Виправлення неполадок iPhone 7 із чорним екраном (але кнопка "Головна" світиться)

Багато власників iPhone7 стикаються з типовою проблемою, що називається проблемою чорного екрана на своїх пристроях. В основному, проблема відображає iPhone 7, який, здається, включається, хоча його екран стає невідповідним і залишається чорним. У цьому посібнику з усунення несправностей ми надаємо три речі, які ви можете зробити з цією проблемою.

Перш ніж продовжити, нагадаємо, що ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Сьогоднішня проблема: екран iPhone 7 чорний, але кнопка "Головна" світиться

iPhone 7 застиг після спроби оновити програму. І екран просто почервонів. Домашня кнопка все ще працює, це означає, що вона не вимкнена, тільки екран з якоїсь причини. Текст і дзвінки також не розбудовують телефон. Я спробував підключити свій iPhone до мого ноутбука, але якось мій ноутбук просив мене дозволити комп'ютеру отримати доступ до інформації телефону (як якщо б я ніколи раніше не підключав його, але я впевнений, що є), але без екрана телефону увімкнути, я не можу дозволити доступ. - Франція

Як усунути несправність iPhone 7, який має проблему з чорним екраном, хоча він все ще працює

У цьому випадку, очевидно, що iPhone 7 не зовсім помер, оскільки кнопка "Головна", здається, функціонує, і ноутбук все ще виявляє пристрій. Можливими причинами такої ситуації можуть бути такі:

• Пристрій заморожений з якоїсь причини
• помилка невідомої програми або програмного забезпечення призвела до збою дисплея
• Складання дисплея зазнало катастрофічних апаратних несправностей або збоїв

Щоб усунути проблему, потрібно виконати ряд кроків з усунення несправностей, щоб краще зрозуміти проблему. Звідти ви зможете знайти відповідне рішення.

Крок # 1: Примусово перезавантажте iPhone 7

Якщо ви впевнені, що ваш iPhone не був фізично підданий впливу або пошкоджений, перш ніж він став мертвим, є хороший шанс, що ви зможете виправити цю проблему на своєму рівні. Можливо, щось сталося неправильно під час або після оновлення. На даний момент, ми хотіли б думати, що ваш пристрій, можливо, просто зіткнувся з помилкою, з якою він не може працювати, тому вам потрібно допомогти йому відновити. Для цього потрібно примусово перезапустити його. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення .
2. Продовжуйте утримувати кнопку живлення і натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, розташовану з лівого боку вашого iPhone.
3. Утримуйте обидві кнопки, коли iPhone вимикається і знову вмикається; відпустіть обидві кнопки, коли на екрані з'явиться логотип Apple.

Крок # 2: Виконайте відновлення DFU

Якщо примусове перезавантаження вашого iPhone 7 не працюватиме взагалі, його операційна система, можливо, зазнала аварії або замерзла, хоча це неможливо знати точно, оскільки екран все ще чорний. Якщо телефон залишається увімкненим, або якщо кнопка "Додому" все ще горить, то залишається сподіватися, що виправлення буде вирішено користувачем. Наступний крок виправлення неполадок, який потрібно спробувати, це відновлення DFU. На відміну від звичайного відновлення, цей процес спирається на комбінацію апаратних кнопок і iTunes для діагностики програмного забезпечення і, сподіваюся, поверне телефон до звичайного режиму. Для відновлення DFU потрібен комп'ютер, тому переконайтеся, що він є. Потім установіть останнє програмне забезпечення iTunes, перш ніж виконувати наступне:

1. На комп'ютері закрийте всі активні програми.
2. Відкрийте iTunes.
3. Вимкніть iPhone. Якщо ви не можете вимкнути його нормально, нехай акумулятор розрядиться до 0%, щоб телефон сам вимкнувся. Заряджайте телефон протягом принаймні години, не намагаючись увімкнути його.
4. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
5. Натисніть і утримуйте кнопку живлення не менше 3 секунд.
6. Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" на лівій стороні iPhone, продовжуючи утримувати кнопку живлення. Переконайтеся, що клавіші Power і Volume Down утримувалися протягом 10 секунд. Якщо в цей час з'явиться логотип Apple, повторіть кроки 5 і 6. Логотип Apple взагалі не повинен відображатися.
7. Продовжуйте утримувати клавішу гучності протягом 5 секунд. Якщо відобразиться екран Plug in iTunes, повторіть кроки 5-7. Підключення до екрана iTunes не повинно з'являтися.
8. Ви знаєте, що ваш телефон знаходиться в режимі DFU, якщо екран залишається чорним. Після цього комп'ютер повинен повідомити, що iTunes виявив iPhone.
9. Щоб виконати повне відновлення, виконайте дії на екрані комп'ютера.

Крок # 3: Отримати підтримку від Apple

Відновлення DFU може вирішувати лише проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням. Поки причиною відмови дисплея є програмне забезпечення в природі, відновлення DFU має працювати. Якщо ви дотримувалися наших вказівок до листа, але екран телефону залишається чорним, це явний знак того, що проблема викликана чимось у апаратному відділі.

Екран вашого пристрою iPhone має 5 основних компонентів - РК-дисплей, цифровий планшет, фронтальну камеру, головну кнопку та гнучкі кабелі. РК-дисплей - це монітор, який відображає зображення. Дигітайзер - це тонкий шар чутливого матеріалу, який перетворює штрихи на цифрові сигнали. Потім ці сигнали надсилаються до плати логіки за допомогою гнучкого кабелю, який запускається з дигітайзера. У вашій ситуації можливо, що тільки РК-дисплей розбитий, а інші компоненти ще працюють. На жаль, фізично розбитий РК-дисплей вимагає великої роботи, оскільки телефон потребує ремонту. Базуючись на нашому власному досвіді протягом багатьох років, використовуючи айфони, збірки екранів цих пристроїв Apple, як правило, є надійними і тільки надзвичайні зловживання можуть призвести до їх невдачі. Дуже рідко можна побачити поганий екран iPhone через програмний збій. У багатьох випадках екрани iPhone розбиваються, оскільки пристрій був скинутий, потрапив в нього твердим предметом, пошкоджений водою або піддався сильному нагріванню або холоду. Якщо будь-яке з цих речей сталося на вашому пристрої перед екраном, тому що це тепер, ви повинні серйозно розглянути можливість відправки телефону в Apple, щоб його можна було відремонтувати.