Як відновити дані з зламаного iPhone 7 після оновлення iOS

Оскільки багато пристроїв iPhone7 тепер отримують оновлення iOS, кількість тих, хто має проблеми, пов'язані з оновленням, теж зросла. У цьому епізоді усунення несправностей ми розглядаємо три випадки, які показують, як iPhone 7 може стати проблематичним після встановлення останньої версії iOS. Це явно не наш спосіб сказати, що оновлення Apple є проблематичним. Навпаки, ми хочемо пояснити, що існує невелика частка пристроїв iPhone 7, які мають проблеми після оновлення. Більшість iPhone 7, безумовно, не постраждали (і ми говоримо про десятки мільйонів). Якщо ви один з невдачливих, хоча з проблемою після оновлення, ви можете поглянути на цей пост і подивитися, чи є що-небудь, що ви можете отримати від нього.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #iOS, ви можете зв’язатися з нами за допомогою посилання, яке знаходиться внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як відновити дані з зламаного iPhone 7 після оновлення iOS

Привіт. У мене була моя зарядка для iPhone 7 і не було запущено оновлення iOS, але воно пішло вперед і зробило це. Тепер він застряг на логотипі Apple, і я спробував оновити iOS 11.3.1, але він повернувся з помилкою 4013. Я не очікував, що буде зроблено оновлення ios, і у мене є фотографії / відео / контакт / текст, які я не зміг зробити резервним? Чи можете ви порадити про це. Я дивлюся в теноршах reiboot pro (який коштує трохи грошей) і ще один більш дорогий варіант для відновлення даних discsavers ... Я сподіваюся, що я можу зробити щось з вашою допомогою, щоб зберегти фотографії / відео (сімейна дружина / син на щоденній відпустку). Я пішов до Apple, і вони згадали щось про iphone 7, що мають деякі питання, а також і може замінити ibut, що я втрачаю дані (телефон / відео). Будь ласка, допоможіть мені і порадити. Дякую. З повагою. - Чіп

Рішення: Привіт Чип. Відновлення даних - це складний бізнес, і для користувачів iPhone не так багато варіантів, щоб зробити це успішно. У більшості випадків відновлення даних можливе лише за дуже обмежених обставин. Всупереч поширеній думці, ви не можете відновити будь-які дані, якщо iPhone пристосований до ситуації, в якій ви зараз перебуваєте. Виходячи з того, як ви описуєте свою проблему, єдиним виходом для вас є або спробувати відновлення DFU (яке, безумовно, видалить ваші файли, у разі успіху), ремонт або заміну телефону.

Щоб отримати доступ до вмісту внутрішньої пам'яті iPhone, iOS має працювати нормально. Це основна вимога. До інших речей слід віднести робочий сенсорний екран, стабільну батарею, робочий wifi (для бездротового доступу) і функціональний порт зарядки (для кабельного доступу до материнської плати). Якщо будь-яка з цих речей відсутня, середній користувач не може сподіватися на те, щоб відновити що-небудь.

Відновлення програмного забезпечення

Коли ви шукаєте способи відновлення даних iPhone, у Google існує багато веб-сайтів, які пропонують продукти, які вимагають допомоги. На жаль, більшість, якщо не всі, дійсно шахрайські в тому сенсі, що вони дійсно не можуть зробити нічого більше, ніж те, що може зробити ваш низький iTunes. У наші роки підтримки iOS пристроїв, ми ніколи не стикалися з дійсно ефективним програмним забезпеченням відновлення, яке може використовувати середній користувач. Те, що ці програми стверджують, що є абсолютно помилковими і майже марними. Якщо ви хочете дати їм спробу, добре, але не звинувачуйте нас, що не попередили вас. Відновлення даних можливе лише тоді, коли:

• Ваш iPhone може завантажувати iOS і може бути виявлений комп'ютером та / або програмним забезпеченням для відновлення
• сектори, де зберігалися ваші дані, не були перезаписані
• Ви не синхронізувалися з iTunes перед тим, як дані були втрачені
• ви не завантажили до iCloud перед втратою даних

Помилка iTunes 4013

Очевидно, у вашому iPhone виникла помилка, від якої не вдалося відновити роботу. Помилка iTunes 4013 є ознакою того, що iTunes не може говорити з операційною системою, або що iOS на вашому iPhone пошкоджено. Це також означає, що ви не зможете використовувати опцію відновлення режиму DFU на цей час. За нормальних обставин, незначний збій операційної системи після оновлення може бути виправлений завантаженням iPhone в режим DFU, щоб iTunes могла відновити iOS. З iTunes 4013 помилка, цей варіант в даний час не існує, тому ви в основному є bricked пристрою.

Чи можуть ваші дані бути відновлені?

Оскільки ваш iPhone 7 не завантажиться нормально, його внутрішнє сховище в основному недоступне програмним забезпеченням для відновлення. Ми не знаємо, що сталося з вашим пристроєм після оновлення, але, оскільки вона більше не завантажує операційну систему, вона не може синхронізувати дані з іншим пристроєм, наприклад комп'ютером. Програмне забезпечення для відновлення, запущене на комп'ютері, повинно мати можливість спілкуватися з операційною системою вашого iPhone, щоб було дозволено сканувати систему. Навіть Apple не зможе відновити нічого, враховуючи ситуацію.

Якщо ви думаєте, що має бути спосіб зламати вашу систему і отримати потрібні дані, ви помиляєтеся. Удосконалені інструменти для злому не є комерційно доступними, і навіть найскладніший хакер не може повернути пошкоджений iOS без великого розгляду всієї системи. Само собою зрозуміло, що в цей час ви не можете отримати назад свої дані. Ми сподіваємося, що ви зберегли деякі важливі дані в iTunes або iCloud. В іншому випадку все, що є у вашому iPhone, зараз практично відсутнє.

Проблема №2: iPhone 7 GPS перестав працювати належним чином після оновлення iOS

Доброго ранку, у мене є iPhone 7 і з тих пір, як оновлення iOS, мій GPS працює. Я пробував буквально все. У мене з'явився новий телефон, я спробував усунути несправності через перезавантаження GPS Tmobile, я взяв його в Apple (я все ще маю гарантію btw), я зробив м'який скидання і жорсткий скидання, і я спробував все маленькі кроки у вашому керівництві, як тумблери з Wi-Fi, GPS розташування і стільникового зв'язку. Я не хочу отримувати новий телефон, тому що вони дорогі. Я думаю, повернути цей телефон в для гарантії знову, продати його, і піти купити новий телефон з цими грошима ... але я до сих пір чую, що деякі iPhone 8, і X мають ту ж проблему. - Джефф

Рішення: Привіт Джефф. Ми чули про деякі анекдотичні рахунки деяких користувачів iPhone 7, iPhone 8 і iPhone X про те, що їх GPS діє (і всі вони знаходяться в Інтернеті), але, схоже, немає чіткої схеми того, де лежить проблема. Apple вважає, що це може бути декілька поганих партій і ви не бачите, що від них немає офіційного рішення. Ми сприймаємо це як вказівку на те, що Apple може бути просто так невтішною, як ми про ці кілька випадків.

Якщо ви впевнені, що GPS вашого iPhone стає поганим після оновлення, у вашому пристрої має бути унікальна змінна, яка її викликає. Ми можемо підтвердити, що це не є універсальною проблемою з пристроями iPhone 7, так що це не проблема. Однак ми не маємо ефективних рекомендацій для вас у цей час. Ми постараємося продовжувати зв'язуватися з Apple про цю проблему, хоча і як тільки ми отримаємо відповідь, ми будемо оновлювати цю посаду відповідно.

Проблема №3: ​​Що робити, коли ваш iPhone 7 не увімкнеться після оновлення

Я оновлював iOS 11.3 на моєму iPhone 7. Акумулятор заряджений на 83%. Я дивився, щоб встановити оновлення. Через деякий час телефон жахливо нагрівається і стає мертвим. Я намагався зарядити його, але він не стягується. Я намагався натиснути на кнопки живлення і живлення одночасно на кілька секунд, і ще багато інших трюків. Навіть пробував зарядку за допомогою різних зарядних пристроїв і кабелю. Тим не менш він мертвий і не відповідає. Прохання запропонувати мені спосіб усунення проблеми. - Рахул

Рішення : Привіт Rahoul.patil. Можливо, після відновлення батареї iPhone не ввімкнеться, якщо його батарея повністю розряджена. Переконайтеся, що ваш iPhone залишився зарядженим за допомогою відомого робочого кабелю та адаптера протягом принаймні години, перш ніж запустити його назад. Якщо це не спрацює, може виникнути серйозніша проблема з апаратним забезпеченням.

Якщо нічого ще, проблема явно на стороні телефону, так як вона ніколи не повернулася після зарядки його за допомогою різних кабелів і зарядного пристрою. На жаль, це в основному все, що ви можете зробити в цьому випадку. Померлий iPhone є мертвим iPhone незалежно від обставин, які призвели до його загибелі. Єдине, що ви можете спробувати зараз, це побачити, чи він просто не завантажується, а це означає, що iOS має проблеми з ініціалізацією. Якщо це так, може допомогти покласти телефон у режим DFU. Ось як це зробити:

1. Переконайтеся, що на комп'ютері встановлено останню версію iTunes.
2. Відкрийте iTunes.
3. Підключіть iPhone 7 до комп'ютера за допомогою хорошого кабелю блискавки.
4. Потім одночасно натисніть і утримуйте кнопки Side і Volume Down. Тримайте їх, поки не побачите екран режиму відновлення.
5. Переконайтеся, що не відпускайте кнопки, коли ви бачите логотип Apple. Продовжуйте утримувати, доки не з'явиться екран режиму відновлення.
6. Коли ви отримуєте можливість відновити або оновити, виберіть "Оновити". iTunes спробує переінсталювати iOS, не видаляючи дані.

iTunes завантажить програмне забезпечення для вашого пристрою. Якщо це займе більше 15 хвилин, пристрій вийде з режиму відновлення, і вам потрібно буде повторити кроки 2 і 3.

Якщо ваш iPhone 7 все ще не вдається завантажити, або якщо немає ніяких вказівок на те, що він вмикається знову, немає нічого більше, що ви можете зробити на вашому кінці. Ми пропонуємо Вам отримати професійну допомогу від Apple.