iPhone 7 продовжує шукати мережу після заміни SIM-карти, зберігає заморожування, інші проблеми

Привіт і ласкаво просимо до сьогоднішньої статті з усунення несправностей iPhone7. Ми розглядаємо три теми в цій публікації, а дві з них є досить поширеним явищем, навіть для користувачів, які не є iPhone. Ми сподіваємося, що наші рішення будуть корисними для тих, хто має проблеми, подібні до наведених нижче.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: iPhone 7 продовжує пошук мережі після заміни SIM-карти

iPhone 7 продовжує пошук мережі після того, як я вийняв SIM-карту, а потім вставляю іншу з іншого носія. Телефон не заблокований мережею, і навіть після повторного вставлення попереднього, що працював над ним, він все ще продовжує шукати мережу. APN залишається таким же, як і у початкової мережі, з SIM або без SIM, навіть після скидання мережі. Єдине питання, яке я знаю, це те, що я не вимикав свій телефон під час зміни SIM-карти, що, на мою думку, не впливає на iPhone, оскільки має гарячу заміну. - Елупоси

Рішення: Привіт Eluposi. Це завжди гарна практика, щоб вимкнути пристрій, коли ви робите різкі зміни, включаючи заміну SIM-карт. На наш власний досвід, однак, це прекрасно видалити та вставити SIM-карту, коли iPhone 7 увімкнено. Якщо ваша поточна проблема, здавалося б, збігалася після заміни SIM-карт, коли телефон був увімкнений, глюк міг розвиватися або пов'язаний з продуктом цієї дії. Нижче наведені кроки щодо усунення несправностей, які можна спробувати для цієї проблеми.

Перевірте, чи є порушення сигналу у вашому районі

Якщо у вас є інший сумісний пристрій, на який можна вставити SIM-картку, можна перевірити доступність послуг мережі. Найкращим варіантом є вставлення SIM-карти в інший iPhone. Можливо, наразі може виникнути проблема мережі.

Перезапустіть iPhone

Це основний крок для усунення неполадок. Просто натисніть і утримуйте верхню (або бічну) кнопку, поки не з'явиться повзунок, а потім перетягніть повзунок у положення OFF. Щоб знову увімкнути телефон, просто натисніть і утримуйте верхню (або бічну) кнопку знову, поки не побачите логотип Apple.

Якщо у вас встановлено iOS 11, ви також можете вимкнути телефон у меню Параметри> Загальне> Завершення роботи.

Встановити оновлення оператора (якщо доступно)

Оновлення, пов’язані з оператором або мережею, - це інший набір оновлень, що надаються виключно оператором зв'язку для підвищення продуктивності мережі та додавання / видалення функцій у пристрої. Деякі оновлення перевізників є обов'язковими та не можуть бути заблоковані. Обов'язкові оновлення зазвичай вказуються кнопкою ОК (для вказівки, що вони вже завантажені та встановлені) замість звичайної опції, яка запитує, чи потрібно оновити.

Щоб перевірити, чи є оновлення оновлення оператора, виконайте такі дії:

1. Підключіть iPhone до потужної та надійної мережі Wi-Fi.
2. Натисніть Настройки.
3. Торкніться Загальні.
4. Натисніть "Про". Якщо очікується оновлення, ви побачите опцію оновлення параметрів оператора.

Щоб перевірити поточну версію параметрів перевізника, можна перейти в меню Налаштування> Загальні> Про програму та переглянути пункт " Перевізник" .

Скидання налаштувань мережі

Якщо проблема залишається на цей час, може знадобитися скинути налаштування мережі iPhone. Скидання налаштувань мережі призведе до видалення тимчасових даних мережі, як-от мереж Wi-Fi, паролів Wi-Fi, настройок стільникової мережі, а також параметрів VPN і APN. Якщо ви використовуєте VPN, переконайтеся, що ви знаєте, як його знову налаштувати, щоб уникнути незручностей у майбутньому. Щоб скинути налаштування мережі, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування мережі.

Встановіть оновлення програми та iOS

Зберігання та оновлення вмісту та операційної системи є обов'язковим, навіть якщо ви не відчуваєте проблем. Це ще важливіше, коли у вас є проблеми. Перш ніж інсталювати будь-яке оновлення iOS, не забудьте створити резервну копію файлів у iCloud, iTunes або обох. Також переконайтеся, що внутрішній простір пам'яті має щонайменше 1 Гб вільної пам'яті. Ви можете це зробити, видаливши програми або перемістивши фотографії та відео в iCloud або в iTunes.

Як оновлювати iPhone 7 бездротово (безпровідним)

Найпростіший спосіб інсталювати оновлення - натиснути кнопку " Встановити зараз" під час отримання сповіщення або запрошення зробити це. Якщо ви пропустили його з якоїсь причини, ось альтернативний спосіб:

1. Підключіть iPhone до потужної та надійної мережі Wi-Fi.
2. Натисніть Настройки.
3. Торкніться Загальні.
4. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
5. Натисніть Завантажити та встановити.
6. Щоб оновити зараз, натисніть Установити.
7. Введіть свій пароль, якщо з'явиться відповідний запит.

Як оновити iPhone 7 через iTunes

Якщо ви не можете оновити через OTA з будь-якої причини, ви можете спробувати подивитися, чи дозволяє вона через iTunes.

1. Переконайтеся, що на комп'ютері запущено останню версію операційної системи
2. Встановіть останнє оновлення iTunes (якщо є).
3. Підключіть iPhone 7 до комп'ютера.
4. Запустіть iTunes.
5. Виберіть свій iPhone.
6. Натисніть Підсумок.
7. Натисніть Перевірити оновлення.
8. Натисніть Завантажити та оновити.
9. Введіть свій пароль, якщо з'явиться відповідний запит.

Заводські налаштування

Якщо запропоновані вище рішення не працюватимуть, не соромтеся скинути налаштування телефону до заводських налаштувань. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone .

Нехай ваш оператор знає

Іноді існують проблеми мережі, які можуть бути виправлені лише оператором. Також добре повідомляти їм, що у вас виникають проблеми зі службою, за яку ви платите. Можливо, деякі зміни в обліковому записі вам не відомі. Викликати їх допоможе перевірити стан вашого облікового запису.

Проблема 2: iPhone 7 продовжує повертатися на головний екран

Мій досить новий iPhone 7 Plus циклічно повертається до головного екрану, незалежно від того, що я роблю. Я помітив, що оновлення вказує на те, що 11.2 готова до встановлення, але навіть повертається до головного екрана під час перевірки. Я зробив важкий завантаження, але він нічого не змінив. Я спочатку мав це на безпеці пароль / fingerprint setting. Це петляло назад до безпеки screen.Â Я повернув безпеку та не це роблять ту же річ, ідучи до домашнього екрану. два рази почув мій сигнал сигналу телефону, як я мав повідомлення Messenger FB. Не messanges були в мої notifications.Does це означає поїздку в мій магазин Verizon, де я купив телефон? - Л. Вільсон

Рішення: Привіт L. Wilson. Перш ніж почати надсилати телефон до Apple, який є кращим варіантом порівняно з поверненням до Verizon, ми пропонуємо або скинути заводські налаштування, або повністю відновити. Повне відновлення поверне телефон до певного стану, який ви раніше зберегли, або оновите його як новий пристрій. У будь-якому випадку, є шанс, що проблема буде виправлена, особливо якщо це пов'язано з програмним збоєм. Якщо ви бажаєте продовжити скидання до заводських налаштувань, див. В іншому випадку ви можете спробувати відновити (наведені нижче дії).

Проблема 3: iPhone 7 продовжує замерзати при відкритті програми

При використанні мого iPhone 7, після відкриття програми, він буде замерзнути. Сторінка не буде повністю завантажена, і вона залишатиметься замороженою принаймні на 45 секунд або більше. У інших випадках, коли користуватися моїм телефоном, він буде зависати на поточній сторінці, тоді екран буде чорним з символом завантаження в центрі. Він залишатиметься на чорному екрані принаймні 45 секунд або більше, іноді до однієї хвилини. Останнім часом, коли намагаюся робити або отримувати дзвінки на моєму телефоні, після відповіді я не чую, щоб людина з іншого боку говорила. Цей телефон є абсолютно новим, я придбав його в середині / кінці травня 2017 року. Він був у випадку з Otterbox, так як я отримав його, не часто піддаючись сильній спеці чи холоду. Ніяких пошкоджень телефону від нещасних випадків. - Холлі Хольцман

Рішення: Привіт Холлі. Заморожування іноді може бути симптомом загальної проблеми продуктивності, яка, у свою чергу, може бути викликана глюком програмного забезпечення / програми або поганим устаткуванням. Щоб вирішити проблему, дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

М'який скидання вашого iPhone

Ми припускаємо, що ви вже спробували перезавантажити iPhone перед тим, як зв'язатися з нами, так що наступним кроком у сходах для виправлення неполадок є виконання м'якого скидання. Це віртуальний еквівалент витягування батареї, щоб змусити невідповідний телефон перезавантажитись. Якщо ви раніше використовували деякі пристрої Android або не iPhone з знімними акумуляторами, це програмний еквівалент цієї дії.

Щоб скинути налаштування iPhone, виконайте такі дії:

1. Заряджайте телефон протягом щонайменше 10 хвилин, щоб переконатися, що він має достатньо потужності.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Продовжуйте утримувати кнопку живлення і натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, розташовану з лівого боку вашого iPhone.
4. Утримуйте обидві кнопки, коли iPhone вимикається і знову вмикається; відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з'явиться логотип Apple.

Залишилося низьке або недоступне сховище

Оскільки внутрішній пристрій заповнюється, загальна продуктивність телефону іноді сповільнюється. Переконайтеся, що ви постійно залишаєте принаймні 1 Гб вільного місця, щоб система могла працювати нормально, особливо, коли є нове оновлення iOS.

Встановіть оновлення програми та iOS

Встановлення оновлень може бути як благословенням, так і прокляттям. Для нових пристроїв, таких як iPhone 8 і X, оновлення до останньої версії iOS буде значною мірою корисним. Для пристроїв iPhone, які є поколінням або двома людьми старше, може бути вірно протилежне. Майте на увазі, що нова операційна система стає більш вимогливою для старих пристроїв. Ваш iPhone 7 може все ще бути в змозі запустити IOS 11 штрафу в цей час, але це знайти майбутнє IOS 12 і вище занадто багато. Операційні системи, такі як iOS, розробляються розробниками з перспективою менталітету, що означає, що вони можуть не докласти достатньо зусиль у підтримці більш повільного та старого обладнання. Це причина, чому ви не можете запустити iOS 11 у iPhone 3 або 4.

Коли справа доходить до додатків, хоча, нова версія, тим краще. Переконайтеся, що всі встановлені програми актуальні, щоб мінімізувати майбутні проблеми.

Вимкніть всі програми

Якщо обидві програми та iOS є актуальними, то наступне, що ви повинні зробити, це побачити, чи є причиною проблеми заморожування додаток. Для цього обов'язково закрийте все. Ви повинні закрити їх окремо.

Щоб закрити програму:

1. Двічі натисніть кнопку Home. Переконайтеся, що натискаєте, а не просто натискаєте на неї.
2. Проведіть пальцем вгору по програмі, яку потрібно закрити.

Видалення програм

Інший хороший спосіб потенційно усунути проблему заморожування з вашого iPhone - це видалення некритичних програм. Якщо у більшості випадків користувачі мають тенденцію встановлювати програми, вони забувають про них пізніше. Якщо ви є типом, настав час прибирати безлад, який ви можете викликати в системі. Почніть з перевірки додатків, які не використовувалися протягом останніх двох тижнів. Швидше за все, вони не є для вас важливими. Спочатку видаліть їх. Потім перейдіть далі, перевіряючи інші. Переконайтеся, що залиште лише ті, які важливі для вас. Пам'ятайте, що чим більше програм залишається в системі, тим більше шансів на розвиток помилок. Після того, як ви вирішите, які програми залишити в системі, перевірте їх знову, щоб побачити, чи вони походять від авторитетного розробника, і якщо вони оновлені. Не всі програми створено рівними. Деякі з них можуть працювати бездоганно, а інші можуть бути хибними, навіть викликаючи перешкоди в операційній системі.

Вимкнути фонові процеси

В ідеалі, розробники повинні робити все можливе, щоб обмежити вплив своїх програм на пропускну здатність акумулятора та Інтернету. У більшості випадків це не виконується, тому це добре, якщо ви можете перевірити, які програми споживають енергію та дані під час активного чи запущеного у фоновому режимі. Програми соціальних мереж загальновідомо високі у списку програм, які послідовно з'їдають владу та дані. Переконайтеся, що вимкнути фонове оновлення програми для них. Те ж саме стосується програм, які регулярно потребують нового вмісту, наприклад електронної пошти, ігор. Щоб обмежити фонову активність, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Оновити фоновий додаток.
4. Перемістіть перемикач у положення ВИМК.

Виконайте відновлення (з резервної копії чи встановлення iPhone як нового пристрою)

Відновлення з резервної копії має бути наступною річчю, яку ви повинні зробити, щоб вимкнути фонові заходи, які не матимуть значення. Для цього виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію файлів у iCloud або iTunes або обидва.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій (Відновити).
6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити.
7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Відновлення до заводських налаштувань

Найбільш рішуче рішення, яке ви можете зробити у вашому iPhone, - це скидання до заводських налаштувань. Це призведе до видалення всіх даних і повернення всіх налаштувань програмного забезпечення до заводських налаштувань, як і при першому розпакуванні. Звичайно, не можна скасувати негативні наслідки нормального зносу обладнання. У будь-якому випадку, щоб відновити заводські налаштування iPhone 7, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Загальні.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Натисніть Видал. IPhone.

Зв'язок з яблуком

Якщо всі вищевказані кроки не допоможуть у вирішенні проблем із заморожуванням та викликом, зверніться до Apple за підтримкою.