iPhone 6 перестає відповідати, екран стає чорним і не включається, інші проблеми

Привіт всім і ласкаво просимо на іншу сторінку з усуненням несправностей на iPhone6 Як йдеться в назві, ця стаття призначена для вирішення деяких питань щодо пристроїв iPhone 6, які не вдається включити. що більш важливо, ми також надаємо вам поради щодо того, що робити, якщо зіткнутися з обставинами, зазначеними нижче. Для тих, хто потрапив на наш сайт підтримки, ми також охоплюємо подібні питання в останні дні і тижні, тому не соромтеся переглядати раніше опубліковані статті.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: iPhone 6 перестає відповідати, екран стає чорним і не вмикається

Привіт. У мене є iPhone 6, 64 Гб, і нещодавно, коли я спробував включити його на екрані, просто відобразився синьо-чорний екран з смугою вниз по його стороні. Я подумав, що це дивно, тому що телефон був у сумці, одягненій навколо одягу, і сумці не було завдано шкоди. І тому я спробував вимкнути його і увімкнути, що не спрацювало. Екран залишався повністю чорним і не відповідав. Потім я спробував трюк, де я тримаю верхню кнопку і кнопку будинку, які не працювали. Я навіть намагався підключити його до комп'ютера, щоб в'янути відновити телефон або з'ясувати щось інше, що я можу зробити, але так як це відносно новий телефон, і я не отримав можливість синхронізувати його з моїм комп'ютером, iTunes сказав мені, що Я мав би ввести пароль на свій телефон, перш ніж він міг би отримати доступ до даних телефону - однак, мій телефон все ще не відповідав.

Все це відбулося через пару днів після того, як я оновив телефон, і помітив кілька примх, як програми, що закриваються самі по собі, а телефон перезавантажується. Я можу також додати, що незабаром після того, як екран став чорним, я помітив, що верхній правий кут екрану був дуже гарячим, і кожен раз, коли я підключаю свій телефон до розетки, щоб побачити, якщо він буде працювати знову (це не ), ця частина екрану знову нагрівається, що наштовхує мене на думку, що телефон не повністю мертвий або зламаний. Будь-який спосіб ви можете допомогти або поради ви могли б дати мені було б дуже вдячні! - Дощ Джейтс

Рішення: Привіт дощ. Ваш телефон або має несправний екран або взагалі не вмикається. Щоб дізнатися, чи це перше, спробуйте перевірити, чи ваш телефон виконує одну з таких дій:

• вібрує під час перезапуску
• робить звук для вхідних повідомлень та / або сповіщень
• дзвінки, коли ви телефонуєте
• показує будь-який світловий індикатор
• відображає логотип Apple під час підключення до зарядного пристрою

Якщо пристрій показує будь-який з вищевказаних показників, проблема повинна бути ізольованою лише від екрана, і, таким чином, слід усунути несправність на екрані. Нижче наведено деякі речі, які потрібно спробувати:

1. Переконайтеся, що ваш екран не є тріщинкою, сколоченим або пошкодженим.
2. Якщо у вас є чохол або захисний екран, зніміть його.
3. Якщо ви носите рукавички, зніміть їх.
4. Якщо ви поклали якісь наклейки на екран або датчики, зніміть їх.
5. Переконайтеся, що екран чистий.

Іноді оновлення пристрою iOS за допомогою режиму DFU допомагає у вирішенні проблем з рідкісними екранами через програмний збій. Якщо ви ще не спробували, спробуйте виконати наведені нижче дії.

1. На комп'ютері закрийте всі активні програми.
2. Відкрийте iTunes.
3. Вимкніть iPhone. Якщо ви не можете вимкнути його нормально, нехай акумулятор розрядиться до 0%, щоб телефон сам вимкнувся. Заряджайте телефон протягом принаймні години, не намагаючись увімкнути його.
4. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення не менше 3 секунд.
6. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" на лівій стороні iPhone, продовжуючи утримувати кнопку живлення. Переконайтеся, що клавіші Power і Volume Down утримувалися протягом 10 секунд. Якщо в цей час з'явиться логотип Apple, повторіть кроки 5 і 6. Логотип Apple взагалі не повинен відображатися.
7. Продовжуйте утримувати клавішу гучності протягом 5 секунд. Якщо відобразиться екран Plug in iTunes, повторіть кроки 5-7. Підключення до екрана iTunes не повинно з'являтися.
8. Ви знаєте, що ваш телефон знаходиться в режимі DFU, якщо екран залишається чорним. Після цього комп'ютер повинен повідомити, що iTunes виявив iPhone.
9. Щоб виконати повне відновлення, виконайте дії на екрані комп'ютера.

Якщо телефон не вимикається, він не завантажує режим DFU, або він повністю не реагує і не робить жодного з перерахованих вище речей, виникає проблема, яка спричиняє це. Це може бути несправна батарея, несправна ІК керування живленням або невідома несправність апаратного забезпечення. Ви повинні зв'язатися з компанією Apple для підтримки.

Проблема 2: Що робити, якщо попередньо працюючий iPhone 6 впав і перестав працювати нормально

Мій iPhone 6 не включається після того, як я його скинув, це було дуже маленькою висотою менше 0, 5 метрів. Я намагаюся увімкнути його, і нічого не відбувається, але коли я поклав кабель освітлення, він намагається увімкнути, і логотип Apple з'являється на 5 секунд і вимикається, і знову включається до появи логотипу Apple з чорним фоном і знову вимикається, сам по собі не торкаючись нічого. (Коли він не заряджається, навіть логотип Apple не з'являється і не намагається увімкнути). Більше інформації: Акумулятор був на 90%, також нічого не відбувається, коли я намагаюся зарядити його з ПК (кабель USB), і він не з'являється в ПК на пристроях, підключених до USB, як це зазвичай потрібно. Дякую! - Altin Mullaidrizi

Рішення: Привіт Altin. Якщо симптоми, які ви згадали, були відсутні раніше, ніж телефон випадково впав і працював нормально, ваш пристрій повинен бути пошкоджений внутрішньо. Це означає, що існує постійна несправність апаратного забезпечення, що спричиняє проблеми, що надходять тут. Оскільки ми не підтримуємо усунення несправностей апаратних засобів та діагностику, не забудьте зателефонувати Apple, щоб їх техніки могли подивитися на нього. Неправильне використання, як випадкове скидання пристрою або пошкодження водою, автоматично призводить до анулювання будь-якої гарантії виробника, тому будь-який ремонт з Apple не може бути вільним.

Проблема 3: після заміни екрана iPhone 6 не увімкнеться

Мій наречений має цей iPhone 6. Екран закінчився розтріскування, але може тримати заряд абсолютно добре. Через деякий час тріщина зросла, і вона не могла використовувати цифри на екрані блокування, щоб відкрити телефон, тому у нас з'явився новий екран телефону, і він працював відмінно протягом тижня і ніяких проблем тоді не стягувався і все. телефон загинув у вітальні, і він не буде включатися або відповідати взагалі навіть підключення його. Ми намагалися все, що ми могли шукати ?? Також я повернувся до магазину, який замінив екран, і нічого вони не могли зробити, але відправити його хлопцю, щоб працювати на материнській платі. Так що це питання спасибі за допомогу! Також вони могли пошкодити це? - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Якщо початкові перевірки апаратного забезпечення показали, що необхідна поправка на материнській платі, як це рекомендовано в магазині, це означає, що ваш телефон не може бути виправлений шляхом виконання програмних рішень. Якщо ви звернетеся до нас, щоб побачити, чи є ще щось, що можна зробити, крім того, щоб пройти ремонт материнської плати, ми говоримо, що це залежить від проблеми. Однак, оскільки магазин вже перевірив телефон фізично і з'ясував, що може виникнути проблема з материнською платою, слід дотримуватися їхніх порад. Найбільше, що ви можете зробити на вашому рівні - це виконувати обмежені проблеми з програмним забезпеченням і нічого більше. Ці проблеми з програмним забезпеченням включають встановлення оновлень, відновлення та оновлення за допомогою режиму DFU. Ми не знаємо реального рахунку, але є шанс, що перший ремонт замінить екран не вирішив усіх проблем. Пам'ятайте, що ваш телефон фізично вплинув, що призвело до розтріскування екрану. Можливо, що сила удару може вплинути на інші компоненти всередині, навіть якщо екран замінено, інші пошкоджені частини залишилися. Це не є ізольованим випадком для пристроїв із фізичним впливом, тому робити несправності програмного забезпечення практично безглуздо. Очевидно, ви не можете вирішити проблему з обладнанням, змінивши деякі налаштування програмного забезпечення. Якщо ви не знайомі з внутрішньою роботою апаратного забезпечення iPhone 6, як діагностувати їхні проблеми та як замінити деталі, ремонт самих себе, швидше за все, залишиться з гіршим телефоном, ніж з робочим. Ми скажемо, нехай професіонал подивиться на апаратні засоби, щоб вони могли розповісти вам, якщо телефон все ще може бути виправлений.