Samsung Galaxy J2 Pro 2019 здається замороженим, ось як його розморозити (прості кроки)

Samsung Galaxy J2 Pro 2018 поставляється в комплекті з гідними технічними характеристиками та функціями, але, як і будь-який інший смартфон, він все ще схильний до проблем, особливо пов'язаних з продуктивністю. Через кілька тижнів після виходу пристрою у нас вже є читачі, які звернулися до нас з приводу проблеми, оскільки, за їхніми словами, пристрої здаються замороженими і більше не реагуватимуть, навіть якщо їх буде заряджено.

Це звучить як телефон страждає від проблеми, яку ми часто називають "чорний екран смерті", де пристрій застряг на чорному екрані і не відповідає незалежно від того, що ви робите з ним. У цій публікації ми зрозуміємо цю проблему, а ваш телефон знову відповість. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як розморозити свій заморожений Galaxy J7 Pro 2018

Ваш Galaxy J2 Pro 2018 має знімний акумулятор і це добре, тому що, очевидно, ця проблема пов'язана з аварією системи, і ви можете легко виправити її, виконавши наступні процедури:

Витягніть акумулятор

Це причина, чому телефони з знімними батареями, які заморожуються, легше виправити. Що потрібно зробити, це витягнути батарею. Після від'єднання акумулятора від пристрою натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, щоб злити електроенергію, що зберігається в конденсаторах. Після цього замініть акумулятор і спробуйте увімкнути телефон.

У більшості випадків пристрій завантажується нормально, і це кінець проблеми. Однак, якщо він все одно не буде реагувати після цього, то можливо, що батарея повністю розрядилася і не вистачить потужності для завантаження телефону. У цьому випадку вам слід виконати такі дії:

  1. Підключіть зарядний пристрій до робочої розетки та переконайтеся, що використовується оригінальний зарядний пристрій.
  2. Використовуючи оригінальний кабель живлення та кабель передачі даних, приєднайте телефон до зарядного пристрою.
  3. Незалежно від того, чи відповідає телефон на нього, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин.
  4. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності, поки пристрій не завантажиться.

Проблема полягає в тому, що телефон не відповідає і не вмикається. Якщо ви можете зробити завантаження пристрою після виконання вищеописаних процедур, то проблема буде виправлена, але немає гарантії, що вона не повториться в майбутньому.

Зробіть головний скидання

Щоб запобігти повторному виникненню проблеми, слід скинути її, щоб вона повернулася до заводських налаштувань і конфігурації за промовчанням. Це залежить від вас, коли ви це зробите, але переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних перед скиданням. Ось як виконується основний скидання…

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди" перед відображенням параметрів меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

З іншого боку, якщо ваш пристрій все ще не відповідає після виконання перших двох процедур вище, то це може бути проблемою з акумулятором. Якщо у вас є запасний акумулятор, спробуйте змінити батарею, але якщо ні, і ви не впевнені, що це дійсно батарея, що має проблему, ви повинні принести її в магазин, щоб спеціаліст міг порадити вам, яка проблема насправді. це все про те, що потрібно робити з цим.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам дещо. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.