iPhone 6 Plus замерзає і екран зберігає мерехтіння, інші проблеми з екраном

Проблеми з екраном є однією з найбільш неприємних проблем, з якими може зіткнутися користувач #iPhone. Сьогодні ми розглядаємо проблеми з екраном iPhone # 3 #, взяті з доповідей, поданих деякими членами нашої спільноти. Ми розуміємо, що деякі з вас можуть розраховувати на постійне вирішення проблем, пов'язаних з екраном, але нагадати, що ми не виправляємо проблеми з обладнанням. Виправлення апаратних проблем є набагато складнішим, ніж вирішення пов'язаних з програмним забезпеченням. У більшості випадків ремонт апаратури аматорами, як правило, призводить до більших проблем, ніж рішення, тому ми залишаємо все, що вимагає заміни апаратних компонентів або глибоку діагностику тому, хто може фізично перевірити пристрій. Отже, для тих, хто очікує знайти покрокові посібники, скажімо, замінити екран, або прийти до висновку, що певний компонент поганий, просто пропустіть цю статтю.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Заморожування iPhone 6 Plus і екран продовжує мерехтіти

Мій телефон мерехтить і замерзає. Я взяв його на ремонт iPhone вони навіть не дивитися на нього. Він сказав, що це помилковий чіп, і Apple знає про це і продовжує продавати телефон. Це трохи більше року. Будь ласка, допоможи мені! Я не можу дозволити собі новий телефон. Я шкільний вчитель. Не дуже чесно, що ваша компанія знає про цю проблему і не виправляє її. Я читав численні випадки про це і говорив з кількома людьми, які не отримали допомоги від підтримки Apple. Я не кидаю свій телефон. Я купив у місцевому магазині AT&T хороший випадок і дорогий екран для мого Apple iPhone 6+. Тепер я, можливо, доведеться повернутися до використання мого iPhone 4, який я використовував протягом 6 років без проблем! Будь ласка, допоможи мені! Я спробував "трюки" на вашому сайті для виправлення неполадок, за винятком заводського скидання. - Мішель

Рішення: Привіт, Мішель. Перш за все, ми ні в якому разі не пов'язані з Apple. Ми не працюємо для них і не підтримуємо їхні продукти. Ми тут, щоб поділитися нашим досвідом у наданні програмних рішень для пристроїв iOS і нічого більше.

По-друге, ми НІКОЛИ не говорили, що ми знаємо про цю проблему і вирішили не розповідати користувачам. Все, що змусило вас сказати, що слід тримати до себе. Якщо третя сторона ремонтувала вам це, попросіть їх дати вам те, що конкретно чіп проблематично, щоб ми могли підняти питання до підтримки Apple. З мільйонами iPhone 6 і iPhone 6 Plus, які використовуються в усьому світі, неминуче мати там кілька поганих «яблук». Що стосується вашого твердження про те, що Apple свідомо виробляє пристрої iPhone 6 і iPhone 6 Plus з дефектними компонентами, ми говоримо, що це необгрунтоване. Ми знаємо про кілька випадків, коли Apple визнала деякі партії своїх пристроїв iPhone з дефектними деталями, наприклад, з проблемами з поганою камерою, але були вжиті відповідні дії для їх вирішення. Якщо у вас є конкретні дані, які показують, що багато пристроїв iPhone 6 і iPhone 6 Plus мають точно таку ж проблему через дефектний чіп, відпустите Apple про них. Ми не є технічною або службою обслуговування клієнтів компанії Apple.

По-третє, якщо проблеми з мерехтінням і заморожуванням викликані поганою фішкою, це повинно було статися раніше. Якщо ваш телефон працював нормально протягом більше року, хоча, кажучи нам, що це вина від Apple, що ваш телефон зараз виступає вгору смішно. Ми розуміємо, що ви очікуєте, що ваш телефон триватиме довше, ніж через півтора року, але пристрій не існує у вакуумі; ви використовуєте його день за днем. Крім нормального зносу, існують й інші причини, чому він може замерзати, або мерехтіння екрана. Причини можуть включати можливу помилку вмісту / програми, невідомий збій програмного забезпечення або фізичне пошкодження. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, тому ми не можемо точно сказати, в чому причина цих симптомів. (Обов'язково завжди вказуйте історію свого пристрою, звертаючись до будь-якої служби технічної підтримки з будь-якої проблеми). Єдина пропозиція, яку ми можемо дати вам, - це перевірити, чи ці проблеми можуть бути виправлені у вашому кінці, чи ні, скинувши заводські налаштування. Ось як:

  1. Створіть резервну копію важливих файлів.
  2. Вийдіть зі свого облікового запису iCloud (якщо є).
  3. Перейдіть до Налаштування .
  4. Торкніться Загальні .
  5. Натисніть Скинути .
  6. Натисніть Видал. Весь вміст і налаштування .

Нарешті, ми хотіли б підкреслити той факт, що користувачі Apple не можуть зробити багато чого в цій ситуації. Як ми дивимося на це, у вашому телефоні є проблема з обладнанням. Кожен раз, коли екран смартфона раптом починає мерехтіти сам по собі, це майже завжди через апаратну помилку. Якщо ви випадково впали або виставили свій телефон на воду / тепло раніше, не очікуйте вирішення цієї проблеми, налаштувавши деякі настройки. У 95% випадків виникнення несправності екрану викликано фізичними пошкодженнями, тому зміна деяких налаштувань не допоможе. Якщо у вас немає досвіду та інструментів для усунення несправностей апаратного забезпечення та діагностики будь-яких апаратних проблем, нехай професіонал вирішить це завдання. Усунення несправностей апаратного забезпечення потребує фізичної перевірки пристрою. Це одна з причин, чому ми не підтримуємо апаратні проблеми. Якщо заводський скидання не вирішить проблем, ремонт або заміна є вашим єдиним варіантом.

Проблема 2: Екран iPhone 6 вібрує біля кнопки Home

Екран вібрує на самому низу біля кнопки Home. Потім він рухається вгору по екрану. Він як і раніше можна використовувати, і я все ще бачу екран; це просто дуже дратує. Здається, це відбувається з меншою потужністю і не підключеним. Я замінив екран приблизно місяць тому; вона була тріщиною. Він спрацював відмінно після тижня тому. Я думаю, що батарея не так добре, як раніше. Я читав, що тимчасова фіксація хвороби дотику полягає в зниженні яскравості. Це тимчасово зупиняє вібрацію. Я також зупинив його, повернувши яскравість, а потім назад. Наявність диммера на екрані, здається, зменшує проблему. - Ae_electric1

Рішення: Привіт Ae_electric1. Ми чули про кілька анекдотів про подібні питання в минулому, але в цих випадках не було спільної моделі. Ми майже впевнені, що вони не спричинені програмним збоєм, оскільки вони відбувалися лише після того, як пристрої пройшли певну форму ремонту.

Замініть акумулятор та / або екран

Для вашого випадку, це може бути варто перевірити, якщо він має щось робити з акумулятором. Іноді несправність батареї може посилати неправильні входи до операційної системи, що може в свою чергу призвести до хибної поведінки деяких функцій або функцій. У тому ж дусі, заміни поточного екрану може вирішити проблему, а також, особливо якщо той, який ви використовуєте був пошкоджений з якоїсь причини.

Виконайте повне відновлення

Для того, щоб бути впевненим, подумайте про повне відновлення, перш ніж приймати телефон, щоб можна було спостерігати, як пристрій працює після цього. Обов'язково відновіть свій телефон як новий пристрій (не з резервної копії) і спостерігайте, як він працює протягом деякого часу, перш ніж встановлювати будь-яке додаток.

Щоб виконати повне відновлення, виконайте наведені нижче дії.

  1. Створіть резервну копію файлів. Ви можете зробити це багатьма способами, але найшвидшим і ефективним способом є використання iTunes на ПК або Mac. Якщо ви взагалі не хочете створювати резервну копію, ви можете просто видалити все з телефону, виконавши дії, вказані в цьому посиланні.
  2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, який додається до телефону.
  3. Ми припускаємо, що ви пам'ятаєте пароль телефону, щоб просто ввести його, коли вам буде запропоновано його.
  4. Виберіть свій iPhone, як тільки програма iTunes запитає вас про конкретний пристрій.
  5. Перейшовши на панель "Підсумок" або на екран, виберіть параметр, який відновить ваш пристрій ( Відновити ).
  6. Підтвердьте, натиснувши кнопку Відновити .
  7. Зачекайте кілька хвилин, коли iTunes відновлює пристрій до заводських налаштувань. Також може знадобитися деякий час, якщо iTunes буде потрібно встановити оновлену версію операційної системи.
  8. Після цього заводського скидання всі налаштування програмного забезпечення повинні бути відновлені за замовчуванням.

Проблема 3: iPhone 6 перестає відповідати після випадкового падіння

Так що я кинув телефон кілька днів тому. Не було ніякої тріщини, але екран не дуже добре реагує на дотик. Я повинен перезапустити телефон (натискання кнопки живлення та домашньої кнопки одночасно) і тільки тоді сенсорний екран буде реагувати, однак він буде реагувати лише на 5 хвилин використання, тоді він буде працювати і вимикати. Чи це проблема з обладнанням або з'єднанням? - Safia G.

Рішення: Привіт Safia. Якщо ця проблема почалася лише після випадкового скидання пристрою, це повинно бути проблемою з апаратним забезпеченням. Збірка дисплея вашого iPhone 6 складається з трьох основних компонентів - LCD / монітора, дигітайзера і гнучкого кабелю. РК-дисплей є частиною, яка показує зображення на екрані. Для того, щоб отримати вхід від вас, операційній системі потрібна частина, яка може зачепити пальці, і це завдання дигітайзера. Потім, ці аналогові пальці торкаються передаються гнучким кабелем до материнської плати, щоб вони могли оброблятися операційною системою. Якщо ваш телефон перестає розпізнавати ваші дотики, якщо він не відповідає, це пов'язано з поганим дигітайзером на РК-дисплеї або іншою невідомою несправністю апаратного забезпечення. Щоб виправити будь-який з них, ви повинні надіслати телефон таким чином, щоб технік міг перевірити апаратне забезпечення.