Samsung Galaxy Примітка 4 App аварій випуск

Ласкаво просимо до чергової частини нашого цілеспрямованого ряду проблем, де наша мета - надати підтримку нашим читачам щодо проблем, пов'язаних з Android. У цьому останньому епізоді ми вирішимо питання #Samsung Galaxy # Note4 збій до програми і інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте цим пристроєм, а додаток перестає працювати або постійно припиняє роботу, ви можете перевірити деякі з рішень, які ми надали для деяких наших проблем, що надсилаються читачами.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 Завершення роботи програми після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Мій телефон нещодавно оновлено до версії lollipop 5.0.1. З тих пір вона обрушилася. Закриття додатків, швидке зливання батареї, завантаження сторінок і програм дуже повільно. Будь ласка, допоможіть, тому що це дійсно неприємно.

Рішення: Найбільш імовірним винуватцем цієї проблеми є те, що дані зі старої версії програмного забезпечення все ще застрягли в телефоні. Ці старі дані призводять до конфлікту з новою версією програмного забезпечення, що призводить до цих проблем, які виникають у вашому телефоні.

Щоб вирішити цю проблему, витирайте розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо проблема не зникає, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Facebook збої

Проблема: Кожен раз, коли я натискаю на посилання в Facebook для веб-сайту, вона відкриває сторінку, але не повністю завантажується. Ви можете переглядати сторінку, але вона продовжує завантажувати її, а потім збій. Він замерзає телефон і не відповідає. Це відбувається з будь-яким блогом або сайтом, який мені подобається на Facebook. Коли вони ділять посилання на свій сайт, і я натискаю на нього, він закінчується на половині завантаженої сторінки, а потім він зависає.

Вирішення: схоже, що деяка форма пошкоджених тимчасових даних у самому додатку Facebook викликає цю проблему. Спробуйте очистити кеш і дані програми Facebook і перевірити, чи це вирішує проблему. Якщо проблема не зникне, то радимо видалити програму Facebook і завантажити останню версію з магазину Google Play.

Примітка 4 Google Play зупинив роботу

Проблема: Привіт. Моя нотатка 4 (N910A), яка працює під керуванням KitKat 4.4.4, постійно йшла повільно і поволі, навіть після того, як я просто скинув її. Одна загальна проблема полягає в тому, що приблизно раз на годину, а іноді й більше, вискакує помилка, яка говорить: "Google Play перестала працювати", яка потім негайно слідує "com.google.process.gapps зупинився". Переконайтеся в тому, чому це відбувається, оскільки я не можу діагностувати його з якимись конкретними програмами. Google Play все ще працює, і я можу завантажувати програми, коли захочу. Однак це, здається, відбувається дуже часто, і я не впевнений, чому. Інша проблема, що я маю, що мій телефон працює набагато повільніше, ніж це було близько 3 місяців тому. З тих пір я не робив великих або навіть незначних змін. Це тільки здається уповільнили без причини зовсім. Скидання заводу також не допомогло. Іноді мої батареї теж мають проблеми, де говориться 10%, тоді раптом вона падає до 2%, а потім вимикається. Я можу повернути його назад і батарея повернеться на 10% або близько того. Дякуємо за будь-які поради та допомогу.

Рішення: Ви згадали, що телефон все ще працює на Android KitKat 4.4.4. Я пропоную вам оновити це на Android Lollipop спочатку, перш ніж робити будь-які проблеми. Це може допомогти вирішити проблему, оскільки скидання до заводських налаштувань не спрацювало.

Що стосується проблеми з втратою заряду батареї, то, схоже, він вже несправний і більше не тримається належного заряду. Радимо спробувати замінити акумулятор на новий.

Примітка 4 Служби закриваються випадково

Проблема: програми закриваються випадково, час автономної роботи, тепло, що випромінюється з пристрою під час підключення, і я намагаюся з'ясувати, що відбувається, коли ви робите скидання до заводських налаштувань. Крім того, які утиліти резервного копіювання ви пропонуєте для резервного копіювання на комп'ютер

Рішення: Скидання заводу - один з найкращих способів вирішення цієї проблеми. Після скидання до налаштувань пристрій повертається до початкового стану, коли він був новим. Будь-яке додаток, яке ви завантажили та встановили, не буде. Дані (наприклад, фотографії, відео, музика), що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону, також не з'являться. Після завершення заводських налаштувань будуть доступні лише попередньо встановлені програми.

Що стосується вашого другого питання, найкращий спосіб зробити резервну копію телефону - використовувати Kies. Ви можете завантажити це програмне забезпечення з веб-сайту Samsung та встановити його на комп'ютер. Це дозволяє легко створювати резервні копії даних, збережених у телефоні.

Примітка 4 Збій після зйомки

Проблема: Під час фотографування з увімкненням спалаху камери після зйомки знімається телефон… і мені потрібно витягнути акумулятор з телефону, щоб повернути його назад.

Рішення: Ця проблема може бути викликана певною формою пошкоджених даних у додатку камери. Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми камери, а потім перевірити, чи проблема не зникає. Якщо це станеться, виконайте дії з видаленням розділу кешу телефону.

У деяких випадках встановлену програму також можна викликати. Щоб дізнатися, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі. Зробіть знімок у цьому режимі. Якщо проблема не виникає, вона, швидше за все, викликана програмою третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Останній випадок, який ви повинні розглянути, якщо вищевказані кроки для усунення несправностей виявляються невдалими, - це заводський скидання. Просто виконайте резервну копію даних телефону перед виконанням цієї процедури.