Вирішення проблем Samsung Galaxy S5 після оновлення льодяника [Частина 1]

З мільйонами пристроїв S5, на яких зараз працює остання ОС Android Lollipop, це не дивує нам, що ми отримуємо багато запитань і листів із запитом про допомогу. Деякі з питань, надісланих нам, містяться в цій статті. У найближчому майбутньому ми можемо розширити цю серію усунення несправностей.

Ми очікуємо, що рішення, що надаються тут, можуть допомогти у вирішенні проблем Samsung Galaxy S5 після оновлення до Lollipop, але якщо у вас є власна проблема, не соромтеся звертатися до нас за посиланням нижче, і ми зробимо все можливе, щоб розмістити питання разом з резолюцією.

Проблема №1: Піктограма мікрофона в клавіатурі Samsung зникла після оновлення Galaxy S5 до Lollipop

Після оновлення до Lollipop мій мікрофон зник. Він використовується, щоб бути ліворуч від пробілу, тепер його немає. Я натиснув на кнопку там, настройки, і т.д. Це там, але не мікрофон. не може знайти його ніде. - Рекс

Рішення: Привіт Рекс. Деякі речі були переміщені, коли було створено Lollipop, включаючи значок мікрофона на клавіатурі Samsung. Щоб отримати його назад, потрібно переконатися, що вперше увімкнено корекцію тексту. Просто перейдіть у меню Налаштування> Мова та вхід> Клавіатура Google> Корекція тексту .

Проблема №2: Після оновлення Galaxy S5 до Lollipop кілька програм аварійно завершуються

Кожен додаток, який я маю, скаже, на жаль (так і так) додаток зупинився кілька разів під час використання програми. Навіть програми, які я ніколи не використовую, і ті, які прийшли на мій телефон, які я навіть не активував, теж це зробить. Я навіть не повинен бути на додаток або мати його відкритим. Я можу просто бути на своєму домашньому екрані, і він з'явиться, кажучи, що щось зупинилося. Коли він запитує, чи хочу я повідомити про це, я роблю це, але я не думаю, що це добре. Все це почалося відразу після оновлення до Lollipop. Крім того, я отримую спливаючі вікна від Google Play магазин вниз завантажувати все, що спливає і коли я намагаюся повернутися і вийти з спливаючого мій телефон буде заморозити, а іноді і відключити. Це дуже засмучує

Гарного дня. Дякую. - Бриана

Рішення: Привіт Бриана. Після великого оновлення, такого як від KitKat до Lollipop, кеш телефону може бути пошкоджений або містити застарілі набори файлів, створюючи проблеми, такі як повільна продуктивність, заморожування або збій. Примушення телефону до створення нового кешу є ефективним засобом вирішення проблем після оновлення. Видалення розділу кешу пристрою дозволить вирішити проблеми, які виникають. Нижче описано, як:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення .
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу « Головна» .
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки .
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію розділення кешу .
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №3: ​​"На жаль системний інтерфейс перестав працювати" помилка на Samsung Galaxy S5

Я отримую цю помилку випадково, оскільки Lollipop оновлення "на жаль системний інтерфейс перестав працювати". Я все ще можу користуватися телефоном, але мої браузери, Facebook і програми іноді замерзають. Крім того, я заряджаю свій телефон на ніч і часто прокидаюся, щоб побачити, як вона блимає і непридатна для використання. Коли я намагаюся перезапустити я не можу тримати кнопку перезавантаження досить довго і в кінцевому підсумку доведеться видалити батарею і перезавантажити його таким чином. Я ніколи не мав проблем до того, як оновлення Lollipop і скидання заводу не виправили це. Ви можете допомогти? - Наталі

Рішення: Привіт, Наталі. Там може бути багато причин, чому у вас виникли проблеми після оновлення до Lollipop, але більшість з них може бути вирішена шляхом скидання налаштувань телефону до його значень за замовчуванням (заводські скидання). Якщо це не спрацювало, спробуйте скоротити проблему, видаливши програми. Ви хочете зробити ще один раунд скидання заводу, але цього разу ви хочете встановити лише довірені програми третіх сторін. Якщо після встановлення заводських налаштувань інстальовано один і той же набір програм, це може бути причиною того, що проблема ніколи не була усунена.

Несумісні або застарілі програми можуть викликати всілякі проблеми. Це читання може допомогти: Причини збоїв програм для Android .

Проблема №4: Високе використання оперативної пам'яті в галактиці S5

Питання про проблеми з льодяником після оновлення пов'язано з оперативною пам'яттю телефону. Я повинен перезавантажити телефон кілька разів на день через зависання, як інші користувачі. Я поважаю і підтримую більшість ваших порад. Але я думаю, що всі, включаючи себе, не помітили того, що телефон має 2 Гб оперативної пам'яті. Після оновлення Lollipop, ОС тепер тільки показує, як телефон тільки 1.6GB RAM. Це було оновлення програмного забезпечення, а не оновлення обладнання. Отже, куди пішла моя оперативна пам'ять? З усіма моїми додатками і використаннями, я завжди мав 1, 2 Гб оперативної пам'яті і 0, 8 Гб доступні. Раптом у мене є 1, 2 Гб використовується з моєї 1, 6 Гб оперативної пам'яті. Дякуємо ні за що Lollipop. - Уоррен

Рішення: Привіт Уоррен. Хоча Lollipop очевидно має деякі недоліки, коли мова йде про управління пам'яттю, високий обсяг оперативної пам'яті не є основною причиною, чому ця остання ітерація Android є загальновідомим безладним. У обчислювальних системах використання ОЗУ краще, ніж низьке використання ОЗП. Оперативні пам'яті існують з певної причини - щоб дозволити пристрою зберігати необхідні дані для ефективного запуску або відкриття програм. Зберігання інформації в оперативній пам'яті є більш ефективним і зручним для батареї, ніж витягання такої ж інформації з внутрішньої пам'яті телефону, що вимагає додаткових ресурсів процесора та акумулятора. Цей механізм також дуже корисний для підтримки швидкого часу відгуку пристрою, коли користувач вводить запит, подібно до відкриття певної програми.

Очікується, що пристрій Android буде витрачати свою оперативну пам'ять до повної потужності без будь-якої помітної проблеми з повільною продуктивністю. Неактивні програми та деякі фонові завдання можуть працювати в оперативній пам'яті, якщо залишилося достатньо місця. Система встановлюється для автоматичного підривання найменш використовуваних додатків для вивільнення більшої кількості ресурсів оперативної пам'яті за потреби. Це одна з основних особливостей дизайну операційної системи Android. Ось чому ми не рекомендуємо користувачам встановлювати завдань, оскільки вони, в більшості випадків, є надлишковими.

Погано розроблені програми або програми з проблемами несумісності з льодяником мають тенденцію бути свинями пам'яті. Вони, в основному, відповідають за низьку продуктивність, заморожування або збої. Оскільки Google не може гарантувати, що програми в Play Store повністю сумісні з Lollipop, багато проблем, здається, були викликані новою операційною системою.

Що ж стосується Android RAM, то висловлювання «невикористана оперативна пам'ять втрачається RAM» все ще застосовується.

Див. Також Чому Android Lollipop викликає проблеми

Проблема # 5: Як вирішити проблему SD-карти в Galaxy S5 після оновлення Lollipop

Добрий день. Нещодавно я зіткнувся з помилкою, яку ви описали у вашому 17 лютого питання щодо оновлення Lollipop для Galaxy S5 і хотіли повідомити вам, що я зміг виправити цю проблему на своєму телефоні, перейшовши в меню Налаштування> Безпека> Шифрувати зовнішню карту SD проходячи через процес шифрування SD-карти.

Здається, можна розпізнати, що в цій точці завантажена SD-карта, і вона не тільки розпізнала мою SD-карту, але й дала мені доступ до всіх моїх файлів, збережених на SD-карті. Єдина проблема полягає в тому, що ви повинні залишити вашу SD-карту зашифрованою, що не є проблемою для мене особисто.

Дякую. - APG

Рішення: Привіт APG. Ми раді, що ви знову отримали доступ до SD-карти. Це рішення ніколи не обговорювалося на нашому сайті, тому це, безумовно, буде великою допомогою для інших. Ми цінуємо ваш час і зусилля, щоб повідомити нам про це. Тримайте це!

Проблема # 6: Galaxy S5 випадково перезавантажується після оновлення до Lollipop

Здравствуйте, це було кілька місяців, що це відбувається з моїм пристроєм S5.

Оскільки я оновлював свій Galaxy S5 для Android Lollipop, моє пристрій перезавантажується випадковим чином і часто виходить з ладу, кілька додатків припиняють працювати і з'являється повідомлення «на жаль, (ім'я програми)». Це сталося з контактами, TouchWiz, Facebook, службами Google Play, погодою, веб-переглядачем і кількома іншими додатками або незамінними місцевими сторонніми програмами.

Я перейшов на Android 4.4.2 KitKat, і проблема продовжувалася, встановлював Lollipop в ефірі, а також через Odin, і проблема все ще існувала, вже очистив кеш програм і навіть розділ кешу телефону. Навіть у пристрої початкові налаштування програми починають помилятися. Я не знаю, що ще робити, це може бути апаратна проблема? Я ніколи не мокнув мій S5 або впав. Сподіваюся почути від вас, хлопці, найближчим часом.

Дуже дякую. - Олександр

Рішення: Привіт Олександре. Схоже, ви зробили майже все, що можна зробити в цій ситуації. Єдине рішення, про яке ми можемо думати, це видалення програм. Спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі протягом 24 годин і спостерігати за поведінкою телефону. Якщо він працює нормально, виконайте ще один раунд перезавантаження та інсталюйте програми індивідуально, переконайтеся, що телефон дотримується кілька годин, перш ніж встановлювати інший. Це виснажливе і повільне, але ефективне у видаленні проблемних додатків.

Проблема # 7: Galaxy S5 припиняє виявляти вміст SD-карти після виправлення Lollipop

Привіт. Ви можете допомогти? Я підвищив до Lollipop ранній цей рік та мав всі overheating, батарея осушення, та ніякий звук речовини. Я з нетерпінням очікував виправлення котрий прибув останній weekend… .Мут повернувся та батарея життя виглядає гарна… Дуже гарна у справедливості.

Однак зараз здається, що зовнішня карта SD більше не розпізнається.

Я перевірив його на ПК, і вміст читається, і сама карта здається нормальною ... що свідчить про те, що виправлення має щось інше.

Замислювалися, чи бачили ви це вже і чи не було виправлення, окрім очікування!

Дуже неприємно, як я переїхав деякі програми, і тепер вони не будуть працювати, як добре.

Допомога Емі вдячна. З повагою. - Чарльз

Рішення: Привіт Чарльз. Чи раніше ви випадково шифрували SD-карту? Якщо ви це зробили, спробуйте те, що рішення APG вище і подивитися, якщо він працює.

В іншому випадку розглянемо резервне копіювання SD-карти та переформатування.