Відсутній варіант GIF в клавіатурі Galaxy S7, не встановлюватиме оновлення системи, інші питання

Вже зараз мільйони користувачів Android у світі користуються # GalaxyS7, і очікується, що завжди буде хтось, хто зіткнеться з проблемами з використанням цього пристрою. Це не означає, що S7 по суті несправний. Насправді, більшість питань не є насправді виною Samsung, але більше програмного забезпечення, Android, сторони. З урахуванням цього, ось деякі з питань, які були повідомлені нам про Galaxy S7 протягом останніх кількох днів.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 продовжує говорити, що SMS "відправлення не вдалося"

Є телефон Samsung Galaxy S7. Використовуйте службу Straight Talk. Можна надсилати та отримувати тексти за допомогою повідомлень, що надходять із програмним забезпеченням. Після надсилання кожного повідомлення через кілька секунд програма повідомить про помилку надсилання. Повідомлення самому одержується майже відразу і телефон покаже «відправлення» і в кінцевому підсумку скаже «не вдалося відправити». Розчарування не знаючи, чи дійсно повідомлення пішло чи ні. - Спенс

Рішення: Привіт Spence. По-перше, ви хочете переконатися, що немає помилки додатка для обміну повідомленнями, що викликає помилку надсилання. Для цього потрібно очистити кеш і дані згаданого додатка. Ось як:

  1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
  2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
  3. Опинившись, натисніть на програму.
  4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Пам’ятайте, що очищення даних програми є віртуальним еквівалентом перевстановлення програми, щоб видалити всі ваші повідомлення. Обов'язково створіть резервну копію текстових повідомлень перед очищенням даних програми обміну повідомленнями.

Крім того, ви можете спробувати використати іншу програму обміну повідомленнями, наприклад, Facebook Messenger або Google Hangouts для досягнення тієї ж мети. Мета полягає в тому, щоб переконатися, що проблема полягає в тому, що всі програми для обміну повідомленнями специфічні.

Якщо ви не думаєте, що це не так після виконання будь-якої з цих двох речей вище, то наступний крок усунення несправностей, який ви хочете зробити, - це скинути заводські налаштування. Це дозволить вирішити будь-яку можливу помилку програмного забезпечення або рівня операційної системи, яка може розвинутися через деякий час. Як і при очищенні даних програми, скидання заводу також призведе до втрати даних, тому переконайтеся, що всі дані - фотографії, відео, документи - перед тим, як це зробити. Щоб легко створити резервну копію, ми пропонуємо вам використовувати власну програму Samsung Switch Smart. Будь ласка, перейдіть за цим посиланням, якщо ви не знаєте, як його використовувати.

Щоб відновити заводські налаштування S7, виконайте такі дії:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо обидві дії з усунення несправностей не усунуть проблему, зв’яжіться зі своїм оператором, оскільки проблема, швидше за все, лежить у їхній мережі.

Проблема 2: Galaxy S7 не може відправити SMS, продовжує показувати SMS не вдалося надіслати повідомлення

Просто перейшли з iPhone 5 на Galaxy S7 вчора (7/10/17). Я активував SIM-картку за допомогою мого перевізника. Я переніс всі мої програми та дані за допомогою роз'єму та кабелю, що постачається Samsung. Все було добре, за винятком текстових повідомлень. Коли я надсилаю тексти, вони отримують; однак, я отримую "не вдалося відправити повідомлення". Я виконав всі кроки в цій посаді (дуже корисно, до речі!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-error-related-проблемы-1073803 - але, на жаль, це не вирішило проблему. Потім я використав ядерну опцію - скидання заводу. Цього разу я не передавав жодної програми; Я просто увійшов до облікового запису Android. Я зробив тестовий текст і те ж саме все ще відбувається - текст отримав, але "не вдалося надіслати повідомлення". Мій оператор - PagePlus у мережі Verizon. У мене 3 сил сигналу в 4 бари. HELP! ! (і дякую вам!). - Род

Рішення: Привіт стрижень. Чи робить телефон те ж саме, якщо ви відправляєте текстове повідомлення до себе? Якщо він надсилає повідомлення, але програма продовжує надавати повідомлення про помилку надсилання, можливо, у вас є подібна проблема з Spence вище.

Якщо тест самостійного тексту провалиться повністю, зупиніть все, що ви робите, і просто повідомте своєму оператору про це. Вони повинні допомогти вам, чому текстові повідомлення не працюють, як очікувалося.

Будучи iPhone раніше, ми, звичайно, припускаємо, що ви вже є основами переконання, що ваш номер більше не пов'язаний з iMessaging системою Apple. Якщо ви ще цього не зробили, ми пропонуємо вам відвідати це посилання та працювати з компанією Apple, щоб повністю звільнити свій номер від їх ексклюзивної системи обміну повідомленнями. Після цього поверніться до свого носія, щоб вони могли з'ясувати причину або рішення.

Проблема 3: Galaxy S7 не виявить SD-карту

Привіт, народ! Я прийшов сюди, тому що моя Gaalxy S7 давала мені проблеми з SD картою. Я пішов до моєї телефонної компанії, і вони провели тести на моєму телефоні і нічого не повернулося. Я вийняв свій SD з телефону і відкрив його на комп'ютері. SD карта була добре, і я зберегла всі мої фотографії, перш ніж я видалив всі дані на ньому через мій комп'ютер. Я поклав SD-карту назад у свій телефон, і мій телефон продовжує говорити “SD-карта пошкоджена, натисніть на формат”. Так що я роблю очевидну річ і форматую її. вона не форматує. Я виймаю карту, вмикаю і вимикаю телефон, все одно каже, що це пошкоджено. Я зробив скидання заводу на мій телефон, і це зайняло близько години, щоб зробити це і знову, я застряг з "Будь ласка, формат SD-карти" і кожен раз, коли я роблю, він продовжує говорити мені, щоб відформатувати його знову і знову. Я думав, можливо, це було питання прошивки, але тепер я не впевнений! дякую хлопці! <3 - Fallenrobinchase

Рішення: Привіт Fallenrobinchase. Там немає прямого тесту для вашого телефону, щоб знати, якщо це програмне забезпечення є glitchy, коли справа доходить до читання SD-карти, так що ви хочете зробити ще один очевидний тест - перевіряючи, якщо це проблема SD-карти. Для цього потрібно, щоб ваш комп'ютер відформатував його спочатку. Після цього потрібно знову вставити в телефон SD-картку, відформатовану ПК, для перевірки. Якщо результат вийшов тим же самим, спробуйте відформатувати SD-карту знову за допомогою телефону, якщо це можливо за допомогою іншого S7. Якщо інший S7 або телефон може читати його просто чудово, то проблема, швидше за все, пов'язані з телефоном.

Крім того, ви можете спробувати скористатися іншою картою SD у поточному S7, щоб побачити, чи відображатиметься така ж проблема. Якщо друга SD-карта не буде виявлена, пора розглянути новий телефон.

Очевидно, що якщо телефон може читати іншу SD-карту, то проблема, з якою ви маєте проблему, повинна бути проблематичною. Ми не можемо дати вам пояснення, чому це так, але це може статися.

Проблема 4: Відсутній варіант GIF в клавіатурі Galaxy S7

Ви дізналися що-небудь про те, чому GIF функція відсутня в Samsung Galaxy S7 ще? Я скинув заводські налаштування на мій, і досі не мають опції GIF для тексту чи Facebook. У мене є Нуга версії 7.0. Немає опції для оновлення (на моєму телефоні), і всі мої програми є актуальними. Я попросив двох Samsung повторень про це (в Best Buy) і не отримав відповіді. Це просто проблема Галактики? Схоже, що більшість інших телефонів мають цю функцію зараз! - Джессіка

Рішення: Привіт Джессіка. Samsung надає, Samsung забирає. Ось як це працює з пристроями Galaxy. Ми можемо підтвердити, що відсутність можливості GIF також відсутня у 2 наших власних Galaxy S7. Будемо сподіватися, що ця функція скоро повернеться.

Для обхідного шляху ми пропонуємо вам скористатися додатками третіх сторін, які дозволяють додавати GIF-файли за допомогою тексту, якщо вам це потрібно. Наприклад, замість використання додатка обміну повідомленнями Samsung можна замінити додаток Facebook Messenger, щоб отримати доступ до GIF-файлів.

Проблема 5: Екран Galaxy S7 залишається чорним, не вмикається

У мене є Galaxy S7, який заряджає, робить звуки сповіщення, і ви можете почути звук гучності, коли ви натискаєте кнопку. Проблема в тому, що екран чорний, і я спробував усунення несправностей і екран залишається чорним. Я взяв його в магазин, і мені сказали, що потрібно новий екран. На жаль, я не в змозі поглинати цю вартість, у мене була хірургія хребта, і дуже важливо, щоб я отримав деякі текстові повідомлення, які ніколи не підтримувалися. - Kwebsterlmt

Рішення: Привіт Kwebsterlmt. Спробуйте перевірити, чи можна повернути телефон і повернути екран назад, перезавантажившись з різними режимами завантаження. Для цього потрібні різні апаратні комбінації кнопок. Ось кроки:

Завантаження в режимі відновлення:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
  4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
  6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

  1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
  6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Пам'ятайте, що якщо ваш телефон увімкнеться (тому що він показує світлодіод, робить звукові сповіщення або вібрує), але екран залишається чорним на всьому протязі, вам не пощастило. Потрібно замінити екран. Немає програмного фокусу, який допоможе вам виправити поганий апаратний продукт.

Проблема 6: Galaxy S7 швидко втрачає заряд акумулятора, вимикається на рівні 40% заряду акумулятора

Мій Samsung Galaxy S7 вимикається на 40%. І навіть коли я заряджаю акумулятор до 100%, використовуючи його всього за 30-40minuts, він досягає 40%, а потім вимикається; або якщо я не використовую його, 100% все ще стає близько 80% менш ніж за 1 годину. Будь ласка, ви можете допомогти мені? - ПРАТІК

Рішення: Привіт Pratik. Переконайтеся, що перезавантажте батарею, щоб перевірити, чи є у Android проблеми з виявленням рівнів акумулятора. Ось як це робиться:

  1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
  2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
  3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
  4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
  5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
  6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
  7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
  8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
  9. Повторіть цикл один раз.

Якщо проблеми залишаються, зробіть заводські скидання (наведені вище кроки), щоб встановити базовий рівень роботи акумулятора, коли програмне забезпечення повернеться до налаштувань за замовчуванням, і не встановлено жодних програм. Це також дозволить вам перевірити, чи проблема пов'язана з програмним забезпеченням чи ні. Якщо проблема не зникне після скидання до заводських налаштувань, ви можете покластися на невдале обладнання. Це може бути акумулятор або щось в платі. У будь-якому випадку, ми не можемо точно знати, але ви все одно хочете, щоб професіонал подивився на телефон.

Проблема 7: Програми, що зберігаються на SD-картці, постійно передаються назад до внутрішньої пам'яті Galaxy S7

Зберігайте програми на SD-карті, 27 точно (64 ГБ), SanDisk Extreme, але через кілька днів від 3 до 5 додатків просто повернуться до внутрішньої пам'яті. Що відбувається? Єдина річ, яку я можу зрозуміти, це карта нагрівається, і вона автоматично відправляє їх назад на внутрішній, перш ніж вони пошкоджені або зруйновані від спеки, але це тільки моя думка. - Давид

Рішення: Привіт David. Не всі програми розроблені для роботи з карткою SD. Якщо деякі ваші програми, здається, самі рухаються назад до внутрішньої пам'яті, вони, ймовірно, є типом, який не працює з зовнішнього пристрою. Гаряча SD-карта не може призвести до переміщення програм у будь-якому місці. Це, мабуть, просто збіг, але якщо ви продовжуватимете мати проблеми з тим же набором програм, краще нехай вони зберігаються у внутрішній пам'яті. В іншому випадку, ви хочете поговорити з їх розробниками і отримати з перших рук пояснення з цього, що це відбувається.

Проблема 8: Galaxy S7 не вмикається нормально після активації програми Knox

Новий Samsung Galaxy S7 мого партнера ще не був використаний, але він активував програму Knox, і тепер телефон не вмикається. Я спробував всі пропозиції на вашій сторінці. Я можу отримати чоловіка-робота! але нічого не фіксує. При включенні його на Samsung Galaxy S7 на базі Android виникає, але нічого більше. HELP! - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Завантажте телефон до режиму відновлення (наведені вище кроки) та скиньте заводські налаштування. Якщо це не допоможе, зверніться в службу підтримки Samsung.

Проблема 9: Galaxy S7 Duos продовжує втрачати сигнал після оновлення

У мене та ж проблема з моїм S7 Dous, який згадувався вище, і це дратує кожен раз, коли це відбувається ця проблема. Я в Шрі-Ланці. Є падіння сигналу майже завжди, навіть якщо покриття дуже хороше. Але я помітив цю проблему тільки після оновлення Android 7. Будь ласка, допоможіть мені якомога швидше, оскільки я стикаюся з цією проблемою протягом останніх 3 місяців. Заздалегідь спасибі. Користувач Samsung. - Jeyaweera

Рішення: Привіт Jeyaweera. По-перше, ви хочете побачити, чи можна виправити цю проблему, очистивши кеш системи. Це змусить телефон замінити поточний системний кеш, який іноді може бути пошкоджений після оновлення або інсталяції програми. Для цього виконайте такі дії:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після очищення кешу потрібно переконатися, що всі ваші програми оновлені або сумісні з операційною системою. Ще краще, ви можете запустити телефон в безпечному режимі протягом одного дня, щоб побачити, якщо проблема повертається. Хоча це безпечний режим (дії, наведені вище), всім програмам та службам третіх сторін буде заборонено працювати, тому якщо один з них призводить до падіння сигналу, проблема не повинна виникати. Переконайтеся, що ви спостерігаєте телефон протягом тривалого часу, щоб помітити різницю.

Якщо проблема продовжиться після виконання керування розділенням кешу або після завантаження в безпечний режим, потрібно виконати скидання до заводських налаштувань. Будь-яка або всі ці процедури повинні вирішувати цю проблему, якщо причина пов'язана з пристроєм або програмним забезпеченням. Якщо проблема з сигналом повертається навіть після скидання до заводських налаштувань, повідомте своєму оператору.

Проблема 10: Galaxy S7 не може робити голосові дзвінки за допомогою слота SIM 1, не встановлюватиме оновлення

Привіт. Сподіваюся, що з тобою все добре. Нещодавно я купив Samsung S7. Є 2 проблеми я стикаюся. По-перше, коли я намагаюся зателефонувати з SIM 1, мобільний показує, що SIM-карта не зареєстрована. Коли я намагаюся зареєструвати SIM через налаштування мережі мобільного зв'язку, все одно нічого не відбувається. Так що насправді я можу використовувати SIM 2 слот, але не може використовувати SIM 1. Це дає повідомлення SIM не зареєстрований.

Інша проблема, я стикаюся, що коли я намагаюся оновити системне програмне забезпечення, він дає помилку процесу не вдалося. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему, я буду дуже вдячний. Дякую. - Усман

Рішення: Привіт Usman. Переконайтеся, що ви встановили менеджер SIM-картки телефону, щоб дозволити виклику SIM-слоту. Для цього просто перейдіть в меню Налаштування> З'єднання> Менеджер SIM-карт . Коли ви знаходитесь у розділі "Менеджер SIM-картки", торкніться Виклики і виберіть бажану SIM-картку.

Якщо ви хочете отримувати дзвінки з обох слотів, переконайтеся, що внизу торкніться опції Dual SIM завжди ввімкнено.

Ваш другий випуск залежить від ряду речей, тому вам доведеться розглянути кожен із можливих факторів. Нижче наведені можливі причини, чому телефон не встановлює оновлення:

  1. Телефон використовується в іншій мережі. Наприклад, ви не зможете оновити Verizon S7 в мережі AT&T. Якщо ваш телефон походить з іншої мережі, ви ніколи не отримаєте сповіщення про оновлення Android.
  2. Телефон працює з користувальницьким ПЗУ, може мати коріння або має програму, яка блокує інсталяцію Android. Якщо щось це так, переконайтеся, що все програмне забезпечення повертається на акції або офіційне програмне забезпечення.
  3. Недостатньо місця для встановлення оновлення.
  4. Їх просто немає доступного оновлення для нього в цей час.

Якщо у вас є комп'ютер, спробуйте встановити Samsung Smart Switch (див. Посилання вище) на нього, а потім спробуйте перевірити, чи доступне оновлення. Якщо їх немає, розглянути проблему.

Проблема 11: Galaxy S7 продовжує показувати помилку "на жаль системний інтерфейс припинився"

Привіт. У мене є S7 від metroPCS. з вчорашнього дня він з'являвся повідомлення читання "на жаль, системний інтерфейс зупинився". він неодноразово показує ці повідомлення, і він вимикається, а потім і потім він робить це знову і знову. У мене немає доступу до використання телефону. Ці повідомлення з'являються, і телефон вмикається і вимикається сам по собі, отже, це заважає мені використовувати свій телефон. Я поїхав до метро та вони сказали я повинен скинути це. але у мене є Vids і фото, які я не отримав, щоб заощадити на моїй карті пам'яті. Чи є спосіб, я можу виправити мій телефон, не скидаючи його? і чи є спосіб, я можу зберегти моє відео і фотографії? - Tonyarodriguez90

Рішення: Привіт Tonyarodriguez90. Єдине, що ви можете спробувати в цей час, - запустити телефон у безпечний режим. Ось як:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  2. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  3. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  4. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
  5. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо спливаюче повідомлення продовжується, навіть якщо телефон перебуває в безпечному режимі, спробуйте встановити Smart Switch на комп'ютер і перевірте, чи може він отримати доступ до внутрішньої пам'яті телефону. Якщо це неможливо, то єдиним варіантом є скидання до заводських налаштувань, що, звичайно, видаляє всі незбережені файли.