Проблеми, збої, запитання, помилки та рішення HTC One M8 [Частина 36]

Привіт дорогі читачі! Цей пост охоплює можливі нові проблеми щодо Android System WebView, а також інші загальні проблеми для HTC One M8.

Якщо у вас є інші побоювання щодо вашого HTC One M8, не соромтеся знімати нам електронну пошту на [захищена електронною поштою], і ми зробимо все можливе, щоб відповісти вам як можна швидше. Ми будемо дуже вдячні, якщо ви зможете надати якомога більше деталей. Якщо на екрані з'являються повідомлення про помилки або спостерігаються незвичайні поведінки телефону, будь ласка, включіть їх у свою електронну пошту. Чим більше інформації ви можете надати, тим легше нам допомогти.

Якщо ви бажаєте зв'язатися з нами через сайти соціальних мереж, ви також можете залучити нас, відвідавши наші сторінки Facebook і Google+.

——————–

Збій програм на Verizon HTC One M8

Проблема : минулого тижня кілька моїх програм закриваються, коли я відкриваю їх. Я володію HTC One M8 з Verizon. Я спробував сісти телефон і видалити і перевстановити їх, але я отримав ту ж проблему. Програми:

  • Fansided
  • Джанго
  • Memdroid
  • Звіт про відбілювачі

А хром закрився пару разів. - Майк

Усунення несправностей : Привіт, Майк. Шкода, що перевстановлення цих програм не вирішило проблему. Ми вважаємо, що найкращим способом дій, який ви можете зробити зараз, є виконання загального стирання вашої системи, щоб переконатися, що відповідні помилки розглядаються. Навряд чи корінь проблеми полягає в апаратному характері, тому ми повинні зосередитися лише на програмному забезпеченні.

  • Відключіть картку SD. Перше, що ви можете спробувати - це вимкнути будь-яку SD-карту, яку ви використовуєте на цьому телефоні. Якщо ці програми зберігаються на SD-карті після встановлення, спробуйте повторно встановити їх на внутрішній блок пам'яті телефону і подивитися, як вони поводяться. Якщо вони були встановлені безпосередньо на внутрішньому пристрої зберігання даних, продовжуйте спостерігати, як вони поводяться після видалення картки SD. Іноді картки SD, які не працюють належним чином, можуть створювати конфлікти, які можуть вплинути на роботу програм. Це особливо часто стосується ігрових програм. Якщо видалення картки SD не відбудеться нічого.
  • Очистіть розділ кешу телефону. Перед тим, як перейти до останнього кроку з усунення несправностей програмного забезпечення, який є заводським скиданням, рекомендується, щоб користувачі спробували очистити розділ кешу свого телефону. На відміну від перезавантаження, цей крок не передбачає видалення інформації з внутрішньої пам'яті телефону.

Ось як очистити розділ кешу HTC One M8:

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте кнопку " Зменшення гучності" .
  • Утримуючи клавішу гучності, натисніть і відпустіть кнопку живлення, щоб знову увімкнути телефон.
  • Тримайте клавішу регулювання гучності, доки три зображення Android не з'являться в нижній частині дисплея.
  • Коли ви знаходитесь на екрані HBOOT, натисніть клавішу Volume Down, щоб виділити пункт Recovery .
  • Натисніть клавішу Power, щоб вибрати Recovery .
  • Після появи червоного трикутника на екрані одночасно натисніть і утримуйте кнопки збільшення і потужності .
  • Коли ви увійшли до меню відновлення, відпустіть кнопки.
  • Натисніть клавішу Volume Down, щоб перейти до розділу Wipe cache .
  • Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити вибір.
  • Зачекайте, поки телефон не почне блимати “Cache wipe complete”.
  • Натисніть кнопку живлення знову, щоб обрати систему перезавантаження .

Після видалення розділу кешу запустіть програми знову і спостерігайте. Поверніться до скидання до заводських налаштувань, якщо вони все ще завершаться аварією.

  • Заводські налаштування. Помилка роботи декількох програм зазвичай свідчить про несправність операційної системи. Якщо у вашій версії Android працює найостанніша версія, є лише одна річ, яку ви можете зробити на цьому етапі - виконати заводські скидання на телефоні. Це рішення творить чудеса до тих пір, поки кореневі проблеми телефону стоять на стороні програмного забезпечення. Не забувайте створювати резервні копії файлів перед тим, як це зробити. Це може бути трохи вимогливим, але це єдина виправлення, про яку ми можемо подумати прямо зараз.

——————–

Ігри не відкриються в HTC One M8

Проблема : я не можу відкрити жодної своєї гри на своєму телефоні. У мене є HTC One M8, і з моменту оновлення я можу відкривати свої ігри і автоматично закривається на головний екран. Не відкриється взагалі. Будь-хто з них. Я перезапустив свій телефон і не знаю, що ще робити зараз. Дуже засмучує. Плюс мій телефон багато замикає. Це абсолютно новий телефон був тільки 3 дні. - Мері

Усунення несправностей : Привіт, Марія. Спробуйте переконатися, що всі ігри, до яких ви намагаєтеся отримати доступ, повністю оновлені. Якщо ви ще не оновили програму, відкрийте програму Google Play Store і оновіть її там.

Після оновлення спробуйте запустити програми та спостерігати. Якщо вони продовжують виконувати таку ж проблему, будь ласка, виконайте запропоновані кроки з усунення несправностей, наведені у розділі вище для Mike.

——————–

Програми на HTC One M8 продовжують розбиватися

Проблема : деякі з більшості моїх програм не працюють належним чином. Значення, коли я намагаюся відкрити їх, він закривається самостійно або робить мій телефон дуже повільним. Я спробував скинути пристрій, але нічого не змінилося. Я також видалив деякі програми і перевстановити їх, але він продовжує робити те ж саме. - Генрі

Проблема : Привіт DroidGuy. Кожен раз, коли я натискаю на одне з моїх програм, він негайно закривається, я видалив деякі програми та переінсталював, і це все ще відбувається, і це відбувається з декількома програмами. Я маю останнє оновлення, будь ласка, допоможіть. Спасибі. - Лейкі

Усунення несправностей : Привіт Генрі і Лейкі. Генрі і Лейкі, ми сподіваємося, що тут немає апаратного питання, оскільки він виглядає, що ви вже зробили все, що користувач може зробити на своєму кінці. Заходи, які ми зазвичай пропонуємо при вирішенні проблеми з продуктивністю програми, включають завантаження пристрою в безпечному режимі, виконання м'якого перезавантаження, очищення кешу, відключення SD-карти і скидання до заводських налаштувань . У більшості випадків виконання одного або всіх з них вирішує проблему.

Якщо проблема виникає, коли ви запускаєте принаймні 2 програми, винуватець може бути суто програмним. Хоча ви не вказали нічого про видалення SD-карти в описі проблеми. Нам вдалося відстежувати інші проблеми з ефективністю програми, які викликані несправністю SD-карти. Спробуйте вирішити проблему, використовуючи телефон без карти SD. Цей простий крок виявився ефективним часом для всіх типів телефонів Android. Якщо програми функціонують нормально без неї, слід розглянути можливість отримання нового зовнішнього сховища. Крім цього, насправді немає нічого, що можемо надати вам з точки зору дозволу.

Якщо проблема залишається, зверніться до компанії HTC і перевірте, чи вони пропонують вам першу підтримку свого продукту.

——————–

Рішення для частого збою програмного випуску на HTC One M8: видалення WebView з Play Store

Проблема : У мене є HTC One M8, що я зробив скидання на цьому тижні, тому що це було дуже незначно, і деякі програми не відкривалися або не розбивалися відразу. Здається, що це почалося з оновленням льодяника і погіршується. Після скидання до заводських налаштувань ті ж програми не відкриватимуться та не вимикаються. Будь-які ідеї? Я видалив програми, вимкнув телефон, а потім знову встановив. Без змін.

Програми включають Overdrive, Facebook, Fox news, ви версію Біблії додаток. Facebook закривається через хвилину або дві. Інші не відразу відкриються і не впадуть. Я продовжую знаходити програми, які не працюватимуть належним чином, коли я працюю на ньому після скидання заводу.

У мене є версія 5.0.1 з Sense 6.0. Дякую! - Сьюзен

Слідкуйте за електронною поштою (рішенням): Привіт. Я вирішив цю проблему, видаливши оновлення для системи Android з WebView з магазину Play. Відмінно працює зараз!

Дякую! - Сьюзен

Усунення несправностей : Привіт, Сьюзен. Дякуємо, що повідомили нам про вирішення проблеми. Ми не знаємо, що Webview створює конфлікти в HTC One M8s до цих пір. Ця інформація повинна бути дуже корисною для спільноти Android, включаючи нас і наших читачів. Ми цінуємо час і зусилля. Тримайте це!

ОНОВЛЕННЯ: Тепер у нас є конфігурація, що WebView може спричинити серйозну проблему для значної кількості користувачів Android на основі цієї публікації.

——————–

Програми на HTC One M8 продовжують розбиватися

Проблема : після цього оновлення мій телефон засмоктує. Я не повинен "заводський відновлення і втратити всі мої речі тільки, щоб витратити години, що я не маю повторної установки важливих і т.д. Мій телевізор список додаток, який я використовую кожен день і на роботі для клієнтів відкривається потім закривається зразу. Моє додаток SoundHound, яке також важливо для моєї роботи, більше не відкриватиметься. Він відкриє, але не визнає нічого за 5 днів, тепер він просто сидить там в режимі завантаження. Мій телефон різко відстає, мій посланник займе деякий час, щоб надіслати повідомлення і заморозив мій телефон, поки він не буде надісланий. Як я не можу навіть відповісти на телефонний дзвінок. Я дуже дратую це враховуючи, скільки я заплатив за цей телефон. Я не хотів робити оновлення, але він зробив мене. Будь ласка, допоможіть мені виправити це без перезавантаження. Велике спасибі. - Олівія

Усунення несправностей : Привіт Олівія. Основні оновлення програмного забезпечення, як новий Android Lollipop, не розроблені для того, щоб зіпсувати досвід мобільних користувачів. Вірте чи ні, оновлення повинні навіть поліпшити досвід клієнтів, хоча, мабуть, це не те, що відбувається на вашому кінці. Існує безліч причин, чому телефон раптово виявляє проблеми після оновлення. По-перше, встановлені програми на телефоні можуть насправді очікувати відповідних оновлень, щоб звести до мінімуму збої та проблеми несумісності з Lollipop. Це відбувається часто після великого оновлення, оскільки не всі розробники зацікавлені достатньо негайно просунути свої власні оновлення. Велику частину часу, навіть незначні помилки, які були там до оновлення отримує посилюється, коли нова операційна система працює, в результаті чого проблеми з продуктивністю.

З іншого боку, існує постійна проблема, що багато користувачів Android (незалежно від бренду телефону) зараз відчувають нові оновлення Android WebView. Що відбувається в тому, що ця нова система Android WebView, "компонент системи, що працює на Chrome, що дозволяє програмам Android відображати веб-вміст", викликає конфлікти в системі, що призводить до збоїв декількох програм і не працює належним чином. На даний момент від Google не існує жодного офіційного слова про цю проблему, але тим часом, якщо ви один з тих, хто встановив оновлення за вихідні, ми рекомендуємо вам просто видалити його. Просто перейдіть до Налаштування> Програми (Менеджер)> Система WebView> Видалення оновлень .

Якщо видалення оновлень для WebView не вирішить ваші проблеми, ви дійсно не маєте іншого вибору, окрім як зробити скидання до заводських налаштувань .

——————–

HTC One M8 отримує відключення екрану після оновлення до Lollipop

Проблема : Привіт. У мене є HTC один M8 і нещодавно оновлений до Lollipop. Я отримував затемнення екрану кожні 24-48 годин після оновлення. Єдиний спосіб виправити - це перезавантаження. Будь-які підказки про те, як це виправити? Спасибі заздалегідь! - Броді

Усунення несправностей : Привіт Brodie. Ми не впевнені, чи є у вас подібна проблема з іншими читачами, згаданими вище. Радимо виконати ті ж самі дії, що й вище.

Будь ласка, оновіть нас, якщо після цього ніщо не працює.

——————–

Відкрийте для себе, Summoner війни, лопати, метро Surfers, вирізати канат, додатки Fruit Ninja продовжує розбивати HTC One M8

Проблема : Привіт. Мене звуть Сем і я мав деякі проблеми останнім часом. Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені в цьому. Деякий час зараз у мене є кілька ігор, які діти грають, які раніше працювали, але останнім часом, коли я запускаю їх, вона йде прямо з неї. Це робить це з Subway Surfers та Cut the Rope та коли я виховую фрукти Ninjas, це приносить мені до екрану де я збираюся починати різання та тоді закриває. Здається, це тільки з іграми. Я видалив і переінсталював ігор кілька разів, але проблема все ще існує. Я сподіваюся, що на моєму телефоні немає вірусу або чогось іншого. Це ніколи не робилося це раніше, і якщо ви могли б допомогти в будь-якому випадку це було б дуже цінується. Дякуємо за всі ви. - Сам

Проблема : Гей. У мене виникають проблеми з телефоном HTC One M8. Проблема в тому, що я не можу відкривати програми і не знаю, чому. Деякі програми все ще працюють, але більшість із них не працює. Що відбувається, коли я натискаю, щоб відкрити його, він починає добре протягом декількох секунд, але потім миттєво падає і йде прямо туди, де я був. Деякі програми, які не працюють, знаходяться у програмі Discover app, Summoners Wars, Spades. Але це не всі програми, як я можу все ще відкривати і використовувати Snapchat. Я спробував кілька речей, щоб виправити це, і навіть зробив скидання заводу на мій телефон, який працював навіть не за день до того, як проблема повернулася знову. Я поняття не маю, що робити звідси так відчайдушно потрібна допомога. Дайте мені знати, якщо вам потрібно або хочете більше інформації, або якщо ви можете допомогти мені це виправити. Дякую! - Джо

Усунення несправностей : Привіт Джо і Сем. Якщо ви завантажили оновлення до цієї проблеми, ви, можливо, також постраждали від проблеми, викликаної WebView. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені вище дії.

——————–

HTC One M8 продовжує збій після завантаження нового пакету оновлень

Проблема : Привіт. Я завантажив нову версію пакета оновлень і тепер, коли я намагаюся відкрити програму, вона відкривається, після чого відразу вимикається і повертається до мого домашнього екрану. Я спробував це видалити, переінсталював, перезавантажив телефон кілька разів, очистив кеш, і він все ще не працює. Що слід спробувати наступно? - Кетрін

Усунення несправностей : Привіт, Кетрін. Це може бути викликано помилковим оновленням WebView. Будь ласка, виконайте вказані вище дії. Повідомте нас, якщо це не спрацює.

——————–

Слова з друзями, Reversi не гратиме на HTC One M8 після оновлення Lollipop

Проблема : Привіт. Грали слова з друзями на моєму HTC One з Lollipop, так як оновлення Lollipop було доступно. Нещодавно WWF припинила завантаження. Я підписуюсь у WWF, використовуючи мій обліковий запис Facebook. Додаток починає відкриватися, а потім негайно закривається.

Я видалив і повторно встановив WWF кілька разів безрезультатно.

Оскільки WWF не працював, я вирішив зіграти 2048. І це додаток також закрилося відразу після відкриття. Потім я спробував Reversi і він також закрився відразу ж, коли я відкрив гру! Здається, всі мої ігри не будуть працювати.

Мої інші програми працюють нормально. - Стюарт

Усунення несправностей : Привіт Стюарт. Ви або один з нещасних користувачів, які постраждали від оновлення WebView, згаданого вище, або що проблема може бути унікальною для вашого пристрою. Будь ласка, подивіться на наші запропоновані кроки, як виправити проблему, пов'язану з WebView. Якщо видалення оновлення не працюватиме, можна також очистити розділ кешу телефону, щоб забезпечити доступ пристрою лише до чистого набору кеш-пам'яті під час відкриття програм. Вище описано кроки щодо очищення кешу телефону.

——————–

Кнопка HTC One M8 Volume Down застрягла

Проблема : Кнопка гучності на моєму M8 застрягла вниз. Я можу пересунути кнопку збільшення гучності, але не вниз. Це призводить до того, що телефон залишається в безпечній зоні і не може бути ввімкнено. Мені сказали, що телефон намагається перезавантажитися, але за допомогою кнопки гучності нічого не можна зробити.

Чи є спосіб вимкнути кнопку Volume Down? - Jazmine

Усунення несправностей : Привіт Jazmine. Якщо клавіша зменшення гучності застрягла, найкраще, що ви можете зробити, це дозволити професіоналу вирішити цю проблему. Спроба виправити цей тип апаратного забезпечення самостійно може зірвати телефон назавжди.

Ми також не пропонуємо нашим читачам, як обслуговувати телефон з апаратною проблемою. Спроба вирішити апаратну проблему вимагає вдосконалених електронних навичок і знань. Існує також більше ризиків, пов'язаних з апаратним забезпеченням, не кажучи вже про необхідність спеціалізованих наборів для правильної роботи. Якщо у вас є магазин електроніки, принесіть свій телефон. Ви також можете спробувати звернутися до свого постачальника послуг і негайно попросити про заміну пристрою.

——————–

Як встановити автоматичне обертання екрану для HTC One M8

Проблема : Привіт. У мене виникають проблеми з моєю галереєю на моєму HTC One M8. Коли я заходжу в галерею, іноді я хочу включити телефон, щоб зображення, яке виглядало в пейзажному вигляді, збільшувалося і заповнювало весь екран. Але тепер щось змінилося, і коли я включаю телефон, зображення не перетворюється, він просто залишається таким же, як якщо б у мене був телефон прямо вгору. Чи знаєте ви, як я можу це виправити? - Імбир S

Усунення несправностей : Привіт імбир. Ви пробували перевірити налаштування автоматичного повороту екрану телефону? Просто виконайте такі дії, як це зробити:

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Натисніть Показувати та жести .
  • Виберіть Автоповорот екрана .

Це тепер має змусити ваш телефон обертатися і дати вам те, що ви шукаєте.

——————–

Наушник HTC One M8 не працює

Проблема : Гей, я знайшов ваше керівництво по усуненню несправностей і поради для HTC One M8 на Drippler нещодавно, і я знайшов це дійсно корисним для вирішення проблеми, яку я в першу чергу, спасибі. Тепер у мене є інша проблема і сподіваюся, що ви можете допомогти з цим теж.

Я дивився YouTube нещодавно та мої earbuds тільки перестав працювати з синього. З тих пір телефон не зміг виявити нирки. Звичайно, я думав, що це має бути апаратне питання, але дивно те, що ці самі навушники чудово працюють на моєму іншому телефоні, а інша пара навушників прекрасно працює на телефоні HTC. Я спробував витирати розділ кешу, але це також не спрацювало. Після швидкого Google, я виявив, що це є загальною проблемою для цього телефону, і заводський скидання не допомагає. Я використовую п'ятимісячний телефон, запасний диск і навушники, які вийшли з коробки. Будь-які рішення? Дякую. - Імран

PS: Вибачте за довгу електронну пошту.

Усунення несправностей : Привіт Imran. Ми цінуємо Ваші зусилля, щоб надати Вам якомога більше подробиць про Ваші проблеми, тому не турбуйтеся про те, що Ваша електронна пошта буде "довгою".

Що стосується вашої проблеми, вона, безперечно, виглядає цікавою з нашої точки зору. Для цього немає простого рішення. Залежно від вибору, який ви маєте, ви можете або просто використати робочий навушник, який ви зараз маєте, або попросити замінити телефон. Ми знаємо, що це не відповідає на ваше запитання про те, що може бути справжньою причиною проблеми, але це найкращий курс дій, який ви можете зробити на даний момент. Якщо ми не зможемо фізично перевірити апаратне забезпечення та навушники, ми не можемо нічого зробити.

Зв'яжіться з нами

Ми є одними з небагатьох людей, які пропонують безкоштовну підтримку Android онлайн, і ми серйозно ставимося до цього. Якщо у вас виникли проблеми, які ви хочете поділитися, будьте впевнені, щоб надати докладну інформацію про проблему, а також короткий фон або речі, які ви робили, перш ніж це помітити. Не соромтеся звертатися до нас щодо ваших проблем, питань та проблем. Якщо на екрані з'являються повідомлення про помилки або спостерігаються незвичайні поведінки телефону, будь ласка, включіть їх у свою електронну пошту. Чим більше інформації ви можете надати, тим легше нам допомогти. Ви можете зв'язатися з нами на [захищені електронною поштою] або опублікувати на наших сторінках Facebook і Google+.