Samsung Galaxy Примітка 3 Fix для App аварій, заморожування, завантаження помилок в Google Play Store [Частина 1] \ t

Ласкаво просимо на першу частину нашого цілеспрямованого серіалу з усунення неполадок, що стосується проблем, пов'язаних з програмою Samsung Galaxy Note 3. Якщо ви володієте цим телефоном, і у вас виникли проблеми із заморожуванням, збоєм програм або, можливо, ви отримуєте помилку спробуйте завантажити програму з Google Play Store, після чого ви потрапили в потрібне місце для вирішення проблем.

Якщо ви володієте Galaxy Note 3 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся надіслати нам електронний лист на адресу [захищена електронною поштою] стосовно будь-яких проблем, які ви можете мати з вашим пристроєм. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам у будь-якій турботі. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хотіли б перевірити попередні частини цієї серії, то вирушайте на це посилання.

Крім того, ви можете надіслати нам листа електронною поштою, а також зв’язатися з нами через облікові записи соціальних медіа у Facebook та Google+.

Примітка 3 Екран пішов пустим у Facebook

Проблема : Екран повністю чорним, коли я дивився на Facebook. Все працює, окрім екрана. Я отримую пошту, повідомлення та дзвінки. Якщо я підключу його до мого комп'ютера, я можу намалювати свою картину, здогадуючись про розташування точок, і він отримує розблокування. Коли я натискаю кнопку живлення, на екрані мигають зелені та жовті лінії. Я не можу дістатися до безпечного режиму для перезавантаження, тому що я нічого не бачу на екрані, так як я ввімкнув все чорне. Ні логотипу Samsung нічого. Я спробував все з батареєю, зарядним пристроєм, SIM і не можу змусити його працювати ... Я бачу в Інтернеті, що є багато людей з тією ж проблемою, тому я не думаю, що це апаратна проблема ... Ти допомагаєш мені?

Вирішення : спробуйте вийняти акумулятор телефону, а також microSD, якщо в телефоні встановлено один. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом щонайменше хвилини, після чого знову вставте акумулятор. Це повністю розряджає ваш телефон, який також видаляє будь-яку залишкову пам'ять в оперативній пам'яті. Увімкніть телефон і перевірте, чи вирішено проблему відображення.

Якщо ви все ще отримуєте порожній екран, але телефон все одно може отримувати дзвінки та повідомлення, це може бути проблемою з РК-дисплеєм. Введіть свій телефон до авторизованого сервісного центру та перевірте його.

Примітка 3 Зависає і програми збоїв

Проблема : Привіт sir.i є записка 3 з попередніх 2 місяців ... телефон не працює плавно, він зависає і аварії додатків ... це було швидко на початку, але тепер зависає в ігровому і іншому використанні ... я маю на увазі від повісити, що його не працює плавно. .. але грати і зупинятися, як повільніше ПК.

Рішення : Однією з основних причин цього є те, що в телефоні накопичено багато кешованих даних. Спробуйте витирати розділ кешу свого телефону і перевірити, чи це вирішує проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати та видалити кеш.
• Після виділення системи перезавантаження натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникає, наступним кроком є ​​перевірка того, чи виникає проблема. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим». Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема замерзання не відбувається в безпечному режимі, проблема може бути пов'язана з програмою. Дізнайтеся, яка з цих програм виникає, і видаліть її.

Нарешті, якщо все інше не вдасться, слід розглянути можливість скинути заводські настройки. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як продовжити

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Програми відсутні

Проблема : Привіт там TDG, Мій Samsung Примітка 3 працює добре з оновлення, але потім 2 дні тому деякі програми були відсутні, і я постійно отримую спливаюче кажучи "галактики програми зупинився" разом з повідомленнями, Інтернет, зберігання контактів, loginservice, process.android.media і т.д. припинив відтворювати магазин, коли він відкривається. Відсутні мої служби Google. Навіть програми, які завантажили ive пропали без вісті, і я не міг використовувати мої повідомлення додаток, хоча я можу отримувати тексти, але я не можу відкрити повідомлення і відповісти або навіть скласти. Ух я не знаю, що робити. Будь ласка, допоможіть. Ps перед тим, як це сталося, я пішла в гору і вирішила відключити живлення від мого телефону, який мій мішок, щоб заощадити акумулятор. Мій телефон відчував спеку. Любіть це overheated я думаю. Тому, коли ми дійшли до вершини, я включив його, тоді це сталося, не можу отримати доступ до найважливіших додатків. Будь ласка, допоможи мені. Чекаємо Вашої негайної відповіді.

Вирішення : схоже, що програмне забезпечення вашого телефону пошкоджено. Щоб вирішити цю проблему, потрібно скинути заводські налаштування. Перш ніж продовжити, обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Пристрій електронної пошти припиняється після оновлення

Проблема : Привіт, додаток електронної пошти постійно падає (помилка) після оновлення. Будь ласка, допоможіть.

Вирішення : очищення кешу та даних програми електронної пошти зазвичай вирішує подібну проблему. Обов'язково створіть резервні копії важливих повідомлень електронної пошти та зверніть увагу на налаштування електронної пошти перед тим, як продовжити, оскільки вони можуть бути видалені в процесі.

• У головному екрані натисніть клавішу Меню.
• Натисніть Настройки.
• Натисніть вкладку Загальні.
• Натисніть Менеджер програм.
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Натисніть потрібну програму
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Примітка 3 "На жаль, TouchWiz додому зупинився" Помилка

Проблема : Привіт, мене звуть Рейчел і у мене є Galaxy Note 3. Нещодавно, коли я намагаюся перенести програми або на екрани, або з розділу додатків на головний екран, я отримую повідомлення про помилку: «На жаль, TouchWiz Home зупинився В результаті жоден додаток не може переміщатися по телефону. Я також недавно зробив оновлення системи. Я не впевнений, що два пункти пов'язані. У вас є пропозиції, які допоможуть програмам знову рухатися? Крім того, Ви хотіли б попросити Вас про іншу проблему з телефоном. Я включив мій Galaxy Примітка 3 з Verizon в AT & T. Тепер, коли я отримую дзвінки, виклик має знак плюс перед ним. Наприклад, +7243160507. Іноді я все ще можу отримати дзвінок. Однак, іноді, коли я відповідаю, це порожня лінія, а інша людина також не чує мене. Коли я намагаюся провести пальцем праворуч і викликати номер назад, він не дозволить мені завершити виклик через знак плюс. Представники AT&T не змогли розібратися в цьому вирішенні цього останнього виклику. Дякуємо за будь-яку допомогу

Вирішення : мабуть, форма даних попередньої версії програмного забезпечення не була повністю вилучена з телефону, що призвело до виникнення цієї проблеми.

Спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані програми TouchWiz і перевірити, чи це вирішує проблему.

• У головному екрані торкніться додатків.
• Натисніть Настройки.
• Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
• Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
• Знайдіть і торкніться сенсорного вікна.
• Натисніть Очистити кеш.
• Натисніть Очистити данные, потім OK. [ПРИМІТКА. Всі домашні екрани будуть видалені.]

Якщо проблема все ще виникає, виконайте дії з видаленням розділу кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати та видалити кеш.
• Після виділення системи перезавантаження натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Нарешті, якщо все інше не вдалося, рекомендується скинути заводські налаштування, оскільки проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 "На жаль, прямий вхід пером припинився" Помилка

Проблема : привіт, я стикаюся з проблемою з Samsung Примітка 3 ... я спалахнув нові прошивки андроїд 5 льодяник з kitkat і після того, як я закінчив все було добре. Я намагався використовувати Spen рукописний текст в письмовій формі і після того, як я відкрию панель рукописного запису, у мене є помилка На жаль, прямий вхід ручки зупинився. я закриваю його і використовуючи клавіатуру або почерк на клавіатурі, він добре працює, але один з прямого вводу пера не працював на льодяник .. я намагався очистити готівку від прямого введення і не вирішив

Рішення : це може бути лише проблема, пов'язана з налаштуванням. Спробуйте перевірити менеджер ресурсів Myscript. Перейдіть у меню Налаштування, Менеджер програм, перейдіть до пункту "Вимкнено", Менеджер ресурсів MyScript, натисніть його, щоб увімкнути його.

Якщо проблема не зникне, створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.