Як відновити фотографії, якщо Galaxy S6 застряг в циклі завантаження, інші питання

Привіт всім! Ласкаво просимо до іншої публікації, яка охоплює деякі з запитань # GalaxyS6, повідомлених нашою спільнотою. Не забудьте відвідати інші пов'язані статті, перейшовши за цим посиланням.

1. Як відновити фотографії, якщо Galaxy S6 застряг у циклі завантаження
2. Функція Active Sync не працює, коли Galaxy S6 працює на Wi-Fi
3. Verizon Galaxy S6 не може приймати дзвінки з певних номерів
4. Що робити з пошкодженою водою Galaxy S6
5. Як зробити Galaxy S6 захищеним від шкідливих програм

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як відновити фотографії, якщо Galaxy S6 застряг у циклі завантаження

Привіт, вибачте, якщо на це було надано відповідь, але доступ до Інтернету обмежений. Моя дружина Samsung S6 застрягла в циклі завантаження. Просто екран логотипу Samsung, потім перезавантажується.

Ми думаємо, що це була частина шляху через оновлення, коли вона схопила телефон, щоб вийти. Ми перебуваємо на святі, отже, обмежена павутиною. На жаль, телефон на ньому святкові фотографії ще не підкріплені. Ми спробували очистити розділ кешу. Немає покращення. Ми не можемо перевести його в безпечний режим.

Чи є спосіб отримати дані (фотографії) до повного скидання?

Я бачив опцію меню для АБР і маю ноутбук зі мною. Мені зручно користуватися командним рядком, якщо це потрібно. (Dos, Linux тощо)

Телефон не вкорінений і мав три фірмові рома, якщо це важливо.

Будь ласка, ви можете допомогти отримати наші річниці фотографії назад?

Найбільш вдячний за будь-яку допомогу. - Кріс

Рішення: Привіт Кріс. Цикл завантаження може бути продуктом різноманітних речей. На самому базовому рівні, що відбувається під час циклу завантаження, послідовність завантаження переривається неповною командою або пошкодженим системним набором файлів. Цикли завантаження відбуваються, коли користувач намагається змінити основні файли операційної системи, як, наприклад, укорінення або зауваження, або якщо встановлення критичних системних файлів з певних причин не вдається. Ми не знаємо повну історію даного пристрою, тому ми можемо лише припускати, що стосується причини проблеми.

Тепер, коли мова йде про рішення, користувач не може зробити нічого. Найбільш ефективні рішення, доступні для вас, включають протирання розділу кешу, скидання заводських налаштувань і встановлення спеціального / запасного диска. Перший - нешкідливий, а останні два - видалення або переформатування пристрою.

Щоб дати вам відверту відповідь, немає ніякого способу відновити ваші фотографії назад, якщо телефон не перезавантажиться в нормальний режим після витирання розділу кешу. Ми не знаємо, як ви придумали використання ADB як рішення, але це не рекомендується для середніх користувачів, оскільки воно вимагає вдосконалених знань кодування і складно робити в кращому випадку. Крім того, шанси на успіх дуже низькі. Ми намагалися робити це, принаймні, до 3 пристроїв Samsung S раніше, і ми не змогли зробити це. Використання АБР як рішення є дуже специфічною для пристрою процедурою, і критичні кроки можуть змінюватися від одного телефону до іншого, навіть якщо вони мають однакову модель. Якщо ви маєте намір зробити це самостійно, хоча, спробуйте дослідити в Інтернеті для авторитетних гідів.

Проблема №2: Функція Active Sync не працює, коли Galaxy S6 працює на Wi-Fi

Привіт. З тих пір, як я оновив прошивку, я більше не можу активувати синхронізацію з сервером Office365 Microsoft Exchange через Wi-Fi. Як тільки я вимкну Wi-Fi і перейду тільки на мобільні дані (4G), то все працює відмінно. Існує також нічого поганого в моєму Wi-Fi, як я можу провести всю іншу діяльність, пов'язану з Інтернетом (наприклад, переглядати веб-сторінки, завантажувати програми тощо).

Я бачив в Інтернеті, що я не єдина людина, яка має цю проблему, тому вона не є специфічною для мого телефону. Я знаю, що проблема буде вирішена, якщо я скинути заводські налаштування телефону і таким чином повернутися до попередньої версії програмного забезпечення, але це дуже незручно.

Я не вірю, що це може бути виправлено зміною налаштувань на телефоні або на моєму Wi-Fi (який працює відмінно). Я думаю, що єдина відповідь - це оновлення прошивки від Samsung. Якщо це недоступно, я знаю, що мені доведеться жити з цією проблемою, доки Samsung не опублікує оновлення прошивки (я зараз оновлююсь).

Якщо ви можете запропонувати щось, що допоможе, я дуже вдячний за це. Дякую.

З повагою. - Денніс

Рішення: Привіт, Денніс. Ця проблема продовжує відбуватися з року в рік у різних смартфонах. Це спостерігається як на платформах iOS, так і на платформах Android, тому воно не є специфічним для платформи чи пристрою. Справа в тому, що для цієї проблеми також не існує загального рішення. Якщо у вас є час, щоб перейти на інші форуми, які охоплюють цю проблему, ви легко зрозумієте, що рішення для одного користувача може не працювати на іншому. Це говорить нам, що хоча симптом може виявитися ідентичним - смартфон не може використовувати Active sync під час з'єднання Wi-Fi - причина для кожного з них може бути не однаковою.

У цьому сенсі ми вважаємо його ефективним, якщо ви робите власне дослідження для рішення, яке буде працювати у вашому випадку. Ви можете почати з перевірки на форумі результатів цієї пошукової сторінки Google .

Проблема №3: ​​Verizon Galaxy S6 не може приймати дзвінки з певних номерів

Сподіваюся, ви допоможете! Телефон моєї дочки від Verizon, і це робить нас всім гайками.

У всіх нас є айфони, і коли ми намагаємося подзвонити їй, ми часто отримуємо це повідомлення, що він не може завершити виклик і викликати Verizon. Вони кажуть, що вони не знають, чому.

Ми називаємо інших людей з андроїдами і не отримуємо цього, і ніхто інший, кого ми знаємо, не має такої проблеми з її викликом.

Це її другий телефон, як перший заряд. Перший зробив це теж.

Гірше, ця річ є дані, навіть якщо вона має межу. Вона має на wifi, і т.д. Вона використовувала 8 Гб на місяць, коли вона була без роботи протягом двох тижнів. Це сталося раптово з попереднім, а тепер протягом трьох місяців з цим. Verizon двічі подивився на налаштування і сказав, що вони праві, і ми також виглядали.

Ми так засмучені, розбиті, і стурбовані тим, що ми не можемо зв'язатися з нею, щоб залишити навіть голосові повідомлення більшу частину часу.

Будь ласка, допоможіть!

Дуже дякую! - Мішель

Рішення: Привіт, Мішель. Чи вважаєте ви, що ваша дочка може заблокувати ваші телефонні номери випадково або навмисно? Якщо ви вже перевірили цей кут, то наступне, що ви хочете зробити, це отримати телефон дочки, так що ви можете зробити скидання на ньому. Це може здатися різким, але це єдине ефективне рішення, про яке ми можемо думати в цьому випадку. Тепер, головне в цій процедурі, щоб перевірити, чи є щось, що блокує ваші дзвінки, як додаток третьої сторони, яку вона, можливо, встановила і забула. Оскільки скидання до заводських налаштувань відновить всі налаштування та програмне забезпечення до початкового стану, воно повинне повідомити вам, чи є наша думка правильною чи ні. Переконайтеся, що ви не встановлюєте жодного додатка після скидання до заводських налаштувань, щоб побачити різницю. Щоб відновити заводські налаштування S6, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Samsung Galaxy S6.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Після скидання заводських налаштувань спробуйте знову зателефонувати, щоб дізнатися, чи він отримає ваш дзвінок. Якщо проблема залишається, це знак того, що ви не зможете вирішити проблему на вашому рівні. Зверніться до Verizon і попросіть їх отримати безпосередню допомогу.

Завдання №4: Що робити з пошкодженою водою Galaxy S6

У четвер увечері я кинув телефон у туалет. Woops. Я помістив свій телефон у мішок з рисом і через 12 годин став нетерплячим і взяв його, щоб побачити, як це відбувається. Це діяло glitchy таким чином я вимкнув це негайно. Наступного дня я тримав його в сумці, і сьогодні (субота) я його вийняв. Я зробив жорсткий заводський скидання на телефоні і очистив всю інформацію. Він заряджався раніше в той день, коли я намагався, але після скидання заводу він не розпізнає заряд. BOO! Я не думаю, що це є ремонтом, але я подумав, що запитаю. Що ще я повинен спробувати? Я маю це у мішку рису ще раз сподіваюся маленькі Азіати поправлять це. - Ерін

Рішення: Привіт Ерін. Мета залишення телефону всередині сумки (маленьких азіатів) полягає в тому, щоб дозволити адсорбувати вологу всередині пристрою на рис. Зазвичай рекомендується залишати пристрій у сумці протягом декількох днів, перш ніж намагатися його знову включити. І навіть це не гарантує, що впорядкований пристрій працюватиме нормально. Очевидно, що ваш пристрій більше не працює належним чином. Залежно від кількості води, яка знайшла свій шлях всередині, материнська плата може бути або не бути загальним безладом у цей час. Якщо вам пощастить і жоден критичний компонент не пошкоджений, ремонт може його зберегти. В іншому випадку, просто смоктати його і отримати новий пристрій.

Проблема №5: Як зробити Galaxy S6 захищеним від шкідливих програм

Двічі я отримав повідомлення на своєму екрані, говорячи мені, що я відвідав занадто багато порно веб-сайтів, у мене є вірус, і мені потрібно встановити щось від Samsung, щоб вирішити його. Я ніколи не відвідував порно сайт на будь-якому пристрої, який я володію, і я сумніваюся, що коли-небудь буду. Мій телефон вібрує, коли я натискаю стрілку назад, щоб видалити пост з екрану, і в кінцевому підсумку мені довелося натиснути кнопку додому, щоб видалити його з екрану. Обидва рази це сталося, я звертався до Google. Я вважаю, що це може бути певний тип спаму або шкідливого програмного забезпечення, але я не впевнений, як перевірити та видалити його. Сподіваюся, ви можете допомогти мені в цьому. Спасибі заздалегідь. - Елейн

Рішення: Привіт Елейн. Якщо ви підозрюєте, що ваш пристрій може заразитися вірусом або шкідливим програмним забезпеченням, найкраще, що ви спробуєте, включаючи спочатку скидання до заводських налаштувань (вищевказані кроки), а потім переконайтеся, що ви знову не встановлюєте той самий набір програм знову. . Деякі форми шкідливого програмного забезпечення передаються іншими програмами, тому менталітет старої школи щодо запобігання інфекції є більш ефективним, ніж просто встановлення антивірусної програми.

Більш просунута шкідлива програма може уникнути систем, які використовуються загальними антивірусними програмами, тому наявність антивірусу не є гарантією того, що пристрій залишатиметься чистим.

Після того, як ви налаштували заводські налаштування S6, переконайтеся, що ви залишите програми, які ви не використовуєте, або будь-що, з яким ви не знайомі. Якщо ви стурбовані безпекою телефону, чим менше у вас програм, тим краще. У цьому сенсі ви мінімізуєте потенційне джерело інфікування шкідливим програмним забезпеченням. Спробуйте дотримуватися офіційних програм і уникати ігор від невідомих або сумнівних розробників. Те ж саме стосується всіх типів програм, які ви встановлюєте. Переконайтеся, що ви відвідали сторінку рецензування програми, перш ніж її встановити, щоб перевірити, чи є інші користувачі нездоровими щодо цього.

Більшість типів шкідливих програм сьогодні розроблені для крадіжки інформації, а не для руйнування телефону або досвіду користувача. Ці шкідливі програми можуть залишатися прихованими протягом тривалого часу і можуть виявитися неможливими, тому важливо, щоб ви захистили свій телефон, переконавшись, що не дозволяєте встановлювати потенційні джерела шкідливих програм. Безпека телефону - це ваша відповідальність.