Як усунути неполадки Galaxy Pixel 2, які не включаються і не заряджаються

Ваш Google Pixel 2 має важкий час зарядки або включення? Сьогоднішня стаття щодо усунення несправностей # Pixel2 допоможе вам її виправити! Читайте далі і повідомте нам у коментарях нижче, якщо це допоможе.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy Pixel 2, який не заряджатиметься

Привіт! Мій Google Pixel 2 не заряджається. Я спробував різні адаптери, розетки і блоки зарядки, а також спробував перезавантажити пристрій. Тим не менш, дивно те, що мій телефон каже свою зарядку, коли її фактично зливають батарею. Крім того, навіть якщо мій телефон не підключений до зарядного кабелю, він все одно говорить, що він заряджається. Будь ласка, дайте мені знати, як усунути цю проблему! Дякую!

Вирішення. Ця проблема на Pixel 2 повинна бути викликана одним із наведених нижче способів.

поганий додаток
невідома помилка програмного забезпечення
несправність зарядного порту

Завантаження в безпечний режим

Щоб дізнатися, чи виникає проблема через додаток третьої сторони, що перешкоджає роботі Android, потрібно перезапустити телефон у безпечний режим. У цьому режимі додатків третіх сторін не дозволяється запускати, тому, якщо ваш телефон заряджається нормально, ви знаєте, що винен один із програм.

Для завантаження в безпечний режим:

Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на правому краю), доки не з'явиться підказка Power off (Вимкнути).
Торкніться та утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка "Reboot to safe mode" (Перезавантаження в безпечний режим), після чого відпустіть.
Натисніть OK для підтвердження. Примітка. Процес перезапуску може тривати до 45 секунд.
Після перезапуску у нижньому лівому куті головного екрана розблокування з'являється “Безпечний режим”.
Зарядіть телефон і подивіться, що відбувається.

Як згадувалося вище, якщо телефон нормально заряджається лише у безпечному режимі, це може викликати поганий додаток третьої сторони. Оскільки безпечний режим не визначить точну проблематичну програму, потрібно зменшити її. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

Завантаження в безпечний режим.
Перевірте наявність проблеми.
Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
Якщо ваш Pixel 2 залишається проблематичним, повторіть кроки 1-4, доки не з'ясуєте програму.

Відновити телефон за замовчуванням

У кінцевому підсумку вам доведеться видалити телефон і відновити всю інформацію про програмне забезпечення за замовчуванням, якщо проблема продовжується. Це необхідно, щоб перевірити, чи проблема пов'язана з програмним забезпеченням, і чи можна її виправити. Скидання заводу майже завжди є ефективним методом у вирішенні проблем програмного забезпечення. Якщо вам пощастить і причина для вашого Pixel не заряджається належним чином лежать на операційній системі, це має допомогти.

Щоб відновити заводські налаштування Pixel 2:

Створіть резервну копію файлів.
Якщо пристрій увімкнено, вимкніть його. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться.
Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Утримуючи Гучність, натисніть і утримуйте
Кнопка живлення, доки телефон не увімкнеться. Ви побачите слово "Пуск" зі стрілкою навколо нього.
Натисніть кнопку зменшення гучності, доки не виділіть «Режим відновлення».
Натисніть кнопку живлення, щоб запустити режим відновлення. Ви побачите зображення робота Android із знаком оклику (ви також можете побачити "Немає команди").
Натисніть і утримуйте кнопку живлення. Утримуючи кнопку живлення, один раз натисніть кнопку збільшення гучності. Потім відпустіть кнопку живлення.
Якщо “Wipe data / factory reset” не виділено, натисніть кнопку зменшення гучності, доки вона не з'явиться. Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Натисніть кнопку зменшення гучності, доки не виділіть “Так” (або “Так - видалити всі дані користувача”). Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання натисніть кнопку живлення, щоб вибрати "Перезавантаження системи зараз".

Перевірте телефон професіоналом

Якщо нічого не зміниться, навіть якщо ваш Pixel 2 був скинутий до заводських налаштувань, це явний знак того, що проблема повинна бути в природі апаратною. Це може бути пов'язано з порушенням порту зарядки. Якщо це не так, то це має бути щось серйозніше, як непрацездатна материнська плата. Надішліть телефон таким чином, щоб технік міг фізично оглянути пристрій.

Проблема №2: Як виправити Pixel 2 XL, який не буде заряджатися або включатися

Привіт. Це мій останній засіб. У мене є Pixel 2 XL, що я абсолютно любив. Я залишив його, щоб зарядити близько 3 ранку приблизно на 30%. Я побачив символ заряду блискавки, так що я знаю, що він почав заряджатися. Коли я прокинувся о 6:30 ранку, телефон повністю вимкнувся. Я не можу включити його. При підключенні зарядного пристрою він не показує жодних ознак зарядки. Я спробував утримання Vol вниз і харчування протягом 30 секунд і до цих пір нічого. Я залишив його зарядки в декількох різних розетках протягом півгодини або близько того. Досі нічого. Я використовую оригінальний зарядний пристрій і кабель і до цього не було жодних проблем.

Вирішення. Ці кроки для усунення неполадок:

Використовуйте інші відомі робочі зарядні пристрої

Перший крок усунення несправностей - це визначити, чи є у вас поганий зарядний кабель або адаптер. Запозичіть відомий робочий офіційний зарядний пристрій для телефону від свого друга чи магазину, якщо він не доступний. Можливо, ваш Pixel не заряджається належним чином через проблему з поточним набором аксесуарів для зарядки, які ви використовуєте.

Немає проблеми із напругою або поганим екраном?

Користувачі Android часто помиляються на погану проблему екрана з проблемою No Power. Останнє означає, що пристрій повністю не реагує (жодного світла, звуку, вібрації, не заряджається). Якщо у вашому Pixel 2 є справу No Power, продовжуйте з іншими пропозиціями нижче.

Якщо у вас виникли погані проблеми з екраном, телефон повинен продовжувати отримувати сповіщення, він повинен заряджатися та вібруватиме, якщо він спрацює належним чином. Якщо це те, що відбувається, відправте телефон до Google, щоб вони могли відремонтувати екран.

Перевірте зарядний порт

Це не означає, що вам потрібно виправити сам порт зарядки. Ваша мета в цьому полягає в тому, щоб переконатися, що порт зарядки забруднений або має явні ознаки пошкодження. Іноді бруд або волокна можуть запобігти правильному зарядженню телефону. Щоб чітко побачити всередині порту, спробуйте використовувати інструмент для збільшення. Якщо ви вважаєте, що порт забруднений, що призводить до його несправності, використовуйте балон стисненого повітря для його очищення. Уникайте прилипання всередину, щоб запобігти його пошкодженню. Якщо є пошкоджена частина або якщо гніздо з'єднано, то вам доведеться відправити телефон на ремонт.

Завантаження до відновлення

Якщо ваш телефон не відповідає, ви можете спробувати перевірити, чи можна завантажувати його в режим відновлення. Це корисний спосіб дізнатися, чи є проблема з операційною системою Android. Режим відновлення відокремлений від операційної системи Android, тому, якщо в Android виникла помилка і не завантажиться, режим відновлення має працювати. Це, звичайно, припускає, що це питання має бути в природі програмним забезпеченням. Інакше ви взагалі не зможете завантажувати телефон до режиму відновлення.

Щоб завантажити піксель 2 у режим відновлення:

Заряджайте пристрій протягом щонайменше 30 хвилин.
Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Повторіть кроки 1-2.
Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності. Утримуючи Гучність, натисніть і утримуйте
Кнопка живлення, доки телефон не увімкнеться. Ви побачите слово "Пуск" зі стрілкою навколо нього.
Натисніть кнопку зменшення гучності, доки не виділіть «Режим відновлення».

Якщо телефон успішно завантажується до режиму відновлення, це означає, що у вас виникли проблеми з Android. Ви можете або відновити його запас прошивки, або дозволити Google виправити пристрій для вас.

Спробуйте зарядити бездротову мережу

Це необов'язково. Google Pixel 2 не має можливості бездротової зарядки, але для цього існує обхідний шлях. Якщо ви можете забезпечити бездротовий зарядний пристрій, не купуючи його, то цю пропозицію варто спробувати. Прочитайте цю докладну статтю про те, як бездротово зарядити піксель 2.