Примітка Samsung Galaxy Note 3 не переходить на інший мережний режим належним чином або автоматично змінюється на мережу мобільної передачі даних.

Ви коли-небудь замислювалися, що викликає у Вашого телефону автоматичне включення мобільного з'єднання даних на Вашій Примітці 3, навіть не торкаючись пристрою? Деякі користувачі, можливо, це вже знали, але функція автоматичного мережевого комутатора Samsung була двосічним мечем. Ця функція призначена для автоматичного перемикання підключення до Інтернету до кращого мережевого режиму, якщо вона виявляє поганий зв'язок.

Ми зібрали деякі листи, надіслані нам читачами, які відчувають проблеми з підключенням до Інтернету через цю функцію нижче.

Якщо у вас є власна проблема з підключенням, не соромтеся повідомити нам про це, використовуючи посилання внизу цієї сторінки.

Привіт. У мене виникають проблеми з моїм Samsung Galaxy Note 3, який я купив тиждень тому. Коли я вимикаю мобільні дані. Вона знову вмикається через приблизно 2 хвилини. Будь ласка, допоможіть. Як це виправити? З повагою. - Шарон

У мене є Примітка 3 для мобільних пристроїв. При цьому автоматично активується Wi-Fi і мобільні дані самостійно ... Тому, будь ласка, скажіть, як виправити цю проблему. - GS

Мобільні дані та Wi-Fi продовжують перезавантажуватися, навіть якщо я вимкнув їх через ярлик і вимкнув їх у системних налаштуваннях. Вони перезапускаються протягом 3 хвилин після вимкнення. Я не використовував мої мобільні дані до вчорашнього дня, коли мені довелося використовувати Google Maps. З тих пір це питання виникло. Мій телефон Android 4.4. Я сподіваюся, що ви можете допомогти, як тепер я змушений відключити живлення, оскільки я стурбований ціною, якщо мобільний дані завжди перебувають на. - Дженніфер

Коли мій телефон підключається до мережі Wi-Fi, а потім залишаю діапазон Wi-Fi, мій телефон повернеться лише до служби 3G. Я повинен перезапустити телефон, щоб повернутися до 4g LTE. У інших телефонів у мене немає цієї проблеми. Я працюю на Boost Mobile. - Ренді

Я завжди думав, що при переході на використання Wi-Fi, ви можете вимкнути Mobile data на вашому пристрої, щоб не використовувати дані від виставленої вами суми від перевізника. Коли я зробив це, деякі програми, Інтернет з'являється, кажучи, що не може з'єднатися. Ще краще, коли я залишаю мобільні дані і використовую Wi-Fi, то до цих пір іноді кажуть, що немає зв'язку. Чому це? - Вікі

Мій Wi-Fi не буде активно підключатися один раз біля відомих мереж мого будинку або інших різних місць, які він мав у минулому. Я повинен вимкнути живлення і на WiFi радіо, щоб змусити його підключитися. Як тільки я це зрозумію, це відразу підключається. Якщо я підтягую wifi один раз в діапазоні, і я ще циклу влади на Wi-Fi застряг в режимі сканування. Він не буде автоматично перемикатися. Після того, як я відійду від wifi, він підключається до після циклічної потужності, він втрачає зв'язок і мігрує назад до 4g. Я вимкнув усі виділені вами попередні виконавці. Я також очистив розділ кешу, як ви описали. Я теж переживаю заряд батареї, що збільшився. Ще більше ідей? - Майк

Я не можу тримати мій wifi на лінії в будь-якому з наших будинків. Наші пасажири не мають проблем. Я взяв його в США CELLULAR 3 рази, і вони кажуть, що вони не мають проблем з моїм телефоном. Але якщо я практично не сиджу на вершині своєї мережі, я втрачаю з'єднання з WiFi у середині роботи в Інтернеті. Телефон мого чоловіка Galaxy S5 не має проблем у жодному з наших будинків. Це почалося, коли телефон хотів оновити свою власну цю весну. Я не знаю, що робити. Він просто продовжує падати підключення весь час, хоча у мене на телефоні від 3 до 4 барів. Я також спробував, що * 228, щоб скинути з вежами, що США CELLULAR сказав мені зробити. Це не допомогло. - Френсіс

Здравствуйте, коли я відійти від області Wi-Fi і телефон перемикається на стільникову мережу передачі даних я втрачаю підключення. Потім потрібно активувати і деактивувати режим літака, щоб він знову підключився до мережі передачі даних, щоб відновити зв'язок. З якихось дивних причин телефон не перемикає мережі належним чином. Будь-яка допомога буде оцінена. Дякую. - Еван

Мобільні дані та wifi включаються автоматично. - Майк

Рішення

Якщо ваш Galaxy Примітка 3 страждає від будь-якого з цих питань вище, роблячи стандартний усунення несправностей є обов'язковим. На відміну від більшості проблем із підключенням до мобільних даних, які можуть бути викликані неправильними налаштуваннями мережі або проблемами, пов'язаними з мережею або обліковим записом, згадані вище проблеми можна простежити до поганого програмного забезпечення чи програми. У зв'язку з цим, запропонована нижче усунення неполадок зосереджується на речах, які ви можете зробити на своєму телефоні.

Завантажте останні оновлення

Ми чули про деякі оновлення, що викликають проблеми в іншому стабільному пристрої, але не забувайте, що більшість із них покликані покращити роботу користувачів і виправити проблеми. Завжди користуйтеся можливістю, коли доступне оновлення для програми чи системи. У спільноті Android відомо про проблеми, згадані в цій публікації ще деякий час, тому не можна сказати, коли Google або розробники випустили оновлення, щоб виправити їх.

Видаліть розділ кешу

Застарілий системний кеш може призвести до різноманітних проблем. Забезпечуючи, що телефон працює на свіжому системному кеші, може не тільки усунути проблему, але й фактично допоможе запобігти іншим проблемам, наприклад, заморожуванню програм, збоям, повільною продуктивністю. Ось як це зробити:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте наступні три кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і " Power" .
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і кнопку Home .
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть кнопки збільшення гучності та домашньої сторінки .
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати та видалити кеш.
• Після виділення системи перезавантаження натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.
• перезавантажте систему зараз ', натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій.

Перезавантажте Примітку 3 у безпечному режимі

Деякі програми можуть зіпсувати ОС вашого телефону, і результат іноді непередбачуваний. Проблема, ініційована програмою третьої сторони, може проявлятися в багатьох формах, включаючи ті, що описані вище. Щоб перевірити, чи винен один з ваших програм, перезавантаження Примітки 3 у безпечному режимі - це зручна відповідь. У безпечному режимі телефон запобігає запуску програм сторонніх розробників (хоча можливі винятки). Виконуючи наведені нижче дії, ви повинні дізнатися, чи ваша проблема пов'язана з програмою третьої сторони чи ні.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення .
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск. Для завантаження безпечного режиму пристрою може знадобитися до 45 секунд.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Видалення програм

Наступна краща річ після перезавантаження Примітки 3 у безпечному режимі - видалити програми, якщо телефон працює нормально. Можливо, важко визначити, яка з них викликає проблему, тому що ви можете зробити це - видалити спочатку встановлену програму. Якщо ви пам'ятаєте, що проблема сталася відразу після встановлення певної програми, спробуйте її негайно видалити. Якщо проблема виникає після видалення програми, можливо, вилучили причину.

Відновити телефон за замовчуванням за допомогою основного скидання

Також відомий як заводський скидання, цей процес повинен бути останнім кроком для усунення неполадок, який необхідно виконати, якщо вищезазначені рішення не допоможуть. Не забудьте створити резервну копію всіх ваших особистих даних, перш ніж продовжити.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавіша гучності, клавіша Home, живлення
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і кнопку Home .
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть кнопки збільшення гучності та домашньої сторінки .
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.