Samsung Galaxy J2 Pro 2019 здається замороженим, ось як його розморозити (прості кроки)
Samsung Galaxy J2 Pro 2018 поставляється в комплекті з гідними технічними характеристиками та функціями, але, як і будь-який інший смартфон, він все ще схильний до проблем, особливо пов'язаних з продуктивністю. Через кілька тижнів після виходу пристрою у нас вже є читачі, які звернулися до нас з приводу проблеми, оскільки, за їхніми словами, пристрої здаються замороженими і більше не реагуватимуть, навіть якщо їх буде заряджено.
Це звучить як телефон страждає від проблеми, яку ми часто називають "чорний екран смерті", де пристрій застряг на чорному екрані і не відповідає незалежно від того, що ви робите з ним. У цій публікації ми зрозуміємо цю проблему, а ваш телефон знову відповість. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.
Як розморозити свій заморожений Galaxy J7 Pro 2018
Ваш Galaxy J2 Pro 2018 має знімний акумулятор і це добре, тому що, очевидно, ця проблема пов'язана з аварією системи, і ви можете легко виправити її, виконавши наступні процедури:
Витягніть акумулятор
Це причина, чому телефони з знімними батареями, які заморожуються, легше виправити. Що потрібно зробити, це витягнути батарею. Після від'єднання акумулятора від пристрою натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, щоб злити електроенергію, що зберігається в конденсаторах. Після цього замініть акумулятор і спробуйте увімкнути телефон.
У більшості випадків пристрій завантажується нормально, і це кінець проблеми. Однак, якщо він все одно не буде реагувати після цього, то можливо, що батарея повністю розрядилася і не вистачить потужності для завантаження телефону. У цьому випадку вам слід виконати такі дії:
- Підключіть зарядний пристрій до робочої розетки та переконайтеся, що використовується оригінальний зарядний пристрій.
- Використовуючи оригінальний кабель живлення та кабель передачі даних, приєднайте телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, чи відповідає телефон на нього, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин.
- Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності, поки пристрій не завантажиться.
Проблема полягає в тому, що телефон не відповідає і не вмикається. Якщо ви можете зробити завантаження пристрою після виконання вищеописаних процедур, то проблема буде виправлена, але немає гарантії, що вона не повториться в майбутньому.
Зробіть головний скидання
Щоб запобігти повторному виникненню проблеми, слід скинути її, щоб вона повернулася до заводських налаштувань і конфігурації за промовчанням. Це залежить від вас, коли ви це зробите, але переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних перед скиданням. Ось як виконується основний скидання…
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відображається логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди" перед відображенням параметрів меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
- Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
З іншого боку, якщо ваш пристрій все ще не відповідає після виконання перших двох процедур вище, то це може бути проблемою з акумулятором. Якщо у вас є запасний акумулятор, спробуйте змінити батарею, але якщо ні, і ви не впевнені, що це дійсно батарея, що має проблему, ви повинні принести її в магазин, щоб спеціаліст міг порадити вам, яка проблема насправді. це все про те, що потрібно робити з цим.
Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам дещо. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.