Samsung Galaxy Примітка 4 дзвінки і текстові повідомлення Проблеми і рішення

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # Note4, вирішити проблеми, які вони мають з телефоном. Сьогодні ми розглянемо виклики Galaxy Note 4 і проблеми та рішення текстових повідомлень. Ми отримували кілька питань, що стосуються дзвінків і текстових повідомлень від наших читачів, про які ми зверталися нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Виклик не може бути почутий

Проблема: коли я дзвоню або приймаю виклик, вони мене не чують. Я скинути телефон, мій мікрофон перевірити виявилося добре, я можу почути себе на рівнині диктофон і, коли я підключити Bluetooth на мій телефон через гніздо вони можуть почути мене добре. Що далі

Вирішення: схоже, що мікрофон телефону не активується під час здійснення або отримання дзвінків. Щоб усунути цю проблему, виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку, якщо проблема не зникне.

• Оновіть програмне забезпечення телефону.

• Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, то проблема може бути викликана програмою, завантаженою в телефон. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Спробуйте вимкнути комутатор Bluetooth свого телефону. Це потрібно для перевірки підключення телефону до гучномовця Bluetooth.
• Очистіть аудіо порт телефону за допомогою балона зі стисненим повітрям. Переконайтеся, що видалити бруд або сміття, які можуть застрягнути в цьому порту.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання перевірте, чи зникне проблема.

Якщо вищезгадані дії не вдадуться до виправлення проблеми, вам слід довести телефон до сервісного центру і перевірити його.

Примітка 4 Вимкнення виклику

Проблема: Привіт. Я використовую Samsung Galaxy Note 4. Я не дзвоню і не приймаю дзвінки. моя локальна мережа в порядку. Коли я зробив виклик, це раптом скорочувало дзвінок. Іноді я можу подзвонити і більшу частину часу я не можу. І це перший випуск. По-друге - мобільний телефон автоматично вимикається. І я не міг увімкнути. Тому, коли я виймаю батарею, а потім розміщую її, я також не зміг включити її. Але коли я підключу кабель зарядного пристрою, а потім спробував увімкнути його, він вмикається. Не могли б ви PLS допомогти в цьому.

Вирішення: питання виклику та вимикання телефону самостійно можуть бути пов'язані з певними проблемами з програмним забезпеченням телефону. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей. Якщо проблема все ще виникає, переходьте до наступного кроку.

• Запустіть телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволено запускати лише попередньо встановлені програми. Перевірте, чи виникають проблеми в цьому режимі. Якщо вони не будуть, то додаток, яке ви завантажили, може бути винуватцем. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 втрачає сигнал мережі

Проблема: привіт, я мав записку4 вже 7 місяців. він завжди втрачає мережевий сигнал, який не дозволяє мені здійснювати або приймати дзвінки. він показує сигнали. якщо я перезавантажу телефон, він знову працює ще деякий час. SIM-карта відмінно працює в інших телефонах. будь ласка, допоможіть мені знайти рішення. дуже дякую.

Рішення: Є дві речі, які ви повинні зробити для цього конкретного питання. По-перше, спробуйте видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення. При цьому видаляються кешовані системні дані телефону, які можуть викликати проблему. Якщо це не допоможе вирішити проблему, необхідно створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення перезавантаження ще не встановіть нічого в телефоні. Спершу перевірте, чи виникає проблема. Якщо це станеться, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням, можливо, викликаною несправною антеною. Я пропоную вам перевірити це в сервісному центрі.

Примітка 4 Мікрофон не працює під час GSM-дзвінків

Проблема: привіт там привіт я отримав вашу електронну пошту від пошукових систем .. мій n7100 має проблеми .. час, роблячи місцеві дзвінки GSM, динамік мікрофон не працює, але під час інтернет-дзвінків через WhatsApp, Viber, здається, працює добре .. все динамік viber .. або через гарнітуру все нормально .. це тільки під час виклику gsm я не чую нічого я змінив і перевірив всі інші SIM-карти і мережі .. перевірив динамік через * # 0 * # і обладнання також перевірено. може в будь ласка поради, що може бути ця проблема ..

Вирішення: спробуйте оновити програмне забезпечення телефону до останньої версії, оскільки це спричинено помилкою програмного забезпечення. Якщо у вашому телефоні вже не запущено останню версію, і проблема все ще виникає, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Запустіть телефон у безпечному режимі. Перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 4 Неможливо надіслати або отримати текстові повідомлення із зображеннями або відео

Проблема: Мені просто цікаво дізнатися, що може бути не так з відновленою запискою галактики 4, яку я отримав кілька днів тому. Перший випуск був зарядним. Змінив батарею, щоб її вирішити. Тепер єдина проблема полягає в тому, що неможливо надсилати або отримувати тексти з зображеннями або відео. Після декількох дзвінків на підтримку і навіть спроби іншого телефону в магазині не пощастило.

Рішення: Щоб мати змогу надсилати та отримувати текстові повідомлення з відео або зображеннями, ви повинні мати активну підписку на мобільний телефон. Телефон також повинен мати правильні налаштування APN.

Примітка 4 Неможливо додати декілька зображень у текстове повідомлення

Проблема: Всякий раз, коли я намагаюся вибрати кілька фотографій у моїй галереї, щоб відправити у текстовому повідомленні, це лише дозволяє вибрати одну картину за раз. Я повинен вибрати одну картинку. Потім поверніться до текстового повідомлення і знову оберіть піктограму, щоб відправити мене назад на фотографії, вибрати зображення, а потім знову розпочати процес, щоб вибрати кілька зображень для надсилання в тексті. Мені вдалося вибрати кілька фотографій раніше. Я не знаю, коли це було змінено.

Вирішення. Можливо, це змінилося, коли телефон оновив своє програмне забезпечення до останньої версії. Проте слід перевірити, чи це викликано збоєм у програмному забезпеченні телефону, виконавши наведені нижче дії з усунення несправностей.

• Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну повідомленнями.
• Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.