Як виправити неполадки Samsung Galaxy S7 Edge і текстові повідомлення

Дзвінки та текстові повідомлення є найпоширенішими послугами, які має мати телефон, і не має винятків. Проте звіти наших читачів свідчать про те, що новий Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge # S7Edge) має деякі проблеми, пов'язані з вхідними та вихідними дзвінками, а також надсиланням та отриманням текстових повідомлень.

У цій публікації я ознайомлю вас з усуненням цих проблем, тому читайте далі, щоб дізнатися про них, а також їхні виправлення. Але зауважте, що на даний момент не існує жодного гарантованого виправлення, а мета цієї статті - допомогти вам дізнатися, в чому полягає проблема, щоб сформулювати спосіб її усунення або, принаймні, пояснити техніку, що відбувається з вашим пристроєм .

З Galaxy S7 і S7 Edge випущений трохи більше ніж тиждень тому, ви все одно повинні бути протягом періоду заміни, тому, якщо невдачі не вдається, ви все одно можете його замінити.

Тепер, перед тим, як піти далі, якщо у вас виникнуть інші проблеми з S7 Edge, відвідайте нашу сторінку з усуненням несправностей, оскільки ми записуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня. Спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви не можете знайти відповідну проблему або вам потрібна подальша допомога, заповніть цю анкету, щоб зв'язатися з нами безпосередньо.

Усунення несправностей викликів і текстових питань

Заходи щодо усунення неполадок, які я використовую тут, є дуже базовими, але дуже важливими, тому що є моменти, коли такі проблеми, як це, насправді не є проблемами, а невірними конфігураціями, збоями, помилками або викликаними додатками, які вийшли з шахрайства.

Крок 1. Спробуйте побачити, чи є на панелі стану значок літака

Коли режим польоту ввімкнено або ввімкнено, ви побачите цю піктограму у верхній частині дисплея, і в той же час, за промовчанням, всі бездротові комунікації буде вимкнено. Таким чином, пристрій не отримає ніякого сигналу або покриття, і це може бути причиною того, що ви можете отримувати свої виклики і тексти, а також не отримувати жодного з них.

Вимкнення режиму літака вирішить проблему в цьому випадку.

  1. Проведіть пальцем у верхній частині екрана панель сповіщень.
  2. Торкніться значка Параметри.
  3. Натисніть Режим польоту.
  4. Торкніться перемикача, щоб переключити його з Увімк. На Вимк.

Крім того, можна просто натиснути і утримувати кнопку живлення та торкнутися піктограми режиму польоту, щоб увімкнути / вимкнути її.

Крок 2: Перевірте сигнали, щоб дізнатися якість послуги

Ви знаходитесь в районі, де є відмінне обслуговування?

Якщо ви отримували лише одну або дві смуги сигналу, то це може бути причиною того, що ви не можете використовувати як дзвінки, так і текстові послуги.

Незважаючи на те, що ця проблема стосується вашого постачальника послуг, якщо це сталося недавно, є шанс, що це збій в обладнанні телефону. Спробуйте перезавантажити пристрій і перевірити, чи це не так. Якщо ні, спробуйте подзвонити до свого постачальника послуг і дізнатися, чи є у Вашому районі відключення чи ні.

Крок 3. Спробуйте виконати основний скидання, щоб повернути телефон до стандартних налаштувань

Щоб виключити можливість того, що це просто неправильна конфігурація або якісь пошкоджені кеші або дані, викликані нею, краще зробити основний скидання. Це також готується до того, як ви відправите телефон для перевірки або заміни.

Але перш ніж ви дійсно зробите це, переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх даних, оскільки всі вони будуть видалені. Перемістіть їх на карту SD, якщо у вас є один з них, встановлений на пристрої.

Потім видаліть свій обліковий запис Google і вимкніть блокування екрана, щоб не відправляти захист FRP або Factory Reset Protection (функція захисту від крадіжки). Потім виконайте такі дії:

Крок 1 : Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.

Крок 2 : Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume Up (Обсяг), потім натисніть і утримуйте клавішу Power (Живлення).

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

Крок 3 : Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.

Крок 4 : Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон протягом приблизно від 30 до 60 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

Крок 5 : Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.

Крок 6 : Після виділення можна натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.

Крок 7 : Тепер виділіть опцію "Yes - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Volume Down і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.

Крок 8. Зачекайте, поки ваш телефон закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.

Крок 9 : Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо все інше не вдасться, потрібно якомога швидше замінити пристрій.

Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам через цю посаду або, принаймні, пролити світло на цю проблему. Такі проблеми можуть варіюватися від простого випуску до проблеми з прошивкою та апаратним забезпеченням до проблем у мережі або стану облікового запису.

Ми завжди готові допомогти Вам, тому, якщо у Вас виникли додаткові запитання або занепокоєння, переконайтеся, що ви заповнили цю форму та надіслали повідомлення, щоб зв'язатися з нами. Надайте нам відповідну інформацію, і ми допоможемо знайти рішення.