Екран iPhone 6 не вмикається, Apple допускає уповільнення старих iPhone, інші питання

Останнім визнанням Apple, що він випустив оновлення програмного забезпечення в минулому, щоб уповільнити старі айфони (#iPhone 6, # iPhone6S і #iPhoneSE), є підтвердження спостереження багатьох користувачів, що їхні пристрої, як видається, стикаються з повільними проблемами продуктивності після оновлення. Зазначений прийом також відповідає питання, яке, здається, чума багато користувачів iPhone 6 - таємничий закрити з нізвідки. У цьому епізоді усунення несправностей ми даємо вам відповідь, чому це так. Ми також розглядаємо кілька інших суміжних питань.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Екран iPhone 6 стає сірим і не включається, Apple допускає уповільнення старих телефонів iPhone

Під час використання мого телефону екран просто перетворився на темно-сірий, навіть якщо його вимкнуто й увімкнено. Так що я тримав кнопку живлення і домашній, і екран просто чорним. Навіть якщо я тримав кнопку включення, він не змінювався. Він також був повністю заряджений. Я підключив його до свого комп'ютера і відновив його, але це нічого не змінило. Я не розумію, що сталося, і як це виправити. Будь-які ідеї? - Грузія

Рішення: Привіт, Грузія. Власне визнання Apple, що вона навмисно випустила оновлення для уповільнення старих айфонів, щоб зберегти зменшені ємності батареї, може бути винен тут. Оскільки літій-іонні батареї, такі як у вашому iPhone, погіршуються при тривалому використанні, вони в кінцевому підсумку прийдуть до того моменту, коли він більше не зможе забезпечити необхідну потужність, щоб дозволити пристрою нормально працювати. Чим більше акумуляторна батарея на основі літію накопичує цикли зарядки (розрядка і зарядка), тим меншою стає її потужність. Як це відбувається, воно також може забезпечити недостатню потужність для активації процесора на повній швидкості. Загалом, ваш iPhone автоматично вимикається, коли він виявляє, що акумулятор не може забезпечити достатню потужність для належного живлення всієї материнської плати. Оскільки недостатня потужність потенційно може вбити процесор та інші внутрішні компоненти, Apple розробив спосіб обмежити швидкість процесора, щоб не підкреслювати акумулятор.

"Минулого року ми випустили функцію для iPhone 6, iPhone 6S і iPhone SE, щоб згладити миттєві піки тільки тоді, коли це необхідно для запобігання несподіваному закриттю пристрою під час цих умов", - сказав представник Apple. "Тепер ми розширили цю функцію на iPhone 7 з iOS 11.2, і плануємо додати підтримку інших продуктів у майбутньому".

Хоча деякі люди вже пішли до суду над цим, ми не думаємо, що Apple зробила будь-які порушення. З огляду на ситуацію, метод Apple, що захищає старі iPhone, може бути прийнятним рішенням. Компанія Apple згадала, що постійним способом вирішення проблеми є заміна батареї. Тим не менш, враховуючи, що це неможливо видалити батарею iPhone, ви, швидше за все, в кінцевому підсумку інвестувати більше, ніж просто ціна заміни батареї. Якщо ви підете по шляху, що дозволить Apple замінити батарею, ви можете зробити це, якщо ви заплатите їм $ 79, щоб замінити батарею.

Майте на увазі, що програмне забезпечення, яке ви можете виконати, не виконується, якщо телефон взагалі не вмикається. Якщо ви вже дозволили своєму iPhone заряджати принаймні 30 хвилин без будь-яких очевидних ознак його включення, настав час, щоб дозволити Apple або незалежному техніку перевірити обладнання.

Проблема 2: iPhone SE не повертається, не відповідає

Привіт! У мене є iPhone SE (64 ГБ), який був куплений минулого року в липні 2016 року з США Пам'ять мого телефону була майже повною, і я планував створити резервну копію всіх даних на моїй системі, але раптом наступного дня я бачу, що мій телефон повністю вимкнено і я не можу перезапустити його. За допомогою Apple Support я спробував перезапустити свій телефон через режим відновлення, але всі зусилля були невдалими. Apple не відремонтує її, і вони просто замінять її, що не слугує меті. Чи можете ви допомогти мені розібратися в цьому питанні? Заздалегідь спасибі. З повагою. - Девакі25

Рішення: Привіт Devaki25. Ваша проблема, швидше за все, схожа на грузинську . Спробуйте переконатися, чи можна спочатку запустити телефон за допомогою режиму DFU. Якщо вам пощастить і вона повернеться назад, ви можете перейти до оновлення пристрою, перш ніж використовувати його знову. Якщо телефон залишається вимкненим і взагалі не вмикається, зверніться до Apple і попросіть їх замінити акумулятор.

Нижче наведено кроки щодо оновлення пристрою за допомогою режиму DFU:

  1. На комп'ютері закрийте всі активні програми.
  2. Відкрийте iTunes.
  3. Вимкніть iPhone. Якщо ви не можете вимкнути його нормально, нехай акумулятор розрядиться до 0%, щоб телефон сам вимкнувся. Заряджайте телефон протягом принаймні години, не намагаючись увімкнути його.
  4. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
  5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення не менше 3 секунд.
  6. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" на лівій стороні iPhone, продовжуючи утримувати кнопку живлення. Переконайтеся, що клавіші Power і Volume Down утримувалися протягом 10 секунд. Якщо в цей час з'явиться логотип Apple, повторіть кроки 5 і 6. Логотип Apple взагалі не повинен відображатися.
  7. Продовжуйте утримувати клавішу гучності протягом 5 секунд. Якщо відобразиться екран Plug in iTunes, повторіть кроки 5-7. Підключення до екрана iTunes не повинно з'являтися.
  8. Ви знаєте, що ваш телефон знаходиться в режимі DFU, якщо екран залишається чорним. Після цього комп'ютер повинен повідомити, що iTunes виявив iPhone.
  9. Щоб виконати повне відновлення, виконайте дії на екрані комп'ютера.

Проблема 3: iPhone 6 затримується при завантаженні екрану логотипу Apple

Мій iPhone є версія 11.1.2 (15B202) модель mkqj2b / серійний номер dnpqrnh8, він працював штраф до двох днів тому, коли він почав буферизації, чорний екран з маленьким центральним кружком крутиться. то я повинен ввести свій пароль, це відбувається регулярно. Я виконав скидання всіх налаштувань. Я зробив кілька м'яких вимикань, натиснувши обидві клавіші і клавіші живлення, поки з'явиться значок яблука, після чого я відпущу кнопки, я закрив телефон багато разів. Я вилучив кілька програм і зупинив зайві фонові програми. Будь ласка, ви можете запропонувати рішення цього дуже дратує буферизації відбувається? Дякую. - Лес Маршалл

Рішення: Привіт Les. Буферизація екрана логотипу Apple може бути ознакою того, що ваш iPhone має проблему повільної продуктивності. Це також може бути ознакою того, що на вашому пристрої є проблема з завантаженням операційної системи iOS. Переконайтеся, що ви виконуєте скидання до заводських налаштувань, щоб повернути всі налаштування програмного забезпечення до стандартних значень. Зі всім програмним забезпеченням і додатками на заводі, очікується, що ваш телефон буде добре працювати. Він також не повинен відставати при завантаженні екрана логотипу Apple. Якщо це відбудеться, це означає, що, ймовірно, виникла помилка або програмний збій, що змусило пристрій зіткнутися з труднощами при завантаженні iOS.

Щоб відновити заводські налаштування iPhone, виконайте такі дії:

  1. Створіть резервну копію файлів через iTunes, iCloud або обидва.
  2. Відкрийте програму Налаштування.
  3. Торкніться Загальні.
  4. Натисніть Скинути.
  5. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .
  6. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
  7. Натисніть Видал. IPhone.

Якщо ваш телефон продовжує працювати повільно, затримкою або буфером під час завантаження iOS, зверніться до Apple за підтримкою. Як і вищезгадані, ваш телефон може бути придушений Apple, щоб продовжити термін служби батареї.

Проблема 4: Екран iPhone 6S мерехтить навмання

Я тільки що купив iPhone 6S з новим (іншим) умовою. У мене було 12 днів, і екран почав мерехтіти. Я його вимкнув, він зарядився протягом ночі, а наступного ранку мерехтіння припинилося. До цих пір немає більш мерехтливої ​​проблеми. Моє питання полягає в тому, чи варто мене хвилювати, що мерехтіння повернеться? Тому я запитав, тому що у мене 30 днів повернення вікна, і якщо щось несправне і викликає його мерехтіння, то я хотів би повернути його до 30 днів. Порадьте, будь ласка! Дякую! - Муї

Рішення: Привіт Муі. Деякі погано закодовані програми можуть іноді призводити до мерехтіння екрана або до дії. Якщо екран почав блимати випадково після встановлення програми, це може бути причиною проблеми. Спробуйте видалити чи вивантажити цю програму, щоб побачити різницю.

У багатьох випадках мерехтіння є ознакою постійної несправності обладнання. Якщо екран продовжує мерехтіти самостійно, навіть якщо ви не відкриваєте жодної програми, це може бути чітким ознакою поганого екрана. Однак, якщо екран миготить у випадковому порядку або використовує програму, це може бути викликано помилкою. Подумайте про повне відновлення та спостереження за телефоном протягом принаймні 24 годин. Переконайтеся, що ви не встановлюєте нічого протягом періоду спостереження. Це дасть вам достатньо часу, щоб помітити будь-яку різницю. Якщо екран миготить, навіть коли немає програм сторонніх розробників, виконайте наведені нижче дії і заміните пристрій.

Щоб повністю відновити iPhone, виконайте такі дії:

  1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви взагалі не хочете створювати резервну копію, ви можете просто видалити все з телефону, виконавши дії, вказані в цьому посиланні.
  2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
  3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
  4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
  5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій ( Відновити ).
  6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити .
  7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
  8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.