Примітка Samsung Galaxy 4 отримує відставання при відкритті додатків Проблеми та інші пов'язані з цим проблеми

Хоча #Samsung #Galaxy # Note4 має вражаюче обладнання, навіть за сучасними стандартами, телефон все ще може відчувати деяку повільність або відставання, коли він використовується. Хоча це, як правило, викликано проблемою з програмним забезпеченням, є також випадки, коли апаратні засоби винні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy Примітка 4 отримує лага, коли відкриття програми питання та інші пов'язані з цим проблеми. Ми зібрали кілька питань такого характеру, які були надіслані нашими читачами і звернулися до них нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Отримує відставання при відкритті програми

Проблема: Привіт! Не знаю чому, але мій телефон взагалі не працює. Він отримує лага, коли намагається відкрити деякі програми. Наприклад, я намагаюся відкрити Facebook, і він просто замерзає на деякий час, і тоді телефон перезапускається випадково. Іноді телефон не може навіть перезапуститися і просто залишитися на початковому логотипі «SAMSUNG», тому я повинен витягти батарею, щоб вона працювала. Я спробував з жорстким скиданням, і він не працював! Так що, можливо, ви можете мені допомогти. Я буду чекати вашої відповіді. Дякую

Вирішення: коли ви зробили жорсткий скидання, ви спостерігали, якщо проблема ще не виникла, доки у вашому телефоні не встановлено жодних програм? Якщо ви негайно встановили програми, спробуйте виконати скидання ще раз, але цього разу не встановлюйте свої програми ще раз після скидання. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

Іншим можливим фактором, який може викликати цю проблему, є карта microSD. Якщо у вашому телефоні встановлена ​​картка, і в ній є корумповані сектори, то телефон буде відставати, намагаючись отримати доступ до даних, збережених у картці. Спробуйте видалити цю картку (якщо вона встановлена), а потім перевірте, чи виникає проблема.

Примітка 4 Заморожує, а потім перезапускається

Проблема: Мій телефон зависає, то іноді він перезавантажиться. Інший раз він буде просто сидіти на деякий час, і я не можу нічого зробити. Поки не розморозиться. Коли у мене є на зарядний пристрій він буде включатися і вимикати. І коли я прокручуюся, це також замерзне. Або коли я друкую. В цілому він часто замерзає і перезапускається.

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які способи усунення несправностей, я запропонував спочатку створити резервну копію даних телефону, а потім виконайте наведені нижче дії.

  • Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення. При цьому видаляються тимчасові дані програмного забезпечення телефону, які при пошкодженні можуть спричинити такі проблеми.
  • Вийміть карту microSD, якщо на картці встановлено одну. Якщо на цій картці є деякі корумповані сектори, це може викликати декілька проблем, включаючи те, що ви відчуваєте з телефоном зараз.
  • Запустіть телефон у безпечному режимі. Це означає, що проблему викликає додаток третьої сторони. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, дізнайтеся, яка з них викликає та видаліть її.
  • Змініть заводські налаштування.
  • Спробуйте замінити акумулятор телефону. Якщо акумулятор більше не надає потрібну напругу, телефон може перезапуститися або замерзнути.

Якщо після виконання кроків з виправлення неполадок, які виникають вище, виникає проблема, телефон має бути перевірений в авторизованому сервісному центрі.

Примітка 4 Уповільнює

Проблема: Мій телефон багато сповільнюється, тому я вирішив скинути заводські налаштування телефону. Все пройшло добре, поки не вирішили, що хоче бути навіть повільнішим, ніж раніше, коли я намагаюся відкрити повідомлення, або просто не завантажується взагалі, або якщо це робиться, це займе багато років, щоб закінчити речення, оскільки він занадто відстає. Це може бути пов'язано з невдалою резервною копією sms. Також Google Play більше не хоче оновлювати мої програми; тому я спробував очистити кеш, що не допомогло. В цілому телефон дуже повільний і лаг і не може чекати ноти 6 і сподіваюся, що це буде набагато краще в довгостроковій перспективі, ніж це. Дякую

Рішення: Чи відбувається повільна проблема відразу після скидання, навіть якщо програми ще не встановлені? Якщо це станеться, спробуйте видалити карту microSD телефону, якщо вона встановлена. Крім картки microSd, це може викликати саме програмне забезпечення телефону. Спробуйте перевірити, чи працює телефон на останній версії програмного забезпечення. Якщо це не так, я пропоную вам оновити програмне забезпечення телефону або за допомогою методу OTA, або шляхом підключення телефону за допомогою шнура USB до комп'ютера з запущеним Kies або Smart Switch.

Тепер, якщо ви виконали заводський скидання, а потім встановили ваші улюблені програми, після чого ви помітили, що проблема з'являється знову, то є можливість, що встановлену програму викликає проблему. Вам потрібно буде дізнатися, що таке додаток і видалити його.

Якщо вищевказані кроки не в змозі вирішити проблему, то ви повинні розглянути прошивання вашого телефону з оновленою запас прошивки. Інструкції про те, як це зробити, можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті.

Примітка 4 Заморожує

Проблема: мій телефон замерзає кожен раз, коли я використовую текст, дзвінки, малюнки і т.д.

Рішення: Ви можете зробити дві речі для цього типу. По-перше, спробуйте перевірити, чи проблема викликана певною формою пошкоджених тимчасових даних у програмному забезпеченні телефону, витираючи розділ кешу вашого пристрою з режиму відновлення. Перевірте, чи виникає проблема. Якщо це відбувається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Зверніть увагу, що наявність картки microSD у телефоні також може спричинити такі проблеми, особливо якщо на картці є погані сектори. Слід також спробувати видалити цю картку, якщо в телефоні встановлено один, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Примітка 4 Зависає, потім вимикається

Проблема: Мій телефон почав замерзати, потім збився знов і знову Я зробив повний заводський скидання, думаючи, що це може бути пошкоджених даних або додаток, але проблема стає гірше тепер він просто збиває не перезавантажується або навіть повертатися іноді вона повністю розбита.

Вирішення: Ви перевірили, чи виникає проблема, навіть якщо телефон підключено до зарядного пристрою? Якщо це не так, то спробуйте замінити батарею телефону. Якщо це все ще відбувається при підключенні до зарядного пристрою на стіні, є ймовірність того, що це вже може бути проблемою, пов'язаною з обладнанням. Я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Заморожує потім перезавантаження

Проблема: телефон зависає, багато разів перезавантажується, іноді на чорний екран. Завантаження в режимі відновлення.

Я намагався:

  • очистити кеш
  • м'який скидання
  • жорсткий скидання
  • видалення карти SD
  • видалення SIM-картки
  • Ви називаєте це, я спробував.

Він працює іноді, а іноді - ні.

Рішення: Оскільки ви вже виконували більшість кроків з усунення несправностей, спрямованих на те, щоб перевірити, чи проблема викликана проблемою з програмним забезпеченням телефону, це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням.

Проте можна спробувати запалити телефон із оновленою прошивкою. Інструкції про те, як це зробити, можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті. Якщо проблема залишається після цього, я пропоную вам принести свій телефон до авторизованого сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Занадто довго, щоб вийти з режиму очікування

Проблема: коли я хочу розбудити телефон з режиму очікування, це займе багато часу. Програми дуже повільні. У мене це intervoip я часто використовую. Це дуже повільно в системі. Я збожеволів. Будь ласка, дайте мені знати, що робити, щоб прискорити його. Але якщо це характер телефону, скажіть мені, дозвольте мені просто викинути її у кошик. Велике спасибі за те, що ви там допомогли мені

Вирішення. Ця повільна проблема зазвичай може бути викликана занадто великою кількістю кешованих даних у телефоні. Спробуйте видалити розділ кешу свого пристрою з режиму відновлення, а потім перевірте, чи це вирішує проблему. Якщо проблема все ще залишається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.