Pixel “Ваш пристрій пошкоджено. Її не можна довіряти і може не працювати належним чином. ”Помилка, інші проблеми

Ласкаво просимо до нашої останньої статті #GooglePixel за цей тиждень. У цьому, ми намагаємося вирішити деякі проблеми з ОС Android або операційної системи, про які повідомляли деякі члени нашої спільноти протягом останніх кількох днів. Сподіваємося, ви знайдете наші рішення корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Google Pixel “Ваш пристрій пошкоджено. Не можна довіряти і може не працювати належним чином. ”Помилка під час завантаження

Мій Google Pixel не вмикається. Це дає попередження про безпеку “пристрій пошкоджено. Він не буде працювати належним чином ”, тоді він вимикається. Це не навантаження на відновлення настрою, ні в безпечному настрої. Я fotgot, щоб включити OEM блокування так bootloder не може бути розблокування. Що я повинен зробити? Це варіант веризону. - Azeemk35

Рішення: Привіт Azeemk35. Якщо ви отримуєте цю помилку, " Ваш пристрій пошкоджено. Це не може бути надійним і може не працювати належним чином . ”Це означає, що пристрій виявив проблему з операційною системою, яка може спричинити втрату даних або втрати даних. При перезавантаженні телефону Pixel система виконує швидку самостійну перевірку, щоб переконатися, що Android не пошкоджений, і звичайні функції безпеки реалізовані так, як вони повинні. Якщо ця процедура самостійної перевірки виявить деякі неофіційні модифікації операційної системи, або якщо вона пошкоджена, ви, швидше за все, отримаєте повідомлення.

Тепер, оскільки ми не знаємо повну історію вашого пристрою, а опис проблеми не дає багато корисної інформації, наше запитання вам, чи ви навмисно змінювали офіційне програмне забезпечення вашого пристрою. Якщо ви це зробили, тоді ви можете просто проігнорувати повідомлення і продовжувати запускати пристрій, натиснувши кнопку живлення один раз. Ми припускаємо, що ви знаєте, що ви робите (оскільки ви самі вдавалися до офіційного програмного забезпечення), тому використовуйте пристрій на свій страх і ризик.

Проте, якщо ви ніколи навмисно не підробляли Android, радимо уникати використання телефону. Хтось міг змінити програмне забезпечення пристрою, так що ви повинні дозволити цій людині змінити все на складі, якщо вам не зручно користуватися телефоном. Перед тим, як дозволити цій людині перезавантажити заводське зображення на пристрій, не забудьте створити резервну копію всього важливого для вашого Диска Google.

Якщо ви ніколи не дозволите комусь навмисно втрутитися в програмне забезпечення вашого телефону, ми рекомендуємо повернути телефон виробнику, щоб вони могли перепрограмувати програмне забезпечення назад на склад. Якщо ви хочете зробити миготіння себе, переконайтеся, що зробити деякі дослідження в першу чергу. Ви можете знайти багато посібників в Інтернеті про те, як це зробити.

Проблема 2: Google Pixel застряг у bootloop

Привіт. Я купив Google Pixel близько 2 місяців тому в Лондоні. Я зараз живу в Австралії, і вона не буде завантажуватися повз бульбашок на головному екрані. Я спробував зробити жорсткий скидання і всі інші процедури, перераховані на цій сторінці, але не мали успіху. Чи можете ви повідомити наступні кроки? Як я впевнений, ви розумієте, мені потрібен мій телефон, це головний спосіб, яким я підтримую зв'язок зі своєю родиною, коли перебуваю за кордоном. Який найкращий спосіб отримати цю фіксовану та замінену ASAP? - Стефані

Рішення: Привіт Стефані. Найкраще та єдино ефективне рішення цієї проблеми, крім контакту з виробником телефону та надсилання телефону, - це заводське скидання. Це означає, що витираєте пристрій чистим і повертаєте всі налаштування програмного забезпечення назад до свого, фабричного стану.

Спочатку завантажте піксель у безпечний режим

Проте перед тим, як це зробити, радимо спробувати перезавантажити телефон у безпечний режим. Якщо телефон завантажується в безпечний режим, це означає, що причина проблеми, швидше за все, пов'язана з програмним забезпеченням або додатками, які ви повинні бути в змозі виправити в кінці. Щоб завантажитися в безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій, натиснувши і утримуючи кнопку живлення .
2. Після появи опцій телефону торкніться Power off і зачекайте, поки пристрій повністю вимкнеться .
3. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Google. Відпустіть кнопку живлення.
4. Коли логотип Google все ще відображається на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки у нижньому лівому куті екрана розблокування не з'явиться “ Безпечний режим ”, а потім відпустіть. Це може тривати до 30 секунд.

Пам'ятайте, що якщо телефон успішно завантажується в безпечний режим, необхідно також перевірити, чи телефон працює належним чином. Безпечний режим вимикає програми сторонніх виробників, тому їх взагалі не можна буде використовувати. Щоб повернутися до звичайного режиму, просто перезавантажте телефон.

Протріть телефон із скиданням заводу

Якщо телефон взагалі не завантажиться в безпечний режим, тоді вам слід продовжувати скидання до заводських налаштувань. Ось як це робиться:

1. Якщо пристрій увімкнено, вимкніть його.
2. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Утримуючи Гучність, натисніть і утримуйте
3. Кнопка живлення, доки телефон не увімкнеться. Ви побачите слово "Пуск" зі стрілкою навколо нього.
4. Натисніть кнопку зменшення гучності, доки не виділіть «Режим відновлення».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб запустити режим відновлення. Ви побачите зображення робота Android із знаком оклику (ви також можете побачити "Немає команди").
6. Натисніть і утримуйте кнопку живлення. Утримуючи кнопку живлення, один раз натисніть кнопку збільшення гучності. Потім відпустіть кнопку живлення.
7. Якщо “Wipe data / factory reset” не виділено, натисніть кнопку зменшення гучності, доки вона не з'явиться. Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Натисніть кнопку зменшення гучності, доки не виділіть “Так” (або “Так - видалити всі дані користувача”). Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
9. Після завершення скидання натисніть кнопку живлення, щоб вибрати "Перезавантаження системи зараз".
10. Після завершення відновіть дані.

Проблема 3: Google Pixel відсутній дзвінок при перезавантаженні

У мене досить новий телефон Pixel. Після оновлення Oreo, він зробив "потужний" дзвінок один або два рази, але тепер він вийшов зробити дзвінок взагалі при включенні. Я назвав Tech Coach і вони нічого не знають. Телефон працює відмінно, так що це, мабуть, докладно в новому оновленні Oreo. Я перевірив усі налаштування звуку під "налаштуваннями", але там нічого не знайшов. Будь-які ідеї? - Том Форрест

Рішення: Привіт Том. Добре, що ви принесли цей відсутній дзвін. Ми також помітили, що наш власний піксель більше не виконує роботу з перезавантаженням при перезавантаженні або при завантаженні після вимкнення. Android постійно розвивається, а функції приходять і йдуть так, тому Google може навмисно його видалити. З будь-якої причини ми можемо ніколи не дізнатися.

Проблема 4: Проблема заморожування Google Pixel XL з додатком Texas Holdem Poker Pro

ОРИГІНАЛЬНА ПРОБЛЕМА: Я тільки що купив піксель XL, який я граю в покер-додатки Geax Texas Holdem без проблем. Через два тижні Pixel XL змусив мене оновити систему Oreo, що змусило всі функції гри так погано зависати, що я не можу використовувати їх після багатьох років гри. Як ви думаєте, що сталося і що я можу зробити? Я виконав скидання до заводських налаштувань, що не допомогло. Я зв'язався з компанією Google, яка хотіла отримати звіти про налагодження, які я надіслала, а мої перевізники придумали глюки, які вони сказали, виконуючи дистанційний тест діагностики. Мій домашній wifi працює правильно і встановлюється на дуже високій швидкості. Будь ласка, хто може запропонувати якісь достовірні знання з цього приводу? Дякую вам люб'язно. - LA

СЛІДУВАТИ: Я залишив тут попереднє питання, яке досі розглядається для відповідей. Мова йде про зависання / відставання, що відбувається в новітній примусовій системі оновлення Oreo разом з багатьма іншими проблемами, які мають власники Google. Я поділюся, як Google запропонував допомогти: вони хочуть, щоб мій телефон повернувся назад (залишивши мене безоснованим), і тоді вони надішлють мені ще один відремонтований під мою гарантію за ціну! Я тільки що купив цей телефон 3 тижні тому! Google з його мільярдами не дбає, якщо споживачі отримують те, за що вони платять, і я мав це з цими корпораціями Голіату, які продавали по загальному рейтингу небажаної публіки. Пора принести Давида і його рогатку! Тож питання цієї дівчини - хто хоче взяти на себе роль Давида? Цікаво, чи знає Цукерберг чи буде навіть піклуватися про те, як ставляться до його клієнтів? Ні! - LA

Рішення: Привіт LA. Будучи флагманськими телефонами Google, пристрої Pixel і Pixel XL зазвичай отримують останні оновлення для Android, що досить прохолодно. Однак це також означає, що перші проблеми з пристроями Pixel мають проблеми, якщо з деякими програмами виникнуть проблеми з несумісністю. Ми думаємо, що саме це відбувається зараз.

Хоча розробники Google намагаються максимально зменшити кількість помилок у своїх нових продуктах Android, вони настільки ж постійні, як сонце в нашому повсякденному житті. У середовищі Android існують мільйони змінних, і не кожну проблему можна очікувати. Можливо, нове оновлення Android Oreo може зіпсувати програми, у яких виникають проблеми. Але в тому ж дусі, можливо також, що вірно і навпаки - що це проблема програми, і самі розробники програм, можливо, випустили несумісну версію.

Оскільки ви вже зв'язалися з Google, ми також пропонуємо розробникам програм повідомити про проблему. Проблеми кодування Android не пов'язані з усіма проблемами, пов'язаними з програмою. Так само, як і операційна система, програми також складаються з кодів, які розробник програм може час від часу зіпсувати. Не забудьте просити безпосередньої допомоги від них, щоб дізнатися, чи вони почули ваш досвід від інших користувачів Pixel.