iPhone 7 сигналізації не буде працювати, коли телефон налаштований на вібрацію, додаток камери продовжує збій, інші питання

Привіт, iOS спільнота! Ось ще одна стаття, яка відповідає на деякі питання, пов'язані з #iPhone 7 пристроями. Ми сподіваємося, що цей матеріал буде корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Етикети групових повідомлень iPhone 7

Нещодавно я придбав iPhone 7. Я придбав практично кожен масовий текстовий додаток у магазині App і ніхто не працював з моїм iPhone 7. Вам, хлопці, потрібно зробити оновлення? Єдиний спосіб, в якому він працював, це, якщо я надішлю текст (більше 100 осіб), і коли хтось відповідає зараз, кожен отримує свою відповідь, і це великий безлад. Якщо я вимкну груповий обмін повідомленнями, тоді лише пара отримує мій текст. Ніколи не було цієї проблеми з моїм iPhone 5C. Розчаровані і втомилися купувати текстові програми, які не працюють. Будь ласка, допоможіть. Дякую. - квітень

Рішення: Привіт, квітень. Перш за все, ми хочемо пояснити, що ми не працюємо для Apple, будь-якого перевізника або інших компаній, про які ми можемо згадати в нашому блозі. Ми пропонуємо вам просто запропонувати поради з усунення несправностей та вирішити проблеми, пов'язані з iOS. Ми не оновлюємо пристрої!

По-друге, груповий обмін повідомленнями - це саме те, як він працює зараз у вашому пристрої. Ви не можете надсилати масовий текст і очікувати відповіді від окремих осіб. Те, як груповий обмін повідомленнями працює зараз, полягає в тому, що відповідь від однієї людини буде переглянута всією групою. Ми не говоримо, що немає нічого, що не може бути покращено в цій поточній установці, але ви застрягли з нею. Саме так розроблено груповий обмін повідомленнями. Ми нічого не можемо зробити з цим. Крім того, ми не знаємо жодної програми чи оператора, яка підтримує іншу схему обміну повідомленнями групи. Ми не знаємо, як ви робили груповий обмін повідомленнями, інакше у вашому iPhone 5C раніше, але ми не знаємо про будь-який обхідний шлях, щоб змінити поведінку поточної служби обміну повідомленнями групи. Якщо ви вважаєте, що це неприйнятно, вам не пощастило. Щоб звести до мінімуму роздратування під час надсилання повідомлення групи, спробуйте дотримуватися наступних етикетів текстових повідомлень:

1. Надіслати групове повідомлення людям, які тільки знають один одного.
2. Якщо ви використовуєте масові текстові повідомлення для бізнесу, дайте чітку інструкцію не відповідати на самого групового текстового повідомлення.
3. Якщо ви відправляєте текст групи, і люди починають просити інших припинити відповідь, зробіть все можливе, щоб заспокоїти всіх. Знову ж таки, це може стати проблематичним, чим більша кількість членів у групі, тому від вас залежить, як керувати всім, хто не відповідає на ваше повідомлення. Якщо ви роздратовані константою вперед і назад, ви, мабуть, не самотні. Знову ж таки, ситуацію можна керувати легше, якщо дотримуватися правила номер один.

Проблема 2: iPhone 7 дуже повільний, продовжує відставати, повільна проблема продуктивності, iOS реагує

• Тривалі періоди відставання під час завантаження та запуску програми.
• ОС не відповідає.
• Природні програми, такі як телефон і фотоапарат, не працюватимуть або відстануть.
• Звук не перемикається з динаміків iPhone на навушники, коли підключено гніздо для блискавки.

Мій пристрій має найновішу версію iOS. Модель 256 Гб, яка наразі використовує 33 ГБ пам'яті. Я ніколи не розбивав цей пристрій. Вимкнення живлення та перезавантаження не впливають на симптоми Важко перезавантаження займає деякий час, але на короткий час пропонує обмежені функціональні можливості. Це майже так, як якщо б пристрій вийшов з ОЗУ. - Скотті

Рішення: Привіт Скотті. Здається, ваш iPhone 7 має загальну проблему з повільною продуктивністю. Це може бути викликано або програмним збоєм, помилкою вмісту (проблемним додатком / с), або поганим устаткуванням. Щоб дізнатися, який з цих трьох варіантів є істинним, потрібно виконати кілька дій з усунення несправностей.

Перший - спробувати запам'ятати, коли саме почалися проблеми. Якщо ви помітили їх відразу після встановлення програми, найімовірнішою причиною цього є вміст. Видаліть згадану програму та подивіться, як працює ваш телефон. Якщо проблеми зникнуть, то ви, мабуть, просто виправили проблему.

Якщо проблема з'явилася незрозуміло, і ви не встановили нічого протягом тривалого часу, наступна хороша річ - відновити ваш iPhone через iTunes (також відомий як заводський скидання для тих, хто знайомий з Windows і Android пристроями). Ось що потрібно зробити:

1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви не хочете створювати списки взагалі, ви можете просто видалити все з телефону, дотримуючись кроків у цьому посиланні.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій ( Відновити ).
6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити .
7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Зв'яжіться зі службою підтримки Apple

Тепер, коли операційна система вашого телефону була перевстановлена, проблеми повинні пройти, якщо причина пов'язана з програмним забезпеченням. Якщо вони зберігаються після повного відновлення, це означає лише одне - ви не зможете їх виправити на вашому рівні. Найбільш вірогідною причиною є несправність апаратних засобів, але знаючи, який саме компонент вимагає навчання, досвіду, знань і спеціального набору апаратних і програмних засобів. Ми пропонуємо, щоб ви дозволили професіоналу обробляти перевірку обладнання. Принесіть пристрій до магазину Apple або до незалежного сервісного центру.

Проблема 3: Сигнал iPhone 7 не працюватиме, коли телефон налаштовано на вібрацію

Мій старий iPhone 5 - коли телефон був поміщений на вібрацію, будильник ще голосно звучав, коли вимкнувся сигнал. Тепер у мене є новий iPhone 7 і гучність будильника не буде відтворюватися, якщо телефон увімкнено. Щоб погіршити ситуацію, коли ви перебуваєте на екрані будильника, і ви використовуєте кнопки регулювання гучності на боці телефону, щоб збільшити гучність будильника, замість цього ви отримаєте гучність “Ringer”. Гучність дзвінка була максимально високою, але коли звук сигналу вийшов, ви не могли його почути, оскільки «гучність» була занадто низькою. Я намагався все виправити. Я дуже засмучений. - Жаннет

Рішення: Привіт Жаннете. Ви не перший, хто повідомив про цю проблему, тому ми вважаємо, що це, швидше за все, помилка iOS, а не щось викликане програмою третьої сторони. Щоб усунути цю проблему, потрібно скинути всі налаштування телефону, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Прокрутіть вниз донизу та торкніться Скинути .
4. Натисніть Скинути всі налаштування .

Вищевказані кроки повернуть всі налаштування операційної системи до стандартних значень, включаючи налаштування для вашого будильника (ми припускаємо, що ви використовуєте програму настільного будильника Apple, а не третю сторону). Параметр "Скинути всі налаштування" не видалятиме ваші фотографії, відео та інші файли, щоб це було безпечно.

Проблема 4: iPhone 7 додаток камери збій, додаток, що використовує камеру продовжує збій

Привіт. У мене дійсно дратує проблема з моїм iPhone 7. Оскільки я купив його і вперше почав проблему існує. Проблема в тому, що коли я використовую камеру або будь-яке додаток, яке використовує камеру, телефон падає майже кожного разу і стає чорним. Тоді він змушує себе скинути. Будь ласка, допоможіть.

Я спробував відновити, і це не допомагає. Я також дав телефон постачальнику ремонту, і вони не знайшли жодних проблем. Я не знаю, що робити більше, тому що це дійсно моє, і я ненавиджу його. Для цього має бути рішення :( - Tilen

Рішення: Привіт Тилен. Якщо ця проблема відбувається лише з програмами, які використовують камеру, а всі інші програми працюють, то причина проблеми, швидше за все, похована всередині апаратного забезпечення. Щоб переконатися, що це зовсім не проблема програмного забезпечення, ми рекомендуємо знову очистити телефон і спостерігати за тим, як працює камера, якщо немає встановлених програм. Тепер дуже важливо, щоб ви запам'ятали свій пароль iCloud, щоб запобігти блокуванню з облікового запису. Якщо ви не знаєте свій пароль iCloud, переконайтеся, що ви працюєте з ним спочатку, скинувши його.

Щоб розпочати процес скидання заводу iPhone 7 (Erase All Content and Settings), виконайте наведені нижче дії.

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео тощо.
2. Вийдіть зі свого облікового запису iCloud (якщо є).
3. Перейдіть до Налаштування.
4. Торкніться Загальні.
5. Натисніть Скинути.
6. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .

Коли телефон нещодавно був очищений, всі налаштування програмного забезпечення, включаючи програми попередньо встановлених програм, як-от додаток для камери, мають працювати. Переконайтеся, що ви перевіряєте, як працює додаток для камери, використовуючи її. За цей час не встановлюйте жодної програми.

Якщо проблема залишається, а додаток камери залишається проблематичним, зверніться до компанії Apple або вашого оператора для заміни телефону. Під час перенесення телефону до Apple обов'язково знову видаліть усі ваші особисті файли за допомогою процедури Erase All Content and Settings. Після входу в магазин виконайте швидку демонстрацію проблеми, щоб повідомити, що проблема виникає з або без встановлених програм

Проблема 5: Екран iPhone 7, що показує мерехтіння чорного кольору

Я купив новий iPhone 7 на 8 січня 2017 року і я впав його один раз з мого ліжка без кришки на спині пізніше. Я не бачив ніякого збитку як такого, але це було близько місяця, що сталося, і тепер ліворуч нижній кут екрана я бачу невеликі чорні мерехтіння. Це сталося один раз, перш ніж телефон був скинутий, і тепер я бачу, що знову я трохи хвилювався. Будь ласка, допоможіть мені це виправити. це не те, що помітно, але він мерехтить на цій конкретній стороні. - Thakkar.heena2015

Рішення: Привіт Thakkar.heena2015. Будь-яке знебарвлення майже завжди є ознакою пошкодженого екрана. Те ж саме можна сказати, якщо ви помітили кольорові лінії, білий ореол у краях або мерехтіння в частині екрана. Спробуйте видалити телефон чистим ( Erase All Content and Settings ) і перевірте, чи це виправити проблему. Якщо частина екрана продовжує мерехтіти навіть після скидання на заводські налаштування, і коли немає встановлених програм, ви можете поставити ставку на несправність екрану. Виявлення екрана надто сильним тиском або видалення телефону - це найпоширеніші причини виникнення проблем з екраном. Оскільки ваш телефон раніше був відкинутий, він може пошкодити материнську плату, хоча в цей час знаки починають показуватися.

Проблема 6: Екран iPhone 7 залишається чорним, не вмикається

У мене є iPhone 7 і мій екран миготів (як світло мерехтіння в кімнаті) протягом приблизно 5 хвилин, поки я використовував його. Приблизно за годину раніше, моя домашня кнопка перестала працювати, але у мене була загальна доступність, тому я не мав проблем. Потім він став чорним, але екран все ще був включений. Siri все одно буде працювати, я все ще можу почути будильники і звук з підключеного зарядного пристрою, і я все ще можу відчувати вібрації з телефону, і я попросив Сірі зіткнутися з моїм другом, щоб побачити, чи хоч мій екран був чорним, якщо вона могла б побач мене. Вона могла чудово бачити мене. Мій екран був ще чорним, і тепер Сірі навіть не працюватиме. Я не відчуваю коливань і не чую звуків або звуку під час підключення зарядного пристрою. У моєму телефоні не відображатиметься логотип Apple, а кнопка "Домашня" ще не працює. - Стефаніабекі

Рішення: Привіт Stefaniabecchi. Перший крок усунення несправностей, який ви хочете зробити, - переконатися, що ви використовуєте хороший робочий зарядний кабель та / або зарядний пристрій. Якщо у вас є інший зарядний пристрій IOS, або якщо ви можете запозичити його у одного, спробуйте його використати. Мета полягає в тому, щоб переконатися, що ви використовуєте робочий зарядний пристрій, щоб ми сподівалися знову включити телефон. Переконайтеся, що телефон підключений до зарядного пристрою принаймні 60 хвилин. Переконайтеся, що ви перевіряєте роз'єм, кабель USB і головку зарядного пристрою. Все має бути міцно підключено.

Якщо екран залишається чорним, але телефон тепер показує, що він вмикається (показуючи світло, звучить або вібрує), ви можете спробувати спробувати перезапустити його. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки Sleep / Wake і Volume Down протягом щонайменше десяти секунд.
2. Зачекайте, поки не з'явиться логотип Apple.

Якщо телефон залишається мертвим і не перезавантажується, спробуйте підключити його до комп'ютера з iTunes. Якщо ваш пристрій не розпізнається комп'ютером або iTUnes, необхідно звернутися до служби підтримки Apple. Ваш телефон, мабуть, зіткнувся з апаратною проблемою, і для його пожвавлення може знадобитися ремонт.

Проблема 7: Звук iPhone 7 виходить тільки з правого динаміка, лівий динамік не працює

У мене є iPhone 7. Мій динамік звучить, коли синій зубчастий на всіх моїх автомобілів тільки виходить на правій стороні. У мене немає налаштування на моно. Це мій другий iPhone 7 і ще одна проблема. Я не згадую .. якість звуку набагато краще, коли інші з не iPhone пристрою ..і використовуючи мою звукову систему блакитний зуб чи ні .. Звучить набагато краще .. Так що питання 2 рази Чому моя музика тільки для iPhone 7 грати музику з одного динаміка, будь то bluentoothed або Aux і чому інші не iPhones .. якість звуку .. Так набагато краще, ніж моя .. навіть коли я мав iPhone 5. - Rita

Рішення: Привіт Ріта. Перш за все, iPhone 7 має тільки два динаміки. Один з них розташований у правому нижньому кутку, а інший - у динаміку. З лівої грані радіотелефону телефону не повинно бути звуку, хоча він може виглядати як динамік. Тільки цей факт повинен сказати вам, що ви переслідуєте неіснуючу проблему. Це також має відповісти на ваше друге запитання, чому музика тільки грає на одному динаміку. Якщо ви хочете встановити стереосистему, просто переверніть свій iPhone 7 до альбомної орієнтації. Це автоматично повідомляє системі використання двох динаміків.

По-друге, якість звуку дуже суб'єктивна, але ми знаємо, що мільйони iPhone 7 задоволені звуковим виходом пристрою. Якщо ви маєте більш високий стандарт якості звуку, слід розглянути можливість використання інших телефонів або аудіопристроїв. Оновлення до високоякісних динаміків також має допомогти.

Проблема 8 : iPhone 7+ продовжує перезавантаження під час дзвінків після заміни екрана

Я скинув свій iPhone 7+ і замінив екран. Зараз я переживаю безліч проблем. Телефон продовжує перезавантаження. Коли я намагаюся здійснити дзвінок, телефон перезавантажується, коли я намагаюся відповісти на телефонний дзвінок, телефон перезавантажиться. Мій телефон теж замерзає, моя домашня кнопка не працює, і спікер Siri не працюватиме. Я спробував оновити програмне забезпечення і повернути назад до заводських налаштувань, жодне з цих речей не спрацювало. Будь ласка, допоможіть!! - Джесс

Рішення: Привіт Джесс. Як ви вже зрозуміли, після того як прочитали всі вищезазначені випадки, усунення несправностей iOS дуже просте. Насправді, є тільки стільки, що кінцевий користувач, як ви можете зробити для подібного випадку. Ми вважаємо, що ремонт не був виконаний належним чином, і зараз телефон відчуває складні проблеми. Знаючи, що дефектний апаратний компонент може бути причиною цієї проблеми, важко, тому вам потрібно дозволити професіоналу зробити перевірку за вами. Зверніться до компанії Apple за допомогою, або поверніть її до магазину, який зробив перший ремонт.

Проблема 9: Екран iPhone 7 залишається чорним, якщо натиснути кнопку Touch ID

Привіт. Хороший день! Я просто хочу запитати, чи є це загальною проблемою для iPhone 7 плюс, щоб мати мертвий екран або чорний екран, як це не низький рівень заряду акумулятора, але коли ви натискаєте на сенсорну кнопку він буде просто вібрувати, поки екран чорний. Мені менше, ніж місяць, і я спробував перевірити, скільки часу знадобиться для споживання батареї. У моєму випадку, я був на дату, граючи в ігри, переглядаючи і переглядаючи відео без зупинки. для зарядки батареї потрібно лише 6 годин. І заздалегідь, я перейшов мій телефон в режим зниження потужності на рівні 100% батареї. Спасибі, і я сподіваюся, що ви можете дати пораду з цього питання. - Рей Гіл

Рішення: Привіт Рей Гіл. Те, що ви переживаєте, не є нормальним. Екран має бути чорним лише тоді, коли телефон не використовується активно, або після натискання кнопки живлення. Якщо екран стає чорним, коли ви його використовуєте, наприклад, для ігор, це має викликати занепокоєння для вас.

Щоб дізнатися, чи проблема пов'язана з програмою, розгляньте можливість видалити програми, особливо ті, які ви могли встановити безпосередньо перед тим, як виникла проблема.

Іноді операційна система може бути пошкоджена, що призводить до усяких проблем. Щоб перевірити, чи це проблема iOS, обов'язково виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео тощо.
2. Вийдіть зі свого облікового запису iCloud (якщо є).
3. Перейдіть до Налаштування.
4. Торкніться Загальні.
5. Натисніть Скинути.
6. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .

Якщо ваш телефон випадково впав або був підданий впливу води раніше, є ймовірність пошкодження обладнання. У цих ситуаціях одним з перших компонентів, що виходять, є екран. Якщо екран телефону залишається темним, або якщо проблема продовжує виникати з перервами, переконайтеся, що телефон надіслано, щоб його можна було відремонтувати або замінити.

Проблема 10: SMS-повідомлення iPhone 7 вийшли з ладу, SMS затримується, видаляє SMS, історію викликів і додаток самостійно

Мій iPhone 7 плюс має кілька проблем, які Apple і Sprint каже, що це не має. Я отримую текст з ладу, якщо взагалі отримую їх.

Також були питання, де я отримав би текст, який був надісланий мені, кілька тижнів пізніше. Якщо у мене немає повного сервісу LTE, я не можу використовувати що-небудь, що пов'язано з Інтернетом.

Також багато разів він вимикав і видаляв вміст з мого телефону, наприклад, текстові повідомлення, історію викликів і програми. антена телефону була оновлена ​​на Sprint, і в магазині яблука було встановлено діагноз, і він не знайшов нічого, але замінив SIM-машину і перезавантажив її на заводі, і все одно не вплинув на ці проблеми. - Рей

Рішення: Привіт Ray. Текстові повідомлення, що вийшли з ладу, зазвичай викликані неправильною системою часу та дати. Нижче наведено точні кроки, які потрібно виконати:

1. Встановіть останнє оновлення iOS.
2. Відкрийте програму Налаштування .
3. Торкніться Загальні.
4. Натисніть Дата і час.
5. Увімкнути параметр Автоматично встановити, щоб телефон автоматично використовував правильну дату та час у вашому регіоні.

Після того як ви встановите правильну дату та час, спостерігайте, як працюють текстові повідомлення. Якщо вони зараз в порядку, то ви повинні були б виправити цю конкретну проблему.

Для інших двох проблем ми рекомендуємо продовжити роботу з оператором, щоб виправити їх. Ми не знаємо, що ви маєте на увазі саме так: "антена телефону була оновлена ​​в Sprint", але якщо ремонт був зроблений раніше на вашому пристрої, він, можливо, створив більше проблем, а не перший. Якщо вони не зможуть вирішити проблеми, з якими стикаєтеся на цей раз, радимо вам просто попросити про заміну пристрою.