Можливі рішення для Apple iPhone 6 Помилка 9 (помилка iTunes Restore & Update)

Проблема, розглянута в цій посаді, - це помилка iTunes 9, яка виникає під час виконання оновлення прошивки або відновлення #Apple iPhone 6 (# iPhone6) через iTunes. Обхідні шляхи, які я зібрав нижче, складаються з визначених користувачем виправлень, які розділяють інші власники iPhone через повідомлення на форумі, а також стандартні процедури з усунення неполадок, рекомендовані підтримкою Apple для вирішення подібної проблеми iTunes.

Що означає помилка 9 і що викликає її виникнення?

Помилка 9 - це серед кодів помилок, які під час оновлення мікропрограми або відновлення системи на пристроях iPhone або iPad за допомогою iTunes з'являються під час перевірки. Як описано на сторінці підтримки Apple, ця помилка пов'язана з проблемою з підключенням USB до пристрою, що призводить до несподіваного відключення під час синхронізації.

Помилка 9 часто асоціюється з повідомленням про підказку, "iPhone має тайм-аут", а потім процес оновлення через iTunes припиняється.

Інші фактори, які можуть викликати помилку 9 для припинення процесу відновлення або оновлення на вашому iPhone, включатимуть таке:

Захисне програмне забезпечення, що запобігає доступу до серверів Apple.
Брандмауер блокує доступ до серверів Apple.
Параметри мережі пошкоджені.
IPhone з джейлбрейком.
Мережеву базу даних на комп'ютері, яка раніше використовувалася для злому або джейлбрейку іншого пристрою iOS і була пошкоджена.

Інші відповідні симптоми та помилки

Під час синхронізації iPhone сталася невідома помилка
При синхронізації iPhone вичерпано
iTunes error 9 або error 2001-2011 під час оновлення або відновлення вашого iPhone
Цей пристрій може працювати швидше, якщо ви використовуєте порт USB з більш високою швидкістю
Пристрій USB не може працювати, оскільки потребує більшої потужності

Рекомендовані рішення / рішення для помилки iTunes 9

Нижче наведено доступні обхідні шляхи, які можна спробувати вирішити помилку 9 на вашому iPhone 6, перш ніж налаштувати зустріч з Apple Genius або придбати новий телефон. У цьому змісті я розділив всі застосовні обхідні шляхи на дві класифікації, а саме : обхідні шляхи, рекомендовані виробником, і рішення, визначені користувачем.

Рекомендовані виробником обхідні шляхи

Ці дії, як правило, рекомендовані підтримкою Apple, щоб допомогти користувачам пристроїв iOS мати справу з відновленням iTunes або проблемами оновлення, як це випливає з помилки 9, запропонованої на iPhone 6. Обов'язково перевірте свій пристрій після завершення кожного кроку, щоб побачити, чи виправлена проблема .

Перевірте підключення кабелю від iPhone до комп'ютера або навпаки. Переконайтеся, що немає вільних з'єднань і всі кабелі підключені належним чином.
Від'єднайте кабель, який підключається до iPhone, через порт USB на комп'ютері, а потім знову підключіть його. Зробіть те ж саме з вашого пристрою iOS.
Переконайтеся, що кабель USB підключено безпосередньо до порту телефону. Якщо необхідно, спробуйте видалити будь-які акумуляторні блоки або корпуси сторонніх виробників.
Переконайтеся, що всі програми для віртуалізації, такі як Parallels або VMWare, закриті, оскільки ці програми можуть переривати здатність комп'ютера здійснювати зв'язок через USB, особливо якщо вони не налаштовані належним чином або застаріли.
Перезавантажте комп'ютер і iPhone.
Перевірте та переконайтеся, що ви використовуєте останню версію iTunes.
Спробуйте від'єднати інші пристрої USB від комп'ютера, окрім клавіатури та миші, а потім знову підключіть свій iPhone.
Спробуйте під'єднати iPhone до комп'ютера за допомогою іншого кабелю USB.

Якщо жодна з цих дій не працює, ви можете розглянути можливість використання будь-якого з наступних методів, запропонованих користувачами iPhone, які мали цю проблему, намагаючись відновити або оновити через iTunes.

Визначені користувачем рішення

Нижче наведено кілька робочих рішень, рекомендованих іншими користувачами iPhone, які зіткнулися з такою ж проблемою. Це пропозиції, опубліковані на відповідних форумах у відповідь на проблеми з відновленням та оновленням iPhone, і підказували цю помилку 9 на iTunes.

Примітка: Хоча це не стовідсоткова гарантія того, що ці рішення можуть працювати для вас, це не зашкодить, якщо ви дасте будь-який з них спробувати, перш ніж розглянути можливість придбання нового.

Підключіть щось до аудіороз'єму iPhone, як бутони вуха або все, що підходить. Залиште накладку, прикріплену до аудіороз'єму, а потім спробуйте відновити або оновити пристрій.
Використовуйте тепловий пістолет і обережно нагрійте роз'єм док-станції, роз'єм акумулятора та інші компоненти плати. Просто встановіть теплову гармату до мінімальної температури, як 650 градусів за Цельсієм, або до будь-якого іншого рівня, достатнього для того, щоб зігріти речі. Це обхідний шлях застосовується лише до тих, хто має навички та муки взяти на себе ризики.
Скиньте папку Lockdown на комп'ютері Mac або Windows. Цей метод повинен бути виконаний тільки за вказівкою техніки Apple, але якщо ви вже намагалися все безрезультатно, то ви можете вважати це своїм останнім засобом. Іноді ви не можете синхронізувати, створювати резервні копії або відновлювати пристрої iDevices, і все, що вам потрібно - це скинути папку блокування на вашому комп'ютері. Це рішення може допомогти усунути пошкоджені файли з цієї папки, які викликають проблему. Процес скидання папки Lockdown в iTunes залежить від операційної системи комп'ютера, який ви використовуєте. Можна переглянути кроки щодо скидання папки iTunes Lockdown для OS X, Windows XP, Windows Vista, 7, 8 або 10 на сторінці підтримки Apple. URL: //support.apple.com/en-ap/HT203887

Інші рішення, запропоновані користувачем

Якщо ви вважаєте, що проблема викликана деяким програмним забезпеченням, яке блокує доступ до серверів Apple, таких як антивірус і брандмауер, спробуйте тимчасово вимкнути ці інструменти.
Щоб усунути можливість пошкодження мережевих налаштувань, які спричиняють такі неполадки, виконайте швидке перезавантаження комп'ютера та допоможе ваш телефон.
Якщо комп'ютер, який ви використовували, був використаний у попередніх джейлбрейках інших пристроїв iOS, внаслідок чого пошкоджено мережеву базу даних, можна спробувати відновити файл хоста комп'ютера за умовчанням. Ось як це робиться на вашому комп'ютері Mac:
- Перейдіть на робочий стіл і знайдіть файл хостів.
- Відкрийте Finder .
- Виберіть Перейти з меню меню Finder.
- Виберіть Перейти до папки .
- У наданому полі введіть в / private / etc / hosts
- Натисніть Повернення
- Двічі клацніть файл для редагування. У цьому випадку вам потрібно буде замінити знову редагований файл на старий або за замовчуванням.
- Видалити будь-який файл з apple.com.
- Перезавантажте комп'ютер Mac.
- Повторіть спробу відновити iPhone.
Можна також спробувати використовувати інший роз'єм док-станції або роз'єм блискавки до кабелю USB, іншого порту USB або іншого комп'ютера (за наявності).
Якщо після виправлення екрана iPhone з'являється помилка 9, можна спробувати від'єднати екран, а потім знову відновити телефон, коли екран відключено. Як тільки воно показує, що відновлення виконується на комп'ютері, ви можете знову підключити екран і завершити налаштування.