Як усунути неполадки Samsung Galaxy S6, який нагрівається при підключенні, але зовсім не заряджається

Проблеми із заряджанням є одними з найпоширеніших проблем власників Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Лише кілька тижнів з моменту його випуску минулого року вже були користувачі, які повідомили, що мають проблеми із зарядкою своїх телефонів. Проблема коливається від повільного до не зарядки на всіх і в цій посаді, я буду вирішувати пов'язані з цим занепокоєння, надіслані нашими читачами-S6 нагрівається в той час як підключений, але не заряджається.

Перед тим, як ми підемо далі, я просто хочу встановити очікування тут. Метою усунення несправностей є знати, в чому полягає проблема, і звідти ви можете зробити те, що потрібно зробити, щоб проблема була виправлена. Це не обов'язково означає, що ви виправите це самостійно, тому що є лише питання, які виходять за межі вашої досяжності, особливо пов'язані з апаратним забезпеченням. Проте наявність достатньої інформації про проблему допоможе техніку зрозуміти, з чого почати, якщо ви уважно пояснили йому.

Для наших читачів, які знайшли цю посаду, але мають інші проблеми, перегляньте сторінку з усунення несправностей, щоб дізнатися, чи ваші занепокоєння вже розглянуті. Якщо так, спробуйте скористатися запропонованими рішеннями або процедурами з усунення неполадок, але якщо вони не працюють, і вам потрібна додаткова допомога, ви можете заповнити цю анкету і натиснути кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Проблема

- У мене була моя Galaxy S6 з листопада. Це попрацювало великий та тоді один день charger стартував нагрівання та би приїхав дійсно гарячий коли я звинувачував це. Я помітив, що мій телефон теж нагріється. Тоді швидкий заряд перестав працювати. Мій друг має S5 і використовував мій зарядний пристрій. Після того, як він зробив, його телефон переставав правильно заряджатися і навіть ніч не заряджався. Він використовував його лише один раз, оскільки не мав свого звичайного зарядного пристрою. Оскільки він використовував свою проблему, він пішов за його телефоном. Шахта все ще нагріває мій телефон, коли він заряджається. Я також намагався підключити його до комп'ютера, щоб завантажити відео, і він не працював, тому мені довелося використовувати кабель моїх хлопців. Я просто хочу переконатися, що це нормально, що мій телефон нагрівається так сильно, коли він заряджається? Якщо ні, чи є щось, що я можу зробити, щоб виправити це? Ps Якщо я використовую його зарядний пристрій, мій телефон займеться назавжди. "

Можливі причини

Оскільки ми точно не знаємо, в чому полягає проблема, нам потрібно провести ретельне вирішення цієї проблеми. Це означає, що нам потрібно включити всі можливі причини:

• Зарядний пристрій не працює
• USB-кабель не працює
• Порт USB / утиліта не працює
• Занадто багато програм і служб, які працюють у фоновому режимі
• Прошивка нестабільна
• Серйозні проблеми з обладнанням

Покрокове усунення несправностей

Найкращий спосіб усунути цю проблему - виключити одну можливість за іншою, поки ми не знайдемо винуватця. Як тільки ми успішно зробили це, легше сформулювати процедуру або план, щоб виправити її. Ці дії застосовуються лише в тому випадку, якщо ваш телефон не зазнав рідини та / або фізичних пошкоджень.

Перший крок: завантаження Galaxy S6 в безпечному режимі

Це, безумовно, найпростіша процедура виправлення неполадок, яку ви можете зробити, і вона негайно виділить проблему. Завантаження S6 у безпечному режимі призведе до тимчасового відключення всіх служб третьої сторони та завантажених програм. Якщо у фоновому режимі працює занадто багато програм, телефон може вичерпати акумулятор швидше, ніж зазвичай, і після його підключення він почне нагріватися, що запобігає швидкій зарядці.

Тепер, якщо телефон платить штраф у безпечному режимі і не нагрівається, то проблема полягає в більшій частині проблеми, пов'язаної з програмою, яку можна легко виправити. Все, що вам потрібно зробити, це зупинити або видалити програми, які викликають проблему, або ви можете просто зробити резервну копію даних і зробити скидання до заводських налаштувань, а потім знову побудувати список програм.

Ось як завантажувати пристрій у безпечному режимі ...

1. Вимкніть Galaxy S6.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Другий крок: Огляньте адаптер живлення

Припускаючи, що телефон все ще нагрівається і не заряджається в безпечному режимі, настав час йти за адаптером живлення або зарядним пристроєм. Ви можете запитати, чому б не виключити можливість того, що це просто питання прошивки? Це тому, що ми не впевнені, що це питання прошивки або апаратної проблеми. Задля того, щоб врятувати вас від проблем резервного копіювання всіх ваших даних, краще ми виключаємо можливість виникнення проблеми з аксесуарами, тому що якщо ми маємо рацію, то вам просто потрібно купити новий зарядний пристрій і все!

Виходячи з вашого опису, S5 вашого хлопця вже почав діяти, як ваш телефон, коли він використовував ваш зарядний пристрій, так що насправді є великий шанс, що це питання адаптера живлення. Маючи це на увазі, припиніть використовувати його на даний момент і найкращим способом виключити цю можливість є використання іншого зарядного пристрою S6.

Я не знаю, якщо у вас є доступ до одного, але перш ніж ви вирішите відправити телефон для ремонту або зробити скидання, то краще зайняти зарядний пристрій від іншого власника S6 і використовувати його, або ви можете просто інвестувати в інший блок живлення . Якщо ваш телефон стягує штраф з іншим зарядним пристроєм, знаєте, що робити.

Третій крок: Перевірте кабель USB

Якщо ваш Galaxy S6 зробив те ж саме, коли ви використовували інший зарядний пристрій і припускаючи, що ви використовували той же кабель USB, то спробуйте перевірити, чи можна знайти будь-які поломки. Ви можете запустити пальці по всій довжині кабелю, щоб відчути щось незвичайне.

Ви також можете перевірити обидва кінці, щоб побачити, якщо є шпильки, які були зігнуті або зміщені особливо в кінці, що ви підключите телефон, так як контакти дуже добре і може бути легко зігнуті. Якщо це так, дуже складно перепрофілювати їх, тому найбільш практичним рішенням є придбання нового кабелю або нового зарядного пристрою.

Четвертий крок: Перевірте порт USB / утиліти телефону

Якщо ви використовували інший зарядний пристрій і кабель, ви можете пропустити третій крок і направити безпосередньо на цей крок.

Найкраще тепер можна фізично перевірити, чи є зігнуті контакти в USB-порту телефону. Якщо ви бачите одну або дві, ви можете використовувати зубочистку, щоб виправити її і переконатися, що вона не торкається інших контактів. Часто причина, чому телефон не заряджається належним чином або не виявляється під час підключення до комп'ютера.

П'ятий крок: Спробуйте зарядити телефон, коли він вимкнений

Припускаючи, що ви вже зробили всі ці речі, і ви не можете знайти нічого, що викликає проблему, а потім спробуйте вимкнути телефон і підключити його. Якщо він стягує штраф і не нагрівається при вимкненому живленні, це може бути питання прошивки інакше, майже напевно, що це апаратна проблема. Але так чи інакше, вам все одно потрібно зробити наступний крок.

Шостий крок: Виконайте основний скидання

Перш ніж робити це, потрібно спочатку створити резервну копію всіх даних, і я сподіваюся, що ваш телефон все ще має достатньо енергії, щоб дозволити вам це зробити.

Після завершення створення резервної копії, вилучення облікового запису Google і відключення будь-якого блокування екрана, який ви увімкнули, переконайтеся, що захист заводу (FRP) не спрацював, а потім виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Останній крок: Надішліть телефон на ремонт

Якщо скидання не вдалося вирішити проблему, вам знадобиться хтось, хто може зробити подальший пошук і усунути проблему. Ви можете звернутися до магазину, де ви його придбали, до свого провайдера або зателефонувати на зустріч із Samsung.

На даний момент, ви не можете багато чого зробити, щоб усунути проблему.

Пов'язані проблеми

П: “ Не вдається зарядити телефон. Комп'ютер не розпізнає телефон, підключений до нього. Телефон не стягується під час підключення до розетки . ”

A: Спробуйте виконати другий і третій кроки вище.

Q: Мій Samsung Galaxy S6 нагрівається так погано, коли я заряджаю його. Я купив його тільки в лютому, але тепер він діє. Чому це робить це?

В: У мене є відчуття, що ви тільки що отримали Android 6.0.1 Marshmallow і ця проблема почалася. Це може бути лише пошкоджена проблема кешу, тому спробуйте виконати наступні дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо видалення кеш-системи не усунуло проблему, виконайте вказівки, наведені в шостому кроці, щоб скинути налаштування телефону.

Питання: Galaxy S6 дуже швидко зливає батарею, і коли я заряджаю її, вона заряджається дуже повільно. Чи не має функція швидкої зарядки? Чому це зарядка так повільно?

A: Так, Samsung Galaxy S6 має функцію швидкої зарядки, однак, існують вимоги, які повинні бути виконані таким чином, щоб він функціонував і серед цих вимог: екран повинен бути вимкнений і пристрій не повинен нагріватися. У мене є відчуття, що є багато програм, які працюють у фоновому режимі, тому телефон дуже швидко засмоктує сік, але заряд дуже повільний. Через це він також може нагріватися, що не дає змоги працювати за допомогою функції швидкої зарядки. Виконайте перший крок.