Nexus 6P не повернеться знову після того, як надягне на шкіру "Тоста", застрягла в bootloop, інші проблеми

Привіт, користувачі # Nexus6P! Ласкаво просимо до іншої статті з усунення несправностей, в якій обговорюються деякі випадки, коли Nexus 6P не може завантажуватися нормально або взагалі. Сподіваємося, ви знайдете наші рішення корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Nexus 6P не повернеться знову після того, як надіти шкіру Toast

Привіт. Я надягала шкіру Тоста на мій Nexus 6P. Ось серія подій: живлення від пристрою, витирання назад за допомогою малого спиртового тампона (за інструкцією. Почав накладати шкіру. При нанесенні бічних наклейок він спочатку не вирівнювався і допомагав натискати кнопку живлення. але начебто ігнорували його на хвилину, поки я відвідував повторне вирівнювання шкіри. Після того, як все знову вирівняно і належним чином, екран пристрою не увімкнеться. нічого не пробував USB кабель до комп'ютера.Ніякої реакції.Виключена кнопка живлення кілька разів.Не відповідь.Допомога вниз кнопка живлення і гучність вниз, кілька спроб.Ніяких відповідей.Будь-які ідеї про те, що могло піти не так? на шкірі.

Примітка сторона, я маю шаблон блокування завантаження. Чи не вдалося, і випадково під час накладання шкіри мене заблокували за хв. Будь-яка допомога високо цінується. Дякую. - Патрік Хаммерп

Рішення: Привіт Патрік. Якщо ви на 100% впевнені, що телефон не мав жодних проблем, пов'язаних з завантаженням, до встановлення нової шкіри, що означає, що ваш Nexus працював нормально, тоді додавання фізичного аксесуара, такого як обкладинка шкіри, не перешкодить завантаженню пристрою нормально. Оскільки більшість покриттів шкіри Nexus часто торкаються апаратних кнопок (кнопка живлення та клавіша регулювання гучності), будь-яка проблема з завантаженням, що виникає після додавання обкладинки шкіри, повинна бути пов'язана з поганим вирівнюванням. Проте, подумайте про видалення шкірного покриття та всіх інших аксесуарів, які ви додали, щоб дізнатися, чи допоможе це вирішити проблему завантаження.

В іншому випадку ми радимо дотримуватися основних способів усунення несправностей цієї проблеми та розглядати її як звичайну проблему, яка може спричиняти як програмне, так і апаратне забезпечення. Тим не менш, перше, що ви хочете зробити в цьому випадку, щоб побачити, якщо основна причина, чому телефон не має енергії через несправний зарядний кабель або адаптер. Якщо у вас є інший пристрій Nexus, спробуйте використати поточний кабель зарядки та адаптер, щоб перевірити, чи вони працюють. Або ви можете зробити зворотний і використовувати другий набір зарядного кабелю і адаптера в Nexus. Будь-який з цих методів допоможе вам визначити, чи не вистачає потужності телефону через розбитий зарядний пристрій та / або кабель.

Якщо під час заряджання Nexus не покаже жодного червоного світла або піктограми акумулятора, основна проблема може бути пов'язана з екраном. Щоб перевірити, можна виконати такі дії:

Натисніть кнопку живлення близько 30 секунд.
Зачекайте близько 2 хвилин.
Зробіть дзвінок телефону. Ви можете викликати його з іншого телефону або скористатися пунктом Знайти мій пристрій.
Якщо телефон дзвонить, то це, безумовно, проблема з екраном.

Проблема з чорним екраном не обов'язково означає, що блок дисплея фізично порушений. Можливо, що збій у роботі програми або операційної системи може призвести до її невдачі. Щоб перевірити, чи це додаток третьої сторони, спробуйте завантажити Nexus у безпечний режим, виконавши такі дії:

Натисніть кнопку живлення пристрою.
Після того, як на екрані відобразиться логотип Google, коли почнеться анімація, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності вашого пристрою. Тримайте його, поки анімація не закінчиться, і пристрій не запуститься в безпечному режимі.
Ви побачите "Безпечний режим" у нижній частині екрана.

Якщо екран телефону вмикається тільки в безпечному режимі, це підтвердження нашого уявлення. Необхідно видалити програми третьої сторони, доки проблема не зникне.

Однак, якщо екран телефону залишається чорним або не реагує на нього, слід спробувати скинути заводські налаштування пристрою. Ось як:

Спочатку натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як ви побачите деяку інформацію на екрані, відпустіть кнопки.
Телефон завантажиться в режим завантажувача.
Використовуючи кнопки гучності, виділіть режим відновлення.
Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити, що ви хочете завантажитися в режим відновлення.
На екрані відображатиметься знак Android зі знаком оклику.
Натисніть і утримуйте клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте регулятор гучності.
Параметри відновлення незабаром з'являться на екрані.
Виділіть опцію "wipe data / factory reset" (Стерти дані / скидання заводу) за допомогою клавіш гучності.
Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити, що потрібно стерти розділ кешу.
Виділіть опцію "Так", а потім знову натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, поки пристрій закінчить видалення кеш-системи, а потім виділіть 'Перезавантажити систему зараз' і натисніть клавішу живлення.

Якщо ваш Nexus все ще залишається мертвим після виконання всіх вищевказаних кроків, причиною проблеми, ймовірно, є поганий апаратний продукт. Ми пропонуємо Вам зв’язатися з Google для додаткової підтримки.

Проблема 2: Nexus 6P не завантажиться, застряг у екрані логотипу Google

Мій Nexus 6P не завантажиться. Вона проходить повз написання Google білим, починає анімацію, зависає, а потім вимикається. Він стягує штраф. Я спробував перейти в режим відновлення і очистити кеш. Я дістаюсь до Android з оклику, а потім, коли я натискаю і утримую клавішу живлення і гучності, і він просто починає завантажуватися неправильно знову. Проблема почалася вчора, коли я оновлював Android Nougat. Дякую за твою допомогу. - П.Янюх

Рішення: Привіт П.Янюх. Оновлення іноді можуть призвести до проблем, які виникають з багатьох причин. Оскільки ми не маємо повної історії вашого пристрою або його статусу програмного забезпечення до того, як ви встановили Nougat, не існує способу визначити, де лежить проблема. Це також означає, що ми не зможемо дати вам ефективну рекомендацію щодо її виправлення.

У багатьох випадках, наприклад, ваш, Nexus 6P може нормально працювати знову, якщо користувач може успішно відкинути прошивку. Справа в тому, що зворотне оновлення вимагає багато роботи з вашого кінця. Якщо ви не хочете переходити до процесу надсилання телефону до Google або до роздрібної торгівлі, повернення прошивки до попередньої версії може працювати.

Якщо ви збираєтеся пройти цей маршрут, спробуйте перевірити це керівництво XDA-розробників, щоб дізнатися, як інсталювати ПЗУ у вашому пристрої. Пам’ятайте, що ми не перевіряли всі кроки в цьому посібнику вже кілька місяців і не можемо підтвердити, що вони все ще діють. Ми пропонуємо вам також зробити додаткові дослідження щодо того, як прошивати прошивку у пристрої, щоб можна було перехресно посилатися на кроки.

Проблема 3: Nexus 6P застряг у bootloop

Я спробував всі кроки, які були надані для перезавантаження і відновлення, але замість цього він закінчується режимом логотипу Google з надією, що він перезавантажиться, але він просто залишається там і йде і повертається. Дуже розчаровує, оскільки я не можу навіть використовувати основний телефон забути про будь-які програми. Будь ласка, підтримуйте. Дякую. - Уша

Рішення: Привіт Уша. Якщо ваш телефон застряг у нескінченному циклі завантаження, також відомому як bootloop, може допомогти основний перезапуск (наведені вище кроки). Якщо ви вже пробували майстер-скидання за допомогою режиму відновлення, перш ніж звертатися до нас, подумайте про прошивку запасного завантажувача та / або ROM до нього. Зверніться до нашої пропозиції щодо П.Янюх вище.

Проблема 4: Nexus 6P не завантажиться, лаги при спробі увімкнути

Привіт. Мій Nexus 6P не вмикається. Я спробував все, але це не так. Отже, коли я намагаюся включити його, вона намагається відставати. Є анімація завантаження, але нічого іншого. це може зайняти 2 години або 2 дні, нічого не відбувається. Не могли б ви запропонувати щось? Я це оціню. Дякую. - Роман Кім

Рішення: Привіт Роман. Як те, що ми говоримо П.Янюху вище, важливим компонентом діагностування проблеми є знання повної історії пристрою. Оскільки ви навіть не розповіли нам нічого про можливі події, які могли призвести до проблеми, ми не можемо допомогти. Загальне правило усунення несправностей Android, як у вас, - це спочатку вичерпати всі дії з усунення несправностей програмного забезпечення. Якщо ви вже пробували всі з них, особливо на заводських налаштуваннях через режим відновлення, також відомий як основний перезавантаження, та / або мигаючи завантажувачем / прошивкою, то проблема, швидше за все, викликана поганим устаткуванням. Ви повинні зв'язатися з Google або будь-якою відповідною стороною (перевізником або продавцем), щоб телефон міг бути відремонтований або замінений.