iPhone 6 плюс iTunes 4013 помилка, не може завершити повне відновлення, перегрівання, інші питання влади

Привіт, користувачі iPhone6! Ласкаво просимо на іншу сторінку усунення несправностей для пристроїв iPhone 6 з проблемами завантаження або живлення. Ми сподіваємося, що наша коротка дискусія може просвітити тих, хто шукає відповіді.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: проблема перегріву iPhone 6

Мій 6s Plus IPhone перегрівається і менше ніж через хвилину після включення, він "кипить" у верхньому правому куті, так що ви навряд чи можете торкнутися його на спині. З'являється повідомлення про те, що він повинен охолонути після перегріву. Я, на жаль, кинув телефон кілька днів тому, і він також оновив програмне забезпечення до IOS 10. Не впевнений, що будь-який зв'язок. Я прочитав, що оновлення програмного забезпечення може викликати нагрівання, але це ненормально, оскільки він навряд чи вмикається. Якщо я переходжу до режиму літака, то ніяких проблем немає, але відключення його для LTE або просто WIFI негайно призводить до нагрівання дуже швидко. Перемикання Data off не допомагає, я двічі виконав повний перезапуск налаштування телефону до заводських налаштувань і повністю витер його. Така ж поведінка, відсутність тепла в режимі літака і побиття через хвилину, якщо він вимкнений. Я вдома з дуже хорошим сигналом прийому і WIFI з багатьма іншими пристроями, що працюють дуже добре, тому ідея телефону перегрівається, оскільки вона виглядає для мережі не працює. Якщо є апаратний збій, які частини я повинен спробувати замінити в першу чергу? Я відкрив телефон, і тепло в районі, де підключаються кабелі екрану. - Raphael.charit

Рішення: Привіт Raphael.charit. Проблема з перегрівом може виникнути в будь-якому електронному пристрої, хоча це часто має досвід роботи в смартфонах і комп'ютерах, оскільки вони, як правило, вимагають величезної обчислювальної потужності для виконання деяких завдань. Знання точної причини того, чому пристрій стає занадто незручним, змінюється в кожному випадку. Для деяких, це може бути пов'язано з програмним глюком, шкідливим програмним забезпеченням або проблемним вмістом (app). В інших випадках перегрів може бути прямим наслідком неправильного використання користувачем, наприклад, випадкового скидання пристрою, опромінення його вологою або водою або залишення його поблизу безпосереднього джерела тепла. Оскільки ви є власником свого пристрою, ви повинні мати повне знання про його історію.

Наприклад, якщо ваш iPhone випадково впав до того, як він почав перегріватися, менше шансів, що причиною є програмне забезпечення в природі. Ви, швидше за все, стикаєтеся з апаратною несправністю, яка може бути будь-якою на даний момент. Невдала батарея, однак, не є надуманою у вашому випадку. Якщо падіння скинуло батарею або розірвало деякі з'єднання, є ймовірність, що деякі компоненти можуть зіткнутися з проблемами або через замикання, або через відсутність необхідної потужності. Сама крапля безпосередньо не пошкодить акумулятор. Це інші речі, пов'язані з нею, або навіть самі роз'єми (кабель), які можуть постраждати. Після того, як всередині є коротке заряд, акумулятор може пошкодити опосередковано після того, як напрямок потужності між компонентами стане хибним.

Якщо скидання до заводських налаштувань не допомогло усунути проблему з перегрівом, це свідчить про наявність апаратної проблеми. Оскільки наш блог не надає апаратні засоби для усунення несправностей і рішення, ми пропонуємо вам дозволити професійному обслуговуванню пристрою зробити відповідну оцінку.

Проблема 2: iPhone 6 продовжує перезавантажуватися самостійно, не може завершити повне відновлення

Мій iPhone 6 продовжує перезавантаження до точки, де я можу почати відновлення за допомогою iTunes, але через хвилину-дві в нього телефон перезавантажується.

Історія: iPhone вже 2, 5 роки. Шість місяців тому акумулятор починав раптово зливати FAST, наприклад 24%, потім протягом декількох хвилин 12%, потім ще кілька хвилин і 1%. Я б підключив його, щоб зарядити його, і протягом 30 секунд він показував такі цифри, як 48% або 66%. Я жила таким чином кілька місяців і 2 місяці тому, коли батарея замінилася на Staples. Це допомогло деяким, але не багато. І iPhone продовжував працювати повільніше, щоб відповісти і заблокувати на кілька секунд тут і там багато разів на день. Вчора він перейшов у цикл перезавантаження. Я пішов у режим DFU і скинути iPhone ... це скинути його і покласти останній IOS на ньому. Тепер, коли я намагаюся використовувати iTunes, щоб відновити його з резервної копії, вона запускає відновлення, але через хвилину-дві в неї вона перезавантажується, щоб не закінчити відновлення. Іноді після перезавантаження під час підключення до комп'ютера та iTunes він почне синхронізуватися, але потім через хвилину або дві знову перезавантажиться. - Готівка

Рішення: Привіт Cash. Як і Рафаель вище, ви повинні мати погану апаратну ситуацію тут. Якщо акумулятор вже замінено, але телефон продовжує самостійно перезавантажуватися, або навіть не завершить процес відновлення, виникла проблема з материнською платою. Ми підозрюємо, що це IC проблема управління енергією, тому що це часто перший компонент, який вимирає через низку причин. Ми бачили, що інтегральні схеми керування живленням вимикаються після того, як телефон підірве до напруги. У деяких випадках ця ІК може зазнати повільної смерті, якщо ваш телефон нераціонально стягується. Струм або флуктуації напруги можуть знищити потужність ІМС у довгостроковій перспективі. Ми знаємо, що кінцевому користувачу важко, навіть неможливо знати, який з цих можливих сценаріїв є вірним, але швидка перевірка кваліфікованим техніком може підтвердити правильність нашої уяви. Помилка IC живлення часто є другою найпоширенішою причиною випадкових проблем із перезавантаженням навіть на не-iOS пристроях після збою програмного забезпечення. Ми не думаємо, що ваша причина викликана помилкою програмного забезпечення, хоча ваш пристрій може спробувати відновити себе на цьому етапі. Найбільш імовірним є те, що телефон не може просто залишатися достатньо стабільним, оскільки ІС не може забезпечити стабільне енергопостачання іншим компонентам.

Переконайтеся, що Apple надасть послуги пристрою, щоб дізнатися реальну угоду.

Проблема 3: проблема з чорним екраном iPhone 6 не увімкнеться

Вчора мій телефон взагалі не включався. Нічого. Це не скинуло б ні коли я натиснув кнопки домашнього та живлення одночасно. Я намагався відновити його через itunes кілька разів & це не було виявлено. Коли я пішов спати минулої ночі, він нарешті визнав телефон і робив відновлення. Коли я прокинувся сьогодні вранці, екран був блакитний, і itunes сказав, що він не відновився, оскільки не було знайдено жодного пристрою. Я зробив це 3-го (або 10-го) часу сьогодні вранці і він каже, що відновлення було зроблено і мій телефон виявлено на itunes, однак, мій телефон ще не вмикається. При підключенні він гуде, як і передбачається, але екран залишається чорним. Будь ласка, допоможіть! - Амграссі

Рішення: Привіт Amgrassi. Давайте зробимо одну річ зрозумілою тут. Виправлення неполадок на iOS дуже обмежено, і кінцевим користувачем можна користуватися тільки так. Крім того, усунення несправностей iOS можливе лише за умови увімкнення телефону. Там не магічний трюк, щоб оживити телефон, якщо основною причиною невдачі завантаження, скажімо, відмови від батареї або мертвої плати. Отже, як би ви знали, якщо під рукою є апаратна проблема, ви можете запитати. Ну, це просто. Нижче наведено кілька речей:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 10 секунд . Це дозволить перевірити, чи дійсно телефон не вмикається.
2. Повторіть крок 1, коли телефон підключено до зарядного пристрою . Іноді акумулятор може втратити загальну енергію у своїй схемі з якоїсь причини, але залишити пристрій зарядженим принаймні годину може пожвавити його.
3. Перевірте телефон на наявність ознак того, що він все ще працює, наприклад, зарядка або світлодіодний індикатор, вібрація або звук.
4. Спробуйте використовувати інший відомий робочий зарядний пристрій Apple . Для такого питання, як ваша, дуже важливо перевірити, що винувато зарядний пристрій. Якщо у вас є інше пристрій Apple або iPhone, переконайтеся, що зарядний пристрій для заряджання iPhone 7 використовується за допомогою його зарядного пристрою.
5. Перевірте порт зарядки, якщо є якісь ознаки пошкодження, такі як зігнуті штирі. Поганий порт зарядки, очевидно, не дозволить нормальної зарядки, так що після того, як акумулятор вичерпав всю потужність, телефон може бути не в змозі зарядити, оскільки через поганий порт зарядки.

Якщо ваш iPhone залишається мертвим, або екран залишається чорним після виконання всіх цих дій, ви можете посперечити, що у вас погано обладнання. Зв'яжіться з компанією Apple для підтримки.

Проблема 4: помилка iPhone 6 плюс iTunes 4013

Я повністю не пощастило? Друг дав мені свій старий 6 плюс кілька місяців тому. Місяць тому я розбила екран. Магазин ремонту стільникових телефонів замінив його, і ми виявили, що не є акумулятором Apple, і це було набухання. Він сказав замінити це теж. Ми зробили, і тепер нова батарея також набухає, і якщо я намагаюся відновити свій телефон через ITunes, я отримую помилку 4013. Чи є цей телефон тепер непотрібна цегла, щоб кинути або є хтось, де-небудь в змозі виправити це або, можливо, навіть сам. HELP !!! - Моніка

Рішення: Привіт Моніка. По-перше, iTunes помилка 4013 означає, що зазвичай виникає проблема, якщо між телефоном і комп'ютером знаходиться програма iTunes. Зазвичай це означає поганий кабель, але він також може бути проблемою для зарядного порту у вашому телефоні або USB-порту комп'ютера. Під час підключення телефону до iTunes використовуйте інший порт USB та кабель USB.

По-друге, ви самі стали свідками того, що апаратне обладнання телефону було підроблено. Це означає, що попередня власниця, можливо, спробувала відновити телефон і не вдалося виконати його. Поточна проблема може бути викликана поганою батареєю або чимось зовсім не пов'язаним, але критичним для забезпечення стабільності телефону. На жаль, ми не можемо дізнатися, де лежить справжня проблема. Якщо ви думаєте, що пристрій коштує пару сотень доларів, перевірте його фахівцем, щоб зробити відповідний ремонт. В іншому випадку, ви можете просто прийняти той факт, що у вас є прес-пап'є у ваших руках.