Як усунути неполадки підключення Samsung Galaxy S7 Wi-Fi та інших проблем, пов'язаних з Інтернетом

Новий # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) має помилку Wi-Fi. Це незначне, але все ж дратує. Це впливає на можливість синхронізації телефону, особливо Gmail. Samsung вже визнав це і навіть почав розгортати незначні оновлення, щоб виправити його, і в США, #Verizon пішов за ним. Напевно, інші оператори та постачальники послуг розгортають оновлення раніше, ніж пізніше.

Це помилка Wi-Fi, і якщо ви отримуєте послугу Інтернету через мобільні дані, ви не зможете відчути це роздратування. Однак, якщо у вас є проблеми, пов'язані з Інтернетом під час використання даних, то це вже інша історія, але я також звернуся до цього.

Перша частина цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб забезпечити вам обхідні шляхи, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном, незважаючи на помилку, яка продовжує вас підслуховувати. У пізнішій частині цієї статті я розгляну деякі з проблем, пов'язаних з Інтернетом.

Перш за все, для наших читачів, які можуть зіткнутися з іншими проблемами, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S7. Ми виписуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня, тому є шанс, що наша команда вже звернулася до нас. Спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші на цій сторінці, і скористайтеся наданими нами рішеннями. Однак, якщо Вам потрібна подальша допомога, Ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши цю анкету. Надайте якомога більше деталей, щоб ми могли надати точні інструкції з усунення несправностей та / або рішення.

Рішення для помилки Wi-Fi Galaxy S7

Це не рішення, а обхідні шляхи або тимчасові засоби захисту, тому ви можете продовжувати користуватися телефоном, незважаючи на симптоми, які виникає. Знову ж таки, помилка незначна, але дуже дратує, особливо якщо ви покладаєтеся на Wi-Fi для підключення до Інтернету. Отже, якщо ви помітили, що ваш телефон відображає один або два знаки нижче, спробуйте застосувати обхідні способи:

Симптоми

  • Gmail не синхронізується належним чином
  • Wi-Fi дуже повільний
  • Wi-Fi продовжує відключати та повторно підключатися
  • З'єднання втрачено, навіть якщо телефон не працює
  • Перемикач Wi-Fi On / Off увімкнено сірим кольором

Обхідні шляхи

  1. Перше, що потрібно зробити, це перезавантажити телефон. Помилка фактично спрацьовує, коли телефон використовується; він не ініціюється під час завантаження. Тому, в основному, проблема буде тимчасово виправлена, коли телефон перезавантажиться.
  2. Якщо ви не чекаєте кілька секунд завантаження, є ще одна річ - вимкніть Wi-Fi, а потім знову ввімкніть. Підключення оновлюється, коли пристрій повторно підключається, і це фактично одне з найбільш використовуваних обхідних шляхів для цієї помилки, однак, проблема, здається, виявляється знову набагато швидше, ніж при перезавантаженні телефону, але так чи інакше, це допомагає.
  3. Вимкнути Bluetooth. Деякі користувачі повідомили, що Bluetooth може бути одним із тригерів цієї помилки, оскільки проблема часто виникає, коли вона ввімкнена. Отже, спробуйте вимкнути його і подивитися, що відбувається.
  4. Вимкнути інші служби визначення місцезнаходження. Якщо ви часто використовуєте GPS та / або інші пов'язані з цим послуги, ця проблема буде проблемою, оскільки для того, щоб Wi-Fi працювала бездоганно, послуги визначення місцезнаходження повинні бути вимкнуті. Інші також сказали, що видалення програм, які використовують служби визначення місцезнаходження, також тимчасово вирішить проблему.
  5. Перевірте наявність оновлення мікропрограми та завантажте її, якщо вона є. Знову ж таки, кілька постачальників послуг можуть вже випустити оновлення, які можуть виправити цю проблему, тому намагайтеся час від часу перевіряти їх.

Ми не знаємо, наскільки широко розповсюджена проблема, але якщо ви один з найнещасніших, то, принаймні, ви можете щось зробити. Я сподіваюся, що цей простий довідник допоможе вам, поки не прийде допомога.

Проблеми Інтернету з Galaxy S7

Ось деякі з проблем, пов'язаних з Інтернетом, які ми отримали від наших читачів:

Питання: “У мене є 2 нові телефони Samsung S7. Коли я включаю точку доступу на моєму ноутбуці, підключається до мобільного 1 і має доступ до Інтернету. Коли я намагаюся підключити ноутбук до мобільного 2 точки доступу він підключається, але не дасть мені інтернет. Дані ввімкнено, і я маю доступ до Інтернету на обох телефонах. Мій ноутбук інтернет-стрілялка неприємностей говорить мені, що вона відключена локально. "

A: Все, що нам потрібно зробити, це з'ясувати, чи є проблема з телефоном або ноутбуком. Отже, ось що мені потрібно зробити:

  1. Переконайтеся, що в телефоні є проблеми з підключенням до Інтернету.
  2. Увімкніть її гарячу точку.
  3. Тепер підключіть до нього інший телефон і перевірте, чи може він отримати послугу.
  4. Якщо Інтернет працює на іншому телефоні, це, швидше за все, проблема з ноутбуком, але це більше проблема сумісності, ніж будь-що інше.

Але справа в тому, що або ваш телефон може отримати підключення до Інтернету чи ні, вам все одно доведеться принести телефон для перевірки. Це новий телефон, і якщо б я був на вашому місці, я б попросив про заміну.

Питання:Нова галактика Samsung S7, SM-G930F, не може входити в деякі веб-сайти. Я ввів пароль і т.д., і сторінка повертається назад на сторінку входу. Я використовую хром, але намагався рідний Інтернет теж. Я як і раніше використовую свій S6 як другий телефон, і він не входить в систему. "

A: Якщо він може увійти на інші веб-сайти, то немає ніяких проблем з телефоном. Проблема може виникати на веб-сайтах, до яких ви намагаєтеся ввійти, але насправді невідомо. Це може бути дуже корисним для нас, якщо ви надали нам підказку, які веб-сайти ви намагалися ввійти. Я також вважаю, що це не проблема з Chrome або браузером запасів. Спробуйте викликати технічну підтримку веб-сайтів і дізнатися про проблему. Можливо, вони мали сервісне обслуговування протягом часу, коли ви намагалися увійти.

Питання: « Мій новий Galaxy S7 не може підключитися до Інтернету, використовуючи дані. Я підписався на необмежену кількість даних, але не можу його використовувати. Я тільки отримав телефон та tech вже зареєстрував у їхню мережу таким чином я зараз маю текст та виклики але ніякий інтернет. Як це можна виправити? "

В: Я розумію, що ви вже отримали пристрій, і він вже має всі основні послуги, крім Інтернету. Ну, вам потрібно налаштувати телефон на підключення до мережі постачальника, але якщо репутація вже це зробила, то все, що вам потрібно зробити, це включити мобільні дані. Після ввімкнення, ви повинні мати можливість отримати інтернет-службу, інакше це буде APN, який має проблеми – або він був налаштований неправильно або не був налаштований взагалі. Я пропоную вам знову зателефонувати до свого провайдера і повідомити про цю проблему. Репутація повинна допомогти вам у цьому.

Питання:У мене є S7. Вчора він застиг, і мені довелося натиснути і утримувати клавіші зменшення гучності та живлення, щоб перезавантажити його. Але як тільки він був готовий, я не отримував інтернет, а значок Wi-Fi був білим. Коли я пішов до налаштувань, щоб вимкнути Wi-Fi, він був сірий, і я не можу нічого зробити. Я вже багато разів перезавантажувався, але проблема залишалася. Що я повинен зробити? "

A : Це повинен бути кеш, який пошкоджений, коли система зірвалася. Отже, спробуйте видалити розділ кешу за допомогою режиму відновлення:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Питання:Я завантажив купу програм, а потім з'явилися ці сторінки, які постійно з'являлися про деякі програми, які могли б допомогти мені очистити мій телефон від вірусів. Я не хочу встановлювати ці речі, але вони продовжують з'являтися, тому я вирішив спробувати один, але після встановлення телефон застиг, і я більше не можу підключитися до Інтернету. В чому проблема? "

В: Можливо, ви встановили деякі зловмисні програми, тому їх потрібно видалити. Оскільки ви добровільно встановили один, ви повинні мати можливість запам'ятати його ім'я. Тепер, якщо ви не можете щось зробити на своєму телефоні, тому що оголошення продовжують з'являтися, спочатку завантажте пристрій у безпечний режим і видаліть його звідти:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
  3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
  4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Питання: « Екран мого Galaxy S7 раптово затьмарився, і мені потрібно було кілька годин, щоб повернути його назад, але цього разу він почав замерзати і відставати багато разів, тому я знав, що з цього моменту щось не так. Я просто продовжував використовувати його, але він став дуже повільним, і підключення до Інтернету дуже повільне. Будь ласка, запропонуйте щось, що я можу зробити, щоб вирішити цю проблему. Дякую. "

A: Чесно кажучи, ми не знаємо, що викликало затухання екрана. Я вважаю, що це була аварія системи, яку ви пережили, і це, мабуть, було викликано чимось – це може бути додаток, збій прошивки тощо. Оскільки у нас немає натяку на те, що все це викликає, є одна річ, яку я хочу, щоб ви робити; виконати основний скидання. Я не впевнений, якщо ви все ще перебуваєте в період заміни, але після скидання і пристрій все ще зберігає відставання і заморожування, ви повинні мати його замінити або, принаймні, фіксується техніки вашого постачальника. Ось як виконується основний скидання на Galaxy S7:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

  1. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  2. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

  1. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  2. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  3. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  4. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.