iPhone 7 не повернеться після того, як він залишиться невикористаним протягом декількох днів, інші проблеми

Сьогоднішня стаття з усунення несправностей # iPhone7 відповідає певним проблемам, пов'язаним із живленням. Випадки, згадані на цій посаді, мають шанс закінчитися ремонтом або заміною, тому ми хочемо сказати про це: усунення несправностей у програмному забезпеченні може зробити тільки стільки. Якщо ваш iPhone взагалі не увімкнеться, і ви не зможете відновити його за допомогою відновлення DFU, ви, мабуть, нічого не зможете зробити. Якщо ви не хочете робити ремонт самостійно (DIY), який ми не рекомендуємо, дозволяючи комусь, хто робить ремонт на життя, є вашим наступним кращим вибором.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: iPhone 7 не повертається після того, як він залишиться невикористаним протягом декількох днів

Привіт. Я вимкнув свій iPhone 7, тому що я їхав у відпустку і не користувався телефоном. Проте через тиждень я спробував знову включити телефон, і він не включається, і я намагався все, включаючи одночасне утримання клавіші зменшення гучності та кнопки живлення. Я намагався заряджати телефон годинами з різними кабелями без успіху. Думаю, що в телефоні є проблема з акумулятором, тому що телефон нагрівається, тому з зарядним пристроєм немає нічого поганого. Що б ви порадили мені, будь-яка інформація буде надзвичайно оцінена. - Том

Рішення: Привіт Том. Літій-іонний акумулятор, як у вашому iPhone 7, потребує живлення, щоб зберегти свої внутрішні схеми живими. Коли телефон показує, що батарея досягла 0% і вимикається сама по собі, це не означає, що акумулятор повністю вичерпано. Протилежне насправді є істинним, і в його клітинах достатньо енергії, щоб тримати ланцюги до наступної сесії зарядки. Ця крихітна залишкова зарядка в камерах не буде тривати вічно, але якщо батарея не зарядиться протягом тривалого часу, акумулятор зрештою втратить всю потужність. Коли це станеться, ви не зможете відновити її. Це головна причина, чому ви повинні переконатися, що акумулятор має більше 50% заряду акумулятора, якщо ви плануєте тримати пристрій невикористаним протягом тривалого часу. Ми не знаємо конкретних обставин вашого випадку, але якщо телефон помер після того, як він залишився зарядженим щонайменше 30 хвилин, можна з упевненістю припустити, що у вас проблеми з батареєю.

Оскільки ви вже пробували інші дії з усунення неполадок, перш ніж звертатися до нас, єдиним можливим рішенням, яке ми можемо запропонувати вам, є підключення телефону до комп'ютера. Сподіваюся, він зарядить його таким чином і дозволить вам заряджати його зазвичай.

Якщо заряджання через комп'ютер не працюватиме, ми радимо зв'язатися з компанією Apple, щоб вони могли відновити ваш телефон.

Проблема 2: iPhone 7 перегрівається і не включається

Привіт! Мій мобільний телефон дійсно обробляється обережно. Я володію це останній травень 2017, це ніколи не намочуюсь або падаю так тяжкий. Проблема в тому, я оновлювати його в IOS 11.1.2, я думаю, то це час мого мобільного діяв вгору. Він нагрівається так легко, коли він підключений до Wi-Fi або 3G або LTE, і він отримує стоків так швидко. Термін служби батареї відрізняється від попереднього. А потім я оновлювати його до останнього оновлення IOS 11.2.2 його запуск не може підключитися до будь-якого зарядного пристрою і навіть власний зарядний пристрій, поки він не отримує низький рівень заряду і стає мертвим. Я намагаюся зараз зарядити і включити його, і я намагаюся також перезавантаження сили, але я дійсно не можу оживити його. Він не відкриється дотепер. - Лотарингія

Рішення: Привіт, Лотарингія. Оскільки Ваша головна проблема зараз полягає в тому, щоб знову включити телефон, нижче наведено кроки з усунення неполадок, які Ви повинні зробити.

Використовуйте інший набір зарядного кабелю та адаптера

Одним з питань, які потрібно задати собі у вирішенні цієї проблеми, є зарядний кабель і адаптер вашого телефону. Це важливе питання, яке багато користувачів часто ігнорують, оскільки вони вважають, що роз'єм блискавки і адаптер не можуть бути поганими. Ну, це точно не так. Кабель і адаптер блискавки iPhone можуть зіпсуватися. Найпростіший спосіб визначити, чи є у цьому випадку чи ні, це використання іншого відомого робочого кабелю і адаптера. Ми не будемо конкретизувати, як саме ви збираєтеся це зробити, але ви повинні зробити це, якщо ви серйозно виявите причину проблеми.

Спробуйте зарядити телефон протягом щонайменше 30 хвилин

Після того, як ви зрозумієте, що немає проблем із зарядним кабелем і адаптером, наступним кроком для вашого пристрою є те, щоб телефон заряджався досить довго перед тим, як повернути його назад. Це дозволить батареї зберігати достатню потужність до завантаження системи. Нетерплячі користувачі намагаються повернути телефон назад після підключення телефону до зарядного пристрою. Хоча це може працювати в більшості випадків, це не ідеально, і навіть може мати негативний результат для батареї, якщо виконується часто. Існує ймовірність виникнення проблеми з акумулятором, що спричинить виникнення проблеми, тому перш ніж увімкнути телефон, слід дозволити йому зарядитися правильно.

Перевірте порт зарядки

Коли йдеться про перевірку порту зарядки, найбільше, що ви можете зробити, це зробити окулярну перевірку. Ви не повинні відкривати телефон і запускати діагностику з цієї частини.

Щоб дозволити вам помітити будь-які проблеми в порту заряджання, ми рекомендуємо вам використовувати лупу або подібний інструмент. Якщо ви помітили бруд, сміття, ворсинку або зігнутий штифт / дюйми всередині, це може бути причиною того, що ваш телефон нагрівається під час зарядки або взагалі не заряджається.

Спробуйте зарядити за допомогою комп'ютера

Як і те, що ми рекомендуємо для Tom вище, зарядка через комп'ютер може допомогти відродити телефон. Якщо це не спрацює, зверніться до Samsung за додатковою підтримкою.

Проблема 3: iPhone 7 не заряджатиметься після намокання снігом

Привіт. Написання для друга, який має iPhone 7. Ми були поза снігом дме і лопатою. Вона випадково потрапила снігом з снегоочисника і в її розстебнутому кишені знаходився її телефон. Це було близько 15 хвилин пізніше, коли вона вийняла телефон і помітила, що вона покрита снігом і розтопленою водою. Вона очистила її якомога краще, і після її висихання вона працювала нормально. Через кілька годин вона пішла заряджати її, і на її телефоні не заряджається. Це так, ніби телефон не читає, коли зарядний пристрій входить. Всі три зарядні пристрої працюють на моєму iPhone 5. Будь-які пропозиції? Вона використовує цей телефон для роботи відповіді не має стаціонарний телефон. Потребує його як можна швидше. Дякую! - JJ

Рішення: Привіт JJ. Якщо iPhone вашого друга не був відкритий перед або або був фізично пошкоджений, що скомпрометував його захист від пилу та води, залишивши його у вологому кишені, має бути добре. Ваш iPhone 7 має сертифікат IP67, що означає, що ви можете занурити його до 1 метра протягом 30 хвилин, не завдаючи шкоди. Apple не рекомендує вам навмисно піддавати iPhone 7 елементам. Наскільки це можливо, ставляться до свого iPhone 7 так само, як і будь-яка делікатна електроніка, оскільки вона є.

Найбільш вірогідною причиною того, що він не заряджається в цей час, є порт для мокрої зарядки. Перед підключенням зарядного кабелю переконайтеся, що телефон правильно висушується. Для цього виконайте такі дії:

  1. Відключіть всі кабелі, підключені до вашого iPhone 7.
  2. Використовуючи чисту, м'яку тканину, ретельно протріть телефон сухим.
  3. Усуньте якомога більше води з порту роз'єму блискавки, обережно постукуючи телефон по долоні, при цьому порт буде вниз.
  4. Дайте телефону висохнути на повітрі. Покладіть у добре провітрюване місце або перед вентилятором. Оскільки ми намагаємося висушити блискавичний порт тут, переконайтеся, що повітря потрапило до нього, щоб прискорити процес. Залишіть телефон у цьому положенні на ніч.
  5. Якщо порт все ще залишається вологим після того, як телефон залишиться на повітрі сухим протягом ночі, спробуйте використати фен для видалення вологи всередині порту. Не допускайте надмірного нагрівання всередині зарядного порту, щоб уникнути пошкодження інших компонентів.
  6. Зачекайте ще п'ять годин до підключення зарядного кабелю.

Зв'яжіться з компанією Apple

Якщо вищезазначені кроки взагалі не вирішать проблему, зателефонуйте Apple, щоб запланувати призначення на ремонт або заміну.

Проблема 4: iPhone 7 не буде оновлюватися через DFU, застряг у екрані логотипу Apple

Мій iPhone 7 почав втрачати сигнали годинами. Я пішов у Verizon (мій постачальник послуг) і пояснив їм проблему, і мені сказали, що це проблема програмного забезпечення. Потім я провів більше години на телефоні з їх підтримкою, намагаючись вирішити проблему. Я спробував оновити iOS, але отримав помилку, що оновлення не може бути перевірено. Я спробував скинути налаштування мережі, увімкнути та вимкнути режим літака і, нарешті, стер телефон. Повернув телефон назад і почав налаштування / активацію і телефон не активував, поставив SIM-карту в дочку мого iphone отримав його активований і поклав його назад у свій телефон. Повернувшись до телефону, ми включили телефон, але він застряг у режимі DFU. Я знову підключений до комп'ютера і намагався як відновити і оновити iphone, але він не буде робити ні. Тепер він включається до екрану логотипу Apple протягом декількох секунд, після чого вимикається. - Кім Карр

Рішення: Привіт Кім. Ми не маємо достатньо історії вашого телефону, щоб ефективно розповісти вам, що може бути неправильно з ним, але якщо відновлення DFU не працює також, має бути щось серйозно не так з вашим iPhone. Всі проблеми з програмним забезпеченням не можуть допомогти вам у цей момент, тому найкращим варіантом, який ви можете зробити зараз, є те, щоб дозволити Apple подивитися. Якщо ваш iPhone може бути замінений на Verizon, спробуйте запитати про це першим. Якщо Verizon говорить, що ваш телефон не має права на заміну з будь-якої причини, зверніться до Apple.