Samsung Galaxy J7 вимикає випадкові проблеми та інші пов'язані з цим проблеми

#Samsung #Galaxy # J7 - це бюджетний смартфон, який користується популярністю серед споживачів, оскільки він виглядає як преміальний пристрій, але не коштує такого високого, як один. У 2017 році версія цього телефону має 5, 5-дюймовий Super AMOLED дисплей на алюмінієвому корпусі. Він також використовує процесор ядра окта в поєднанні з 3 Гб оперативної пам'яті, що забезпечує плавний досвід користувачів. Камера 13MP f / 1.7 зовсім не погана, оскільки дозволяє знімати чудові фотографії в умовах слабкого освітлення. Взагалі, він має акумулятор ємністю 3600 мАг, що дозволяє тривалий час використовувати заряд. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy J7 вимикається випадково питання та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy J7 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

J7 Вимикається випадковим чином

Проблема: Мій телефон раптово вимикається без будь-якого “Specific Reason”, при цьому відсоток батареї становить 45%. Вона вмикається тільки при підключенні до зарядного пристрою. І як тільки зарядний пристрій підключено, хоча мій тест становить 45%, він показує ненормальне збільшення до 20%. будь ласка, надайте рішення якомога швидше, інакше я змушений буде доповідати суду споживачів.

Рішення: Перше, що потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи проблема викликана деяким програмним збоєм. Виконайте наведені нижче дії.

Неправильна карта microSD може зазвичай викликати такий тип проблеми, оскільки телефон буде мати важкий доступ до даних, що зберігаються в ньому. Вийміть карту microSD телефону, якщо у вас є встановлена, а потім спостерігайте, чи виникає проблема.
Запустіть телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволено запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема не відображається в цьому режимі, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо вищевказані кроки не працюють, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам потрібно буде перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.

J7 не вмикає мобільні дані

Проблема: Я просто купив нещодавно J7 AT&T, і я помітив, що піктограма мобільних даних не існує. Крім того, коли я перевірити в налаштуваннях даних я не міг знайти спосіб активувати його чи ні. І, також, коли телефон повідомляє мені, що дані по черзі включені, я перевіряю і виявляю, що неможливо мати інтернет або що-небудь ще. Тоді ця проблема виходить від самого мобільного телефону або це інша проблема. Будь ласка, дайте відповіді на мої запитання і, до речі, вибачте за мою грубу англійську (я розмовляю французькою)

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, це перевірити, чи виникає проблема, коли телефон запускається в безпечному режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. У випадку, якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

J7 Доступ до менеджера програм

Проблема: У мене є Samsung Galaxy J7. Моя робота дозволяє мені встановлювати додаток робочого дня. Це дозволяє мені заходити на свій мобільний телефон. Єдина проблема більша частина часу це не дозволить мені нічого зробити, і я отримую повідомлення про помилку "з'єднання не довіряють". ІТ-відділ дав мені наступні інструкції:

Для пристроїв Samsung:

Попросіть користувача перейти в меню Налаштування - Програми - Менеджер програм - Android System WebView.
З цієї сторінки користувач повинен натиснути, щоб оновити програму.

Я не можу знайти свого «менеджера програм». Чи можете ви допомогти мені? Дякую

Вирішення: Щоб отримати доступ до менеджера програм телефону, виконайте наведені нижче дії.

Якщо ваш телефон працює на Нуга

У головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Настройки.
Натисніть Програми.
Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або натисніть Меню> Показать системные приложения для відображення попередньо встановлених програм.

Якщо телефон працює на Зефір

У головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Настройки.
Натисніть Програми.
Натисніть Менеджер програм.
Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться ПОВІДІ> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.

J7 Заморожує при запуску екрана

Проблема: Мій J7 раптово перестав працювати. Вона включається, але заморожується на початковому екрані. Світлодіод блимає, і все. Більше нічого не відбувається. Я спробував натиснути кнопки живлення та гучності протягом 10 секунд, але він не працює. Я також вийняв батарею і тримав кнопку живлення протягом однієї хвилини, але він все ще не працює. У мене є 2 оригінальні батареї, тому намагалися інші, і телефон все ще замерзає. Я все-таки замовив новий телефон, але не можу використовувати смарт-комутатор і міг би втратити всі мої файли в телефоні. Порадьте, будь ласка.

Рішення: Чи встановлено на вашому телефоні картка microSD? Якщо це станеться, спробуйте видалити його, оскільки це може викликати проблему.

Якщо проблема не зникне, наведені нижче дії з виправлення неполадок можна безпечно виконувати, оскільки це не призведе до видалення даних телефону.

Запустіть телефон у безпечному режимі. Якщо телефон запускається в цьому режимі, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. Ви також зможете створити резервну копію даних телефону, якщо ваш телефон запуститься в цьому режимі.
Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.

Якщо наведені вище кроки не вдалося вирішити проблему, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. У такому випадку вам потрібно буде перевести телефон до сервісного центру і перевірити його.

J7 Застряг в логотипі Boot

Проблема: Привіт, Дякуємо за всі поради на веб-сайті. На жаль, я спробував всі поради, і ніхто не працював. Я продовжував працювати з оновленнями операційної системи, але не впевнений, що він працює в останній версії. Телефон замерзав, коли я намагався завершити виклик (я був переведений на голосову пошту і не хотів залишати повідомлення, тому я спробував натиснути кнопку "завершення виклику", але нічого не сталося. З тих пір, з кожним з порад, які я спробував, я отримую той же результат: він проходить через екран 'J7', потім він зависає. Синій світло зарядки у верхньому лівому кутку телефон повільно блимає, незалежно від того, чи під'єднано телефон до нього. Телефон був повністю заряджений, коли це сталося. Будь-які ідеї, які ви могли б мати, були б дуже вдячні. Як зазначалося раніше, я спробував всі шість кроків. Я планував замінити телефон найближчим часом, але не хотів би втрачати всю інформацію про нього. Дякую за твою допомогу.

Вирішення: якщо на телефоні встановлена карта microSD, спочатку її потрібно видалити, перш ніж виконувати наведені нижче дії з усунення несправностей.

Протріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
Створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені під час цього процесу.

Якщо вищевказані кроки не вдалося усунути проблему, вам доведеться перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.

J7 приймає занадто багато часу, щоб швидко стягувати канали

Проблема: Привіт, моя Samsung Galaxy J7 прекрасно працює протягом минулого року з відмінним терміном служби батареї, який все ще триває цілий день (і я багато використовую свій телефон). Раптом з вчорашнього дня не вдалося зарядитися належним чином: заряджувальний логотип з'являється, а телефон заряджається, але надзвичайно повільно: 2 години зарядки до 13%, і нічна плата ледве досягла 53% ( з вимкненим телефоном під час заряду). Якщо телефон залишився під час заряду, то він фактично втрачає заряд, а не отримує будь-який, тому я його вимикав під час зарядки. Коли я намагаюся вимкнути заряджання телефону, акумулятор швидко виснажується близько 1% протягом періоду менше 5 хвилин. Це дуже ненормально і раптово, тому що він ніколи не робив цього раніше. До цих пір це те, що я намагався: використовував інший зарядний пристрій і зарядний кабель, очистив порт для зарядки, спробував використовувати телефон в безпечному режимі, щоб побачити, якщо це була проблема третьої сторони програми, зробив м'який скидання, спробував зарядити телефон через ноутбук, перевірив стан батареї мого поточного акумулятора за допомогою програми, яка показала відмінний стан батареї! Я не хочу виконувати жорсткий заводський відновлення bc мої дані ще не були підкріплені і буде не в змозі резервного копіювання через швидкого дренування батареї кожен раз, коли я намагаюся використовувати мій телефон. Я дуже сумніваюся, що це проблема з батареєю, оскільки акумулятор не стає гарячим або опуклим, а стан здоров'я відмінно відповідає застосуванню. У вас є які-небудь уявлення про те, яка проблема може бути? Я думав, що це може бути зарядний порт? Чи варто інвестувати, можливо, в бездротову зарядку?

Рішення: Є дві речі, які ви можете зробити прямо зараз, щоб вирішити цю проблему. Спочатку перевірте, чи це акумулятор, який викликає проблему, замінивши його новою. Секунди, щоб перевірити, чи це викликано програмним збоєм, потрібно буде зробити резервну копію даних у телефоні, а потім зробити скидання на заводські налаштування.