iPhone 7+ Touch ID не розпізнає відбитки пальців, злив батареї швидко, інші проблеми

Привіт! Ласкаво просимо до нашого нового повідомлення # iPhone7 та # iPhone7 +! Ми обговорюємо 10 випусків і рішень iPhone 7 у цьому матеріалі. Сподіваємося, вам буде корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: iPhone 7 не має динаміка в нижній лівій частині

У мене є iPhone 7 плюс, і він має в загальній складності 3 ораторів, я вважаю. той, де ви кладете біля вуха під час телефонного дзвінка, один на правій стороні порту заряджання, а другий - на лівій стороні порту заряджання. Динамік зліва від порту заряджання не працює взагалі. Під час відтворення музики можна чути лише музику, що виходить з динаміка вуха, і праву сторону порту заряджання. - Андрес

Рішення: Привіт Андрес. Обидва iPhone 7 і iPhone 7 плюс не мають трьох динаміків. Вони лише спортивні два, один у динаміку, а інший у правому нижньому боці. У лівій нижній частині знаходиться барометричний вентиляційний отвір. В основному це не пов'язано з аудіо функцією, оскільки це датчик для вимірювання висоти. Отже, немає необхідності панікувати і просто насолоджуватися iPhone 7.

Проблема 2: iPhone 7 не чує дзвінка, динамік робить ехо

Розчарування через iPhone 7, тому що мені не вистачає дзвінків і режиму динаміка:

• коли-небудь я роблю виклик, іноді це працює нормально. Але для деяких контактів я завжди стикаюся з такою ж неприємністю - ні дзвінка, ні голосу. Якщо ця людина підніме телефон, я все одно не отримаю його голосу. Але якщо ця людина не вибирає телефон або телефон вимикається, то я чую з телефону, що телефон вимкнений або сторона не отримує телефон. Я дійсно не розумію, що сталося з цим телефоном. Я тільки що отримав цей телефон 2 січня 17.

• всякий раз, коли я роблю виклики і ставити виклик на режимі динаміка, я завжди чую шуми з мого телефону, як якщо б я сказав привіт, він повторює таку ж, як "Привіт привіт привіт." Якщо я скажу не добре, теж не дуже добре не добре.

Будь ласка, допоможи мені. Я дійсно отримую розчарування кожну секунду. Не змушуйте мене відчувати, що я зробив дуже велику помилку, купуючи цей iPhone. - Паван

Рішення: Привіт Паван. Ми вважаємо, що обидва питання пов'язані між собою і можуть бути викликані одним і тим самим. Давайте подивимося, що ви можете зробити в цьому випадку.

Примусово закрити додаток для телефону

Щоб виправити неполадки, спочатку потрібно переконатися, що рідний телефон працює нормально. Для цього потрібно перезавантажити телефон. Після цього потрібно примусово закрити програму "Телефон". Ось як:

1. Двічі клацніть кнопку "Головна", щоб переглянути останні застосовані програми.
2. Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб знайти програму, яку потрібно закрити (Телефон).
3. Проведіть пальцем вгору в попередньому перегляді програми, щоб закрити програму.

Після закриття програми спробуйте переконатися, що виклики почнуть працювати нормально. Якщо ви зіткнетеся з такою ж проблемою, перейдіть до наступного кроку.

Спробуйте інше подібне додаток

Якщо виклики продовжують бути проблематичними, шукайте подібну програму з App Store і використовуйте її для здійснення викликів.

Встановіть оновлення програми та iOS

Якщо проблема не зникне навіть під час використання другої телефонної програми, переконайтеся, що на телефоні запущено останню версію iOS. Також потрібно переконатися, що всі програми оновлено. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте App Store і натисніть Оновлення .
2. Якщо доступні оновлення, натисніть Оновити все .
3. У разі запиту введіть пароль Apple ID.

Перевірте мікрофон вашого пристрою

Ми вважаємо, що існує проблема з мікрофоном вашого телефону. Це може бути причиною другого питання. Щоб перевірити, чи існує у вашому пристрої проблема з мікрофоном, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму голосових нагадувань .
2. Торкніться піктограми Запис .
3. Спробуйте записати свій голос до 30 секунд.
4. Прослухайте записані нотатки.

Якщо з мікрофоном не виникає проблем, ви повинні чітко почути себе. Якщо це інакше, то у вас поганий мікрофон, і вам потрібно відремонтувати або замінити телефон.

Відновити всі налаштування до заводських налаштувань (скидання до заводських налаштувань)

Якщо ви чутно записаний голос, то найімовірнішою причиною проблеми є збій операційної системи. Щоб виправити це, потрібно виконати заводські скидання або повне відновлення. Ось як:

1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви не хочете створювати списки взагалі, ви можете просто видалити все з телефону, дотримуючись кроків у цьому посиланні.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
5. Коли ви знаходитесь на панелі "Підсумок" або на екрані, виберіть параметр, який відновить пристрій (Відновити [пристрій]).
6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити.
7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Проблема 3: Тільки нижній правий динамік iPhone 7 працює в ландшафтному положенні

Мої динаміки iPhone 7 зіпсовані. Лише через тиждень після того, як я отримав його, я дивився відео, коли мій нижній праворуч зупинився. Мій лівий оратор ніколи не працював, тому я не хвилювався. Але тепер, коли я слухаю музику, працює лише ліве вухо.

Крім того, коли мій телефон є вертикальним, працює лише верхній динамік. Потім, коли мій телефон стоїть на боці, він працює тільки на нижньому правому динаміку. Будь ласка, допоможіть. - Каллі

Рішення: Привіт Каллі. Як згадувалося вище, iPhone 7 має два динаміки, які дозволяють йому надавати стереоефект. Цей стереоефект автоматично вмикається, якщо телефон знаходиться в ландшафтному положенні (на боці). Однак цю функцію можна перевизначити, щоб перевести звук лише на один динамік (Mono Audio). Ваше спостереження нормальне, хоча музика відтворюється лише через правий нижній гучномовець, коли телефон перебуває в ландшафтному режимі. У режимі «Портрет» музика відтворюється через верхній гучномовець.

Для довідки див. Кроки щодо спрямування звуку лише на одного спікера:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Доступність .
4. Прокрутіть вниз до повзунка балансу звуку та повністю перемістіть його вліво або вправо.
5. Якщо ви хочете використовувати Mono Audio, просто увімкніть його. Він розташований над повзунком.

Проблема 4: iPhone 7 продовжує перезавантажуватися і не завантажуватиметься після логотипу екрану Apple

Привіт. Я тільки що купив iPhone 7 два тижні тому з metroPCS і мій iPhone працює відмінно до близько 3 днів тому, коли нове оновлення з'явилося в моєму телефоні. Я вибрав, щоб почати оновлення і відразу мій телефон почав діяти божевільно. Він був на близько 30% заряду акумулятора, але був підключений до зарядного пристрою. Після того, як оновлення почалося, телефон став чорним, а потім з'явився білий яблучний екран, але він не містив панель завантаження і передню крапку на телефоні. не припиняв приїжджати і вимикати.

Він буде постійно показувати екран Apple, тоді мертвий екран батареї нон-стоп. Тепер телефон не зарядить і не включить. Єдине, що відбувається, коли ви кладете його на зарядний пристрій або намагаєтеся відновити, це екран Apple. Потім він відрізає і покаже мертвий екран зарядки акумулятора, але він не зарядиться.

Скажіть, будь ласка, що я повинен робити. Мені дійсно потрібен мій телефон, і це вже 3 дні і metroPCS говорить мені, щоб принести його назад до Apple. - Чінасті

Рішення: Привіт Chynasti. Така проблема може бути викликана поганим програмним забезпеченням, проблемним додатком або несправним обладнанням. На жаль, немає простого способу розпізнати, що саме таке. Єдиним ефективним методом відновлення нормальної роботи перезавантаження iPhone є опція відновлення. Якщо ваш телефон не буде завантажуватися належним чином, щоб дозволити вам виконати дії для відновлення, то найкращим варіантом є повернення його до Apple. У цьому випадку не існує програмної трюк або апаратної комбінації кнопок.

Проблема 5: Не можна завантажувати фотографії з iPhone 7+ до Macbook

Я тільки що купив iPhone 7+ і Macbook. У мене виникають проблеми з завантаженням зображень. Я спробував всі пропозиції. Я використовую для підключення старого телефону, і iPhoto відкриється. Тепер на новому комп'ютері, я тільки захоплення зображення і може тільки копіювати фотографії, а не вниз навантаження. Чи потрібний адаптер зараз? Чи є це проблема у вас є трюк для мене, щоб спробувати. Я натискаю довіру на iphone, але він продовжує говорити iphone повинен бути розблокована, навіть якщо це так. - Rubyslippars

Рішення: Привіт Rubyslippars. Імпортування фотографій з вашого iPhone 7 на ваш Mac вимагає iTunes. Переконайтеся, що на комп'ютері запущено останню версію iTunes. Після того як ви піклуєтесь про це, ви повинні підключити ваш iPhone 7 до комп'ютера Mac за допомогою кабелю USB. Після цього потрібно розблокувати телефон, ввівши свій пароль (якщо є).

Якщо буде запропоновано, переконайтеся, що ваш Mac призначений надійний комп'ютер. Після натискання кнопки Довіра переконайтеся, що ви також торкнулися Продовжити в iTunes.

Оскільки ваш комп'ютер ігнорує вашу команду довіри на вашому телефоні, виконайте наступні дії.

1. Від'єднайте і знову підключіть iPhone до комп'ютера.
2. Перезапустіть iPhone та Mac.
3. Скиньте налаштування довіри у вашому iPhone, перейшовши в меню Налаштування> Загальні> Скинути> Скинути розташування та конфіденційність.

Ви також можете перейти в меню Параметри> Загальні> Скинути і торкніться Скинути налаштування мережі, щоб скинути всі установки бездротового зв'язку, такі як бездротові мережі та паролі, APN, VPN та установки стільникового зв'язку.

Проблема 6: iPhone 7 швидко зливає батарею

Я спробував все, що запропонував ваш сайт, і все-таки мій новий iPhone 7, який я отримав як подарунок на Різдво, не буде тримати заряд незалежно від того, що я роблю. Я змінив розетки, очистив з'єднання, перевірив на будь-яку вологість, видалив гру, яку, на мою думку, можна було зливати, перевстановити телефон, утримуючи кнопку гучності вниз і кнопку увімк. / Вимк. так що тепер я на своєму кінці. Він завжди тримав заряд до недавнього часу, але нічого не змінилося в моєму «світі», щоб викликати телефон не тримати його заряд. У AM, він буде стягуватися 100% тоді після менш ніж 2 годин, це є вниз до 62% та всього я зробив був прочитав мою електронну пошту та мою щоденну молитву. Будь ласка, допоможіть мені з цим, щоб мені не потрібно було подорожувати в Apple Store і чекати годин на допомогу. Дякую. - Сузуей

Рішення: Привіт Сузуей. Проблема злиття акумуляторів, як у вас, може бути результатом ряду речей, таких як програмне забезпечення, вміст (програми), звички використання або поганий апаратний продукт. Щоб дізнатися, які з цих елементів є справжньою причиною, спочатку потрібно встановити базову лінію. Це відбувається шляхом відновлення всіх налаштувань до заводських параметрів. Переконайтеся, що ви зберегли фотографії, відео та ін., Щоб уникнути їх втрати. Потім виконайте такі дії:

1. Вийдіть зі свого облікового запису iCloud (якщо є).
2. Перейдіть до Налаштування .
3. Торкніться Загальні .
4. Натисніть Скинути .
5. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .

Тепер, коли у вашому телефоні працює тільки його запас і офіційна прошивка (ми припускаємо, що ваш пристрій не зламано), нехай буде так 24 години і спостерігайте за ним. Не встановлюйте на нього жодних програм. Таким чином, ви будете знати, якщо батарея розряджається з однаковою швидкістю чи ні. Ми сподіваємося, що проблема не виникне, якщо телефон перебуває в такому стані, але, якщо це так, може виникнути проблема з акумулятором або деяким обладнанням. У цьому випадку вам потрібно буде надіслати його назад до Apple, щоб його можна було перевірити.

Якщо після завершення заводських налаштувань телефон не показує проблему зливу батареї, тоді потрібно встановити програми один за одним. Ми не знаємо, що у вас є програми, але якщо проблема повертається після встановлення всіх ваших програм знову, ви можете посперечатися, що один з них винен. У такому випадку потрібно видалити програму окремо, перевіряючи, чи виникає проблема після кожного видалення. Це нудний процес, але це єдиний ефективний спосіб визначити винуватця.

Проблема 7: Звук відео iPhone 7 низький

У мене виникають проблеми зі звуком для мого iPhone 7. Це нове, лише два місяці використання. Я відчував, що звук динаміка не дуже гучний, і я не впевнений, що це нормально. Учора я зняв два відео, а звук згас. його звучало дуже голосно з першого погляду, та раптом це поїхало дуже низьке. Це був перший раз, коли я зробив відео, і це відбувається. Є спосіб перевірити цю шахту має IOS 10.3.1. У мене є проблеми з розумінням того, чому тільки звуки з правого боку ліворуч виступає в якості голосового мікрофона, коли ви перебуваєте в розмові? - Едді

Рішення: Привіт Едді. Тут є дві можливості для вашої проблеми. Одним з них є те, що додаток для камери, який ви використовуєте, є помилковим, і не захоплює звук дуже добре, коли ви знімаєте відео. Якщо ви користуєтеся рідною програмою Apple для камери, спробуйте переконатися, що перезавантаження телефону та сила завантаження допоможуть. Щоб примусово завантажити програму, потрібно виконати наведені нижче дії.

1. Двічі клацніть кнопку "Головна", щоб переглянути останні застосовані програми.
2. Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб знайти програму, яку потрібно закрити (Телефон).
3. Проведіть пальцем вгору в попередньому перегляді програми, щоб закрити програму.

Якщо при зйомці відеозапису ви використовуєте додаток, відмінний від Apple, спробуйте примусово закрити його. Якщо проблема не зникне, спробуйте скористатися подібним додатком або власним додатком камери.

Другою причиною вашої проблеми може бути несправність мікрофона. Ваш iPhone 7 має 4 мікрофони - два з них розташовані на боці Lightning-порту, інший - на задній панелі між спалахом True Tone і iSight, а інший - у навушниках. Щоб дізнатися, чи у Вашому телефоні виникають проблеми з захопленням звуку, зверніться до кроків, які ми надаємо для Pawan вище, про те, як перевірити мікрофон. Якщо в телефоні є проблема з мікрофоном, зверніться до компанії Apple і замініть телефон.

Проблема 8: iPhone 7 видаляє тексти випадковим чином, не надсилає MMS

Привіт. Я зв'язався з Apple і Verizon, і вони не змогли зробити висновок про проблему зі мною і моєю сестрою iPhone 7. Ніякого телефону не було, окрім того, що минулого місяця не вистачало даних, і купувати більше ( Відновлено минулої ночі до наступного місяця, так що це не має нічого спільного з цим.) По-перше, iPhone 7 моєї сестри випадково видалив усі її тексти (вона не виходила з ідентифікатора Apple або нічого), і вона не змогла надсилати або отримувати тексти (дзвінки працювали нормально). Потім, я також був здійснений, як мій телефон більше не буде отримувати або відправляти фотографії при відправці SMS, iMessage, включення або виключення wifi і я поняття не маю, чому. Я скинув налаштування мережі, скинув iPhone, утримуючи кнопку живлення та гучності, і навіть зателефонувавши Verizon, щоб побачити, чи був блок на будь-якій формі обміну повідомленнями, і не було. Мені було дивно, що обидва наші телефони діють таким чином. Чому це відбувається / що я можу зробити, щоб виправити це? Це не внутрішній або сам iPhone, тому що це випадково сталося з обома з нас (ми на тому ж Verizon і план даних.) Якщо б ви могли допомогти, що було б дивно! - Хейлі

Рішення: Привіт Хейлі. Чи може хтось інший, окрім вас обох, мати віддалений доступ до налаштувань вашого облікового запису або вхідних повідомлень? Якщо ви не платите за свої рахунки, то для користувача, який обробляє ваш обліковий запис, може бути спосіб перейти на ваш обліковий запис або пристрій Verizon і змінити деякі речі. Крім цього, ми так само невідомі, як Apple і Verizon. Оскільки це пов'язано з вашими мережевими послугами, ми рекомендуємо продовжувати працювати з Verizon, поки проблема не буде вирішена.

Проблема 9: iPhone 7+ Touch ID не розпізнає відбитки пальців

Нещодавно я взяв iPhone 7+ у наш оператор зв'язку, з якого ми придбали телефон. Моя проблема була проблемою з томом. Коли я отримав телефонний дзвінок, майже немає. Технік взяв мій телефон для діагностики і після двох годин сказав, що телефон потрібно відправити до Apple. Я від'їжджав на круїз протягом тижня і сказав, що мені доведеться чекати, поки не повернуся. Через 1 день у круїзі я помітив, що мій знак кодової області пішов від 4 до 6 місць, і я мав тільки 4 цифри входу. Тепер мій телефон не відкриється. У мене є можливість входу до дотику, але після вимкнення мого телефону це не спрацює, поки я не поміщу свій код. Довідка. - Доннароф2

Рішення: Привіт Donnaroof2. Є тільки дві можливості для Touch ID від Apple в iPhone 7 і 7+ - він або працює, чи ні. Це, безумовно, не ідеальна система, тому ви хочете забезпечити мінімізацію факторів, які можуть перешкодити його здатності правильно розпізнавати ваш палець. Нижче наведено деякі речі, які можна спробувати:

1. Під час перевірки автентичності переконайтеся, що ваш палець не мокрий або пітний. Тримайте його настільки сухим, наскільки це можливо, перш ніж розмістити його на сенсорі сенсорного ID.
2. Сенсорний сенсор ID складається з ємнісного кільця навколо нього, а коли він відчуває ваш палець, він фіксує зображення вашого пальця. Переконайтеся, що ваш палець торкається ємнісного кільця навколо датчика, щоб збільшити ймовірність того, що датчик захопить зображення пальця.
3. Не знімайте пальці занадто швидко з датчика.
4. Утримуйтесь від переміщення пальця навколо, коли виконується аутентифікація.
5. Якщо ви помістіть телефон у футляр, переконайтеся, що він не заважає правильному дотику пальця до ємнісного кільця.
6. Спробуйте видалити поточний відбиток і повторно зареєструвати його. Переконайтеся, що не переміщуєте палець під час спроби повторної реєстрації або сканування. Також переконайтеся, що кожний край пальця сканується належним чином.

Проблема 10: Екран iPhone 7 залишається чорним, не вмикається

Екран на моєму iphone 7 продовжує бути чорним. Він все ще отримує тексти - я відчуваю вібрацію і дзвонить на телефонні дзвінки. Я відчуваю, як відбуваються функції. Я використовував виправлення неполадок на моєму iPad, щоб повернути його назад у два рази-розкриття гучності і кнопки домашнього екрану для трохи, і він працював, але потім знову вийшов приблизно через 15 хвилин або так кожен раз. Телефон повністю заряджений. Я повинен був взяти обкладинку я мав на це з я отримав це пару місяців тому назад навіть зробити що робота. Проте, цей третій раз за день, це не спрацює. - Меліса

Рішення: Привіт Мелісса. Ми не знаємо повну історію вашого телефону, але більшість проблем, пов'язаних з відображенням, викликано поганим устаткуванням. Якщо ви коли-небудь скинули телефон або якщо його фізично вплинули, перш ніж ця проблема почнеться, ви повинні припинити пошук відповідей. Те, що ви хочете зробити, це зв'язатися з компанією Apple, щоб замінити екран або телефон. Вибачте, але програмного налаштування, які ви можете зробити, щоб виправити зламаний екран, немає.

Якщо ваш телефон ніколи не падав або не піддавався впливу води або перепадів температури (тепла або холоду), то може виникнути невідоме програмне забезпечення або глюк програми. Будь ласка, відвідайте цей пост, щоб дізнатися, чи є щось, за яким ви можете виправити його на вашому кінці.