Samsung Galaxy J7 з'являється помилка "Попередження: Не вдалося камеру", коли камера відкрита [Керівництво з усунення несправностей]

Повідомлення про помилку "Попередження: Камера не вдалося" на вашому Samsung Galaxy J7 є лише однією з помилок, які ви можете зіткнутися під час використання камери. Іншим варіантом цього є помилка "На жаль, камера зупинилася", яка може з'явитися, коли додаток сам обрушиться. Останнє - це більшою мірою проблема додатка або прошивки, тоді як перша - більше на апаратній стороні.

Ви знаєте, камера, проста, як може здатися, коли ви її використовуєте, є одним з найскладніших процесів у вашому телефоні. Коли ви відкриваєте програму, датчик також ініціалізує підготовку до використання, а також інші служби та програми, такі як Галерея та ті, що працюють у фоновому режимі. У момент, коли ви натиснете кнопку захоплення, всі вони будуть працювати в ідеальний час протягом секунди. Якщо щось не так, може з'явитися помилка.

У цій посаді я розгляну пару питань, пов'язаних з камерою вашого J7, так що якщо у вас є така проблема і в даний час прослуховується подібна проблема, продовжуйте читати нижче, щоб ви знали, що робити.

Перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, то відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy J7, оскільки ми вже вирішили кілька поширених проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Як виправити неполадку Galaxy J7, яка показує "Попередження: Не вдалося виконати камеру" під час відкриття програми

Проблема : Перш за все, мій телефон - це Galaxy J7. З тих пір, як я купив його в листопаді, я ніколи не мав жодних проблем з нею до тих пір, поки не почав з'являтися помилка "Camera failed", коли я відкриваю камеру для зйомки. У моєму телефоні є багато фотографій, і я можу переглядати їх у Галереї. Єдина проблема в тому, що я більше не можу фотографувати. Був один приклад, в якому помилка не з'явилася, так що я зміг використати камеру, але коли я зробив знімок, помилка вискочила знову. Не зовсім впевнений, що я повинен зробити, щоб виправити це так, якщо ви могли б запропонувати щось, що було б здорово.

Усунення несправностей : Як я вже згадував у вступі, ця помилка може бути наслідком апаратної проблеми, але ми дійсно бачили випадки, коли ця помилка є лише результатом більш складної проблеми з прошивкою. Ось чому нам необхідно усунути неполадки, щоб ми знали, в чому полягає проблема. З огляду на це, я пропоную вам зробити наступне:

Крок 1. Очистіть кеш і дані програми Камера, щоб скинути її

При вирішенні питання, як це, в якому пристрій вискакує помилку згадування конкретного додатка, то ви завжди повинні враховувати, що проблема може бути обмежена до програми. Отже, якщо ви не втратите жодних файлів або даних, краще спочатку скинути програму, перш ніж перейти до інших процедур усунення несправностей. Отже, у цьому випадку потрібно просто очистити кеш і дані камери. Не хвилюйтеся, жодне з ваших фотографій і відео не буде видалено:

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Натисніть Камера у списку за промовчанням або торкніться БІЛЬШЕ> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистити кеш.
  8. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Після цього спробуйте відкрити камеру і перевірте, чи виникає помилка, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Завантажте телефон у безпечному режимі і відкрийте камеру

Ми повинні виключити можливість того, що ця проблема викликана одним або декількома додатками сторонніх виробників, які ви завантажили або встановили. Отже, нам потрібно тимчасово відключити їх відразу і спробувати відкрити камеру лише для того, щоб дізнатися, чи помилка все одно з'явиться. Щоб запустити J7 у безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
  3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

У цьому режимі відкрийте камеру. Якщо помилка не відображатиметься, це означає, що проблемою є одна або деякі встановлені програми. Потрібно знайти ці програми та видалити їх. Можливо, потрібно видалити кілька програм, щоб усунути цю проблему, і ось як це зробити:

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Натисніть потрібну програму
  6. Натисніть Видалити.
  7. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

З іншого боку, якщо помилка все ще з'являється, коли ви відкриваєте камеру в безпечному режимі, то вам слід продовжити пошук неполадок.

Крок 3. Спробуйте видалити розділ кешу, оскільки деякі кеші можуть бути пошкоджені

Пошкоджений кеш системи також може призвести до збою програм або може призвести до проблем із продуктивністю, які впливають на основні функції телефону. Ми просто повинні виключити можливість того, що причиною цієї проблеми є корумповані кеші. Отже, потрібно стерти розділ кешу, щоб видалити їх відразу, щоб вони були замінені на нові:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження телефон може зайняти трохи більше часу, але після його активації спробуйте відкрити камеру. Якщо помилка все ще з'являється, то наступний крок може допомогти.

Крок 4: Резервне копіювання файлів і скинути ваш Galaxy J7

Це буде ваш останній засіб. Якщо проблема все ж таки виникає після цього, то це апаратна проблема, і вам потрібна допомога від технічного фахівця, який може зробити подальші тести, щоб дізнатися, чи може проблема все ще бути виправлена ​​без заміни датчика.

Скидання буде видалено всі ваші файли і дані, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію тих, які ви не хочете втрачати, а потім вимкніть функцію захисту від заводських скидів або функцію захисту від крадіжки, а потім скиньте телефон.

Як відключити протикрадіжку на Galaxy J7

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Облікові записи.
  4. Натисніть Google.
  5. Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
  6. Торкніться Додатк.
  7. Натисніть Видалити обліковий запис.
  8. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Як Майстер Скинути ваш Galaxy J7

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Принесіть телефон до магазину, якщо проблема не зникне після скидання.

Крок за кроком керівництво по усуненню несправностей Galaxy J7 з камерою, яка виходить з ладу, яка фотографує

Проблема : Привіт, хлопці! У лютому я купив телефон Galaxy J7, щоб замінити мій старий S4 і з того часу я був задоволений його роботою. Але я думаю, що нещодавно було оновлення, яке встановлювалося самостійно, і після цього мій телефон продовжує говорити мені про те, що камера не працює кожного разу, коли я фотографую. Я маю на увазі, я можу відкрити камеру добре, але помилка з'являється, коли я намагаюся фотографувати або навіть записувати відео. Я збентежений, чому це відбувається, коли я піклувався про телефон з тих пір. Я не впустив і не занурив його у воду, тому я знаю, що проблема не може бути через фізичний збиток, але я просто не знаю, в чому полягає проблема. Ви можете допомогти?

Усунення несправностей : Ви насправді маєте таку ж проблему, що і з тією, яку я звернув вище лише до того, що помилка з'являється, коли ви знімаєте. Я дійсно думаю, що тригер не камера, а інша програма. Ви бачите, коли ви робите знімки, програма Галерея вступить у гру, оскільки вона працює пліч-о-пліч з камерою. Він керує вашими зображеннями та відео, тому, якщо у вас виникли проблеми, це може вплинути на камеру. Проте, будь ласка, перегляньте наведені нижче дії, щоб дізнатися, що ви повинні зробити:

Крок 1. Очистіть кеш-пам'ять та дані програми Галерея

Коли ви робите це, жодна з ваших фотографій і відео не буде видалена, тому це безпечно. Ми повинні зробити це, щоб виключити можливість виникнення проблеми або помилки в Галереї ...

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Натисніть Галерея у списку за промовчанням або торкніться ПОВІДІ> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистити кеш.
  8. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Крок 2. Скиньте програму "Камера"

Після того як ви скинуте програму "Галерея", і проблема все ще виникає, вам доведеться піти після завершення роботи програми, оскільки, можливо, саме тут проблема:

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Натисніть Камера у списку за промовчанням або торкніться БІЛЬШЕ> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистити кеш.
  8. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Крок 3. Запустіть J7 у безпечному режимі

Так само, як і в першій проблемі, потрібно з'ясувати, чи грають сторонні програми в цій проблемі. Отже, завантажте телефон у безпечний режим, щоб тимчасово вимкнути всі програми інших виробників, а потім спробувати зробити кілька фотографій. Якщо проблема все ще виникає, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
  3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Крок 4: Скидання налаштувань Galaxy J7

Це необхідно, щоб скинути телефон, якщо помилка все ще з'являється після виконання кроків з 1 по 3. Є можливість, що це апаратна проблема, тому якщо вона все ще продовжується після скидання, то ви повинні дозволити техніку перевірити його для вас. Але перед цим створіть резервні копії файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону:

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
  4. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
  5. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  6. Натисніть Заводские сброс данных.
  7. Натисніть Скинути пристрій.
  8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
  9. Натисніть Продовжити.
  10. Натисніть Видалити все.

Я сподіваюся, що це допоможе.