Samsung Galaxy A3 показує помилку "виявлення вологи" і не заряджає [Керівництво з усунення несправностей]

Проблема із зарядкою може бути ознакою незначної проблеми у вашому телефоні або може бути більш складним, ніж здається. Якщо пристрій зупинився без очевидних причин, важко було б визначити проблему, але якщо ви отримуєте щось на зразок помилки, то це може якимось чином пролити світло на цю проблему. Така ситуація з деякими з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy A3. За їх словами, їхні телефони відмовилися заряджатися, а потім почали отримувати помилку «виявлена ​​вологість».

Помилка може бути ознакою того, що телефон промокнув, і вода в ній знайшла свій шлях. Проте ми вже бачили випадки, коли помилка виникла після оновлення, яке також створювало враження, що помилка може бути викликана проблемою прошивки. Ми повинні усунути ваш телефон, щоб дізнатися більше про цю проблему і чому це відбувається. Якщо ви є одним із власників цього телефону і в даний час прослуховуєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця посада може допомогти вам.

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте наші рішення. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, зверніться до нас, заповнивши анкету Android.

Усунення несправностей Galaxy A3 з помилкою «виявленої вологості» і не заряджання

Ця помилка стала настільки поширеною, що багато користувачів вже зустрічалися з цим навіть у власників флагманських телефонів, таких як Galaxy S8 і Note 8. Останній варіант цього телефону також має рейтинг IP68, що означає, що він також є пилом і водою. Ви можете бути впевнені, що ваш телефон є захищеним від бризок, однак, якщо він може виявити вологу всередині порту зарядного пристрою, ви отримаєте повідомлення про цю помилку, і телефон перестане заряджатися.

У нас є звіти від деяких наших читачів, однак, припускаючи, що помилка може виникнути навіть при відсутності вологи в USB-порту. Це може бути наслідком збоїв у системі або деяких компонентів. Якщо ви особисто не знаєте, що ваш телефон контактував з водою або будь-якою рідиною перед цією проблемою, то ми дійсно не можемо бути впевнені в тому, чому помилка продовжує з'являтися. Ось чому нам потрібно усунути неполадки, і все сказано, ось що я пропоную вам зробити з цією проблемою ...

Примусово перезавантажте Galaxy A3

Незважаючи на те, що телефон увімкнено або вимкнено, ви повинні спробувати виконати процедуру примусового перезавантаження, щоб виключити можливість того, що це лише незначна помилка прошивки. Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення; якщо залишилося ще достатньо батареї і якщо проблема не дуже серйозна, ваш пристрій може завантажитися нормально.

Зачекайте, поки з'явиться повідомлення про помилку, але якщо це не відбудеться, спробуйте зарядити свій телефон, щоб дізнатися, чи він буде відображатися. Якщо це так, то перейдіть до наступного кроку, інакше проблема може бути виправлена ​​вже.

ПРИМІТКИ:

  • Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy A3 відображається помилка «виявлення вологості» [Посібник з усунення несправностей]
  • Чому мій акумулятор Samsung Galaxy A3 виснажується так швидко і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
  • Що робити з вашим Samsung Galaxy A3, який заряджається повільно? [Посібник з усунення несправностей]
  • Samsung Galaxy A3 не заряджатиметься через попередження "виявлено вологість" [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017), який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]

Очистіть порт USB / зарядний пристрій

Помилка може з'явитися, якщо телефон може виявляти вологу в порту USB і незалежно від того, чи знаєте ви, що пристрій потрапив у воду чи ні, вам все одно доведеться переконатися, що воно не знаходиться в порту.

Очистіть порт USB за допомогою ватного тампона, або ви можете використовувати невеликий шматочок паперового паперу та вставити його в порт. Залиште його там протягом однієї хвилини або двох так, щоб вся волога поглиналася. Якщо ви переконані, що порт є сухим, перевірте індикатор пошкодження рідини, щоб перевірити, чи дійсно це питання є рідким.

Вийміть лоток SIM-картки і подивіться в гніздо. Знайдіть у ній шматок наклейки або паперу; якщо він білий, то він не вимкнувся, і ваш телефон позбавлений рідини. Однак, якщо він став червоним, рожевим або фіолетовим, то очевидно, що вода знайшла свій шлях у телефон і зіпсувала його. У цьому випадку ви не можете зробити нічого, крім того, щоб привести телефон до техніки.

Припускаючи, що в телефоні немає жодних ознак рідких і фізичних ушкоджень, але він все одно не стягується, переходьте до наступної процедури.

Вимкніть телефон і зарядіть його

Помилка "виявленої вологості" відображатиметься лише в тому випадку, якщо ваш телефон увімкнено під час заряджання, і тоді заряджання припиниться. Однак, якщо ви вимкнете телефон, ви все одно зможете повністю зарядити акумулятор. Дуже важливо, щоб у вас було достатньо соку, тому що вам доведеться усунути несправність пристрою.

На цьому етапі потрібно спробувати зарядити свій телефон, коли він все ще вимкнено. Я розумію ризик обходу помилки, але саме тому ми переконалися, що проблема не пов'язана з пошкодженням рідини. У цей момент найважливішим є наявність повністю зарядженого акумулятора, щоб ми могли продовжувати роботу з усунення несправностей.

Однак, якщо ваш телефон все ще не заряджається, навіть якщо він вимкнений, то очевидно, що проблема полягає в апаратному забезпеченні, і найкраще, що ви можете зробити, це привести телефон до техніки. Але спробуйте виконати наступні кроки, оскільки вони можуть допомогти вам.

Завантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть його

Це можливо, лише якщо в телефоні все ще є достатньо батареї для завантаження в безпечному режимі. У цьому середовищі ваш телефон буде змушений працювати в голих кістках, тобто під час завантаження будуть завантажені лише основні послуги та попередньо встановлені програми. Якщо помилка викликається будь-якими сторонніми елементами, вона не повинна з'являтися в безпечному режимі. Отже, виконайте такі дії, щоб запустити A3 у цьому режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
  3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо телефон стягує штраф у цьому середовищі, дозвольте йому повністю зарядити акумулятор, а потім знайдіть програму, яка може викликати проблему, а потім видаліть її…

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Очистіть кеш служби "Параметри USB"

Якщо ви повністю впевнені, що телефон не торкнувся жодної рідини, то є ймовірність, що ця помилка буде викликана деякими пошкодженими кешами та / або файлами, які використовує служба, яка їх обробляє. Ця служба - це параметри USB. Немає гарантії, що проблема буде вирішена, але варто спробувати. Адже, на думку деяких читачів, це безпечно та ефективно ...

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Знайдіть і торкніться Установки USB.
  5. Натисніть Очистити кеш, щоб видалити всі кеші програми.

Після цього і проблема продовжується, то прийшов час довести телефон до техніки. Але перш ніж це зробити, переконайтеся, що ви зробите резервну копію важливих файлів і даних і зробіть основний скидання, щоб стерти всі ваші особисті дані ...

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам так чи інакше. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, не соромтеся звертатися до нас.

Публікації, які ви бажаєте прочитати:

  • Як виправити Samsung Galaxy A3, який застряг в циклі завантаження? [|
  • Чому Facebook продовжує падати на моєму Samsung Galaxy A3 і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити ваш Samsung Galaxy A3, який увійшов у bootloop і не може запустити [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити Samsung Galaxy A3, який має чорний екран і не відповідає, але підсвічуються софт-кнопки [Troubleshooting Guide]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy A3 (2017), який продовжує перезавантаження самостійно [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити Samsung Galaxy A3 (2017), який застряг у bootloop [Посібник з усунення несправностей]