Як виправити неполадку проблеми з екраном Samsung Galaxy S7 Edge та іншими проблемами відображення

Хоча багато власників Samsung Galaxy S7 Edge скаржилися на питання, пов'язані з живленням та системою після оновлення Marshmallow, є деякі, які зіткнулися з проблемами, пов'язаними з екраном, особливо проблемами з мерехтінням екрану.

Проблеми, які я розглянув нижче, є лише деякими з тих, про які повідомили наші читачі. Схоже, що це широко поширена проблема, і виправлення може знадобитися від Samsung особливо для проблем, пов'язаних з екраном, які сталися відразу після оновлення "Зефіру".

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про ці проблеми та як їх усунути. Якщо у вас виникли інші проблеми, спробуйте знайти подібні питання з нашої сторінки з усунення несправностей S7 Edge, оскільки ми вже вийшли з багатьох проблем з цим телефоном з моменту його випуску. Просто заповніть нашу анкету з питань Android, і ми включимо вашу проблему на наші майбутні публікації.

Питання : “ Сьогодні вранці я отримав повідомлення на своєму телефоні, що доступне оновлення андроїда. Я встановив його. І тепер мій екран постійно мерехтить і стрибає. Крім того, якщо я збільшу яскравість занадто високо, весь екран стане білим / жовтим, і я нічого не бачу. Будь-які ідеї ?? У мене є розблокований телефон під управлінням SIM-картки AT&T. "

A : Проблеми з мерехтінням екрана можуть насправді коливатися від незначного випуску програми та прошивки до складнішої апаратної проблеми. У вашому випадку, здається, що це все нові прошивки, які винні, але ви все одно повинні виключити можливість того, що ваші програми мають щось робити з ним. Отже, перше, що вам потрібно зробити, це завантаження вашого S7 Edge у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі завантажені програми та служби третіх сторін. Потім перегляньте екран телефону, щоб побачити, чи проблема все ще виникає. Ось як завантажувати пристрій у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
  3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
  4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо проблема виникає в безпечному режимі, це може бути проблемою з новою прошивкою або, можливо, проблемою з обладнанням. Наступне, що вам потрібно зробити, це спробувати видалити кеш попередньої системи.

Системні кеші не видаляються автоматично при інсталяції нової прошивки. У цьому випадку нова система може продовжувати їх використовувати, і тоді виникають ускладнення. Проблема може бути викликана несумісними або пошкодженими кешами. Через це вам потрібно видалити кеш, наприклад:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

На даний момент, якщо проблема залишиться, це може означати, що це серйозна проблема прошивки або апаратного забезпечення. Я не впевнений, що ви все ще можете зробити резервну копію ваших даних і файлів, тому що вам дійсно потрібно скинути телефон, щоб повернути його до стандартних значень, залишивши нову прошивку, встановлену на телефоні.

Майстер-скит може виправити багато проблем з прошивкою та апаратним забезпеченням, тому необхідно зробити це перед тим, як відвідати техніку, щоб перевірити телефон. Для нас просунутих користувачів ми часто вдаємося до повторного прошивання прошивки, але ми не хочемо пропонувати, щоб середні користувачі, як вони можуть в кінцевому підсумку зіпсувати свої пристрої тим більше. Отже, якщо зазначена нижче процедура виходить з ладу, надішліть телефон для перевірки та / або ремонту:

  1. Резервне копіювання даних.
  2. Видалити обліковий запис Google.
  3. Відключення блокування екрана.
  4. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  5. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

  1. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  2. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

  1. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  2. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  3. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  4. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Питання : “ Зараз я перебуваю в Німеччині, я отримав повідомлення про оновлення на моєму телефоні для операційної системи. Я встановив, і тепер весь екран мерехтить, має зелені і рожеві смуги і батарея стає дуже гарячою, коли я намагаюся зробити що-небудь. Я перезавантажився і без змін, запустити в безпечному режимі - без змін. Я зробив скидання заводу - без змін. Я не в змозі знайти будь-яку допомогу в Інтернеті в будь-якому місці. У мене є SMG935FD - подвійний SIM міжнародної версії. Я не встановив жодних нових додатків в останній місяць, і все було добре до цього ранку. - Петро

A : Ей Піт! Ваша проблема збігається з проблемою, яку я розглянув вище, але у вашому випадку ви вже зробили основні процедури усунення несправностей, щоб виключити можливості. Я думаю, що це питання може бути виправлено шляхом повторної установки прошивки, але ви повинні зробити це вручну за допомогою комп'ютера і миготливий інструмент Одін.

Очевидно, це питання прошивки, і якщо Samsung не звернеться до неї (шляхом розгортання іншого оновлення, яке не має такого роду питання), єдиним життєздатним варіантом є зниження вашого телефону до Lollipop. Дуже незручно робити, не кажучи вже про ризиковано, але якщо це єдиний варіант, щоб зробити ваш телефон працювати знову, я думаю, що це коштує всіх неприємностей. Проблема не в кожному знає, як вручну спалахнути прошивку на телефон. Отже, вам дійсно потрібна допомога техніки для цього.

Мені шкода, що багато власників S6 Edge + відчувають цю проблему. Ми щиро сподіваємося, що Samsung вирішить це якнайшвидше.

Питання : “ Екран увімкнеться, але він не буде яскравим, а екран миготить, якщо натиснути на додаток, то телефон стане чорним. Коли я натискаю кнопку живлення, у нижній частині екрана з'явиться біла смуга, і коли я поставлю яскраве світло на верхній датчик, дисплей увімкнеться, але потім екран поступово стане чорним. "

A : Якщо ця проблема виникла після оновлення Marshmallow, то вона нічим не відрізняється від перших двох питань, які я розглянув вище. Необхідно виконати стандартну процедуру усунення несправностей, перш ніж надсилати телефон для перевірки та / або ремонту.

Однак, якщо це сталося навіть з оновленням, то є ймовірність, що це апаратна проблема, особливо якщо телефон потрапив в контакт з рідиною або нещодавно був скинутий. Ви повинні мати техніку, щоб перевірити це для вас.

Питання : “ Я був на моєму телефоні, коли на заряді, коли він раптом (важко описати) пішов чорний екран, а потім почав замальовувати тільки світло у верхній частині екрану, а потім через деякий час світло показує вниз, але все це туманно. Практично, якби я скинув його і зруйнував весь піксельний апарат, у мене було лише місяць, ніяких подряпин на екрані, і я ніколи не впускав його, я сподіваюся, що тепло не повністю засмажило дисплей. "

A : Я насправді думав те ж саме. Можливо, телефон перегрівся, і всередині є можливість смажити. Але я пропоную вам слідувати стандартним процедурам усунення неполадок вище, і якщо проблема залишиться після цього, ви дійсно повинні дозволити техніку подивитися на це.

Рекомендуємо

Усунення несправностей iPhone 6 не увімкнеться, безперервний перезапуск виклику циклу
2019
Проблеми, збої, запитання, помилки та рішення Samsung Galaxy S4 [Частина 76]
2019
Samsung Galaxy S5 не заряджається при підключенні до випуску та інших пов'язаних з цим проблем
2019
Motorola додає нові телефони до свого списку оновлень Android Nougat
2019
Як виправити Samsung Galaxy S4 екран чистий і інші пов'язані з цим проблеми
2019
Samsung починає бета-тестування оновлення Android 7.0 для краю Galaxy S7
2019