Примітка 2 Samsung Galaxy: проблеми, питання, рішення, виправлення [частина 1]

Ми отримали сотні листів з проханням вирішити проблеми, що виникають у власників Samsung Galaxy Note 2. Хоча ми хочемо відповісти на кожне повідомлення, яке ми отримуємо, ми не можемо. Замість цього, ми будемо писати такі повідомлення, щоб відповідати на ці листи 10 одночасно, так що ви можете очікувати, що будете читати такі статті щотижня. Проблеми, наведені в цій публікації, - це фактично електронні листи, які ми отримали від наших читачів.

Для тих, хто також може мати проблеми зі своїми телефонами, не соромтеся пишіть нам на адресу [захищена електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, який ми отримуємо, але не можемо гарантувати, що ми можемо надіслати відповідь на ці листи. Якщо ви хочете отримати оновлення або якщо ви чекаєте відповідей на свої запитання, підпишіться на нашу розсилку.

Q1 : Шановна команда DroidGuy, я сподіваюся, що ви будете робити добре. Кілька днів тому я купив нову Galaxy Note 2 і його екран мерехтить, коли я вмикаю його з режиму очікування. Я прочитав, що його через енергозбереження, тому я намагався, що занадто, але все марно, і проблема все ще там. Я дуже переживаю за це. Я хотів би, щоб ви допомогли мені у цьому питанні. Дякую. - Умайр

Проблема мерехтіння екрану Samsung Galaxy Note 2 насправді дуже поширена. Вимкнення режиму енергозбереження - це одна з речей, які ви могли б зробити, щоб виправити його. Як ви, напевно, знаєте, такі високоякісні телефони поставляються з вбудованим графічним процесором (GPU), у випадку Note 2 це Mali-400MP. Якщо він не використовується або якщо телефон не працює, графічний процесор працює дуже низькою частотою, щоб заощадити енергію, особливо якщо ввімкнено режим економії енергії. Тому логічно вимкнути режим. Якщо це не допомогло, спробуйте вимкнути функцію інтелектуального обертання: Дисплей> Функції> Розумне обертання . Якщо проблема не зникає після цього, спробуйте повернути телефон до магазину, де ви його придбали, і перевірте його чи замініть.

Також читайте: Samsung Galaxy Note 2 Випадкові рухи екрану

Q2: Hey Droid guy, я поточно використовую мої галереї знімки на стіні Фото як живий wallpaper варіант на моїй Примітці 2… (Котрий є супер прохолодна, btw) але з мого KitKat update якщо я рестартую мій телефон це повертається назад до запасу фото на телефоні… .які ідеї про те, як це припинити?

A: Для проблем, пов'язаних з домашніми екранами та шпалерами, є одна річ, яку ви могли б негайно звинуватити, коли телефон повернеться до початкових налаштувань або фотографій - інтерфейс TouchWiz. У цьому випадку найбільш розумним способом усунення неполадок є видалення кешу і даних TW. Але я повинен попередити вас, так що видаліть всі власні домашні екрани і поверне телефон назад до оригіналів. Це може бути проблема сумісності між TouchWiz (власної шкірою Samsung) і Android 4.4 KitKat.

Q3: Привіт, мій Galaxy Note 2 вимикання автоматично і вона блимає, коли я натискаю кнопку живлення. Не могли б ви допомогти? - Амін

A: По-перше, немає налаштувань, які б виконували команду вимкнення на Samsung Galaxy Note 2, коли кнопка живлення натискається один раз на секунду або дві. Коли ви робите це, телефон фактично переходить в режим сну або в режим очікування, а екран стає чорним або вимкненим. Кнопка живлення має багато функцій, окрім увімкнення та вимкнення телефону; він також використовується для завантаження телефону в безпечний режим або режим відновлення. Саме тому компанія Samsung розробила, що користувачеві необхідно вибрати, чи потрібно вимикати телефон або перезавантажуватися нормально, або в інші режими, коли він натискається протягом більше трьох секунд. Спробуйте натиснути кнопку живлення, екран вимкнеться. Потім знову натисніть кнопку живлення, якщо екран увімкнено, телефон не вимикається, але засипається. Але якщо те, що ви говорите, вірно, спробуйте перевірити телефон на техніку.

Читайте: Швидкі поради щодо вирішення п'яти загальних проблем з відображенням на Samsung Galaxy Note 2

Q4: Привіт, я вчора завантажив Galaxy Note 2 в безпечний режим. Коли я завантажував його в звичайному режимі, безпечний режим все ще існує, і я не можу підключитися до Інтернету або здійснити телефонні дзвінки. Що робити, щоб вимкнути безпечний режим? - Стейсі

A: Ну, це не перший раз, коли я чув про цю проблему. Сьогодні смартфони, насправді, розумніші. Існує така «безпечна» функція, яка завантажує телефон у безпечний режим, коли він виявляє деякі проблеми з основними послугами. Частіше це поведінка телефону викликається додатками сторонніх виробників, які, можливо, перейшли до шахрайства. Отже, якщо ця проблема сталася після завантаження та встановлення програм, спробуйте видалити ці програми, перебуваючи в безпечному режимі, і перевірити, чи допоможе це. Ви також можете прочитати пост, написаний моїм колегою тут: Рішення Galaxy Note 2 Про Проблему Попадання в безпечному режимі.

Q5: У мене є Samsung Galaxy Примітка 2. Це займає дуже багато часу, щоб повністю зарядити, приблизно 8 годин. Я зарядив цей пристрій у вимкненому стані і використовує оригінальний заряд, акумулятор і кабель. Будь ласка, направляйте мене, що я повинен робити. А також скажіть мені точний час, щоб зарядити ноту 2. Спасибі. - Яшит

A: Добре, 8 годин зарядки досить багато часу, щоб зарядити телефон з 3100mAh батареєю. Одна з речей, яку я зазвичай перевіряю, коли доступний новий телефон, це інформація про її зарядний пристрій. Для смартфонів Samsung зарядний пристрій завжди говорить, що він має вихідний струм 2 ампер. Таким чином, для заряджання телефону знадобиться від 2 до 3 годин. Існує багато можливих причин для цієї проблеми, і навіть може виявитися, що є лише індикатор заряду акумулятора. Але ось деякі статті, про які ви можете прочитати, щоб спробувати вирішити проблему:

• Проблема повільної зарядки Samsung Galaxy Note 2 (як виправити)
• Проблеми з зарядкою Samsung Galaxy S3 при включенні
• Фіксація Samsung Galaxy Примітка 2 Це не зарядка [Посібник з усунення несправностей]
• Додаткове рішення для Samsung Galaxy Note 2 Повільна проблема зарядки
• Проблема індикатора акумулятора Samsung Galaxy Note 2

Q6: У мене є швидке питання. Нещодавно, коли я отримую виклик або здійснюю дзвінок після активного виклику, він відкидається. Це те, що тільки почалося з мого пристрою. Я не можу зрозуміти, чому після того, як це майже рік, що такого роду питання буде відбуватися довільно. Які ваші здобуті здогади будуть на тій проблемі? Дуже дякую. - Лорі

A: По-перше, переконайтеся, що ви перебуваєте в місці, де є хороший сигнал; спробуйте перенестися до місця у вашому будинку або офісі, який може мати хороший прийом. Спробуйте зробити виклик і подивитися, чи проблема не зникає. Якщо це станеться, зверніться до свого постачальника послуг. Я представник технічної підтримки для постачальника послуг бездротового зв'язку, і у нас є інструмент, який вирішує такі проблеми. Я впевнений, що у всіх перевізників у США є інструмент, подібний до нашого, тому варто назвати їх першими, якщо ви зараз відчуваєте пропущені дзвінки. Ви можете ненавидіти ідею чекати на черзі і говорити з представниками, як я, але насправді є інструменти, які охоплюють майже всі проблеми в телефоні.

Q7: Привіт, у мене є подібна проблема зі звуком на моїй Примітці 2. Я не знаходжу згаданих налаштувань - на моїй версії Verizon немає налаштувань "мого пристрою", які я бачу, а звукові параметри обмежені стерео та оточення. Я щось пропускаю? Дякую за ваш час. - Катерина

Відповідь: функції відрізняються від оператора до оператора, а параметри залежать від функцій телефону. Я не впевнений, яка версія Galaxy Note 2 не має налаштування "Мій пристрій". Але чи оновили телефон до останньої версії Android? Не хвилюйтеся, я прочитаю більше інформації про цю проблему і надішлю вам листа, коли знайду рішення або пояснення.

Q8: Я придбав два нотатки 2 і жоден з навушників. Саме тому більшість людей повинні купувати навушники. Тоді які найкращі навушники для Note 2? - Енджі

В: Мені цікаво, де ви придбали ваші телефони, тому що навушники входять до складу «витрат на виробництво» телефону. Ну, поверніться до магазину і отримайте свої «безкоштовні» навушники Samsung. Абсурдно, що високоякісний смартфон на зразок Примітки 2 не має безкоштовних навушників. Щодо питання про те, які найкращі навушники для Примітки 2 будуть, ну, це залежить. Для мене я використовую Bluetooth-гарнітури весь час, щоб усунути проблеми сумісності між рецептором телефону. Або використовуйте оригінальні навушники Note 2, які в першу чергу повинні поставлятися з пристроєм.

Q9: Привіт! Я на моєму третьому… так, третій шнур живлення USB для моєї Galaxy Note 2. Я починаю думати, що це дефіцит з телефоном або акумулятором. Шнури були нові… .і через кілька місяців, вони перестали заряджати мій телефон. Перші 2 діяли однаково. Спочатку проблем не було. Тоді я би засунув мій телефон у та… .НІШЕ. Ніякого звукового сигналу, щоб сказати зарядки. Немає блискавки. Нічого. Я підключив його до іншого, нового, шнура і TADA! Це звинувачує. - Крістін

A: Ну, якщо проблему було вирішено після отримання вашого третього USB-шнура, то, можливо, це були перші два шнури, які все-таки мають проблеми. Однак, якщо проблема повертається раз у раз, можуть виникнути проблеми з зарядним пристроєм або акумулятором. Спробуйте підключити телефон до комп'ютера і перевірити, чи можна передавати дані «весь час», копіювати файли на телефон і з телефону і перевіряти, чи можна це робити щоразу. Тепер, якщо це не так, я вважаю, що проблема не в шнурі, а з портом або рецептором на вашому телефоні. Ви повинні мати його перевірити технологією.

Читайте: Samsung Galaxy Примітка 2 Проблема у підключенні через USB

Q10: Привіт Droid Guy. Моє питання полягає в тому, чому я отримую тільки аудіо через одну сторону моїх навушників. Я пробував різні набори якість і тільки отримати незначні звуки через одну сторону, якщо такі є. І звичайний звук через інший, це розчарування, це друга Примітка 2, яку я мав, і обидва вони це зробили. Будь ласка, допоможіть, я люблю свою музику, спасибі. - Пат

A: Мій колега фактично відповів на цю проблему в цій посаді: Samsung Galaxy Note 2 аудіо проблема при використанні навушників. Але я хочу також додати кілька ідей. Я сподіваюся, що ви не використовуєте програми, які слугують звуковим еквалайзером, тому що, якщо ви є, у цьому додатку може бути налаштування, яке могло б зіпсувати "баланс" у лівому або правому навушнику. Отже, спочатку перевірте цей параметр, якщо раніше ви встановлювали програми, пов'язані з аудіо. Крім того, спробуйте використати навушники з іншими музичними плеєрами, щоб дізнатися, як лівий і правий навушники відтворюють однаковий звук. Якщо вони це роблять, я впевнений, що ви використовуєте навушники сторонніх виробників, які мають проблеми із сумісністю з Galaxy Note 2.

Читайте: Samsung Galaxy Note 2 Гарнітура / навушники не працюють [Як виправити]