Звук для навушників iPhone 7 Plus працює тільки з одного боку, мікрофон не працює, інші питання

Наша пошта # iPhone7 на сьогодні надає рішення для деяких проблем, пов'язаних із звуком і дзвінками. Ми сподіваємося, що ця стаття стане ще одним хорошим посиланням для тих, хто має подібні проблеми.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: iPhone 7 Плюс довге час зарядки, звук для навушників працює тільки з одного боку

Дорогі всім доброго ранку. Бажаючи, щоб моє повідомлення знаходило вас добре. Це пані Маха Ельшемі з Єгипту. Я пишу з приводу мого мобільного - iPhone 7 Plus. Я купив його 2 місяці тому, а потім почав стикатися з наступним: я зустрічаю дві неприємності:

• процес зарядки батареї триває близько трьох годин або більше, щоб повністю зарядитися.

• крім того, навушники працюють лише з одного боку, а інша - не.

Незважаючи на всі ці, я спробував замінити навушники на нову, але проблема не зафіксована і працює тільки одна сторона навушників. Я спробував використати пропозиції допомоги з усунення неполадок, наприклад, натиснувши на кнопку звуку нижнього рівня і клавішу живлення протягом 5-10 сек. Але це не вирішило вищезазначених двох неприємностей.

Я хотів би додати, що мій мобільний телефон новий. Я купив його 2 місяці тому. І проблема почалася останнім часом, коли я помітив, що потрібно заряджати багато годин, плюс тільки одна сторона працює над навушниками. І мені було цікаво, якщо ви можете надіслати мені контакти відділень обслуговування клієнтів.

Не в останню чергу я хотів би подякувати Вашій стороні за те, що дозволили клієнтам бути на зв'язку у випадку виникнення проблем. Будемо раді почути від вас найближчим часом. З повагою з Єгипту. - Маха Ельшемій

Рішення: Привіт Маха. На відміну від деяких пристроїв Android, Apple iPhone 7 і iPhone 7 Plus не підтримують швидку зарядку, тому ваш досвід повної зарядки майже порожньої батареї майже нормальний. Наш власний iPhone 7 Plus займе більше 3 годин, щоб повністю зарядити, так що насправді не проблема з вашим пристроєм. Якщо ви хочете покращити ефективність заряджання на своєму пристрої, радимо виконати наступні хитрощі:

Заряджайте свій iPhone під час роботи в режимі польоту . Якщо ви не плануєте використовувати телефон під час підключення до електричної розетки, можна прискорити процес заряджання, увімкнувши режим літака. У цьому режимі всі програми та служби, які потребують функції мережі / підключення, будуть призупинені, що означає меншу кількість запущених програм. Чим менше програм працює, тим менше споживання батареї, що також дорівнює повністю зарядці акумулятора за більш короткий час. Якщо ви не знайомі з тим, як увімкнути режим літака, виконайте наведені нижче дії.

1. Запустіть програму " Налаштування " на головному екрані.
2. Поруч з Режим літака натисніть перемикач, щоб увімкнути або вимкнути режим літака.
3. Тепер увімкнено або вимкнено режим літака.

У режимі літака ви все ще можете використовувати wifi у пристрої, але ми рекомендуємо також вимкнути його.

Пам’ятайте, що в режимі Аероплан ви не зможете отримувати дзвінки або текстові повідомлення.

Використовуйте більш швидкий зарядний пристрій Apple, такий як той, який розроблений для iPad . Хоча ваш зарядний пристрій iPhone 7 може виконувати звичайну тарифну плату, він виконує роботу повільніше, ніж зарядний цегла iPad. Це пояснюється тим, що заряджувальна цегла останнього, розрахована на 12 Вт, 2.1A, може перекачувати необхідну потужність до батареї, ніж зарядний пристрій iPhone 7, який має рейтинг 5W, 1A. Ми використовуємо цей трюк для зарядки наших iPhone 7 і iPhone 7 Plus більшу частину часу, оскільки для зарядки акумулятора потрібно всього дві години. Не хвилюйтеся, Apple підтверджує, що безпечно використовувати адаптер iPad для зарядки iPhone 7 Plus.

Ваш другий випадок, швидше за все, спричинений тим, що ви ввімкнули випадково або забули. Щоб виправити це, рекомендуємо спочатку перевірити опцію Mono Audio. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Запустіть програму " Налаштування " на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Доступність .
4. Перемістіть повзунок для Mono Audio у розділі "Слухання" ліворуч, щоб вимкнути його.
5. Якщо Mono Audio вже вимкнуто, найбільш імовірною причиною є опція внизу, щоб перетворити звук до лівого або правого динаміка. Переконайтеся, що це не так, поставивши індикатор балансу динаміків у середині, а не вправо або вліво.

Проблема 2: Мікрофон iPhone 7 Plus не працює при використанні інших програм

Нещодавно я придбав iPhone 7 плюс. 6 MOS після гарних робочих днів з цим пристроєм, я відчував проблеми на мікрофонах. Під час звичайних голосових викликів він працює дуже добре. Але коли я перетворююся на деякий додаток з відеочатом, мікрофон більше не працюватиме. Те ж саме, що і звичайні голосові дзвінки. Навіть Сірі мене не чує.

Я також спробував записати голос і досі не працював. Але коли я підключити роз'єм для навушників він буде працювати. Я спробував м'який скидання, але нічого не відбувається. Чи є у вас якісь рішення для цього питання? - Cganengyao

Рішення: Привіт Cganengyao. Чи використовуєте ви гарнітуру під час звичайних голосових дзвінків чи ні? Якщо це так, то мікрофон вашого телефону, швидше за все, запікається з певних причин. Голосові дзвінки за допомогою гарнітури не використовують вбудований мікрофон телефону, оскільки ви використовуєте власний мікрофон гарнітури.

Однак, якщо ви не використовуєте гарнітуру під час звичайних голосових дзвінків, а інший - чути, можливо, виникла проблема з програмним забезпеченням, що перешкоджає роботі мікрофона під час доступу до інших програм. Щоб вирішити цю проблему, радимо відновити телефон як новий пристрій. Уникайте відновлення з резервної копії, щоб запобігти повторному введенню помилки, яка може бути викликана однією з ваших програм. Щоб відновити свій iPhone 7, будь ласка, зробіть наступне:

1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви взагалі не хочете створювати резервну копію, ви можете просто видалити все з телефону, виконавши дії, вказані в цьому посиланні.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій ( Відновити ).
6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити .
7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Проблема 3: голосові дзвінки iPhone 7 входять і виходять

Щоразу, коли я здійснюю дзвінок або отримую дзвінок. Одержувач продовжує говорити мені повторювати те, що я сказав. Виклик випадає і виникає, і його можна охарактеризувати лише так, якби я відходив від телефону. Я змінив мережі, але проблема залишається. Я зв'язався з Apple, і вони провели діагностичну перевірку на телефоні, і все повернулося на 100%. Я спробував вимкнути 4G, але все одно відбувається. Будь ласка, допоможіть, як це зводить мене з розуму. - Тім Білз

Рішення: Привіт Тім. Існує лише три можливі причини вашої проблеми:

• поганий мікрофон
• Невідома апаратна проблема
• поганий прийом сигналу / погана послуга мережі у вашій локації / мережі

Щоб перевірити, чи є проблема з мікрофоном, потрібно виконати простий трюк. Виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Voice Memos на головному екрані. Якщо ви не можете його знайти, спробуйте перевірити папку Утиліти .
2. Натисніть червону кнопку запису, щоб записати власний голос.
3. Натисніть кнопку зупинки, щоб зупинити запис у будь-який час. Якщо ви хочете продовжити з тим самим записом, ви можете знову натиснути запис.
4. Натисніть Готово, коли Ви задоволені записом. Введіть ім'я в поле, якщо ви бажаєте назвати запис.
5. Натисніть Зберегти .

Після того, як ви зберегли запис, відкрийте його знову і послухайте його. Якщо ви чутні ваш голос ясно, без будь-яких очевидних статичних або перешкод, це означає, що мікрофон пристрою працює. Це залишає вам дві можливі причини - невідомий випуск телефону або проблема з мережею. Оскільки не існує способу дізнатися, хто з них відповідає дійсності, ми пропонуємо вам поговорити зі своїм оператором і повідомити їм про проблему. У більшості випадків проблеми з мережею винні, тому нехай вони допоможуть вам ізолювати причину. Якщо вони скажуть, що в їхній мережі немає проблем, ви, швидше за все, порекомендуєте отримати новий телефон. У цьому випадку вам слід звернутися до Apple, щоб вони могли обробити заміну телефону.