Як отримати пам'ятки з води пошкоджений Galaxy S6 з чорним екраном питання, інші питання

Проблема з пошкодженим екраном є однією з серйозних, але загальних проблем, з якими багато користувачів можуть відчувати себе. Наш пост сьогодні охоплює деякі # GalaxyS6 питання екрану, які були повідомлені нам протягом останніх кількох тижнів. Хоча майже всі проблеми з екраном вимагають втручання техніків, можуть бути деякі випадки, коли кілька відносно легких програмних виправлень можуть допомогти. Ми сподіваємося, що ця посада допоможе пролити світло на цю проблему.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Як отримати нотатки з води, пошкодженої Galaxy S6 з чорним екраном

У мене є Galaxy S6. Вода була пошкоджена. Після утримання його в мішку рису протягом 3 днів пристрій включається. Ви можете побачити синій світлодіод, але екран чорний. Я в кінцевому підсумку купив нову комірку і тепер намагаюся отримати дані. Я зміг підключити його до комп'ютера і скопіювати інформацію в папку пристрою. Інші дані, які я зараз намагаюся отримати, - це всі нотатки про програму Memo. Оскільки Memo не є папкою в комірці, я не знаю, як її переглянути, щоб скопіювати інформацію. Чи є у будь-якому випадку для перегляду дисплея Galaxy S6 на іншому моніторі, наприклад, ПК? - Софія

Рішення: Привіт, Софія. Щоб отримати доступ до програм у телефоні, потрібно мати робочий дисплей, оскільки це єдиний спосіб взаємодії з операційною системою. Немає можливості віддзеркалити те, що має бути показано на екрані телефону на ПК. Це означає, що якщо ви не зможете отримати дисплей телефону та сам телефон знову і знову працювати, це не допоможе вам знову отримати доступ до вмісту у ваших програмах.

Якщо ви ввімкнули автоматичну функцію Samsung Cloud back перед тим, як телефон помер, ви все одно зможете отримати доступ до вмісту програми Memo, відновивши її з резервної копії. Для цього виконайте такі дії:

1. У новому смартфоні Samsung натисніть Настройки .
2. Натисніть " Хмара" та облікові записи .
3. Натисніть Резервне копіювання та відновлення .
4. Натисніть Відновити .

Пам’ятайте, що вищезгадані кроки працюватимуть, лише якщо ви налаштували свій телефон, щоб створити резервну копію пам'яті для Samsung Cloud. Якщо ви цього не зробили, просто ігноруйте нашу пропозицію.

Проблема 2: Екран Galaxy S6 продовжує мерехтіти

Привіт. У мене є Samsung S6. 2 тижні тому мій екран починає мерехтіти вгору і вниз, панель сповіщень доходить до дна, а клавіатура досягає вершини. Я жорсткий скидання мій телефон, але він забрав проблему тільки на 5 днів. Я вимкнув апаратні накладання, видалив SD-карту теж. Видалення SD-картки надало мені тимчасове виправлення. Коротше кажучи, я намагався все, але він все ще не фіксується, що робити? - Saif

Рішення: Привіт Saif. Найбільш можливим у цьому випадку є заводський або основний скидання. Якщо це не спрацювало для виправлення проблеми назавжди, це означає, що існує глибша причина для проблеми. Майже у всіх випадках мерехтливих проблем з екраном винен поганий дисплей. У випадках, коли телефон ніколи не зазнав фізичного пошкодження або пошкодження від впливу елементів, функція скидання заводу може працювати.

Оскільки ми не маємо уявлення про те, що сталося з вашим пристроєм до того, як ця проблема буде повідомлена, ми дійсно не можемо допомогти вам визначити причину. Хоча загальне правило полягає в тому, щоб відправити телефон для ремонту або заміни, якщо звичайна доза несправностей програмного забезпечення не допоможе. Мерехтіння екрана часто трапляється, якщо РК-ділянка екрану пошкоджена або фізично пошкоджена. Це також може статися, якщо телефон піддається впливу тепла або води. Хоча ми зіткнулися з цією рідкісною подією цього питання після встановлення деяких несумісних програм у деяких з наших пристроїв Samsung раніше, вони були легко виправлені завантаженням телефону в безпечний режим і видаленням проблемної програми з системи.

Знову ж таки, оскільки ви вирішили не включати детальну історію свого пристрою в опис проблеми, наша інтерпретація вашої справи обмежується наведеною вище інформацією (і, чесно кажучи, не так багато). Одна справа описати проблему нам і зовсім іншим деталям, які могли призвести до проблеми. Ми не можемо тільки уявити, що трапилося з вашим пристроєм і вивести причину проблеми з нього.

У будь-якому випадку, найкраще, що ви можете зробити зараз, це відправити пристрій до Samsung або до незалежного сервісного центру. Якщо ви хочете дістатися до цієї проблеми, це єдиний спосіб. Звичайно, якщо ви хочете позбавити себе клопоту і вартість процесу ремонту, просто замініть телефон.

Проблема 3: Galaxy S6 включається, але екран залишається чорним

Екран мого телефону перестав відповідати (жодне зображення не проводилося). Кнопки живлення, основної та гучності працюють все ще. Я все ще отримую дзвінки, тексти і сигнали все ще працюють, але я не можу відповісти на будь-які дзвінки, звичайно. Я не кинув у воді або на землі у anyway та це є не навіть рік рік все ще. Я вже вичерпав батарею і перезавантажив її, натиснувши нижню кнопку гучності, основний і живлення і утримуючи протягом 15-20 секунд. ЩО ЗРОБИТИ ЗАРАЗ? Будь ласка, допоможіть. - Хізер

Рішення: Привіт Хізер. Ви можете зробити зараз дві речі. По-перше, визначити, чи можна вирішити проблему у вашому кінці, що означає, що це, швидше за все, пов'язане з програмним забезпеченням. Це робиться завантаженням телефону в будь-який з альтернативних режимів нижче. Якщо проблема полягає в операційній системі, екран повинен працювати, якщо ви пропустите Android і завантажте пристрій в режим відновлення або режим Odin. Обидва ці режими виконують різний набір кодів, які не залежать від операційної системи. Отже, якщо проблема не пов'язана з поганим обладнанням, екран вашого телефону повинен працювати, якщо ви перебуваєте в режимі відновлення або Odin.

Нижче наведено кроки щодо завантаження S6 до режиму відновлення та / або режиму Odin:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

По-друге, якщо екран залишається мертвим після спроби описаних вище процедур, ви повинні надіслати його. Оскільки ми впевнені, що телефон продовжує вмикатися, то найбільше подібний до пошкоджень можна виділити тільки на екрані. Заміна має дозволити вам знову користуватися телефоном.

Проблема 4: Галактика S6 екран, що показує пурпурову краплю після того, як вона випадково впала

У мене є S6, що знаходиться в м'ятному стані (виглядає абсолютно новим). Я нещодавно відкинув його без видимих ​​пошкоджень. Приблизно через годину я помітив пурпуру краплю в нижньому правому куті. Протягом наступних кількох годин вона виросла, а наступного дня я нічого не побачила на екрані. Дивлячись на заміну світлодіода близько $ 200 і не бажаючи спробувати це. Чи можна якось скинути телефон, не бачачи його на екрані? - Дуг

Рішення: Привіт Дуг. Як згадувалося вище у Saif, єдиним способом взаємодії з операційною системою, яка є невід'ємною частиною скидання системи, є використання екрану. Звичайно, ви, напевно, можете завантажувати пристрій у режим відновлення, натискаючи на потрібні комбінації апаратних кнопок, але коли справа доходить до тієї частини, де ви виберете варіант, ви досягнете мертвої точки. Якщо ви вважаєте, що телефон все одно вмикається, найкращим варіантом для вас зараз є проходження процесу заміни екрана. Так, він смокче, але це перше місце - це зниження вартості пристрою.

Проблема 5: екран Galaxy S6 не працює, але телефон все одно отримує дзвінки і повідомлення

Екран мерехтить зеленими і рожевими лініями, після чого порожній. Я чую повідомлення та телефонні дзвінки, але не можу відповісти на них. Це стає все гірше, тобто я міг відповісти на телефонний дзвінок раніше, але тепер екран залишається чорним. Я натискаю головний екран і кнопку живлення, але нічого не бачу на екрані. Він стягував штраф до тих пір, поки питання не почалося. Я не впала у воду або на землю. Він тільки почав мати ці питання самостійно. - Еллісон

Рішення: Привіт Алісон. Якщо ви впевнені, що телефон ніколи не був фізично зачеплений або пошкоджений через вплив елементів, ви все одно зможете вирішити проблему, виконавши основний скидання. Якщо ви все ще можете, тобто, якщо екран буде працювати, коли ви перебуваєте в режимі відновлення, слід стерти пристрій, виконавши наведені нижче дії.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, доки опція Так - видалити всі дані користувача, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Якщо екран залишається чорним протягом всього процесу, а телефон взагалі не завантажиться до режиму відновлення, відремонтуйте його.