iPhone 7 потрібно охолодити, перш ніж ви зможете використовувати його помилку, перегрівати питання, інші питання

Ми отримали кілька звітів про # iPhone7 перегрівання, тому ось пошта для вас. Сподіваюся, ви знайдете це корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Температура iPhone 7: iPhone необхідно охолодити, перш ніж ви зможете використовувати його помилку, перегріваючи проблему

У мене є iPhone 7. Я був на пляжі близько 2 годин, телефон був занурений у воду приблизно 2-3 секунди, і все здавалося нормальним. Але через деякий час телефон почав відображати попереджувальний знак температури. Постарався висушити телефон з тканиною, і я думав, що все було добре, але після перезавантаження я думаю, телефон почав відображати знак температури. телефон працює кілька хвилин, після чого попереджується температура. що я можу зробити? Спасибі заздалегідь. - Ніколаос

Рішення: Привіт Ніколаос. Якщо ваш iPhone відображає екран із написом «Температура: iPhone потрібно охолодити, перш ніж ви зможете використовувати його», він повинен перегріватися. Електронні пристрої, такі як ваш iPhone, можуть перегріватися через ряд причин, включаючи погані програми третьої сторони, глюк iOS, вплив прямого тепла або сонячного світла, поганий порт зарядки, розбиту батарею або невідомий випуск материнської плати. Якщо ви не зробили нічого іншого, крім того, щоб привести телефон до пляжу, то найімовірнішою причиною є випромінювання тепла та / або інша апаратна несправність. Ми знаємо, що iPhone 7 є водонепроникним, але якщо ви швидко занурили його у воду, тиск може порушити захист навколо вразливих областей, таких як порт для зарядки та інші відкриті частини, що призводять до пошкодження обладнання всередині.

Якщо ви можете керувати нею, переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх важливих файлів у iTunes. Після цього протріть телефон чистою за допомогою таких кроків:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Скинути .
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone .

Виконуючи наведені вище дії, повертаються всі налаштування програмного забезпечення до їх відомих робочих умов. Це означає, що програмне забезпечення в пристрої тепер має працювати нормально. Будь-який додаток або глюк iOS, який, можливо, розвинувся, тепер повинен бути знищений. Якщо будь-яка з них була причиною проблеми перегріву, ваш iPhone повинен працювати нормально, не перериваючи вас з попереджувальним знаком температури.

Проте, якщо проблема залишається, це вірна ознака того, що ваш iPhone зазнав апаратного пошкодження. Це може бути через проникнення води всередину, або після впливу пристрою на нагрівання. Нормальна робоча температура iPhone повинна становити від 0 до 35 градусів Цельсія. Якщо ваш телефон тривалий час піддавався впливу прямих сонячних променів, можливо, тепло призвело до порушення материнської плати або акумулятора. Проте, радимо звернутися до Apple, щоб вони могли перевірити апаратне забезпечення.

Проблема 2: iPhone 7 не увімкнеться, фонове зображення відображається, але iOS не завантажується

Привіт. ?? У мене є iPhone 7 і близько 9 годин тому, моя батарея телефону помер. Я підключив свій телефон до свого автомобільного зарядного пристрою протягом наступних кількох годин (в даний час на дорозі). Коли я намагаюся увімкнути свій телефон, кожного разу відображатиметься лише фонове зображення (нічого іншого). Зображення залишатиметься приємним і яскравим, якщо не натиснути на бічну кнопку, щоб вимкнути телефон. Я не впустив його або що-небудь, так що здається трохи випадковим. Будь-які ідеї про те, як я можу знову запустити свій телефон? - Меліса

Рішення: Привіт Мелісса. Можливо, телефон просто перестає відповідати, тому перше, що потрібно спробувати, це м'який скидання. М'який скидання оновлює систему так само, як і при перезавантаженні комп'ютера. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на верхньому правому краю), доки не з'явиться “слайд для вимкнення”, а потім відпустіть.
2. Посуньте перемикач живлення праворуч. Переконайтеся, що пристрій вимкнено протягом декількох секунд.
3. Якщо пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple.

Якщо телефон залишається невідповідним, спробуйте виконати такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Продовжуйте утримувати кнопку живлення і натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, розташовану з лівого боку вашого iPhone.
3. Утримуйте обидві кнопки, коли iPhone вимикається і знову вмикається; відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з'явиться логотип Apple.

Якщо ваш iPhone залишається невідповідним, кінцевою спробою його виправити є завантаження пристрою в режим DFU (Device Firmware Upgrade). Це зазвичай корисно для пристроїв iOS, які не можуть взаємодіяти з iTunes, коли операційна система завантажена, або коли вони не можуть завантажитися до режиму відновлення, щоб виконати повне відновлення.

Що ви збираєтеся зробити, це отримати режим DFU, щоб ви могли зробити повне відновлення. Якщо ви ще не пробували, виконайте наведені нижче дії. Ця процедура вимагає встановлення комп'ютера з iTunes. Переконайтеся, що iTunes запускає останнє оновлення.

1. На комп'ютері закрийте всі активні програми.
2. Відкрийте iTunes.
3. Вимкніть iPhone. Якщо ви не можете вимкнути його нормально, нехай акумулятор розрядиться до 0%, щоб телефон сам вимкнувся. Заряджайте телефон протягом принаймні години, не намагаючись увімкнути його.
4. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення не менше 3 секунд.
6. Натисніть і утримуйте кнопку " Зменшення гучності" на лівій стороні iPhone, продовжуючи утримувати кнопку живлення . Переконайтеся, що клавіші Power і Volume Down утримувалися протягом 10 секунд. Якщо в цей час з'явиться логотип Apple, повторіть кроки 5 і 6. Логотип Apple взагалі не повинен відображатися.
7. Продовжуйте утримувати клавішу гучності протягом 5 секунд. Якщо відобразиться екран Plug in iTunes, повторіть кроки 5-7. Підключення до екрана iTunes не повинно з'являтися.
8. Ви знаєте, що ваш телефон знаходиться в режимі DFU, якщо екран залишається чорним. Після цього комп'ютер повинен повідомити, що iTunes виявив iPhone.
9. Щоб виконати повне відновлення, виконайте дії на екрані комп'ютера.

Пам'ятайте, якщо ви не можете виконати будь-яку з процедур, наведених вище, надішліть телефон.

Проблема 3: Як відкалібрувати батарею iPhone 7, проблему злиття акумулятора

Мій iPhone 7 плюс просто новий. Спочатку мій акумулятор може тривати до 2 днів. Незважаючи на те, що я використовував його протягом 5 хвилин, відсоток не знизиться, але тепер він швидко знижується. З часом ми помітили, що останній раз він був повністю заряджений, а режим очікування майже однаковий. - Нолі

Рішення: Привіт Ноель. Можливо, вам знадобиться калібрування акумулятора. Іноді програмне забезпечення може отримати конфліктну інформацію від акумулятора, що призводить до неправильних показань рівня потужності. Щоб перевірити, чи це так, потрібно виконати калібрування батареї. Ось як:

1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
4. Виконайте теплий перезапуск, одночасно утримуючи кнопки живлення та домашньої панелі, доки не з'явиться логотип запуску.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Якщо ваш телефон продовжує діяти нерегулярно, виконайте повне відновлення, щоб подбати про можливі помилки iOS.

1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви взагалі не хочете створювати резервну копію, ви можете просто видалити все з телефону, виконавши дії, вказані в цьому посиланні.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій (Відновити).
6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити.
7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Вищевказані кроки призначені для перевірки, чи проблема пов'язана з програмним збоєм. Якщо після повного відновлення або відновлення нічого не зміниться, відремонтуйте або замініть телефон.

Проблема 4: Перегрів iPhone 7, кнопка "Головна" і нижній екран стають гарячими

Я не доторкнувся мій телефон приблизно у годині та це було у прохолодній (не надто холодній) місці але додому кнопка стартувала приїхати дійсно гаряча. Тоді в нижній частині екрана, а тепер весь телефон, і я був тільки на протягом 15 хвилин дослідження. чому це роблять? (PS Це перший раз це сталося). - Abbieharden

Рішення: Привіт Abbieharden. Чи до цього ви зробили щось інше, що може спричинити зміни програмного забезпечення? Іноді встановлення оновлень додатків та / або iOS може призвести до різноманітних проблем. Якщо ви це зробили, спробуйте скасувати те, що ви зробили. Наприклад, якщо ви застосували оновлення програми раніше, це може бути причиною поточної проблеми. Подумайте про вилучення сказаного з телефону.

Крім того, якщо ви не оновили пристрій протягом певного часу, обов'язково встановіть останні оновлення для iOS та / або програм. Подібно до того, як оновлення може викликати певні проблеми, іноді вони також можуть виправити деякі.

Ми припускаємо, що ви не випустили телефон або фізично вплинули на нього раніше, але якщо ви це зробили, може виникнути постійна несправність апаратного забезпечення, що викликає проблему перегріву. У цьому випадку потрібно припинити пошук програмних рішень і просто відремонтувати або замінити телефон.

Перш ніж надсилати телефон, обов'язково витріть телефон, виконавши процедуру Erase All Content and Settings, як зазначено вище.