iPhone 6 не буде автоматично підключатися до деяких мереж Wi-Fi, не може завантажувати оновлення, інші проблеми

Привіт шанувальники iPhone! Ласкаво просимо до нашої статті # iPhone6 ​​за день. Ми пропонуємо ще 10 запитань і рішень iPhone 6 у цій публікації, тому ми сподіваємося, що вам буде корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Екран iPhone 6 не працює належним чином

Мій iPhone 6 періодично має проблеми з екраном. Що відбувається, що екран переходить повністю темний або тільки темно-сірий (я можу слабко бачити дані на екрані, але сенсорний екран не відповідає). Це відбувалося на протязі шести місяців. Як правило, відразу за кілька хвилин до декількох годин. Під час відключення я можу отримати дзвінок, але не можу відповісти на нього або використовувати свій телефон будь-яким способом. Я зробив скидання, але не перезавантаження до заводських налаштувань. Якось я не відчуваю, що це проблема програмного забезпечення, але я можу помилятися. Мені здається, що деякий контакт тимчасово втрачено, тому що сьогодні я вирішив стиснути верхню і нижню частину екрана, коли це сталося, і дисплей підійшов і відтоді працював. Будь-які підказки? Заздалегідь вдячні за допомогу! - Джуді

Рішення: Привіт Джуді. У більшості випадків, пов'язаних з екраном, особливо в тому, що ви маєте, погані апаратні засоби винні. Таким чином, ви можете мати право вважати, що це зовсім не проблема програмного забезпечення. Ваш телефон раніше випав? Незважаючи на те, що більшість телефонів можуть пережити фізичні наслідки поганого падіння, деякі пристрої можуть бути не дуже щасливими. Якщо екран телефону пошкоджено раніше, це, мабуть, причина, чому вона, здається, показує лише кольори на весь екран, коли ти натискаєш на нього. Щоб переконатися, що це зовсім не проблема програмного забезпечення, спочатку потрібно скинути налаштування телефону до заводських налаштувань. Якщо це не змінить нічого, подумайте про відправку телефону таким чином, щоб технік міг перевірити стан екрану.

Для користувачів iOS нижче наведено інструкції щодо скидання пристрою iPhone 6 до заводських налаштувань:

  1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви взагалі не хочете створювати резервну копію, ви можете просто видалити все з телефону, виконавши дії, вказані в цьому посиланні.
  2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
  3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
  4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
  5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій ( Відновити ).
  6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити .
  7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
  8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Проблема 2: iPhone 6 продовжує перезавантаження, не встановлює оновлення

Привіт. Близько двох тижнів тому я працював, і мій телефон помер. Я приїхав додому я звинувачую це, та знак Apple з'являється. Тоді вона йде чорна, але як і раніше вид освітлений, а потім вимикається і майже скидає себе, як якщо б він був у нескінченному режимі перезапуску або близько того. Це робило це на пару днів вимикання та на та щоб ні.

Потім, після того, як він помер на тиждень, я пішов показати своєму другові, що він робить. Знак вискочив знов але тоді взяв мені до мого екрану, та це було не протягом приблизно години. а потім я підтримав свій телефон і видалив деякі програми і спробував перевірити, чи може це бути проблемою. І тоді я не знаю, чому, але я думав, що я повинен оновити його до 10.3.1 і в той час як він робив добре протягом однієї хвилини, дрібниця спінінг річ підійшла в кінці, в нижній частині перезавантаження знову і був і на екрані.

Я взяв мою SIM-карту, випробувавши жорсткий перезапуск, і я не впевнений, що яблука в змозі зробити або скільки зарядити. Чи може це бути моя SIM-карта? Або проблема програмного забезпечення? Акумулятор - Тейлор

Рішення: Привіт Тейлор. Немає багато інформації про історію вашого телефону, яку ми можемо використовувати, тому важко сказати, що може бути причиною вашої проблеми. Логічним є те, щоб спробувати всі доступні програмні рішення. Якщо після цього нічого не працює, можна припустити, що це може бути акумулятор або будь-яка невідома апаратна проблема з материнською платою.

По-перше, ви хочете переконатися, що у вашому телефоні працює остання версія програмного забезпечення, тобто iOS 10.3.1 (станом на даний момент). Якщо ви вже пробували це, але оновлення не завершилося належним чином, для цієї проблеми має бути більш серйозна причина.

Це не може бути випуском SIM-карти. Ви можете підтвердити це, просто видаливши SIM-картку і дотримуючись телефон.

Найкраще, що ви можете зробити зараз, - відновити всі налаштування до заводських налаштувань. Зверніться до описаних вище кроків. Якщо після цього нічого не зміниться, зверніться до Apple, щоб перевірити апаратне забезпечення, або перевізника, щоб його було замінено.

Проблема 3: iPhone 6 продовжує перезавантаження і не повертається до заводських налаштувань через iTunes

Мій iPhone 6 працював нормально, потім через 5 хвилин він просто перезавантажувався знову і знову. Я приніс його до Apple, і вони сказали, що щось трапилося з схемою, вони не могли відновити її. Але це не має сенсу, тому що він буквально працював лише кілька хвилин тому, і нічого такого не сталося. Так що зараз він скидається, і коли я підключаю iPhone 6 до iTunes, щоб відновити його, він каже: "Виникла проблема з завантаженням програмного забезпечення. запитаний ресурс не знайдено. "

У мене найновіша версія iTunes. Мій комп'ютер добре працює, і Apple також не змогла відновити пристрій. Але схема просто не має сенсу. Куди я можу піти звідси? Видалити субстрат Cydia? - Річард

Рішення: Привіт Річард. Якщо телефон не дозволить вам повністю відновити себе (заводські скидання), як описано вище, просто видаліть все, виконавши наведені нижче дії.

  1. Вийдіть зі свого облікового запису iCloud (якщо є).
  2. Перейдіть до Налаштування .
  3. Торкніться Загальні .
  4. Натисніть Скинути .
  5. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .

Якщо це не спрацює, відправте телефон.

Проблема 4: iPhone 6 плюс налаштування звуку продовжує повертатися до стандартного, дублюються контакти продовжують з'являтися

У мене виникли проблеми з моїм iPhone 6 плюс, де, якщо я влада його вниз або зробити жорсткий скидання, коли вона повноваження на текстові і мелодії повернеться до стандартного. Я можу перейти до налаштувань звуку і побачити свої придбані тони, але коли я перевіряю їх, щоб використовувати їх або призначити їх контакту, вони не працюють, навіть якщо вони показуються як перевірені. Єдине рішення, яке я виявив, що працює випадковим чином, це вмикати та вимикати пристрій, поки він не буде зафіксований, іноді я роблю це 3 рази, але в інших випадках це займає 15-20 спроб. Інший спосіб, який буде іноді, але не завжди виправити, це скинути налаштування мережі. Знову ж таки, це не є 100% успішним.

Я відчуваю себе уникнути відключення або скидання мого телефону в страху перед необхідністю мати справу з цим. Це настільки розчаровує, що я роздумую про створення нового ідентифікатора Apple. Чи вважаєте ви, що це вирішить проблему? Чи є це помилка, вбудована в мій поточний ідентифікатор Apple?

Інша проблема, яку я маю, полягає в тому, що зараз у мене є подвійні або триразові контакти, тому що мій телефон синхронізувався з моїми контактами, iCloud і кількома іншими повідомленнями, які створювали копії. Це також дуже розчаровує, і ще одна причина, я розглядаю можливість отримання нового ідентифікатора Apple. Порадьте, будь ласка. Дякую. - Брайан

Рішення: Привіт Брайан. Якщо за допомогою жорсткого скидання ви маєте на увазі тримання кнопок Wake і Home разом протягом принаймні 10 секунд, то, ймовірно, недостатньо, щоб виправити проблему. Ми не знаємо поточного стану вашого програмного забезпечення, тому не можемо точно сказати, що це проблема програмного забезпечення або проблема синхронізації з обліковим записом Apple. Ми радимо спробувати відновити телефон до заводських налаштувань замість отримання нового ідентифікатора Apple. Ознайомтеся з описаними вище кроками щодо повного відновлення заводу.

Для вашого другого випуску це, ймовірно, проблема синхронізації. Ми не можемо сказати з достатньою впевненістю, якщо обидві основні проблеми пов'язані з цим, але якщо повне відновлення також не вирішить другу проблему, ви можете перейти на новий обліковий запис Apple.

Ми не думаємо, що це проблема пристрою, оскільки ми не зіткнулися з обома проблемами на одному пристрої, тому повне відновлення має виправити їх.

Проблема 5: Екран iPhone 6 плюс, що показує кілька кольорів і не працюватиме

Привіт. У мене є iPhone 6 Plus, приблизно 2 роки. Не мали питань до останніх двох тижнів. Порожній екран і скидання працювали за допомогою двох кнопок утримання. Сьогодні я зарядив телефон, все гаразд. Досягнув 20%, після чого я відключився, оскільки мав вийти. Дисплей телефону після пробудження телефону під час наступного користування сиреною запалювався, але виглядав так, ніби зроблено фотографію різнокольорового блиску. Сині та різнокольорові крихітні крапки. Нічого не можна зробити, скидання знову повертає мене до цього екрану, він залишається світитися, поки не закінчиться час очікування, як звичайно. Покладіть на зарядку та телефонні сигнали відповідно. Намагався подзвонити по телефону, він дзвонить правильно і екран загоряється, але залишається ця різнокольорова точка по всьому, без видимого дисплея і т.д. Не була знищена або пошкоджена, тепла погода, але не залишилася на сонці, а також немає пошкоджень на склі екрану і т.д. Я зробив знімок екрану на мій iPad. Збентежений… Що я можу зробити, будь ласка? - Саллі

Рішення: Привіт Саллі. Знебарвлення екрану або, у вашому випадку, багатоколірне забарвлення, зазвичай викликається дефектним екраном. Ми знаємо, що iPhone 6 екрани мають гарну якість, оскільки два з наших iPhone 6s все ще працюють відмінно в цей час, так що ваш може бути випадковістю. Якщо ви не зможете виконати повне відновлення на пристрої зараз, вам слід звернутися за допомогою до Samsung або будь-якої відповідної сторони. Телефон, швидше за все, потребує капітального ремонту на екрані, тому, якщо він виходить з гарантії, вам не пощастило. Ви повинні будете витратити на ремонт.

Проблема 6: Екран iPhone 6 чорний і не включається

Привіт. У мене є iPhone 6, який я мав близько 4/5 місяців. У мене був ще один iPhone 6 протягом майже року, однак я впустив його в туалет (ой) і мав Apple замінити його з сказав телефон, який тепер дає мені пекло.

Мої проблеми почалися близько 3/4 тижнів тому, коли мій екран почав показувати рядки і не реагував на них і спалах. Я повідомив про це O2 (мій перевізник), і вони запропонували це виправити. Тим не менш, з зайнятим способом життя, мені потрібно швидке виправлення, як я не можу бути без мого телефону через природу моєї роботи.

Я взяв телефон до майстерні з ремонту телефонів, і вони виправили початкову проблему екрану, що йде лінійно і блимає. Тим не менш, екран тепер стає чорним і блимає і вимикається повністю. Я знаю, що телефон все ще працює, тому що я чую, як мої сповіщення відбуваються, і моя музика продовжуватиме відтворюватися, коли екран стає чорним, тому це не проблема з телефоном, окрім екрана.

Я взяв телефон назад до майстерні ремонту той же самий день та казаний їм про це та вони заявили це може бути вільне зв'язок котрий я погодився. Тоді я дозволив їм мати ще один крок на фіксацію і подумав, що це нормально, але коли я повернувся додому, у мене була така ж проблема.

Отже, сьогодні я взяв його назад і вони спробували закріпити його знову, і запевнили мене, що це було зафіксовано, але я ще раз вдома і не радію. ТАК зараз я намагаюся оновити мій iOS. Я відновив телефон до заводських налаштувань, не впевнений, що ще я можу зробити. Але я безумовно повертаюся до цього магазину за мої гроші назад. Будь ласка, будь ласка, допоможіть мені тут, я на мій кінець кінця. - Кара

Рішення: Привіт Кара. Ваша проблема явно не є те, що можна виправити, налаштувавши деякі налаштування, або зробивши програмне рішення. Це більш серйозна проблема, оскільки вона, очевидно, передбачає поганий екран. І це те, з чим ми теж не можемо допомогти. Ми тут, щоб допомогти користувачам із проблемами програмного забезпечення. Якщо у вас немає базових знань з електроніки та інструментів для заміни екрана, ми не рекомендуємо вам намагатися виконати ремонт.

Ми знаємо, що це не ідеально для вас, щоб у вас не було телефону протягом декількох днів, але заміна - це найкраще, що ви можете зробити прямо зараз. Зверніться до свого оператора і попросіть про заміну телефону.

Проблема 7: Екран iPhone 6 залишається чорним, екран не працює

Привітні добрі душі. На дотепність закінчується, не знаючи, що сталося з моїм iPhone. Хто-небудь знає будь-які можливі причини, чому мій телефон діє таким чином? Я хотів би дізнатися причину цього і виправити його, якщо це можливо, оскільки я недавно просто замінив екран. В іншому випадку, в крайньому випадку, щоб повернути дані в моєму телефоні і просто отримати новий iPhone.

Так ось іде…. В основному, телефон працював до ШТФ. Телефон повішений, повністю не відповідає. Тільки відповів на замки екрана, спробував розблокувати екран і отримав малюнок нижче (редагував фотографію, щоб показати мій випуск) Original Переглянути метадані оригінального зображення Копіювати до моїх зображень Після цього зробив жорсткий скидання. Скидання пройшло нормально, але телефон знову повісився. Тоді він вирішив померти, і тепер він показує тільки чорний екран. Впевнений, що в ньому все ще є батарея. Відповідає на iTunes, але мій телефон заблокований кодом доступу, тому в основному я не можу його створити. Залишив його на кілька днів, щоб акумулятор розрядився .. Оновлення - Просто підключили моє зарядний пристрій, він показав порожній значок батареї на екрані. Чекаючи, коли він зарядиться, ми сподіваємося, що він завантажиться, щоб я міг підтримати його. В основному я отримав його на роботу, і залишив його зарядити. Знову повернулася до тієї ж проблеми… - Теожемінг1996

Рішення: Привіт Teozheming1996. Якщо екран телефону не відповідає, у вас не може бути нічого багатого. Для усунення несправностей програмного забезпечення для цього пристрою потрібен хороший робочий екран. Неможливо обійти екран пароля, щоб інший пристрій мав доступ до пам'яті телефону та назад. Екран є єдиним шлюзом для вашого пристрою і без нього, у вас є дорога прес-пап'є. Замініть екран, щоб усунути проблему.

Проблема 8: iPhone 6 не може завантажувати оновлення або встановлювати програми, не підключатиметься до wifi

Привіт. Мої програми не завантажуються та не оновлюються. Всякий раз, коли я завантажую їх із магазину App, вони починають завантажуватися, а потім заявляють, що зараз не можуть завантажити. Жодні програми не оновлювалися, навіть якщо у мене є автоматичні оновлення. Мій телефон ніколи не підключається до Wi-Fi, так що я більше не можу оновлювати ios і має масові проблеми з підключенням, часто кажучи, що немає послуг, коли інші люди в одній мережі мають 2 або 3 бари. Мої банерні сповіщення на моєму локальному екрані також стали рожевими, оскільки це сталося, хоча мій годинник і значки значка для кожного додатка білі. Телефон також відставав протягом останніх кількох днів. Я не впевнений, що це пов'язані з цим проблеми. - Кейті

Рішення: Привіт Кейті. Оскільки відразу виникають декілька проблем, ми рекомендуємо відновити всі налаштування до заводських налаштувань. Будь ласка, ознайомтеся з описаними вище кроками.

Після скидання пристрою можна спробувати знову завантажити програми. Ваш телефон повинен мати змогу підключитися до Wi-Fi в цей час, тому спробуйте перевірити, чи можна.

Якщо немає мережі Wi-Fi, переконайтеся, що мобільні дані працюють.

Проблема 9: iPhone 6 не зробить звуку при відключенні від wifi

Кілька місяців тому мій iPhone 6 Plus розробив проблеми зі звуком. Всякий раз, коли я залишаю будинок (тобто мій wifi), звук програми перестає працювати. Неможливо почути голосові нотатки, сповіщення чи прослухати аудіокниги. Як тільки я повернуся додому, звук знову спрацює. Якщо це станеться, перезавантаження вирішить проблему. Проблема, здається, пов'язана з типом підключення - перехід від wifi до 4G призводить до припинення роботи звуків динаміків / програм. Коли я виходжу з будинку, я, як правило, перебуваю в машині, де телефон буде підключатися до автомобільної акустики через Bluetooth ... Чи може це мати щось відношення до нього? - Тесса

Рішення: Привіт Тесса. Нижче наведено речі, які ви повинні спробувати вирішити цю проблему:

  1. Переконайтеся, що перемикач дзвінка / без звуку не показує індикатор помаранчевого кольору. Якщо на комутаторі відображається помаранчевий колір, у Вашому телефоні встановлено беззвучний режим.
  2. Переконайтеся, що аудіо порт вільний. Не повинно бути видимого сміття або пилу. Якщо є, це може спричинити проблему, подібну до тієї, яку ви відчуваєте.
  3. Вимкніть послугу Bluetooth свого телефону. Так, якщо ваш телефон підключений до послуги Bluetooth, це може перешкодити пристрою робити звукові сповіщення. Спробуйте вимкнути Bluetooth, виходячи з дому та спостерігаючи за телефоном.
  4. Отримайте останнє оновлення програмного забезпечення iOS.
  5. Створіть резервну копію телефону, а потім відновіть телефон до початкового стану та налаштуйте його як новий пристрій.
  6. Якщо проблема не зникне, необхідно звернутися до служби підтримки Apple.

Проблема 10: iPhone 6 не буде автоматично підключатися до деяких мереж WiFi

Привіт. Спасибі за вашу допомогу ! Мій iPhone 6 отримати проблеми з Wi-Fi з'єднання. По-перше, він не підключається автоматично до деяких мереж. Іноді, я повинен активувати і деактивувати кілька разів 3G, щоб запустити Wi-Fi. Іноді це не працює.

Коли я переходжу до налаштувань Wi-Fi, навіть якщо wifi працює wifi і хот-спот просять дезактивувати і коли я йду туди 2 рази в ряд Wi-Fi вимкнений (навіть якщо у мене ще є з'єднання…). Це дійсно дратує, тому що це змушує мене використовувати багато даних. Цікаво те, що це відбувалося на моєму старому телефоні теж, і я відновити новий з моїм резервного копіювання, так що це, можливо, буде налаштування. Якщо у вас є ідея буде приємно Спасибі ще раз з найкращими побажаннями. - Ніко

Рішення: Привіт Ніко. У iPhone немає налаштувань, які можуть призвести до проблеми, яку ви зараз маєте. Це, швидше за все, викликано помилковим додатком, тому ми рекомендуємо вам повернути всі ваші важливі файли (фотографії, відео тощо) і видалити телефон чистим. Щоб очистити телефон, виконайте наведені нижче дії.

  1. Вийдіть зі свого облікового запису iCloud (якщо є).
  2. Перейдіть до Налаштування .
  3. Торкніться Загальні .
  4. Натисніть Скинути .
  5. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .

Після того, як ви зробите всі кроки, знову перегляньте свій телефон і перевірте, чи буде працювати wifi нормально. Переконайтеся, що не встановлювати нічого за цей час. Якщо wifi працює, встановлюйте програми поодинці і обов'язково перевіряйте функціональність wifi після кожної інсталяції. Це єдиний спосіб дізнатися, який з програм є проблематичним.