Samsung Galaxy J2 Pro 2019 продовжує показувати помилку "На жаль, галерея зупинилася"

Повідомлення про помилку "На жаль, галерея зупинилася" на вашому Samsung Galaxy J2 Pro 2018 - це в основному лише повідомлення, яке повідомляє, що програма-галерея за замовчуванням в телефоні зазнала аварії. Це може бути пов'язано з деякими незначними проблемами, і помилка може бути лише результатом і не справді проблемою. Іншими словами, проблему можна легко виправити, і вам може не знадобитися хтось, щоб допомогти вам у цьому питанні.

На цій посаді я пройду вас у вирішенні цієї проблеми, щоб позбутися помилки, щоб ви могли продовжити користуватися галереєю. Я поділюся з вами рішенням, яке ми завжди використовували для усунення подібних проблем. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Galaxy J2 Pro 2018 з помилкою "Галерея зупинилася"

Наступні процедури дійсно ефективні при визначенні того, в чому полягає проблема, і в остаточному підсумку вирішення проблеми. Ваш Galaxy J2 Pro 2018 має дуже вражаючі апаратні специфікації і дійсно стабільну прошивку, тому така проблема - це невелика подряпина на поверхні. З усім, що сказано, ось що потрібно зробити ...

Перше рішення: перезавантажте телефон (перший раз)

Якщо ви вперше зіткнулися з цією помилкою, не робіть нічого складного. Замість цього перезавантажте телефон, оскільки він може бути просто глюком у системі. Перезавантаження може бути єдиним, що потрібно зробити, щоб усунути цю проблему. Він дуже ефективний при вирішенні незначних проблем в прошивці або в апаратному забезпеченні. Якщо це не виправити, спробуйте застосувати процедуру примусової перезавантаження, яка є більш ефективною, ніж звичайна перезавантаження.

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Якщо це не вирішить проблему, перейдіть до наступного кроку.

Друге рішення: Скиньте програму Галерея

Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних програми Галерея. Не хвилюйтеся, це не видаляє ваші фотографії та відео, а також дуже ефективно виправляє це повідомлення про помилку. Якщо це проблема з програмою, цього методу достатньо, щоб її виправити. Ось як ...

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім натисніть Галерея .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Якщо проблема продовжуватиметься після цього, ви повинні зробити наступне рішення.

Третє рішення: резервне копіювання файлів і скидання налаштувань телефону

Галерея є попередньо встановленою програмою і вбудована в систему, тому ви не можете її просто видалити. Ви вже намагалися очистити кеш і дані безрезультатно, тому настав час скинути телефон. Але перед цим переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону. Після резервного копіювання видаліть свій обліковий запис Google із телефону, щоб ви не були заблоковані після скидання. Після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що наше рішення працює для вас. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, зв'яжіться з нами або залиште коментар нижче.