Додаток S Health продовжує збій на Samsung Galaxy J3 (2016), що характеризується помилкою "На жаль, S Health зупинився" [Посібник з усунення несправностей]

Повідомлення про помилку "На жаль, S Health зупинилося" на # Samsung Galaxy # J3 насправді означає, що програма розбилася, і це може бути пов'язано з деякими проблемами з самою програмою, іншими програмами або прошивкою. У цій посаді я вирішу цю проблему, оскільки деякі з наших читачів, які володіють Galaxy J3, відчувають цю проблему.

Галактика J3 є пристроєм початкового рівня, але вона має досить пристойні характеристики для своєї категорії. Але незалежно від того, наскільки гарний смартфон, його загальна продуктивність все ще залежить від того, наскільки добре працює апаратне забезпечення, прошивка та програми. Читайте далі, щоб дізнатися, як усунути несправність пристрою, якщо ця проблема трапиться.

Перш ніж ми переходимо безпосередньо до нашого виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми, опустіть нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy J3, тому що ми вже розглядали багато проблем з цим телефоном, оскільки ми почали його підтримувати. Спробуйте знайти проблеми, подібні з вами, і скористайтеся запропонованими нами процедурами з усунення несправностей або рішеннями. Якщо вам потрібна подальша допомога від нас, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.

Усунення несправностей Galaxy J3, що показує, "На жаль, S Health зупинився"

Метою цього посібника з усунення несправностей є те, що ми можемо дізнатися більше про це повідомлення про помилку, що його викликає і що потрібно зробити, щоб позбутися його. Нижче наведено кроки, які можна використати, щоб вирішити цю проблему, але перш ніж ми їх зробимо, ось одне повідомлення від нашого читача, яке найкраще описує цю помилку:

Проблема : Привіт дроїд. Мені дуже потрібна ваша допомога, тому що мій телефон дає проблему. Він продовжує говорити, що додаток під назвою S Health перестав працювати, і це не дало мені причини, чому це не зробило, а також пропозиція, що я повинен зробити далі, щоб запобігти цьому. Справа в тому, що є тільки два варіанти, або натиснути OK або REPORT, але все, що я виберу, поле зникне лише для того, щоб з'явитися знову через кілька хвилин. Як це можна виправити?

Ось те, що потрібно зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему:

Крок 1. Очистіть кеш і дані програми S Health

Давайте підемо після додатку S Health, оскільки це той, що розбивається. Частіше за все, додаток, що конкретно згадується в повідомленні про помилку, має проблему. Таким чином, перш ніж ви дійсно зробите інші процедури усунення неполадок, не шукайте далі і намагайтеся спочатку усунути несправність програми.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм
5. Торкніться програми S Health.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
8. Натисніть Очистити кеш.

Ви можете втратити всі ваші уподобання та будь-які дані, які ви накопичили під час використання цієї програми, але те, що зараз важливо, це вирішити проблему, щоб позбутися цієї помилки раз і назавжди. Якщо помилка залишається після цього, то може допомогти наступний крок.

Крок 2: Перезавантажте J3 у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи мають відношення до цього програми сторонні програми

Ми намагаємося з'ясувати, чи викликана проблема однією або декількома програмами сторонніх розробників, встановленими на вашому телефоні. Завантажуючись в безпечному режимі, ви тимчасово вимикаєте всі програми та служби третіх сторін. Якщо помилка не відображається в цьому режимі, проблему викликає додаток стороннього виробника. Знайдіть його, а потім видаліть, інакше перейдіть до наступної процедури.

Ось як завантажувати ваш J3 у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Крок 3. Видаліть кеші системи, щоб вони були замінені на нові

Системні кеші постійно пошкоджуються, і вони можуть виникати, коли ви найменше очікуєте їх, тому багато хто дивується, коли їхні телефони заплутані і не працюють нормально. Незважаючи на те, що ми дійсно не можемо бути впевнені, що це є причиною проблеми, давайте просто виключимо його перед подальшими процедурами усунення несправностей. Проте, це те, що потрібно зробити:

1. Вимкніть Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після успішного перезавантаження телефону спробуйте відкрити повідомлення про помилку, відкривши програму "Повідомлення". Якщо помилка все ще виникає, то на наступному кроці буде вирішена проблема, інакше проблема буде вирішена.

Крок 4. Виконайте основний скидання на вашому пристрої, щоб повернути його до стандартних значень

Після того, як ви зробите всі ці кроки, і додаток S Health все одно з'явиться, то настав час зробити резервні копії файлів і даних, а потім скинути налаштування телефону. Це поверне його назад до налаштувань або конфігурації, які колись працювали, і воно того варте.

1. Вимкніть Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, а потім натисніть і утримуйте клавішу Home. Утримуючи обидві, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з'явиться логотип Android, відпустіть всі три клавіші. Може зайняти хвилину до появи екрана відновлення Android.
4. Перебуваючи на екрані відновлення Android, використовуйте клавішу Volume Down, щоб виділити параметри, у цьому випадку виділіть опцію 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати виділену опцію.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено параметр "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання.
8. Після завершення перезавантаження натисніть кнопку живлення, щоб вибрати "Перезавантаження системи зараз".
9. Телефон перезавантажиться трохи довше, ніж зазвичай, і скидання завершено.

Сподіваюся, ми змогли допомогти вам у вирішенні вашої проблеми.