ПК не може виявити Galaxy S6 при підключенні через USB-кабель, SMS завжди запізнюється, інші питання

Ласкаво просимо до іншого епізоду виправлення неполадок # GalaxyS6. На цій посаді ми пропонуємо вам ще одну колекцію питань S6, поданих нещодавно. Не забудьте також відвідати нашу головну сторінку виправлення неполадок Galaxy S6, якщо ви не знайдете цей пост не корисним для вашого конкретного питання.

Це теми, які ми сьогодні охоплюємо:

1. Galaxy S6 край не вмикається
2. Galaxy S6 отримує кілька копій SMS | SMS завжди запізнюється
3. Неможливо знайти фотографії в програмі Smart Switch, взяті з Galaxy S6
4. ПК не може виявити Galaxy S6 при підключенні через USB-кабель
5. Galaxy S6 edge не може знайти з'єднання з ПК
6. Як включити налагодження USB на Galaxy S6

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 край не вмикається

Привіт і доброго ранку. Моя проблема на моєму Samsung Galaxy S6 краю є те, що вона не буде заряджати незалежно від того, скільки годин я залишив його підключити дюйма це ще не показувати знак зарядки. Я перевіряю зарядний пристрій і кабель, і в них немає проблем. Це почалося минулої ночі. Здавалося, він чудово працював, коли я залишив його, з 30 відсотками автономної роботи з Wi-Fi і мобільних даних. Та я прокинувся 5 годин пізніше погляд та мій S6 край та це цілком вимкнений незалежно від що комбінація натискання кнопки я. Я шукаю по керівництву з усунення несправностей в Інтернеті, але досі не вдалося ввімкнути його, коли зарядний пристрій підключено до стіни.

Мій S6 край працює на офіційному Android Marshmallow 6.0.1. Та я піклуюсь про це дуже. Ніяких подряпин, ніколи не було скинуто. сподіваючись, що ви можете знайти рішення для мого пристрою і дуже ціную його. Дякую. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Щоб сказати вам відверто, дуже мало, що ви можете зробити для цього питання. Перш за все, більшість кроків з виправлення неполадок, які може виконувати середній користувач Android, обмежені типом програмного забезпечення, таким як видалення розділу кешу, повторної калібрування акумулятора, скидання заводу або мигання. Всі ці неполадки спрямовані на виправлення проблем програмного забезпечення. Іншими словами, вони абсолютно марні, коли йдеться про виправлення проблем, пов'язаних з апаратною проблемою.

По-друге, потрібно виконати завантаження телефону (увімкнути його), щоб виконати такі дії з програмного забезпечення. Якщо ви не можете знову ввімкнути телефон, скажімо, режим відновлення, ви не зможете стерти розділ кешу або відновити заводські налаштування. Те ж саме стосується і мигання, яке вимагає завантаження телефону до режиму Одін або завантаження.

Само собою зрозуміло, що перше завдання, яке ви хочете досягти тут, це знову включити телефон. Тепер це простіше сказати, ніж зробити, тому що ви не знаєте, що викликає проблему. Для подібної ситуації слід взяти до уваги декілька речей:

• Кабель USB і зарядний пристрій
• порт зарядки
• батареї
• материнської плати

Якщо ви помітили, єдине, що ви можете щось про це зарядний пристрій і кабель, який поставляється з ним. Щоб перевірити, чи є останні три, порт зарядки, акумулятор і материнська плата нормальними, потрібна допомога професіонала. Для перевірки цих компонентів безпосередньо потрібна певна підготовка, досвід і спеціальні комплекти. На відміну від старих моделей Samsung Galaxy, ви не можете перевірити, чи працює акумулятор, використовуючи інший. Батарея Galaxy S6 припаяна безпосередньо до материнської плати, тому її важко видалити, якщо у вас немає потрібних інструментів. Хоча Є багато відео-уроки в Youtube, показуючи, як розпаяти батарею Galaxy S6, багато користувачів, які слідують за ними розуміють, що вони повинні придбати деякі інструменти, щоб зробити роботу належним чином. Необхідний певний рівень майстерності, щоб припаяти іншу батарею, доповнюючи складність. Якщо ви не будете обережні, ви можете в кінцевому підсумку пошкодити нову батарею або материнську плату назавжди, тому саме в цьому контексті ми рекомендуємо вам дозволити професіоналу виконати ремонт для вас. Ще краще розглянути можливість заміни телефону, якщо він все ще покривається гарантією на заміну.

Проблема №2: Galaxy S6 отримує кілька копій SMS | SMS завжди запізнюється

1) SMS-повідомлення не отримані належним чином з моменту отримання телефону (квітень 2016). Пробували все, що стосується вирішення цієї проблеми, але я все ще отримую кілька повідомлень або повідомлень годин після їх надсилання, а іноді мої повідомлення не надсилаються, незалежно від сигналу. Телефон навіть був відновлений на заводі через ремонт, але все ще має таку ж проблему.

2) Телефон буде підключатися до будь-якого WiFi, за винятком мого хлопця, якщо я не підключений до іншої мережі WiFi (наприклад, мій коледж), перш ніж я намагаюся підключитися до його і навіть тоді він іноді не працює. Коли я намагаюся з'єднатися, вона навіть не з'являється в пошуку. Я постарався шукати це, але я не можу думати, знайти будь-які подібні проблеми. Дякую за твою допомогу. - Джейд

Рішення: Привіт Джейд. 1.) Перший крок усунення несправностей, який потрібно зробити, це спробувати іншу програму обміну повідомленнями. Якщо, наприклад, ви весь час користувалися рідними повідомленнями від Samsung, спробуйте скористатися іншою програмою, яку ви можете знайти в магазині Play, і спостерігайте, як працює надсилання текстових повідомлень. У разі виникнення такої ж проблеми причиною є або невідома проблема з телефоном, або щось на стороні оператора бездротового зв'язку. Якщо Ви перебуваєте в мережі GSM, спробуйте вставити в телефон іншу активну SIM-картку і спостерігати, як працює SMS. Це єдиний спосіб дізнатися, де лежить проблема. Спробуйте використати нову SIM-карту на кілька днів, щоб ви помітили різницю. Якщо проблема виникає таким же чином, зверніться до свого оператора і попросіть допомоги у них. Тут більше нічого не можна зробити.

З іншого боку, якщо проблема зникає, якщо ви використовуєте іншу SIM-карту, проблема повинна лягати в телефон, тому ви повинні знайти спосіб його заміни.

2.) Другий випадок може бути викликаний збоєм програмного забезпечення, тому переконайтеся, що ви виконуєте основне усунення несправностей програмного забезпечення, яке містить такі елементи:

• стерти розділ кешу
• завантаження в безпечному режимі
• встановлення оновлень програм і систем
• заводські налаштування

Щоб стерти розділ кешу, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Витирання розділу кешу в основному видаляє старий системний кеш і створює новий. Це гарантує, що пристрій використовує оновлений системний кеш. Наявність пошкодженого кеш-системи зазвичай призводить до невпорядкованого поведінки програми, блокування та іноді випадкових проблем із перезавантаженням, тому ви й хочете робити це рішення час від часу. Цей процес можна здійснити, не побоюючись втратити дані, наприклад фотографії чи відео.

Якщо витирання розділу кешу нічого не зміниться, наступна хороша річ - перевірити, чи додаток третьої сторони викликає проблему з wifi. Для цього потрібно перезавантажити телефон у безпечному режимі. Ось як:

• Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
• Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
• Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
• Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Пам'ятайте, що безпечний режим не розповість вам про проблему. Якщо ваш Wi-Fi працює належним чином, коли ваш телефон перебуває в безпечному режимі, це підтвердження передчуття. Щоб дізнатися причину проблеми, потрібно окремо видалити програми третіх сторін, переконавшись, що ви спостерігаєте за телефоном кожного разу, коли ви видаляєте програму. Це єдиний спосіб визначити причину.

Іноді встановлення нових системних і програмних оновлень може усунути проблеми, тому переконайтеся, що все запущено останню версію програмного забезпечення.

Нарешті, якщо нічого не працює, і проблема продовжується, навіть коли телефон знаходиться в безпечному режимі, не соромтеся зробити ще один раунд скидання заводу. Потім, відразу після того, як ви це зробите, спостерігайте, як Wi-Fi працює знову, не встановлюючи жодного додатка або оновлення. Щоб відновити заводські налаштування телефону, виконайте такі дії:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема №3: ​​Неможливо знайти фотографії в програмі Smart Switch, взятої з Galaxy S6

У мене є кілька фотографій, які я передав зі свого старого телефону (Galaxy S6) за допомогою Smart Switch. Вони відображаються в моєму фотоальбомі / галереї, але я намагаюся їх створити на своєму комп'ютері, і коли я підключаю телефон до комп'ютера, кожна нова фотографія, яку я взяла за допомогою Примітки 5, є, але всі фотографії з Smart Switch з моїм S6 ніде не можна знайти (на комп'ютері). Знову ж таки, вони з'являються на моєму телефоні, я дивлюся на них на моєму телефоні, намагаючись знайти їх на моєму комп'ютері і нічого. Як знайти ці файли для резервного копіювання?

1. Я не знаю, яка версія Android мого телефону. Я пробував шукати його в інформації про телефон, але жоден з "імен їжі" не був там, так що я не знаю, як сказати. Мій телефон досить новий, хоча. Це було з грудня 2016 р. Будь ласка, допоможіть! Я хочу підтримати ці фотографії, щоб їх можна було надрукувати. Дякую. - Єрилін

Рішення: Привіт, Єрілін. По-перше, потрібно переконатися, що ви успішно використали файли за допомогою програми Smart Switch на комп'ютері.

По-друге, потрібно перейти до папки на комп'ютері, де Smart Switch зберігає фотографії. На нашому комп'ютері під керуванням Windows 8, типова директорія, в якій Samsung зберігає Smart Switch, знаходиться в розділі [Диск]> Користувачі> [ім'я користувача]> Мої документи> Samsung> SmartSwitch> Резервне копіювання> [модель телефону] . Якщо ви використовуєте іншу операційну систему, зробіть дослідження, щоб знайти звичайний каталог, де зберігається інтелектуальний комутатор.

Проблема №4: ПК не може виявити Galaxy S6 при підключенні через USB-кабель

Я не можу підключити мій телефон до мого комп'ютера Dell Windows 7. Мій телефон є Galaxy S6. У мене є Galaxy S7, який не має проблем з підключенням до комп'ютера. Отже, це не кабель, ні порт USB. Я виконав такі дії:

• Слід зазначити, що ця функція працювала близько року до того, як вона припинилася.

• Він заряджає телефон під час підключення до комп'ютера, але він не бачить його як пристрій.

• Я завантажив Smart Switch - це не допомогло. Я також спробував завантажити будь-які драйвери з веб-сайту Samsung.

• У мене є налаштування розробника на USB і налагодження, а також MTP.

• Я спробував два різних OEM шнури Samsung на всякий випадок.

• Я перезапустив телефон.

Єдине, що я не зробив, це скидання заводу, і я дійсно хотів би уникнути цього, якщо це можливо. Я на Крикет Бездротовий як мій мобільний телефон перевізника. Будь-яка допомога з великою! Як ви думаєте, це сам порт, що було б незвичайним, оскільки він не заряджається без проблем. - Рейчел

Рішення: Привіт Рейчел. Стандартний USB-кабель, як у Samsung, має 4 екранованих дроти - два для живлення / зарядки (+ 5v & GND), і два для сигналів даних (D + та D-). Тим не менш, порт micro-USB у вашому телефоні також розроблений для прийому сигналів від усіх 4-х проводів. Іноді штифт, який отримує один з проводів, отримує пошкодження або викривлення, що спричиняє проблеми з передачею даних або зарядкою, залежно від того, який контакт не працює. Що ваш S6 досі звинувачує не обов'язково означає, що всі 4 штиря працюють у цей час. Існує ймовірність того, що штифт, відповідальний за передачу даних, може не працювати належним чином. Щоб перевірити, спробуйте підключити ваш Galaxy S6 до іншого комп'ютера з відомим робочим портом USB. Якщо проблема не зникає, це підтвердження пошкодження мікро-USB-порту вашого S6. Для її вирішення можна або відремонтувати, або замінити. Перш ніж розглянути питання про ремонт або заміну, спробуйте перемістити файли бездротовим способом, щоб створити резервні копії.

Проблема №5: Galaxy S6 край не може знайти з'єднання з ПК

Привіт. У мене є телефон Galaxy S6 Edge 128 Гб і намагаюся його синхронізувати з ноутбуком HP Pavilion x360 M1 Convertible PC (модель: M1-u001dx), щоб передати деякі відео та фотографії. Я підключив кабель зарядного пристрою до порту зарядного пристрою S6 і до USB-порту USB. Я є "Atari" освічені індивідуальні посилання програмне забезпечення, і т.д. Пробачте мене, якщо мої (Мб # .com) мова робить це очевидним).

Коли я прикріпив кабель USB до ноутбука з телефоном, прикріпленим до іншого кінця, мій екран комп'ютера визнав вкладення і почав "налаштування" файлів cookie або програмного забезпечення, які він сказав би зробити спілкування з S6 можливо. Це зайняло близько 5 хвилин, після чого ноутбук визнав S6, показавши його як "опцію", коли я натиснув на файли мого ноутбука. Незважаючи на те, що на екрані комп'ютера з'явився «телефон Samsung», мій телефон не перейшов би в будь-який режим, що дає змогу переносити мультимедійні файли… Я не міг знайти жодного екрана на телефоні, який відображав MTP або що-небудь, на що я міг натиснути.

Я не мав жодних проблем з телефоном і слідував за кількома відео YouTube на трійці, але безрезультатно. Витягування екрану з верхньої «мініатюри» не виявило «нічого позначеного» USB, який я міг натиснути. Можливо, це просто, і мені просто потрібна трансплантація черепних стовбурових клітин! Заздалегідь вдячні вам за допомогу.

З повагою. - Уейд

Рішення: Привіт Уейд. Після підключення Galaxy S6 до комп'ютера за допомогою USB-кабелю ви зможете витягнути рядок стану (на вашому телефоні), щоб натиснути на опцію, яка дасть вам більше можливостей щодо того, що ви хочете зробити з'єднання USB. Перевірте зображення нижче.

Після натискання на частину в червоному полі, що містить “Перенесення медіафайлів через USB, натисніть для інших опцій USB”, ви повинні мати наступні параметри (див. Малюнок нижче):

• Передача мультимедійних файлів
• Передача зображень
• Підключення пристроїв MIDI
• Зарядка

Якщо ви не отримуєте вказані вище параметри, то з операційною системою щось має бути неправильним. розглянути можливість скинути заводські налаштування, виконавши такі дії:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема # 6: Як включити налагодження USB на Galaxy S6

Привіт! Дякуємо за те, що ви настільки величезні інформативні та корисні для всіх нас, хто все ще навчається. Тепер я не зовсім Android безкореневий, але я роблю дуже дурні помилки в той час, що я ще не вивчити рішення. Кілька місяців тому, так, я на вершині речей. Я мандрував з моїм телефоном і тупо видалив операційну систему, передувавши скидання заводу, а потім ще один скидання. Отже, налагодження Android не було відновлено. Тепер він працює, і прекрасно застряг на такому прекрасному екрані Samsung. (Я пропускаю візуальне вражаюче славу дисплеїв телефонів, так що навіть, що зберігає оптимізм і рішучість?) Я просто не знаю, як отримати ADB налагодження знову. Я працюю з TWRP, і це працює нормально. Оскільки Samsung вирішив не включати слот для карт пам'яті, я повністю втрачаю, як запам'ятати запасний ROM. Я можу зробити простий CMD підказка і термінал роботи. Тільки не так сильно як я потребую знати право зараз !! Будь-яка допомога буде величезною. Велике спасибі заздалегідь! - GunLovinGirly

Рішення : Привіт GunLovinGirly. АБР вже містить слово "debug" в ньому (Android Debug Bridge), тому ми не думаємо, що ви шукаєте спосіб "включити ADB налагодження". Ви повинні мати на увазі USB налагодження. Якщо ввімкнено налагодження USB, ви не зможете використовувати ADB. Якщо у телефоні все ще є робочий диск, можна увімкнути налагодження USB у меню "Налаштування> Про телефон"> "Інформація про програмне забезпечення" та натисніть "Будувати" сім разів. Поверніться до попереднього екрана, щоб знайти опції розробника внизу. У розділі Параметри розробника ви маєте можливість увімкнути налагодження USB.