Потенційні рішення для Apple iPhone 6s Plus Проблеми з викликом: неможливо здійснити або отримати дзвінки

Навіть новий смартфон від Apple, iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) не звільняється від проблем з отриманням та отриманням телефонних дзвінків. Насправді, ви можете побачити відповідні скарги, що заповнюють форуми та веб-сайти iOS. Багато факторів можуть перешкодити пристрою виконувати певні функції, такі як здійснення або отримання телефонних дзвінків. Це може бути пов'язано з неправильною конфігурацією певних налаштувань, мережевих проблем або програмних збоїв.

У цій посаді, я розробити деякі обхідні шляхи і методи для усунення неполадок iPhone 6s Plus на прийняття і отримання дзвінків.

Проблема

«Всі виклики, які я намагався зробити, були зняті, а потім на екрані з'явилося повідомлення про помилку, сказавши щось на зразок« виклик не вдалося… », а потім він дав мені можливість скасувати або повторити спробу. Якщо мої дзвінки проходили, приймаюча сторона сказала б, що я розриваюся, і тоді мій дзвінок відключився. Як це виправити? "

Відповідь: Можливі причини, чому спроби вихідних дзвінків зазнають невдачі, або ви не можете здійснювати виклики, включають неактивний стан облікового запису та переривання мережевих послуг. Повідомлення про помилку дає вам підказку про те, що викликає проблеми. І у вашому випадку, ймовірно, це проблема мережі. Якщо ви вперше виникають проблеми з викликом, перевірте індикатор мережі телефону та переконайтеся, що потужність сигналу хороша. Перезапустіть iPhone і повторіть спробу зателефонувати. Якщо це не вдалося знову, ви можете спробувати будь-який з потенційних рішень нижче.

Інші симптоми

  • Падіння викликів
  • Вхідні дзвінки йдуть прямо до голосової пошти
  • Інша лінія не чути
  • Фоновий шум під час дзвінків

Потенційні рішення

Перше, на що потрібно звернути увагу, якщо раптом ви не можете робити вихідні дзвінки на телефоні, перевірте індикатор сигналу в рядку стану. Запити типу " Немає служби / сигналу" або "Пошук мережі " є ознаками того, що існують проблеми з мережею, і, таким чином, виникають проблеми з отриманням та отриманням дзвінків на вашому пристрої. Якщо ви бачите будь-який з вищезазначених індикаторів неполадок мережі, спробуйте зробити виклик в іншому місці, де потужність сигналу хороша. В іншому випадку виконайте такі обхідні шляхи:

  1. Перезавантажте телефон.

Простий перезапуск часто допомагає вирішити декілька проблем на пристрої, включаючи ті, які пов'язані з послугою мережі.

  1. Вийміть та знову вставте SIM-картку.

Якщо ви використовуєте SIM-карту на своєму iPhone, вийміть і знову вставте SIM-картку. Переконайтеся, що SIM-картку встановлено належним чином.

  1. Перевірте та налаштуйте налаштування телефону.

Існує чотири важливих налаштування, які потрібно перевірити та / або налаштувати на вашому iPhone, якщо у вас виникнуть проблеми з отриманням та отриманням дзвінків. Вони включають наступне:

  • Режим польоту - цю функцію потрібно вимкнути або вимкнути, щоб телефон працював так, як це зазвичай робить виклик і надсилання текстових повідомлень. Увімкнення та вимкнення цієї функції також може допомогти вирішити проблеми при здійсненні або отриманні викликів. Щоб увімкнути / вимкнути режим польоту на iPhone, проведіть пальцем вгору з нижньої частини головного екрана, щоб запустити Центр керування, а потім натисніть Режим польоту. Інший спосіб полягає в тому, щоб перейти до пункту Параметри-> Режим літака і включити або вимкнути повзунок.
  • Не турбувати (DND) - Так само, як і режим літака, потрібно також вимкнути або вимкнути функцію DND, щоб уникнути проблем з отриманням та отриманням дзвінків на вашому iPhone. Існує багато випадків, коли користувачам виникають проблеми з отриманням дзвінків або вхідні виклики переходять безпосередньо до голосової пошти, тому що DND активний. Обов'язково вимкніть його. Вказівка ​​на те, що DND увімкнено - це значок півмісяця, який відображається в рядку стану. Щоб увімкнути чи вимкнути функцію DND, перейдіть у меню Параметри-> Не турбувати . Також можна провести пальцем вгору від нижньої частини екрана, щоб перейти до Центру керування, а потім торкнутися піктограми півмісяця. Ви не зможете чути звуки сповіщень та сповіщення про вхідні виклики з увімкненим DND.
  • Заблоковані номери - одна з можливих причин, чому ви не можете здійснити вихідний дзвінок, тому що номер телефону, який ви намагаєтеся зателефонувати, заблокований. Перевірте номер телефону та переконайтеся, що його немає в списку блоків. Щоб перевірити наявність заблокованих номерів, перейдіть до Налаштування-> Телефон-> Заблоковані.
  • Переадресація викликів - як випливає з назви, переадресація викликів використовується для маршрутизації дзвінків на інший номер або пристрій. Це корисна функція, коли ви не хочете робити будь-які дзвінки, як під час важливих сесій на роботі. Щоб переконатися, що це не забороняє вхідні виклики, вимкніть цю функцію. Щоб перевірити, перейдіть до Налаштування-> Телефон-> Переадресація викликів.
  1. Скинути налаштування мережі.

Якщо всі вищезгадані параметри налаштовані належним чином, але ви не зможете здійснювати або отримувати виклик, наступним варіантом є скидання налаштувань мережі. Це призведе до видалення всіх поточних збережених мережевих параметрів, таких як паролі Wi-Fi, кращих мереж, а також настройки VPN. Щоб скинути налаштування мережі, торкніться Установки-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі.

  1. Перемикання між доступними режимами мережі.

Перемикання на інший діапазон мережі також може допомогти у вирішенні проблем мережі, що перешкоджає вам робити або отримувати телефонні дзвінки. Щоб перемкнути мережеві діапазони, натисніть Налаштування-> Стільниковий-> вимкніть параметр Увімкнути LTE, 4G або 3G. Можна спробувати скористатися кожним діапазоном і виконати тестовий виклик, щоб дізнатися, чи працює він. В іншому випадку спробуйте іншу групу. Доступні параметри можуть відрізнятися від моделі оператора та моделі пристрою.

Визначені користувачем рішення

Наступні рішення поділяються іншими власниками iPhone 6s Plus, які відчули таку ж проблему при здійсненні або прийомі викликів на своєму пристрої. Ці методи розміщуються на форумах iOS та відповідних веб-сайтах. Ось деякі корисні способи вирішення проблем для тих, хто має проблеми з вихідними дзвінками, а також тих, хто скаржиться на незвичайні шуми у фоновому режимі під час розмови.

  • Увімкнути стільникові дані. Перейдіть до налаштувань iPhone - > Cellular ->, а потім знайдіть та ввімкніть параметр лише для даних .
  • Вимкнути скасування шуму. Щоб вимкнути скасування шуму, перейдіть до свого телефону Параметри-> Загальне-> Доступність-> Скасування шуму. Перемкніть вимикач у положення OFF

Якщо проблема не зникне, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або оператора, щоб розгорнути проблему, щоб вони перевірили можливі відключення мережі або перебої в обслуговуванні, які можуть вплинути на послуги виклику у вашому регіоні.