Samsung Galaxy Примітка 2 Гарнітура / Навушники не працюють [Як виправити]

Були повідомлення від власників, які пропонували деякі гарнітури Samsung Galaxy Note 2, які є пошкодженими після доставки. Ми не можемо погодитися з цим, але ми не переносимо можливості того, що це може статися з будь-ким. Справа в тому, що після майже року, коли ми відкрили нашу поштову скриньку нашим читачам, я прочитав незліченні листи електронних листів, які скаржаться на цю проблему. Є одна річ, в якій я впевнений; якщо проблема не в телефоні, це гарнітура… якщо програма не заважає нормальному функціонуванню.

Перед тим, як ми підемо далі, ось електронний лист від нашого читача:

Гей TDG,

Приємно знати, що хтось в Інтернеті бере серйозну роботу в пошуку рішень наших проблем. Отже, ось моя проблема ...

Я тільки що отримав мій Galaxy Note 2 місяць тому. Я не дуже любитель музики, і не використовував оригінальні гарнітури, які прийшли з пристроєм. Тільки минулого тижня я підключив його, але він не працював. Я відклав його, думаючи, що це може бути просто тимчасова проблема пристрою, ну, це не було. Я підключив його сьогодні, і він все ще не працює. Чи можете ви мені допомогти?

Мюррей

Усунення несправностей Galaxy Note 2 Headset Problem

Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб усунути цю проблему, і вам не доведеться робити якісь божевільні речі, щоб виправити це. Але саме так зрозуміло, що усунення неполадок означає знайти проблему та можливі рішення, і саме це ми і зробимо на цій посаді.

Перевірте загальний фізичний стан гарнітури. Перше, що потрібно зробити - це провести загальну фізичну перевірку гарнітури. Це необхідно для того, щоб переконатися, що прилад має пошкодження, такі як пошкодження кабелю та динаміка, а також корозію або пошкодження роз'ємів.

Перевірте гарнітуру. Використовуючи інший пристрій з 3, 5-мм роз'ємом для навушників (може бути, це MP3-плеєр або ноутбук тощо), підключіть гарнітуру / навушники і перевірте, чи аудіо передається через нього. Якщо Ви чуєте звук гарної якості, у Вашому телефоні можуть виникнути проблеми. В іншому випадку розглянути можливість придбання нової гарнітури.

Перевірте динаміки телефону. Запустіть будь-яке мультимедійне додаток, яке ви встановили на Вашій Samsung Galaxy Note 2, і відтворюйте відео чи музичний трек. Перевірте, чи динамік телефону випромінює звук. Були звіти деяких підрозділів з дефектною схемою і аудіо було першим гандикапом. Якщо динамік відтворює звук, підключіть гарнітуру та перевірте, чи телефон його виявить.

Перевірте іншу гарнітуру. Якщо у вас є інша гарнітура з роз'ємом 3, 5 мм, підключіть її до телефону та перевірте, чи звук вимкнено. Якщо це так, це ще одне підтвердження, що інший набір є дефектним. В іншому випадку це також підтвердження, що у вашому телефоні є проблеми.

Очистіть роз'єми телефону. Використовуючи скріпку, візьміть шматок м'якої тканини, нанесіть невелику кількість спирту і вставте його в роз'єм, щоб очистити роз'єми. Алкоголь скоро вичерпається, тому не турбуйтеся про пошкодження рідиною. Після цього підключіть робочу гарнітуру, встановіть гучність і перевірте, чи відтворюється звук.

Спробуйте рекордери . Якщо мультимедійні програми не вимикаються під час підключення гарнітури, спробуйте інший підхід; запустити диктофон або відеокамеру, записати короткий трек або кліп і зробити звук в ньому. Відтворити трек або кліп і перевірити, чи можна почути звук. Якщо ви можете, є ймовірність, що ваш музичний або відеопрогравач має проблеми. Спробуйте очистити кеш і дані або скористатися іншим. Я особисто зіткнувся з цією проблемою раніше, і я не зміг виправити її, поки не придумав рішення про скидання заводу.

Фабричне скидання . Створіть резервні копії всіх даних і поверніть телефон до початкових налаштувань. Немає гарантії, що проблема буде вирішена, але це варто спробувати.

Надішліть телефон на ремонт . Якщо все інше не вдасться, не вагайтеся, щоб ваш телефон був перевірений авторизованим техніком. Для тих, хто має контракт, приведіть телефон для перевірки, і ви навіть можете отримати блок заміни.

Виникають проблеми з телефоном?

Розкажіть нам про них, надіславши нам листа на адресу [захищена електронною поштою] Переконайтеся в тому, щоб включити якомога більше деталей, щоб ми могли добре зрозуміти проблему і знайти найкращі рішення для вас. Якщо ви можете поділитися скріншотом або два, це було б краще.

Ми не можемо відповісти на кожну електронну пошту, яку ми отримуємо, але будьте впевнені, що ми читаємо їх… так, всі вони, навіть якщо деякі виглядають як спам.