Samsung Galaxy J7 Clock додатки тримається збій показуючи "На жаль, годинник зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]

• Прочитайте, щоб зрозуміти, чому пристрої середнього діапазону, такі як # Samsung Galaxy # J7 з досить вражаючими характеристиками для свого рівня, виявляють помилку "На жаль, годинник зупинився" і дізнаєтеся, як усунути несправність телефону, коли це відбудеться з вами.

Повідомлення про помилку "На жаль, годинник зупинився" рідко з'являється, тому що додаток, яке керує місцевим часом у вашому пристрої, глибоко вкорінене в прошивку, що все, що з ним відбувається, має щось робити з системою.

У цій посаді, я буду вирішувати це повідомлення про помилку, що тягне за собою Samsung Galaxy J7, відносно новий, середній діапазон пристрою, який був випущений в минулому році і має досить пристойні технічні характеристики. Це дуже погано, що телефон потерпає від багатьох помилок за останні кілька місяців, так що це залежить від кількості повідомлень, які ми отримали від наших читачів.

Якщо ви володієте цим пристроєм і в даний час прослуховуєте подібну проблему, продовжуйте читати нижченаведене керівництво з усунення несправностей, оскільки це може допомогти вирішити проблему.

Перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, то відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy J7, оскільки ми вже вирішили кілька поширених проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Усунення несправностей Galaxy J7, що показує помилку "На жаль, годинник зупинився"

Метою цього посібника з усунення несправностей є те, що ми знаємо, чому виникає помилка, що викликає її, і що потрібно зробити, щоб позбутися від неї і виправити проблему назавжди. Повідомлення про помилку насправді означає, що програма Clock розбилася з якоїсь причини, але перед тим, як ми переходимо безпосередньо до усунення несправностей, ось одне з повідомлень, які ми отримали від наших читачів:

Проблема : Привіт, хлопці! У мене є проблеми з моїм телефоном, як він продовжує з'являтися помилка "На жаль, годинник зупинився" випадковим чином. Це з'явилося в той час, як я texting та навіть коли я переглядав мої малюнки. Я не знаю, що це відбувається, але я дійсно можу змусити повідомлення про помилку з'явитися, встановивши будильник. На той час, коли він повинен був тривогу, помилка з'являється замість звуку. Ну, це має щось робити з годинником, чи не так? Я просто не знаю, як це виправити. Мій телефон - Galaxy J7. Дякую.

Нижче наведено кроки, які можна використовувати для усунення цієї проблеми.

Крок 1. Очистіть кеш-пам'ять та дані програми "Годинник", щоб скинути її

Ви можете втратити тривоги та налаштування, але я вважаю, що ви можете налаштувати годинник на певний час після виправлення проблеми. Виконуючи цю процедуру, ви фактично скидаєте програму, що означає, що вона буде працювати з типовими налаштуваннями, і це може бути єдиним, що вам потрібно зробити:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Натисніть Годинник.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
8. Натисніть Очистити кеш.

Якщо проблема не зникне після цієї процедури, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Перезавантажте пристрій у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи це пов'язано з програмою третьої сторони

Запуск телефону в безпечному режимі призведе до тимчасового відключення всіх програм сторонніх виробників. Важливо, щоб це було зроблено, оскільки помилку можна було викликати одним із завантажених програм. Якщо помилка все ще з'являється в безпечному режимі, то це може бути проблемою з прошивкою, інакше потрібно просто знайти додаток, що його викликає, і видалити його.

Таким чином ви запускаєте свій J7 у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy J7. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Крок 3. Видаліть розділ кешу, щоб видалити системні кеші, які могли бути пошкоджені

Оскільки годинник є вбудованим додатком, дуже можливо, що помилка викликається деякими пошкодженими кешем системи. Ми повинні виключити цю можливість, витираючи розділ кешу так, щоб всі кеші були замінені на нові. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Це може зайняти трохи більше часу, щоб перезавантажити телефон повністю, але почекайте його, а потім спробуйте викликати помилку. Якщо все одно з'явиться, наступний крок це виправити.

4. Скиньте Galaxy J7, щоб повернути телефон до початкових налаштувань

Напевно ця помилка тільки почалася нещодавно і, хоча ми не знаємо, що викликало це, я впевнений, що це не з'являлося, коли ви вперше отримали телефон. Отже, ми спробуємо повернути телефон до заводських налаштувань, щоб усунути проблему. Проте це також видалить усі ваші особисті файли, налаштування, дані та інші речі, збережені у внутрішній пам'яті пристрою. Зробіть резервну копію речей, які не потрібно втрачати, а потім виконайте такі дії:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть Galaxy J7.
3. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Для помилки «На жаль, Clock зупинився», звичайний заводський скидання вирішить проблему для вас, але тоді знову немає ніякої гарантії. Тому після цього і проблема залишилася, настав час перевірити телефон техніком.