Як видалити додатки з Galaxy S7 списку програм без моніторингу, інші питання

Нещодавно компанія Samsung оголосила, що останній флагман Galaxy, # GalaxyS8, є надзвичайно успішним. Це незважаючи на фіаско мільярда доларів його Galaxy Note 7. З точки зору апаратури, S8 виявляється дуже твердим, тому ми, ймовірно, будемо бачити менші проблеми з ним апаратно.

Зараз ми прагнемо надати вам рішення для ваших запитань # GalaxyS7, тому ми розглянемо ще 7 проблем у цьому.

WiFi Galaxy S7 продовжує збій після встановлення оновлення системи
Як видалити додатки з Galaxy S7 Список незастосованих програм | Samsung + додаток зливання потужності швидко
Galaxy S7 не виявляє SD-карту
Звукове повідомлення Galaxy S7 для SMS продовжує виключатися
Galaxy S7 випадково посилає старі SMS на контакти
Galaxy S7 не може здійснювати вихідні дзвінки
Екран Galaxy S7 залишається чорним і не вмикається

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: wifi Galaxy S7 продовжує збій після встановлення оновлення системи

Привіт. Я отримав дует Samsung Galaxy S7. Це спрацювало дійсно здорово до останнього оновлення системи 3 тижні тому. З тих пір кожен раз, коли я намагаюся відкрити вибір wifi, я отримав повідомлення: налаштування зупинилися, перезапустити додаток. А потім, Параметри продовжує зупинятися, закриває програму. Єдиний спосіб ввести WIFI - це вимкнути wifi, а потім відкрити його. Потім з WIFI ON, і я чекаю, поки я отримав мій вибір, це займає досить багато часу.

Я зробив стирання кешу, як це було запропоновано без успіху. проблема однакова. Чи можете ви допомогти? З гарного телефону, стало дуже важко насолоджуватися!

Крім того, я думаю, що телефон зливає більше батареї, ніж до оновлення! З повагою. - Талія

Рішення: Привіт Талія. Встановлення оновлення системи в основному змінює деякі файли основних систем, а іноді модифікації не завжди призводять до того, що розробники сподіваються, що це станеться. У деяких випадках проблеми можуть виникнути, по-перше, тому що існує проблема кодування, яку розробники не вигладили до випуску оновлення. В інших випадках проблеми несумісності можуть бути винуватцями нестабільної поведінки програми, оскільки розробник програми не може оновити продукт для бездоганної роботи з новою версією Android. Якою б не була справжня причина проблеми, багато користувачів телефону майже завжди звинувачують оновлення. Ми розуміємо, що після встановлення оновлення системи може бути важко визначити причину проблем, тому для них не існує спеціального рішення. Як кінцевий користувач Android, ваші параметри усунення несправностей, чесно кажучи, обмежені:

витирання розділу кешу,
встановлення всіх оновлення програм,
переконавшись, що ВСІ програми сумісні з новою версією Android, та
скидання заводу.

Якщо після оновлення кеш-системи після видалення розділу кешу нічого не змінилося, необхідно виконати інші дії, описані вище.

Встановлення оновлень програм зазвичай забувається багатьма користувачами Android після встановлення оновлення системи, що може бути проблематичним. Якщо після встановлення останньої версії операційної системи програми застаріли, це може призвести до проблем із сумісністю. Це ваша робота, щоб переконатися, що всі ваші програми сумісні, особливо якщо у вас виникли проблеми з одним або декількома з них. Майте на увазі, що не всі програми будуються з однаковим рівнем досвіду. Деякі з них можуть бути погано закодовані, а інші можуть отримувати регулярні оновлення від своїх розробників для усунення виявлених помилок. Якщо ви є типом, який встановлює програми, не перевіряючи, чи є вони добрим джерелом чи розробником, є шанс, що один з них може нести відповідальність за проблему, яку ви відчуваєте зараз.

Щоб оновити свої програми, перейдіть на сторінку встановлення Google Play Store і натисніть кнопку оновлення. Якщо ви завантажуєте програми за межами магазину Play, зробіть додаткові дослідження щодо того, як встановити оновлення для своїх програм і чи сумісні вони з поточною версією Android, яка працює на вашому телефоні.

Якщо всі програми в даний час повністю оновлені, але проблема залишається, спробуйте завантажити телефон у безпечний режим, щоб побачити, чи є одна з них причиною. Безпечний режим блокує програми та служби третьої сторони від запуску, тому це хороший спосіб перевірити наше уявлення. Ось як це зробити:

Вимкніть ваш Galaxy S7.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Якщо нічого не змінюється, а телефон повністю завантажується в безпечний режим, і помилка продовжує з'являтися, у вас немає іншого вибору, окрім скидання заводу. Це поверне налаштування програмного забезпечення до їх типових значень, залишивши вам заводську операційну систему. Це означає, що попередньо встановлені програми повинні виконуватися, і всі основні функції, такі як wifi працюватимуть за призначенням. Якщо після встановлення заводських налаштувань Wi-Fi працює нормально, це означає, що одна з програм може стати проблемою після встановлення оновлення системи, що може означати, що вона не сумісна. Щоб дізнатися, які з ваших програм є проблематичним, необхідно ізолювати можливу причину, встановивши програми окремо та спостерігаючи, як wifi працює після кожної інсталяції. Це, безумовно, займе деякий час, але зараз це простий спосіб зробити це.

Також можливо, що само оновлення системи було погано закодовано. У цьому випадку проблема повинна продовжуватися після того, як ви здійснили скидання до заводських налаштувань. Якщо ви завантажили оновлення по повітрю, ви повинні повідомити своєму оператору про це, щоб вони могли повідомити свою команду розробників про цю помилку.

Для довідки, це кроки, як налаштувати заводські налаштування Galaxy S7:

Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео тощо.
Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: Як видалити додатки з Galaxy S7 Список незастосованих програм | Samsung + додаток зливання потужності швидко

Мій акумулятор працює швидше, а потім не заряджається так швидко, щоб не відставати. Я помітив список "Unmonitored Apps", і я думав, що я переміщую програми від незміщених до контрольованих. Але виявляється, що я роблю навпаки. Як перенести їх у стан "моніторингу"?

Крім того, я помітив, що додаток Samsung + використовував в 3, 5 рази більше енергії, ніж будь-яке інше, що я використовував, що здається обурливою, якщо, наприклад, я мав працювати карти протягом години або двох під час подорожі. Будь-який вхід на це? Дякуємо за Ваші ідеї! - Боб

Рішення: Привіт Боб. Функція "Недосліджений додаток" запобігає використанню програм за допомогою акумулятора, а функція монітора потужності за замовчуванням не позначатиме їх. Якщо ви випадково додали додаток до списку програм без моніторингу, єдиний спосіб видалити його - це видалення та повторна інсталяція. Просто натисніть не простежується додаток і натисніть кнопку видалення для додатка третьої сторони, і зробіть зупинку сили для попередньо встановленої програми.

Додаток Samsung + пропонує ряд функцій, які вимагають постійного підключення до Інтернету. Якщо ви залишите певні функції цього додатка постійно, особливо ті, які регулярно зв'язуються з віддаленими серверами, вони можуть відключити живлення швидше, ніж коли вони не активні. Якщо вам потрібен додаток для запуску весь час, ви не можете нічого зробити з споживанням електроенергії. В іншому випадку просто видаліть його з пристрою.

Проблема №3: Galaxy S7 не виявляє SD-карту

По-перше, дякуємо вам за те, що ви пропонували цю чудову послугу. Моя проблема з телефоном полягає в тому, що вона зазвичай не розпізнає мою карту пам'яті SanDisk Ultra micro SD обсягом 64 ГБ. У результаті фотографії на карті SD зазвичай не доступні. Я придбав нову карту micro SD і спочатку працював. Однак через короткий час телефон більше не міг бачити картку.

Я спробував вашу пропозицію м'якої перезавантаження і подумав, що це було виправлено, тому що карта і вміст були знову видимими і доступними. Однак через деякий час телефон знову не міг розпізнати картку. Я купив телефон новий 3 місяці тому. Він працював добре протягом декількох місяців. Потім я почав отримувати попередження, щоб переформатувати карту, оскільки вона була пошкоджена. Замість цього я купив нову карту заміни, як описано вище. Я, безумовно, оцінюю ваші думки з цього приводу. З повагою. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Як і інші проблеми Android, немає прямого способу знати, де проблема може лежати в цьому. Він може перейти в обох напрямках на даний момент, тому ви повинні зробити додаткові неполадки самостійно, щоб звузити можливі причини.

Оскільки проблема виникає принаймні на 2 картках SD, є ймовірність, що це проблема з телефоном. З цієї причини ми пропонуємо зробити основні неполадки для Android, наприклад, витирання розділу кешу, спостереження в безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань. Будь-який з цих трьох має стосуватися будь-якої причини, пов'язаної з програмним забезпеченням або додатки. Якщо ви цього не зробили жодного з них, ми надаємо такі дії:

Протріть розділ кешу S7

Це перший і звичайний крок усунення несправностей для будь-якої потенційно пов'язаної з програмним забезпеченням проблеми. Це можна зробити безпечно, оскільки воно просто видаляє тимчасові файли з системи.

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Хоча ми не чули про будь-які програми третьої сторони, що викликали проблему, подібну вашій у минулому, ми все ж рекомендуємо зробити цей крок для усунення неполадок, щоб дізнатися, чи є різниця. Безпечний режим блокує послуги та програми третьої сторони, щоб ваш телефон виявив штрафу SD-карти протягом періоду спостереження, але не коли ви перезавантажуєте її назад до звичайного режиму, додаток третьої сторони може бути проблематичним. Необхідно видалити програми сторонніх розробників, доки ви не усунете винуватця.

Нижче наведено кроки щодо запуску пристрою в безпечний режим:

Вимкніть ваш Galaxy S7.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Переглядайте телефон протягом щонайменше 24 годин, перебуваючи в цьому режимі.

Дії, як зробити скидання до заводських налаштувань, обговорюються вище, тому ви можете звернутися до них, якщо нічого не зміниться, коли телефон перебуває в безпечному режимі.

Можливі проблеми з обладнанням

Всі три проблеми з виправленням неполадок Android вище повинні вирішувати проблему, якщо вона викликана програмним забезпеченням або програмою. Якщо проблема залишається, то де-небудь може виникнути несправність апаратного забезпечення, тому ви повинні розглянути можливість надсилання телефону назад для ремонту або заміни. Несправність апаратного забезпечення може варіюватися від простої проблеми зі слотом SD-карти до складнішої проблеми логічної плати. Якщо на Ваш телефон поширюється гарантія на заміну, ми рекомендуємо використовувати його для заміни пристрою.

Проблема №4: звукове сповіщення Galaxy S7 для SMS продовжує виключатися

Привіт. Моє звукове сповіщення за умовчанням продовжує виключатися, коли я отримую текстове повідомлення. Я використовую програму обміну повідомленнями та вимикаю повторні повідомлення. У мене також є інший звук сповіщення для моїх текстів, який працює нормально. Але я постійно отримую звук сповіщення за замовчуванням, який відключається кожну хвилину. Я ніколи не мав проблеми з цим, поки не оновив свій телефон. У мене є GS7. Моє сповіщення за умовчанням не вимикається, якщо я отримаю текст, оскільки звук мого текстового сповіщення вимикається. Але тепер обидва вони йдуть, я продовжую отримувати телефони за замовчуванням відключаються кожну хвилину. Але я хотів би зберегти це повідомлення лише у випадку, якщо я отримаю сповіщення від іншої програми. Але не йти, коли я отримую текст. Будь ласка, допоможіть! - Shayx4x89

Рішення: Привіт Shayx4x89. Якщо проблема сталася одразу після встановлення оновлення системи, переконайтеся, що спершу видалити розділ кешу, щоб оновити системний кеш.

Якщо це не допоможе вирішити проблему, наступний крок полягає в тому, щоб вирішити можливу помилку на рівні програми, особливо якщо ви використовуєте такі програми, як Zedge, для керування звуковими сповіщеннями на вашому пристрої. Це робиться шляхом видалення кеш-пам'яті та даних згаданого додатка. Ось як:

Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
Опинившись, натисніть на програму.
Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Якщо обидві процедури не допоможуть, спробуйте скинути телефон за допомогою скидання заводу. Зверніться до описаних вище кроків.

Проблема # 5: Galaxy S7 випадково відправляє старі SMS на контакти

Мій Galaxy S7 тільки що відправив випадкові, 2-4 місяці старі повідомлення, до моїх контактів. Це були повідомлення, надіслані їм раніше. Все це відбувалося одночасно. Зайве говорити, що це викликало велику плутанину, особливо той, що мій син погрожував забрати його телефон. Саме так я зрозумів, що повідомлення старі. Потім я подивився на чотирьох інших моїх друзів (тих, хто відповів на дивні тексти) і знайшов тексти, які вони тільки що отримали, дуже старі. Окрім того, близько 2 тижнів тому було доставлено текст. - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Подібна проблема може бути проблемою телефону або проблемою вашого оператора. Оскільки не існує способу дізнатися, де лежить проблема, все, що ви можете зробити зараз, це гарантувати, що ваш телефон працює нормально, виконуючи скидання до заводських налаштувань. Це має виправити будь-яку помилку, яку має ваша система на даний момент. Щоб мінімізувати ймовірність потрапляння шкідливого програмного забезпечення на захист вашого телефону, ви також бажаєте перейти по списку програм після скидання до заводських налаштувань, щоб вирішити, які саме програми потрібно встановити назад. Намагайтеся уникати встановлення додатків від невідомих розробників, оскільки вони можуть вдаватися до незаконної діяльності, наприклад, дозволяючи своїм програмам розміщувати шкідливі програми в обмін на більшу фінансову вигоду. Спробуйте дотримуватися лише офіційних програм. Деякі розробники спочатку пропонуватимуть легітимні програми, але пізніше запропонують вам оновити свій продукт. Іноді такі оновлення замінять оригінальну законну програму компрометованим, викликаючи всілякі неприємності.

Якщо ваша проблема повториться після виконання всіх гарантій з вашого кінця, зверніться до свого оператора, щоб повідомити про це. Проблема може бути викликана їх непрацюючими комп'ютерами, а не вашим кінцем.

Проблема №6: Galaxy S7 не може здійснювати вихідні дзвінки

Привіт. Я сподіваюся, що ви, хлопці, можете мені допомогти. У мене є S7 близько 6 місяців. Протягом тижня я не зміг зробити дзвінків. Коли я набираю Вона набирає близько 5 секунд, після чого називається Call Ended. Я зв'язався зі своїм оператором мережі, і це не проблема мережі. Я розміщую свою SIM-карту в іншому телефоні і змогла здійснити дзвінок. Я також витер свій телефон. Я можу отримувати дзвінки. - Бернадін

Рішення: Привіт, Бернардин. Ми не знаємо, що ви маєте на увазі саме так, "витираючи мій телефон", але якщо це заводське скидання, то проблема може полягати в наборі або телефонній програмі, яку ви використовуєте. Якщо ви в даний час використовуєте додаток Phone Stock від Samsung, переконайтеся, що немає блоків викликів, які можуть перешкодити пристрою здійснити вихідний дзвінок. Для цього виконайте такі дії:

Відкрийте програму "Телефон".
Натисніть піктограму Додаткові параметри (значок з трьома крапками вгорі справа).
Натисніть Настройки.
Торкніться Додаткові параметри.
Натисніть Заборона дзвінків.
Натисніть Голосовий виклик.
Перевірте, чи перемикач Усі вихідні дзвінки встановлено на ON. Якщо це так, посуньте його вліво, щоб вимкнути його.

Ви також можете спробувати використати іншу телефонну програму та подивитися, чи працює вона. Якщо у другому додатку виникатиме одна й та ж проблема, зверніться до своєї мережі і нехай вони допоможуть вам. У цьому випадку нічого не може зробити група підтримки третьої сторони, як ми.

Проблема # 7: Екран Galaxy S7 залишається чорним і не вмикається

Здрастуйте, у мене є питання. І я, і мій чоловік обидва мають Samsung Galaxy S7. Ну, сьогодні телефон мого чоловіка був у кишені повністю зарядженим, і він працював сьогодні. Добре, тоді раптом він поїхав витащити це та його телефон світло світло мигало синій та ми поїхали включити це та це би не прибуло на. Він не вібрував, світло не спалахнуло, а логотип Samsung не з'явився. Він не показав жодних ознак життя. Я спробував натиснути на будинок, владу і вгору і вниз внизу. Це все ще не почалося. Це не жарко. Я спробував все, що ми не знаємо, чому він не прийде. Отже, якщо ви можете допомогти мені зрозуміти це було б здорово. І тому ви знаєте, що мій не зробив цього, моя була велика. Ми отримали телефон одночасно. Тому, будь ласка, допоможіть, якщо можете. Дякую. - Таммі

Рішення: Привіт Таммі. Перше, що потрібно спробувати - це переконатися, що ви використовуєте різницю відомої робочої зарядки і кабелю для зарядки телефону. Може виникнути проблема з зарядним пристроєм, і телефон може не мати достатньо акумулятора, щоб знову вмикатися.

Якщо зарядний пристрій і USB-кабель хороші і працюють, наступне, що ви хочете спробувати - це м'який перезавантаження телефону. Ось як:

Натисніть і утримуйте кнопки живлення (розташовані на правому краю) і кнопки зменшення гучності (розташовані на лівому краю) протягом 12 секунд.
Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб перейти до опції вимкнення.
Натисніть клавішу Home, щоб вибрати. Потім пристрій повністю вимкнеться. Рекомендується, щоб пристрій працював у безпечному режимі. Зверніться до кроків, описаних вище, як це зробити.

Якщо м'який скидання також не спрацює, є ймовірність того, що виникає проблема з екраном, особливо якщо світлодіодний індикатор залишився світитися. Щоб підтвердити, якщо це так, ви можете спробувати завантажити телефон до будь-якого з альтернативних режимів завантаження. Нижче наведені кроки для кожного з них. Пам'ятайте, що якщо екран телефону залишається чорним після виконання різних комбінацій апаратних кнопок, екран може погано потрапити. Вам потрібно надіслати телефон для ремонту або заміни в цьому випадку.

Завантаження в режимі відновлення:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі:

Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).