Як усунути неполадки Galaxy J3, які швидко втрачають заряд акумулятора

Привіт всім! Ласкаво просимо до нашої останньої пошти # GalaxyJ3. Якщо є одне питання, яке не зникне з сьогоднішніми смартфонами, то сьогодні ми обговорюємо цю статтю - швидкий злив батареї. У багатьох випадках, які ми розглянули, проблема витоку акумуляторів має більше шансів виникнути після того, як пристрій досягне року. Це, як правило, пов'язано з природним розпадом, який відбувається всередині самої батареї. У деяких випадках зовнішні фактори, такі як погані програми, кодування з поганою програмою або операційною системою, можуть опинитися позаду. Нижче наведено короткий перелік заходів з усунення несправностей, які, на нашу думку, застосовуються у випадках, зазначених у цій публікації. Обов'язково зробіть більше досліджень щодо того, як усунути або звести до мінімуму проблему відключення акумулятора в пристрої, якщо ви вже пробували все, що ми тут включили.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy J3 швидко розряджає батарею, не перезаряджається, коли батарея нижче 5%

Привіт. Я володію Samsung J3, і були розчаровані його продуктивністю протягом останніх 6 місяців. Як тільки це був ідеальний телефон, з легким і тривалим терміном служби батареї і швидкими операціями. Тепер потрібно 10 секунд для завантаження НІЧОГО навіть при 100% -й батареї, і як тільки батарея опуститься нижче 5%, я знаю, що я готовий принаймні на півдня без мого телефону. Це найгірша проблема з телефоном, який я коли-небудь бачив. ВІДТВОРЕНО ВИНАГОДЖЕННЯ НЕ ЗБУДЖУЄ ВІД ВІД 5%. Нічого, що я роблю, окрім абсолютно довільних комбінацій кабельних / настінних роз'ємів, поверне цей телефон з мертвих. Я чекав на роботі протягом години, і він все ще не піднімався від "блискавки (будь ласка, зарядіть ваш телефон". Це навіть не на 1% заряджено. Це смішно. Будь ласка, дайте мені знати, що я роблю неправильно. Я використовую Samsung зарядний пристрій і кабель, який прийшов з телефоном.Кабель іноді заряджати з мого автомобіля, так що я знаю, що технологія працює, це телефон або телефон акумулятор, який має величезну проблему. - Вільям

Рішення: Привіт Вільям. Смартфони можуть стати проблематичними для багатьох різних причин, так що, якщо не виконується вичерпна діагностика (як програмного, так і апаратного), існує невелика ймовірність коли-небудь знайти фактичну причину для вашої проблеми. Незважаючи на те, що проблема виникає звично, точна причина може бути специфічною для пристрою, що означає, що у вашому J3 може існувати унікальний фактор, який прямо або побічно викликає симптоми.

Наприклад, справжня причина, за якою зарядка виглядає хибною, може виникати з вини в апаратній частині, зокрема, з зарядним портом. У деяких подібних випадках винуваті погані програми третьої сторони. Рішення для подібної проблеми не дуже відрізняються, хоча спосіб продовжуватиметься за допомогою відповідних дій з усунення несправностей програмного забезпечення. Якщо вони не працюватимуть, потрібно або замінити акумулятор, або відправити телефон на ремонт. Нижче наведено можливі рішення, які потрібно спробувати.

Оновити системний кеш

Деякі проблеми, пов'язані з завантаженням, виправлені шляхом видалення розділу кешу, де знаходиться системний кеш. Оновлення та інсталяція програм іноді можуть зіпсувати системний кеш, що, у свою чергу, призводить до різноманітних проблем. Щоб перевірити, чи поганий системний кеш спричиняє проблеми, переконайтеся, що спершу витріть розділ кешу. Ось як:

  1. Вимкніть Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Деякі програми також можуть викликати проблеми. Майте на увазі, що не всі програми створені з однаковими навичками та ресурсами. Деякі з них можуть виявитися успішними з точки зору фінансової винагороди для розробника, а інші не можуть. Інші можуть працювати за призначенням, але через деякий час, через відсутність часу або ресурсів, більше не можна оптимізувати нове оновлення Android. Як це часто буває для застарілих програм, вони в кінцевому підсумку викликають проблеми для операційної системи. Щоб переконатися, що проблеми вашого телефону викликані програмою третьої сторони, завантажте телефон у безпечний режим. Ось як:

  1. Вимкніть Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Power off і потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
  3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Пам'ятайте, що безпечний режим сам по собі не є рішенням. Це ваш спосіб дізнатися, чи є насправді вірогідність нашої підозри, що третя сторона є винною. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, тому, якщо ваш телефон заряджається нормально або працює, як очікується, проблема повинна бути викликана поганою програмою.

Щоб визначити проблему, потрібно видалити програми, доки проблема не зникне. Цикл повинен бути: видаляти, спостерігати, видаляти, спостерігати.

Перекалібруйте операційну систему

Оскільки ваша проблема, схоже, пов'язана з батареєю, це також гарна ідея для калібрування Android, щоб він виявляв фактичний рівень заряду акумулятора. Через деякий час, операційна система (Android) може заплутатися у відстеженні споживання батареї або заряду, тому це добре, якщо ви можете допомогти в цьому. Це просто і можна легко зробити. Ось як:

  1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
  2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для зарядки для вашого iPhone і дайте йому зарядитися повністю. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
  3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
  4. Виконайте теплий перезапуск, одночасно утримуючи кнопки живлення та домашньої панелі, доки не з'явиться логотип Apple.
  5. Використовуйте свій J3, поки він повністю не вичерпається.
  6. Повторіть кроки 1-5.

Протріть телефон через заводські налаштування

Фабричне скидання має бути останнім кроком для усунення несправностей у цьому випадку. Ця процедура дозволить повернути всі налаштування програмного забезпечення до своїх значень за замовчуванням, тому це хороший спосіб позбутися від глюків і помилок, які могли розвиватися з часом. Заводське програмне забезпечення зазвичай не містить помилок, які можуть призвести до несправності акумулятора. Обов'язково перевірте, як заряджання працює відразу після скидання пристрою на заводські налаштування.

Якщо телефон працює нормально після скидання заводу, але не під час відновлення програм, одна з ваших програм повинна бути проблематичною.

Нижче наведено інструкції щодо відновлення заводських налаштувань J3:

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
  4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
  5. Якщо потрібно, торкніться Резервне копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  7. Натисніть клавішу "Назад" двічі, щоб повернутися до меню "Параметри", а потім натисніть "Загальне керування".
  8. Натисніть Скинути.
  9. Натисніть Заводские сброс данных.
  10. Натисніть Скинути пристрій.
  11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
  12. Натисніть Продовжити.
  13. Натисніть Видалити все.

Замініть акумулятор

Гарна річ з J3 є той факт, що він має знімний акумулятор. Таким чином, для цього випадку хороша ідея замінити акумулятор, якщо всі наведені вище дії не будуть працювати взагалі. Якщо ви знаєте когось, у кого є J3 з робочою батареєю, спробуйте використати її акумулятор і подивіться, як він працює в телефоні. В іншому випадку, просто приступайте до покупки нової батареї.

Надішліть телефон

Якщо взагалі нічого не працює, то вам не пощастило. Потрібно мати апаратну несправність, яка спричиняє симптоми, які ви відчуваєте зараз. Зверніться до Samsung і дайте їм вирішити проблему. В іншому випадку, перевірте це хорошим центром ремонту третьої сторони.

Проблема 2: Galaxy J3 заряджається лише до 91%, вимикається самостійно

Привіт. Коли я підключаю свій телефон, щоб зарядити, він зарядить до певної точки, а потім він повинен вимкнути, тому що я побачу його завантаження на своєму власному. Тоді через деякий час, я піду, щоб використовувати його, і він не буде включений. Я не можу змусити його знову увімкнути, якщо не зняти його з зарядного пристрою, витягнути акумулятор, замінити акумулятор, а потім увімкнути його. Це тільки звинувачення, якщо воно виявляється 91%. Будь-яка ідея, що може бути причиною цього? Це дійсно дивно. Іноді воно закриється і перезапускається кілька разів на власному. Я думаю, коли він добереться до 91%, він вимикається і не повертається сам по собі. Він зарядить до 80-ти відсотків, перш ніж вимикати себе, а потім на мій погляд. Я зараз на 90%, і це все одно. Anyway, різновид weird проблема я думаю. Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете надати. - Пітер

Рішення: Привіт Пітер. У вашому випадку може працювати той самий набір рішень. Звичайно, обставини можуть відрізнятися від вищенаведених у Вільяма, але будь-які наші пропозиції для нього також повинні працювати у вас. Просто пропустіть крок виправлення неполадок, який ви зробили, якщо ви вже виконали його, перш ніж зв'язатися з нами.

Також обов'язково встановіть будь-які оновлення Android або програм, як тільки вони стануть доступними. Пам'ятайте, що оновлення не тільки приносить косметичні зміни, але й виправляє відомі помилки. Хоча розробники хотіли б мінімізувати споживання батареї при розробці своїх програм, деякі можуть також випускати патчі для виправлення неефективних кодів. Не пропускайте оновлення, якщо це можливо.

Щоб додати, ви також можете спробувати побачити, чи можна запам'ятати все, що ви, можливо, зробили інакше. Наприклад, якщо проблема збіглася після встановлення нового додатка третьої сторони, це може заощадити час, якщо ви перейдете безпосередньо до видалення цієї програми та спостереження за телефоном.