Як мінімізувати проблему злиття батарей на Galaxy Note 4, інші питання

Шукаєте рішення для власного випуску # GalaxyNote4? Цей матеріал може допомогти. Як завжди, проблеми, що виникають на цій посаді, взяті з звітів за останні кілька днів. Для тих, хто з нетерпінням чекає, щоб їхні власні питання вирішувалися, продовжуйте спостерігати за більшою кількістю тих же статей у найближчому майбутньому.

Тим часом ці теми ми пропонуємо вам сьогодні:

  1. Snapchat на Galaxy Note 4 продовжує падати | Galaxy Note 4 швидка зарядка не буде працювати
  2. Galaxy Note 4 швидко втрачає заряд батареї
  3. Galaxy Note 4 не може підключитися до Інтернету через мобільні дані або wi-fi
  4. Galaxy Note 4 не читає акумулятор належним чином
  5. Galaxy Note 4 не приймає відбитків пальців і пароля
  6. Як мінімізувати проблему злиття батарей на Galaxy Note 4

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Snapchat на Galaxy Note 4 продовжує розбиватися Galaxy Note 4 швидка зарядка не буде працювати

У мене була низка питань, які, здавалося, вирішувалися, однак коротко, у короткостроковій перспективі. Давайте почнемо з самого початку: Перший snapchat. Ця програма буде випадково зупинити або заморозити і призведе до вимкнення телефону повністю.

Наступні кілька тижнів тому мій новий кіт нарізався на моєму зарядному шнурі, але не до кінця. Я закріпив його, і він працював нормально (здавалося, не було ніяких зламаних або підданих проводів). Тоді, як тиждень пізніше, телефон не захотів звинуватити, так спочатку подуманий, це що dang шнур, вірно? Отримав новий, і він не працював, коли він був підключений до штепсельної розетки, яка отримує usb. Так ok, я можу досі звинувачувати мій телефон через настільний або що зручний маленький батарея backup. ОК здорово. Я можу розібратися. Вирішив дати швидкому стінку штепсельної частини зарядного пристрою стиснути (він трохи зіткнувся), раптом я повернувся до зарядки зі старим шнуром і розеткою. Це нормально на деякий час. Де-небудь у цьому безладі я знаходжу себе витягуючи батарею, powering підтримую… .Якщо я можу. Тепер він не заряджається, коли я підключаю його до чогось. Я вже згадував, що отримав і нову батарею? Ні, і це не робить різниці. Телефон підключається, а потім дає мені швидкий заряд батареї з блискавкою в середині ... немає відсотка або що-небудь ще ... чекати приблизно 30 секунд, і він буде вібрувати, загорятися і спалахнути акумулятор з блискавкою, а потім продовжувати зробити це. Підключений, як, що протягом декількох годин (може бути, 3 або 4) я, можливо, 40% дати або прийняти.

Я очистив порт зарядки, включені батареї та шнури. Я зробив перезавантаження з енергією додому і до гучності, коли не було ніякої реакції, крутив шнур і зробив танець. ..Нарешті, коли я змусив його сподіватися, аж до батареї, яку треба замінити, я просто підключив його до примхи, і він почав швидку зарядку, як звичайно. Я не впевнений, що ще робити, щоб діагностувати його ... чи є якісь поради, які ви можете дати мені? Я б, безумовно, оцінив це. Дякую. - Джен

Рішення: Привіт Джен. Для вашого першого питання щодо Snapchat є 4 можливих рішення, які ви можете зробити:

  1. Установити будь-яке оновлення, що очікує на розгляд . Оновлення, як для операційної системи, так і для програм, існують з певної причини. Переконайтеся, що ви завантажили та встановили будь-яке доступне оновлення, особливо для Snapchat. У більшості випадків оновлення розробляються для виправлення відомих проблем, тому, якщо інші користувачі повідомили про проблему, яку ви відчуваєте зараз, шанси на оновлення програми можуть виправити її.
  2. Протріть системний кеш . Інший стандартний крок усунення несправностей для Android, пов'язаний з проблемами, пов'язаними з програмою, - це оновлення розділу кешу. Розділ кешу є сховищем файлів, необхідних системі для швидкого завантаження додатків. Іноді файли в розділі кешу пошкоджуються після інсталяції або оновлення. Ви хочете переконатися, що він залишається свіжим, регулярно видаляючи його. Не хвилюйтеся, витираючи розділ кешу, не буде видалено фотографії, відео, контакти, окрім інших, оскільки вони зберігаються в іншому розділі пам'яті. Видалення розділу кешу впливає лише на кеш системи або тимчасові файли, створені системою. Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:
    • Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
    • Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
    • Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
    • Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу збільшення гучності.
    • Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe cache partition' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
    • Коли закінчується видалення розділу кешу, виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  3. Видалення кешу програм і даних . Якщо витирання розділу кешу не працюватиме, наступним логічним завданням є видалити кеш і дані Snapchat. Ось як:
    • Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
    • Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
    • Опинившись там, знайдіть програму Snapchat і торкніться її.
    • Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
    • Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.
  • Зверніться до команди розробників Snapchat. Нарешті, якщо три вищезазначені процедури взагалі не покращать ситуацію, переконайтеся, що ви повідомляєте про це розробнику, щоб вони могли переглянути її. Ви, швидше за все, не отримаєте жодного негайного результату від цього, але насправді це один із способів, яким розробники використовують, щоб знати про свої продукти. Щоб повідомити про проблему, відвідайте сторінку Snapchat у Google Play Маркеті та знайдіть контактну інформацію внизу.

У випадку виникнення проблем із зарядкою ми пропонуємо спочатку скинути заводські налаштування, щоб побачити операційну систему, що викликає збій. Після відновлення стандартних налаштувань програмного забезпечення спробуйте знову зарядити. Переконайтеся, що ви робите це перед повторною установкою будь-яких програм. Продовжуйте спостерігати за пристроєм цілий день, щоб у вас було достатньо часу для порівняння продуктивності зарядки. Якщо проблема залишається, це ясний показник того, що може виникнути проблема на апаратному відділі. Це може бути поганий порт зарядки (можливо, несправний роз'єм), несправна мікросхема (інтегральна схема) або несправна материнська плата. Зв'яжіться з компанією Samsung або будь-якою відповідною стороною, щоб можна було провести більш детальну перевірку обладнання.

Проблема №2: Galaxy Note 4 швидко втрачає заряд батареї

Привіт, Так що у мене були проблеми з батареєю з моїм Примітка 4 на деякий час. Раніше було близько 30% часу автономної роботи, якщо я відкрию Snapchat, мій телефон відключиться і безперервно намагатиметься повернути назад і вийти з ладу, поки не зняв батарею. Як тільки я під'єднав телефон до джерела живлення, він знову спрацював. Перемотка вперед кілька місяців до сьогоднішнього дня, і тепер вона вдвічі померла на 60% від батареї, і тепер це не має значення, якщо я намагаюся відкрити програму або сидіти бездіяльно, вона вимкнеться. У мене був телефон підключений до повільного джерела живлення заряду (адаптер Samsung не доступний в той час), і він буде завантажуватися, і через пару секунд відключити. Більш цікавим є те, що я купив заміну батареї (фабричні специфікації) і використовував її вже менше року. На жаль, я залишив оригінальну батарею вдома, і я не можу отримати її назад.

Деякі інші корисні відомості: я тримаю екран достатньо яскраво, щоб побачити, що я роблю, і я завжди вимикаю програми, коли я їх не використовую. Я зробив скидання заводу пару місяців тому. Я не маю уявлення про інших провайдерів, але з ATT вони опрацьовують оновлення системи, і коли з'являється новий для телефону, він помиляється, щоб оновити його, і якщо я відкладу його досить довго (день або близько того) він оновлюється. Мій телефон отримує повільніше і повільніше кожного оновлення, відчуває, як ніби я змушений оновити раніше. Я не можу сказати, я буду тримати цей телефон набагато довше, хоча я намагаюся їздити з цього телефону ще 3 місяці, поки контракт не закінчиться, але це стає занадто ненадійним. Вважаю, що я дам інформацію про цю тему для будь-кого, хто відчуває ці проблеми. - Девонте

Рішення: Привіт Девонте. Для вашого Snapchat питання, спробуйте побачити, якщо наші пропозиції для Jen вище буде працювати. Якщо це не так, ви повинні зосередитися на тому, як вирішити проблему зливу батареї, оскільки вона може бути основною причиною того, чому додаток Snapchat не буде працювати належним чином.

По-перше, перевірте акумулятор на будь-які фізичні ознаки дефекту, наприклад, випинання або деформація. Фізична деформація в літієвій батареї свідчить про те, що хімія більше не може працювати як слід. У свою чергу, це може призвести до непослідовного зчитування батареї операційної системи. Щоб перевірити, чи батарея деформована, вийміть її з телефону і покладіть на поверхню гладкого столу або скла. Потім постарайтеся перевірити, чи можна закрутити батарею на боці. Якщо він обертається без зусиль, це знак того, що його фізично деформували. В іншому випадку він все ще має бути в хорошій формі і повинен нормально працювати.

Ще одна хороша річ - очистити порт для зарядки, переконавшись, що немає сторонніх предметів, які можуть призвести до втрати контактів з USB-кабелем.

Ви також можете використовувати інший зарядний пристрій і кабель заряджання, якщо у вас є один, щоб перевірити, чи виникає проблема на зарядний пристрій. Деякі користувачі знаходять бездротову зарядку хорошого обходу, якщо звичайної зарядки через кабель немає. Розгляньте можливість інвестування в хороший бездротовий зарядний пристрій, якщо ви плануєте використовувати телефон довше.

Якщо ці обхідні шляхи нічого не покращать, можна припустити, що за проблемою зарядки / батареї стоїть інша апаратна проблема.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 не може підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних або wi-fi

Так, це довго. У мене є записка 4 з серйозною проблемою. кожна програма з'являється, щоб сказати, що вона зупинилася. майте на увазі, що я не використовую цей телефон, тому він не містить SIM-карти. Коли я ставлю один, Інтернет не працює, хоча SIM-карта працює в іншій Примітці 4. Це була моя SIM-картка для цієї Примітки 4, так що це не проблема.

Таким чином, друга річ, коли я йду на Wi-Fi Інтернет-сторінка не працює теж.

Я тільки тримав цей телефон, тому що у мене є близько 4000 зображень, які я не хочу втрачати. коли я переходжу до файлів, я бачу, що вони знаходяться там, але вони не відображаються у формі Галерея зображень, але я підключаю свій телефон, і вони не розпізнаються, щоб перемістити їх з телефону. Я вважаю, що тому, що неможливо розпізнати зв'язок, навіть якщо він говорить, що він підключений до мого домашнього wifi, мій обліковий запис Google не буде завантажуватися, і він не дозволить мені ввести мій пароль, щоб спробувати ввійти в систему, і не дозволить мені перезавантажити Uninstaller . Я вже згадував, що вхід у магазин Play продовжує повідомляти мені про авторизацію, увійшовши, але не дає можливості ввійти?

Ось що я зробив:

  • витер кеш у налаштуваннях & all
  • витер розділ
  • пішов у безпечний режим, оскільки деякі інші ваші інструкції говорять, що "знайти" третю частково, але найсмішніше, що немає інструкції, як "знайти" корумпованого
  • Я зробив забути про з'єднання Wi-Fi, додавши його назад і навіть використав нове. З'єднується кожен раз, але все ще немає Інтернету
  • Я його вимкнув і знову увімкнув.
  • Я також очистив кеш у своєму менеджері завантажень. Я не буду робити резервну копію і відновити на заводі, тому що немає зв'язку, і я не можу зробити резервну копію.

У кінцевому підсумку, що я хочу зробити, це або достатньо довго, щоб скористатися фотографіями Google для резервного копіювання, або додаток, з якого я шукаю, для резервного копіювання цих фотографій. Чи є інша допомога для мене, яка не може бути перерахована, оскільки я пройшла через кожну інструкцію, яку ви маєте тут. - Криссі

Рішення: Привіт Кріссі. Перш за все, ми вважаємо, що ваш телефон працює під офіційним програмним забезпеченням, а це означає, що він не має коренів і не використовує неофіційну операційну систему та програмне забезпечення для відновлення. Якщо ви вкоренили телефон або використовуєте модифіковану версію Android, не санкціоновану компанією Samsung, ви повинні знайти рішення самостійно, оскільки проблеми можуть бути викликані таким програмним забезпеченням. Очікується, що люди, які вказують та використовують неофіційне програмне забезпечення, є вищими за середніх користувачів і повинні прийняти ризик, притаманний цим процесам. Ми також припускаємо, що вони володіють умінням виходити з жорстких ситуацій. Оскільки проблеми, спричинені вкоріненням чи зміною офіційного програмного забезпечення, є специфічними для програмного забезпечення, яке вони використовують, від цих користувачів очікується, що вони вирішать проблему самостійно. Якщо вони не можуть самостійно вирішити проблему, вони повинні зв'язатися з розробником програмного забезпечення для можливих рішень. Я сподіваюся, що ми зрозуміли з цього питання.

Тепер перше та друге питання, про які ви згадуєте (неможливо підключитися до Інтернету через мобільний і Wi-Fi), можуть бути викликані одним і тим самим. Те, що ця річ може бути невідомо, і є дуже мало, що ви можете зробити з цим. Можливо, щось запобігає підключенню системи до Інтернету. Це також є причиною того, чому ви не можете ввійти до свого облікового запису Google або Google Play Store.

Ви згадали, що після завантаження телефону в безпечному режимі ми не надавали «інструкції щодо того, як« знайти »корупціонера. Ти правий. Завантаження пристрою в безпечному режимі НЕ це спосіб ідентифікувати конкретну програму, яка може викликати проблему. Це просто спосіб дати вам загальну ідею, якщо один з ваших програм сторонніх розробників є проблематичним. Безпечний режим не призведе до нульового значення в нестабільному додатку і скаже, що це погано. Безпечний режим унеможливлює роботу програм і служб третьої сторони, тому, якщо не виникає проблема, яка виникає (якщо ввімкнено безпечний режим), знаєте, що програма третьої сторони створює погану поведінку. Щоб дістатися до кореня проблеми, ви повинні інвестувати деякий час, щоб видалити програми сторонніх розробників, поки проблема не буде усунена. Іншими словами, ви повинні робити випробування і помилки, видаляючи програми по черзі і спостерігаючи за тим, як телефон працює після цього - видаліть і спостерігайте, видаляйте і спостерігайте. Виконуйте цикл знову і знову для всіх програм сторонніх розробників, доки проблема не зникне. Зрозумів?

Якщо видалення програм не працюватиме і телефон не зможе підключитися до Інтернету, як у мобільних даних, так і через wi-fi, можна або вибрати наступне: 1. зробити резервну копію фотографій на комп'ютер через USB або 2.) скидання до заводських налаштувань (якщо ви плануєте використовувати Примітку 4 у майбутньому і прийняти той факт, що ваші 4000 фотографій більше ніколи не будуть відновлені).

Проблема №4: Galaxy Note 4 не читає акумулятор належним чином

Здравствуйте, у мене є Galaxy Note 4 (Samsung-SM-N910A), що працює на Android версії 6.0.1 з сервісом AT&T. Останній рівень виправлення безпеки датується вереснем 12016. Моя версія ядра 3.10.40-8932341 / [захищена електронною поштою] # 1 / Пт Сен 9 16:55:32 KST 2016. Не впевнений, що вам потрібна вся ця інформація, але я хотів би дати її, і вам не потрібно, ніж віце навпаки.

Моя проблема полягає в тому, що телефон вимикається самостійно, коли читає багато часу автономної роботи. Спочатку я помітив, що проблема почалася близько 3 місяців тому (з середини до кінця липня 2016 року). Мій рівень заряду батареї буде показувати 50%, і тоді мій телефон раптово вимкнеться, показуючи 0%, протягом декількох хвилин зарядки акумулятора він покаже приблизно 50%. Я, звичайно, припустив, що у мене несправний акумулятор, оскільки це тривало кілька тижнів, і я мав цей телефон близько 1 1/2 років. Я замінив акумулятор на новий акумулятор OEM-фабрики і, на мій подив, проблема не зникає, хоча зараз телефон вимикається на 30% від батареї. Я маю тепер припустити, що це питання телефону, можливо, з останнім Android оновлення, однак, я не зміг з'ясувати причину або як виправити. Будь-які поради будуть оцінені. - Роберт

Рішення: Привіт Роберт. Найкраще, що ви можете зробити, це навчити операційну систему правильно вимірювати рівень заряду акумулятора. Ви можете зробити це, виконавши просту калібрування. Ось як:

  • Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
  • Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
  • Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
  • Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
  • Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
  • Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
  • Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
  • Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
  • Повторіть цикл один раз.

Якщо це не змінить нічого, подумайте про повне перезавантаження.

Проблема №5: Galaxy Note 4 не приймає відбитків пальців і пароля

Привіт! Моя проблема почалася, коли я перетворив мій Galaxy Note 4 на Ultra Power Saving Mode в нічний час. Вранці я спробував розблокувати телефон, але він не приймає мій відбиток пальця, ніби вимкнено відбиток! На жаль, я розблокував відбитки пальців, і я не міг запам'ятати свій пароль. Я шукав рішення, один з них - вставити до 20 помилкових паролів, щоб дозволити використання облікового запису Google як ідентифікації. Я спробував цей варіант, але після 20 випробувань не вдалося повернутися до першого судового розгляду, ніби я нічого не робив! "Немає можливості ввести обліковий запис Google!" Я спробував перезапустити пристрій у режимі відновлення, видаливши кеш, переглядаючи журнали, але нічого не змінилося, проблема не зникає. Тепер, як я можу вирішити цю проблему? Маючи на увазі, що я не хочу скидати мій телефон, у мене є багато дорогоцінних моментів. З повагою. - Бідур

Рішення: Привіт Bidour. Ми не можемо побачити логіку, чому телефон не дозволить вам вводити облікові дані облікового запису Google, тому єдиний спосіб виправити проблему - скинути заводські налаштування.

Проблема №6: Як мінімізувати проблему зливу батарей на Galaxy Note 4

У моєму телефоні близько 50% часу стягується до 80% або 100%. Мій телефон загине на 40% або 50%, 20% або 30% в режимі енергозбереження. Зазвичай вона вмирає, коли я роблю те, що вимагає більшої потужності, як, наприклад, перейти на Snapchat, сфотографуватися або подивитися відео. Я вже зробив скидання заводу, і проблема залишалася ще до того, як я встановив щось інше. У мене є 2 батареї (3), і це одна і та ж проблема з усіма ними, тільки деякі речі гірші на деяких, ніж інші. Я спробував очистити розділ кешу, і він все ще не працював. Я повинен заряджати свій телефон принаймні 4 рази на день, що не є корисним, якщо я скоро поїду у відпустку. Будь ласка, я сподіваюся, що ви можете сказати мені щось нове, те, що дійсно може допомогти, тому що прямо зараз я просто чекаю закінчення мого контракту, але якщо я зможу знову працювати на своєму телефоні, я можу обов'язково почекати ще рік, перш ніж отримати нового телефону. PS швидка зарядка зараз нічого не стягує. - Давид

Рішення: Привіт David. Якщо звичайне усунення неполадок Android не спрацьовує, то, можливо, захочете зробити щось різке. Проблема відключення батареї може бути викликана багатьма факторами, але найбільш ефективним способом протидії цьому є зміна поведінки використання. Це означає пристосування до ситуації, особливо, якщо ви хочете використовувати телефон якомога довше. У цьому випадку ми хочемо зробити три речі:

  • Калібрування батареї
  • Заводські налаштування
  • Модифікація поведінки

Перше, що потрібно зробити, це калібрування батареї (див. Вищенаведені кроки). Це гарантує правильне вимірювання рівня заряду акумулятора.

По-друге, це ще один раунд скидання заводу для мінімізації помилок.

Третій більш складний, оскільки передбачає багато речей, а також деякі жертви. Майте на увазі, що швидкість споживання батареї значною мірою залежить від кількості програм і функцій, які виконуються більшу частину часу. Таким чином, замість того, щоб боротися з проблемою батареї, ви хочете робити розумний вибір, щоб ви могли значно знизити споживання батареї щодня. Переконайтеся, що ви зробили ці речі відразу після скидання заводу. Це коригування:

  • Змініть яскравість екрана на найнижчий комфортний рівень
  • урізати список програм, встановивши лише важливі. Пам'ятайте, що чим менше додатків, тим довше енергія батареї буде тривати кожен день.
  • уникайте повторної інсталяції програм, які регулярно підключаються до віддалених серверів, таких як програми для соціальних мереж, ігри тощо.
  • часто використовуйте режим енергозбереження або режим енергозбереження
  • встановлювати оновлення для Android і додатків.