переконайтеся, що мобільний перемикач даних телефону увімкнено. По-третє, переконайтеся, що налаштування APN телефону відповідають тому, який використовує ваш оператор.

Після виконання всіх трьох умов, і ви все ще маєте таку саму проблему, спробуйте перезавантажити телефон, а потім очистіть кеш-пам'ять і дані вашого додатка для обміну повідомленнями. Також можна спробувати скористатися програмою Hangouts і перевірити, чи виникає проблема під час використання цієї програми.

Примітка 4 Неможливо прикріпити зображення до текстового повідомлення

Проблема: кожного разу, коли я намагаюся додати зображення або знімок екрана до текстового повідомлення, я отримую повідомлення "Не вдалося додати файл". Я пробував всі стандартні очищення кеш-пам'яті, вимикання та повторного увімкнення повідомлень, а також багато чого іншого. Я використовую стандартне додаток для повідомлень, яке надійшло на телефон. Я також можу отримувати тексти з картинками без проблем.

Рішення: Спробуйте перевірити, чи виникає така ж проблема навіть у безпечному режимі. Якщо ви можете додати зображення до текстового повідомлення в безпечному режимі, у телефоні може бути встановлена ​​програма, яка викликає цю проблему. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникає, спробуйте скористатися програмою Hangouts під час додавання зображення до текстового повідомлення. Слід також розглянути можливість скинути заводські налаштування для вирішення цієї проблеми. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону, оскільки вони будуть видалені в процесі.

Примітка 4 Перетворює текстові повідомлення на мультимедійне повідомлення

Проблема: у всіх аспектах, але 1 мій телефон працює як мрія. Однак, коли мої тексти (лише слова - без зображень, відео чи будь-що інше) досягають певної довжини (не точно певної довжини), з'являється повідомлення, яке миготить на короткий термін, наприклад, "перетворення на мультимедійне повідомлення". На даний момент, незалежно від того, що я роблю в "Налаштуваннях", я не можу знайти спосіб змінити все, що дозволить надіслати повідомлення. Я витрачав години, переглядаючи всі відомі людині форуми, але не можу знайти рішення, яке точно відповідає моєму випуску. Будь ласка, ви можете допомогти? Я був би вічно вдячний! З повагою

Рішення: це може бути лише проблема, пов'язана з налаштуванням. Більшість перевізників накладають обмеження на 480 символів на SMS, перш ніж перетворюватиметься на MMS. Тепер, коли повідомлення було перетворено в MMS, його буде надіслано за допомогою з'єднання даних. Є три речі, які потрібно перевірити, щоб повідомлення було надіслано. По-перше, потрібно переконатися, що ваш телефон має активну підписку на мобільні дані. По-друге, потрібно переконатися, що перемикач мобільних даних у телефоні увімкнено. По-третє, потрібно переконатися, що налаштування APN вашого телефону збігаються з тим, який використовує ваш оператор.

Примітка 4 Пересилає текстове повідомлення під час перезавантаження телефону

Проблема: Коли я перезавантажу телефон, люди отримують повторювані текстові повідомлення. Зазвичай це повідомлення, яке я надіслав тиждень або близько того назад. Тільки щойно повторилося сьогодні - я перезавантажився, і двоє людей мені відправили текст з Huh? Це може бути незручно, якщо клієнт знову отримає старе текстове повідомлення.

Вирішення: це, здається, проблема, пов'язана з програмним забезпеченням. Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми для обміну повідомленнями, яку ви використовуєте, а потім спробуйте видалити розділ кешу телефону. Спостерігайте, якщо проблема все ще виникає. Якщо це станеться, вам потрібно буде зробити резервну копію даних у телефоні, а потім - скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Текстові повідомлення Заморожування після оновлення

Проблема: я просто оновив свій телефон сьогодні, і тепер мої текстові повідомлення заморожуються і займають багато часу, щоб відправити багато відставання

Вирішення: якщо ваші текстові повідомлення заморожуються після оновлення, то я пропоную вам спробувати очистити кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями, а потім перевірити, чи виникає проблема. Якщо це станеться, виконайте операції з очищення розділу кешу телефону від режиму відновлення. Перевірте, чи виникає проблема.

Якщо проблема не зникне, слід спробувати відновити заводські налаштування. Зазвичай це робиться, коли виникають проблеми відразу після оновлення програмного забезпечення. Просто виконайте резервну копію даних телефону перед виконанням цієї процедури.