Екран Samsung Galaxy A5 не працює після отримання вологого питання та інші пов'язані з цим проблеми

Серія смартфонів - це пристрої верхнього середнього діапазону, розроблені компанією #Samsung, які подібні до серії S, але мають нижчі характеристики. Однією з моделей цієї серії є #Galaxy # A5, яка використовує 5, 2-дюймовий Super AMOLED дисплей, має сертифікацію IP68, що робить воду стійкою і має чудову 16-мегапіксельну задню камеру f / 1.9. Це твердий телефон, який зараз використовується багатьма споживачами. Однак є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми сьогодні розглядатимемо. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy A5 екран не працює після отримання мокрого питання та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy A5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

A5 екран не працює після отримання вологих

Проблема: Привіт. Нещодавно я зіткнувся з цією проблемою з моїм Samsung Galaxy A5 (2017). Після безпосереднього контакту з водою телефон раптово вимкнувся, що, звичайно, не повинно відбуватися, оскільки, як ми напевно знаємо, телефон має бути водонепроникним. Через деякий час телефон здається ввімкненим, тому що я можу точно почути звук сповіщення, але екран вимкнений, як і кнопка "назад", тільки нещодавно кнопка як-то на, іноді блимає, але все прив'язане до дотику екран здається невідповідним. На даний момент я не можу дозволити собі придбати ні новий телефон, ні оплатити техніку, щоб перевірити це, тому я змушений вдатися до спроби виправити це з вашою допомогою.

Пов'язані проблеми: Привіт. У мене є Samsung A5 2017 і вчора я спробував зробити кілька фотографій під водою (на морі). Він працював ідеально протягом 15 хвилин, я вийняв його і дав йому висохнути протягом 10 хвилин, а потім знову у воді. Ще через 5 хвилин екран переставав відповідати: він включався, я навіть міг фотографувати (всі кнопки працюють відмінно), але екран не відповів, коли я доторкнуся до нього. Чи можна щось зробити?

Рішення: Незважаючи на те, що цей телефон має функцію водонепроникності, все одно можливо, що воно може пошкодити воду. Зазвичай це відбувається, коли телефон має розірване водяне ущільнення, яке дозволяє просочити воду в телефон. Те, що ви хочете зробити в цьому випадку, щоб вимкнути телефон, а потім протріть зовнішню частину тканиною, переконавшись, що телефон сухий. Оскільки всередині пристрою, швидше за все, присутній волога, то вам потрібно буде розмістити телефон у мішку рису протягом принаймні 48 годин. Рис поглинає вологу всередині телефону. Як тільки це зроблено, запустіть телефон, натиснувши і утримуючи обидві кнопки живлення і гучності мінімум на 10 секунд. Якщо проблема не зникне після цього, вам доведеться перевести телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки дисплей може пошкодити воду.

A5 Не отримувати оновлення програмного забезпечення

Проблема: Привіт, 6 місяців тому я купив Samsung Galaxy A5 2017, але вже з цим виникли проблеми. Перш за все, я не можу оновити програмне забезпечення; якщо я вручну оновлюю (з налаштувань), він навіть не шукає нових оновлень, не реєструє, що я натиснув на "вручну оновлення". По-друге, коли я хочу завантажити якусь програму, вона досягає 100% і залишається такою. Установка закінчується години пізніше або навіть день. Іноді взагалі немає. По-третє, він не хоче завжди робити телефонний дзвінок, я натискаю назву або позивний, а через 5 хвилин почне дзвонити, не відразу. Крім того, я не можу скопіювати / вставити. Я зробив скидання, але ніякої різниці. Дякую за твою допомогу!

Вирішення: Ваш телефон повинен відповідати декільком умовам, щоб отримати офіційні оновлення програмного забезпечення.

• Телефон не повинен укорінятися
• Телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні
• Якщо у вас телефон розблоковано, він повинен працювати на початковій мережі.

У випадку, якщо ваш телефон відповідає вищезазначеним умовам, і він все ще не отримує оновлень, то резервне копіювання даних телефону, а потім зробити заводський скидання. Після завершення скидання спробуйте оновити телефон знову. Рекомендується також використовувати Smart Switch при оновленні пристрою.

Якщо оновлення не вдалося, слід розглянути вручну оновлений файл програмного забезпечення на пристрої. Файл можна отримати на веб-сайті Sammobile, де також можна отримати інструкції щодо того, як прошивати телефон.

A5 не заряджається

Проблема: Привіт. Мій телефон вийшов з ладу, і я намагався все зарядити. Вона тепер залишається мертвою, і я навіть не можу навіть спробувати що-небудь взагалі, щоб побачити символ зарядки. Сьогодні я купив новий зарядний пристрій від Carphone Warehouse, де вони тестували його, і вони закінчилися виведенням символу зарядки. Але тепер, де я повернувся додому, нічого не відбувається взагалі. Я до сих пір не бачу ніякої потужності і ніяких ознак зарядки телефону. Телефон також нещодавно отримав оновлення програмного забезпечення. І це ще не так давно, як я купив пристрій. Мені дуже потрібен цей телефон, але зараз він не працює.

Рішення: те, що вам слід зробити зараз, це очистити порт зарядки телефону, переконавшись, що будь-які забруднення або уламки застрягли в порту gts. Спробуйте очистити порт з балона стисненого повітря. Після цього спробуйте зарядити телефон протягом щонайменше 20 хвилин за допомогою нового зарядного пристрою. Якщо телефон все ще не заряджається, виконайте імітацію акумуляторної батареї, натиснувши і утримуючи обидві кнопки живлення і гучності мінімум на 10 секунд. Після цього спробуйте зарядити телефон знову. Також слід перевірити, чи можна заряджати телефон з USB-порту комп'ютера.

У випадку, якщо проблема не зникне, вам потрібно буде перевести телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки проблема може бути викликана несправною батареєю або несправним зарядним портом.

A5 Не швидка зарядка

Проблема: Привіт. Я впустив свій телефон під час зарядки, і тепер мій телефон A5 (2017) не буде швидко заряджатися. Він заряджається, але не швидко заряджається, а дріт дуже вільний. Я спробував використати інший шнур, і він мав швидку зарядку на цьому шнурі. Це проблема з моїм шнуром? Чи є зараз проблема з моїм портом зарядки? Я все ще на гарантії, тому мені було цікаво, якщо він може бути замінений. (У мене була та ж проблема з моїм S3, але я боюся, що якщо я використовую інший шнур, він стане вільним, як мій кожен з моїх s3 зарядних пристроїв зробив після того, як я його скинув.)

Рішення: Якщо ви спробували використовувати інший шнур і телефон все ще не швидко заряджається, то це може бути проблемою з портом зарядки, оскільки ви згадали, що він також вільний. Найкраще зараз зробити перевірку порту в сервісному центрі. Можливо, цей порт доведеться замінити.

A5 Не вмикається

Проблема: Прокинувся вранці, і я зрозумів, що телефон вимкнений і не повернеться. Подуманий це можливо потребував звинувачуючого так підключене це у щоб звинуватити але нічого не відбувалося навіть після години. Я вже спробував всі кроки утримування клавіші живлення та клавіші зменшення гучності і т.д. Але нічого не сталося. Це галактика Samsung A5 2016 і акумулятор не можна видалити.

Вирішення: те, що ви хочете зробити зараз, це переконайтеся, що акумулятор має достатньо зарядів, щоб увімкнути телефон, виконавши наведені нижче дії.

• Очистіть порт зарядки телефону за допомогою балона зі стисненим повітрям. Переконайтеся, що будь-які забруднені в цьому порті забруднення або сміття видалені.
• Заряджайте телефон протягом щонайменше 20 хвилин за допомогою іншого кабелю та зарядного пристрою.
• Також слід перевірити, чи можна заряджати телефон з USB-порту комп'ютера.
• Увімкніть телефон.

Якщо проблема не зникне, вам потрібно перевести телефон у сервісний центр і перевірити його.

A5 видаляє файли з телефону і картки microSD

Проблема: Привіт я тільки що купив 8 Гб Kingston SD карти для мого Samsung Galaxy A5 сьогодні. Я встановив його і перемістив деякі відеофайли на SD-карту, щоб звільнити місце в пам'яті телефону. Після завершення передачі файлів я пішов видалити файли з телефону і видалив їх як з телефону, так і з sd-карти. Я сподівався, що ви можете допомогти мені, щоб це не відбулося знову в майбутньому з більш важливими речами, такими як мої фотографії на телефоні, які я не можу собі втратити. Дякую

Рішення: Ви видаляли відеофайли з програми Галерея? Якщо ви зробили це, є шанс, що ви їх видалили з картки microSD. Ось що найімовірніше сталося в цьому сценарії. Коли ви перенесли файл з внутрішньої пам'яті телефону на карту microSD, ви, ймовірно, використовували команду переміщення. Це видалить файл з внутрішньої пам'яті та перенесете його на карту microSD. Додаток Gallery все одно виявляє переміщений файл, але на цей раз він читає його з картки microSD, а не з внутрішньої пам’яті. Якщо ви використовуєте програму Галерея, щоб видалити файл (який, на вашу думку, зберігається у внутрішній пам'яті), це фактично видаляє файл з картки microSD. Найкращим способом перевірити, чи ви видаляєте правильний файл, є використання програми менеджера файлів, оскільки ви будете знати точне місце, де зберігається файл.