Як позбутися Samsung Galaxy S7 "На жаль, повідомлення зупинилися" та інші проблеми

Повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" говорить про попередньо встановлену програму обміну повідомленнями. Це загальна проблема на Android і ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) не є винятком. Насправді, це повідомлення про помилку є однією з найпоширеніших помилок наших читачів. З тих пір, як ми почали надавати підтримку Android пристроїв ще в 2012 році, ми вже отримали багато скарг від наших читачів, які схожі на проблему.

Отже, щоб зрозуміти більше про проблеми, які я вирішив тут, і дізнатися, як їх виправити, читайте далі. Тут є декілька поширених проблем, і перша - це помилка "На жаль, повідомлення зупинилися", а друга - про повідомлення, які надходять без повідомлень.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку S7 для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим телефоном. Знайдіть подібні з вами проблеми, а потім скористайтеся запропонованими рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, або вам потрібна додаткова допомога, ви можете заповнити нашу анкету з проблемами Android і натиснути кнопку представити.

Виправлено повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинено" на Galaxy S7

Проблема : У мене є телефон Samsung, Galaxy S7, який я купив близько 6 місяців тому. Я більше не можу отримувати або надсилати текстові повідомлення, тому що кожен раз, коли я відкриваю програму, з'являється повідомлення про помилку. У ньому написано: "На жаль, повідомлення зупинилися", хоча я знаю, що з'являються нові повідомлення. Це відбувається лише нещодавно, і я не маю жодного поняття, що викликало це, але якщо ви, хлопці, знаєте, як позбутися цієї помилки, так що я можете надсилати та отримувати текстові повідомлення, будь ласка, допоможіть мені. Дякую!

Усунення несправностей : додаток "Повідомлення" - це вбудований або стандартний додаток для обміну повідомленнями у вашому Galaxy S7. програми для обміну повідомленнями учасників. У цьому розділі ми розглянемо повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися", яке, очевидно, говорить про вбудований додаток для обміну повідомленнями, який виходить з ладу.

Потрібно ретельно вирішити проблему пристрою, щоб дізнатися, що викликає проблему та як виправити або видалити повідомлення про помилку. Це те, що ви збираєтеся зробити:

1. Перезапустіть саму програму Messages і перевірте, чи виправлена ​​проблема.
2. Завантажте телефон у безпечному режимі та спробуйте відкрити програму "Повідомлення", щоб дізнатися, чи він все ще падає.
3. Якщо проблема виникла після оновлення, спробуйте завантажувати пристрій у безпечному режимі, а потім видалити розділ кешу.
4. Нарешті, якщо все інше не вдасться, виконайте основний скидання, але переконайтеся, що резервні копії всіх ваших файлів і даних.

Нижче наведені причини, чому потрібно виконувати вищевказані дії.

Ви повинні піти після додатка, яке конкретно згадується в повідомленні про помилку. Скидання налаштувань означає, що потрібно очистити кеш і дані, які можна зробити, перейшовши в меню налаштувань, або просто виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

По-друге, якщо проблему не вирішити, очистивши кеш-пам'ять і дані програми Messages, спробуйте ізолювати проблему, перезавантаживши телефон у безпечному режимі. Виконайте цю процедуру буде тимчасово вимкнено всі програми сторонніх розробників, у яких буде запущено лише попередньо встановлені та вбудовані служби. Отже, якщо проблема не виникає в безпечному режимі, це означає, що проблему викликано одним із завантажених програм. У цьому випадку вам потрібно знайти додаток, що його викликає, і видалити його.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, є ймовірність того, що проблема з прошивкою, і якщо вона почалася після оновлення, то наступне, що вам потрібно зробити, це завантажити телефон у режимі відновлення, а потім стерти розділ кешу. . Всі системні кеші будуть видалені, і якщо проблема сталася через нову систему, що використовує застарілі кеші, вона буде виправлена ​​в момент завантаження телефону. Нижче описано, як видалити розділ кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Нарешті, якщо проблема не зникне після очищення кешу та даних, завантаження в безпечному режимі та видалення розділу кешу, потрібно скинути налаштування телефону. Створіть резервні копії даних, а потім виконайте основний скидання:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Galaxy S7 отримує повідомлення про пропущені дзвінки, але не має повідомлень

Проблема : Привіт! Новий телефон (Samsung Galaxy S7) - при дзвінках телефону вони відправляються в банк повідомлень, де написано, що мій телефон не підключений. Я отримую сповіщення про пропущені дзвінки, але в банку повідомлень немає повідомлень. Ви можете допомогти. Я з Telstra на передплаченому SIM, але не купив телефон від них.

Рішення : Привіт! Ця проблема дуже поширена для більшості користувачів Telstra. В основному причиною цього є питання, що надходить від перевізника. Власне, є кілька власників, які надсилають нам свої скарги з цього питання. Деякі з них є новим пристроєм, але не можуть відправляти SMS або телефонувати іншим користувачам. Перешкода сигналу також вважається однією з проблем, намагайтеся об'їхати місця, які ви вважаєте сильним. Іноді ускладнюється виявлення винуватця. Але тут є деякі можливі причини проблеми.

Додаток третьої сторони

Існує ймовірність того, що додаток третьої сторони може викликати проблему сигналу, це іноді буде заважати підключенню. Тепер, щоб дізнатися, чи це викликає проблему, спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі. Ось простий спосіб зробити це.

1. Переконайтеся, що пристрій вимкнено
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, продовжуйте утримувати її, доки на екрані не з'явиться Samsung Galaxy S7
3. Коли відображається логотип Samsung, відпустіть кнопку живлення та швидко натисніть клавішу зменшення гучності
4. Продовжуйте тримати клавішу зменшення гучності після завершення перезавантаження пристрою
5. У нижній частині екрана відображається безпечний режим, що означає, що він активовано.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності
7. Надішліть повідомлення або зателефонуйте, якщо він пройде, а потім видаліть програми третьої сторони. Безпечний режим вимикає запущені програми сторонніх виробників.

Пошкоджена антена пристрою

Кожен пристрій, випущений на ринок, має потенційну проблему, і це викликало головний біль декільком власникам. Пошкоджена внутрішня антена може дати вам неприємність не отримати сильніший сигнал, особливо при відправці SMS або виклику.

Ми не можемо надати багато посібника з усунення несправностей з цим видом проблем, оскільки в основному це було викликано перевізником. Ми можемо порекомендувати вам звернутися до свого постачальника послуг і попросити їх технічну підтримку, як вирішити проблему. Інакше ви не зможете користуватися пристроєм, і це буде відходи.