Потенційні рішення для Apple iPhone 6s Помилка 1012

Підказки або коди помилок є ключем до виявлення потенційних рішень існуючих проблем серед програмних додатків. Вони слугують як підказки, щоб виокремити проблему, що дозволить вам підібрати найкращий підхід до пошуку швидких виправлень. У цьому змісті я вирішив проблему з Apple iPhone 6s, позначений кодом 1012 помилки.

Як зазначено на сторінці підтримки Apple, помилка 1012 пов'язана з апаратним забезпеченням. Це означає, що проблема пов'язана з пошкодженим фізичним компонентом пристрою. Наприклад, розбитий РК-дисплей призводить до того, що сенсорний екран iPhone не реагує на дотики. Але є й деякі випадки, коли користувачі, які зіткнулися з помилкою 1012, виявили, що це було спровоковане програмним збоєм, особливо на певних налаштуваннях програми.

У цій посаді я звернувся до різних випадків помилки 1012 на iPhone 6s, викликаних програмними збоями та апаратними проблемами. Прочитайте далі, щоб дізнатися, як відрізнити, чи з'являється повідомлення про помилку 1012, яке викликано пошкодженням апаратного або програмного забезпечення, і як це виправити.

Помилка, пов'язана з програмним забезпеченням 1012

Незважаючи на те, що 1012 позначається серед апаратних кодів помилок на сторінці підтримки Apple, існує багато випадків, коли це пов'язано з програмним збоєм.

Проблема 1:

"Я отримую помилку 1012 на моєму iPhone 6s, що супроводжується повідомленням про те, що термін дії сертифіката безпеки закінчився".

Проблема 2:

“Я отримую повідомлення про помилку 1012 з повідомленням про недійсний сертифікат безпеки… і я не можу продовжувати оновлення системи на моєму iPhone. Я бачив деякі повідомлення про те, що ця помилка пов'язана з обладнанням, але я дуже впевнений, що мій iPhone знаходиться у відмінному стані, тому я не думаю, що це апаратна проблема. “

Рішення (для задач 1 і 2):

Спробуйте перевірити налаштування дати та часу на своєму iPhone і переконайтеся, що він правильно налаштований. Повідомлення про помилку означає, що програма виявляє, що дата системи не збігається або є неправильною, тому вона вважає, що вона вже перевищує дату закінчення терміну дії. Також перевірте, чи часовий пояс на вашому комп'ютері встановлений відповідно.

Крім того, перевірте налаштування брандмауера на вашому комп'ютері та переконайтеся, що він не блокує виконання певних завдань або програм. Ви можете спробувати вимкнути будь-яке програмне забезпечення для захисту на вашому комп'ютері, щоб ізолювати проблему.

Проблема 3:

"Я намагаюся використовувати Netflix, але потім я отримав помилку 1012. Вона говорить:" Існує проблема підключення до Netflix. Повторіть спробу пізніше (1012). ' Що означає помилка 1012 і як я можу позбутися її? ”

Рішення:

У цьому випадку помилка, швидше за все, викликана самою програмою Netflix, деякими даними облікового запису Netflix, збереженими на пристрої, або проблемою підключення до Інтернету з вашого iPhone. Виходячи з цих потенційних причин, можна вирішити проблему, виконавши такі обхідні способи:

• Перевірте підключення до Інтернету на вашому iPhone і переконайтеся, що немає проблем. Можна також спробувати використати або підключитися до іншої мережі. Це виключає мережу, з якою ви зараз підключені, як причину проблеми.
• Скиньте програму Netflix на своєму пристрої. Це допоможе усунути будь-які існуючі проблеми, викликані пошкодженими файлами, що зберігаються в додатку Netflix.
• Видаліть / повторно встановіть програму Netflix. Якщо скидання не працюватиме, ви можете видалити й повторно встановити програму. Це також допоможе вам отримати оновлену версію програми Netflix.
• Перезапустіть iPhone. Виконання м'якого скидання або проста перезавантаження на iPhone може також допомогти виправити помилки, включаючи помилку 1012.

Ви можете звернутися до кроків щодо виконання будь-якого з вищезазначених методів прямо на цій сторінці.

Помилка 1012:

Помилка 1012 може також з'являтися, якщо пошкоджено будь-які компоненти вашого iPhone, як пошкоджений порт USB.

Проблема: після ремонту телефону з'являється повідомлення про помилку

"Після ремонту мого iPhone, я отримую помилку 1012. Крім того, програми не працюють належним чином."

Рішення:

Перемикайте час з автоматичного на ручний, а потім назад на автоматичний . Це працює дивуватися деяким і, сподіваюся, це буде робити те ж саме для вас.

Якщо проблема не зникає, і ви все ще отримуєте помилку 1012 на вашому iPhone, можна продовжити будь-який із загальних методів усунення несправностей, описаних пізніше.

Загальні методи виправлення неполадок, які можна спробувати

• Перезапустіть iTunes. Якщо під час спроби оновлення або відновлення iPhone через iTunes з'являється код помилки, спробуйте перезавантажити iTunes.
• Перезапустіть iPhone. Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake, доки пристрій не вимкнеться, зачекайте кілька секунд і знову увімкніть його. Простий перезапуск часто робить трюк.
• Перезавантажте модем / маршрутизатор. Інші випадки помилки 1012 пов'язані з мережевими проблемами і виправляють її, користувачі вдаються до перезавантаження свого модему або бездротового маршрутизатора, інакше відомого як енергетична велосипедна домашня мережа. Перезапуск модему або бездротового маршрутизатора часто допомагає вирішувати проблеми з підключенням, які, можливо, викликали таку помилку, щоб продовжувати відображатися. Будь ласка, зверніться до стандартних кроків для модему / маршрутизатора циклу живлення, виділеного нижче цієї сторінки.
• Спробуйте використати інший кабель USB. Якщо під час виконання оновлення або відновлення iPhone через iTunes з'явиться повідомлення про помилку, спробуйте змінити кабель USB або використовувати інший кабель USB для підключення обох пристроїв. Ця помилка може також з'явитися під час використання пошкодженого кабелю USB.
• Оновіть або вимкніть програмне забезпечення безпеки на комп'ютері. Багато хто з тих, хто зіткнувся з помилкою 1012, пов'язали його з неправильно встановленим програмним забезпеченням безпеки, встановленим на їх комп'ютерах. Можна тимчасово вимкнути програмне забезпечення безпеки (якщо таке є) на комп'ютері, доки ваш iPhone не буде оновлено або відновлено.

Для тих, хто отримує той самий код помилки з явними пошкодженнями апаратного забезпечення iPhone, віднесіть свій телефон до авторизованого сервісного центру Apple для перевірки та ремонту. Або зверніться до служби підтримки Apple для отримання офіційних рекомендацій та подальшої допомоги.

Покрокове керівництво

У випадку, якщо вам потрібна додаткова допомога щодо того, як ми рекомендуємо використовувати спосіб (-и) дозволу, не соромтеся звертатися до наступних кроків.

Щоб вибрати та використовувати іншу бездротову мережу, виконайте вказані нижче дії.

• Натисніть Настройки .
• У меню Параметри натисніть Wi-Fi.
• Натисніть, щоб вибрати іншу мережу та підключитися до неї.
• Після підключення до іншої мережі запустіть Netflix і знову спробуйте фільм або телевізійне шоу.

Модем / маршрутизатор циклу живлення (домашня мережа)

• Вимкніть пристрій.
• Відключіть маршрутизатор і модем на 20-30 секунд.
• Підключіть модем і зачекайте, поки не почнуть світитися нові індикатори.
• Підключіть маршрутизатор і зачекайте, поки не почнуть світитися нові індикатори.
• Увімкніть пристрій і повторіть спробу.

Щоб скинути програму Netflix на телефоні, виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до Налаштування .
• Знайдіть програму Netflix .
• Натисніть Netflix .
• Посуньте кнопку Скинути у режим увімкнення
• Повернення додому
• Відкрийте програму Netflix .
• Введіть облікові дані Netflix для входу .

Дії для видалення та повторної інсталяції програми Netflix:

• Перейдіть до головного меню.
• Торкніться й утримуйте програму Netflix на головному екрані, доки вона не трясе.
• У верхньому лівому куті піктограми Netflix ви побачите X. Натисніть на нього.
• Натисніть Видалити, щоб підтвердити дію.
• Натисніть кнопку Домашня сторінка .
• Тепер перейдіть до App Store.
• Шукайте Netflix .
• Виберіть безкоштовну версію програми Netflix від Netflix, Inc.
• Торкніться піктограми хмари.
• Щоб встановити програму, введіть пароль iTunes, якщо це необхідно.
• Після встановлення відкрийте програму, щоб перевірити її.
• Натисніть піктограму Netflix .
• Введіть адресу електронної пошти та пароль облікового запису Netflix .
• Натисніть Увійти.

Увійшовши в Netflix, спробуйте повторно передати потокове телепрограму чи фільм.