Як усунути неполадки програми Samsung Galaxy S7 Edge

Проблеми, пов'язані з App є одними з найбільш поширених питань # Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) власники скаржаться і сумісність з системою часто є причиною. Існують сотні тисяч програм для користувачів Android, і ви, можливо, вже встановили купу їх у своєму телефоні. Важко відстежувати оновлення програм, і саме тут часто починається проблема.

Проблеми з додатками часто виникають після оновлення мікропрограми, оскільки деякі кеші пошкоджені під час процесу оновлення або деякі дані вже застаріли, що система повинна замінити їх на нову.

У цій публікації я розповім вам про те, як усунути проблеми з додатками, але перед цим можна ознайомитися з деякими ознаками, які потрібно знати, щоб визначити, чи є проблема з додатками чи прошивкою:

• Виникла помилка про те, що певна програма перестала працювати
• Додаток закривається відразу після його відкриття
• Він продовжує заморожуватися або відставати під час використання
• Він припинив синхронізацію або не може витягти оновлення з серверів
• Коли телефон використовується, телефон відстає
• Коли ви використовуєте її, система збійться випадковим чином

Тепер, перш ніж ми підемо далі на усунення неполадок, якщо у вас є інші занепокоєння, будь ласка, відвідайте нашу сторінку пошуку та усунення несправностей S7 Edge, коли ми перераховуємо кожну адресу, яку ми вирішуємо. Можливо, ми вже відповіли на ваші запитання раніше. Ви також можете зв'язатися з нами безпосередньо, заповнивши цю форму. Будьте впевнені, що ми розглянемо вашу проблему, розробимо для них рішення та посібники з усунення несправностей.

Усунення неполадок з проблемами програми з Galaxy S7 Edge

Нижче наведено деякі практичні кроки, які можна виконати, якщо виникають проблеми, пов'язані з програмою:

Крок 1: Перезавантажте телефон

Якщо це перший раз, коли програма розбилася або примусила закрити, то це може бути просто глюк. Перезавантажте телефон і спробуйте скористатися програмою. Якщо проблема виникатиме знову, то має бути щось неправильне з програмою.

Крок 2. Спробуйте оновити свої програми

Відкрийте програму Play Store і перегляньте програми. Можна одразу повідомити, чи потрібно оновити програму, з якою виникають проблеми. Перебуваючи на тій самій сторінці, спробуйте також оновити інші програми.

Крок 3. Очистіть кеш і дані

Це найефективніша процедура для виправлення проблем із додатками, оскільки вона поверне додаток до стандартних налаштувань і видаляє кожен біт кешу та даних, які він використовує. Щоб виконати таку процедуру, виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть та торкніться відповідного додатка.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Потім натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Крок 4: Протріть розділ кешу

Якщо проблема з програмою сталася відразу після оновлення мікропрограми, спробуйте видалити розділ кешу. Не хвилюйтеся, жодна з ваших даних або файлів не буде видалена, виконуючи цю процедуру, лише системний кеш:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 5. Видаліть програму та переінсталюйте її

Якщо оновлення програми не вирішило проблему, настав час видалити її після очищення кешу та даних. На цьому етапі можна вирішити, чи спробувати використовувати те ж саме додаток або спробувати його альтернативи. У магазині Play повинні бути інші програми, які надають однакові послуги.

Якщо ви хочете використовувати ту ж програму, спробуйте завантажити її з магазину Play, щоб переконатися, що ви отримали останню версію.

Ця процедура застосовується до програм сторонніх розробників лише тому, що попередньо встановлені неможливо видалити, не вкорінивши телефон.

Крок 6: Виконайте основний скидання, щоб повернути телефон до заводських налаштувань

Це ваш останній засіб, але він не гарантує виправлення. Однак, оскільки у нас виникають проблеми з усуненням неполадок, спричинених додатками, ця процедура має більш високу можливість їх виправлення. Компроміс полягає в тому, що вам потрібно пройти клопоту на підтримку всього, що ви не хочете втрачати, тому що якщо ви не зробите цього, ви можете втратити і ніколи не отримати їх.

Крім того, необхідно зробити це перед відправкою телефону на ремонт, щоб видалити всі ваші особисті дані.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Нарешті, якщо проблема не зникне після скидання, зверніться за допомогою до фахівців або техніків. Ви можете принести телефон назад до свого постачальника або в магазин, де ви його купили.